新媒體信息技術在數字圖書館的應用

摘 要：網絡媒體、移動媒體以及數字電視等迅速發展，憑借它們的快捷性、便利性、互動性和自主性的特點，成為增長速度快、普及程度高的新型傳播手段，使人們獲取信息更加方便快捷。圖書館是提供信息資源的中心，怎樣利用新媒體發揮作用，需要我們思考與研究。文章探討了新媒體的定義和網絡媒體及移動媒體的特性，并闡釋了新媒體信息技術在數字圖書館的應用。

關鍵詞：新媒體；網絡媒體；移動媒體；圖書館

1 新媒體的定義

新媒體是一個寬泛的概念，是指利用數字技術、網絡技術，通過互聯網、寬帶局域網、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。目前，新媒體主要有三大類：網絡媒體、移動媒體和數字電視。網絡媒體即計算機網絡，被稱為第四媒體，在以計算機為核心的各種數字化信息傳輸網絡上，為新聞與信息服務提供的相對獨立的站點，并與傳統大眾媒體并存的新興媒體。移動媒體是指通過無線傳播的短消息、多媒體短消息、無線應用協議網等媒體形式。數字電視是指電視節目的采集、節目的制作、節目的傳輸及接收的所有環節都是使用數字技術。新媒體的出現能給人們的日常生活帶來諸多的便利，更重要的是呈現出更全面、更方便、更完美的創新形態。

2 新媒體特性

2.1 網絡媒體的特性

2.1.1 即時性和海量性

即時性是網絡傳播時效性強，不受時間、地域的限制。滾動快訊是網絡信息傳播時效性表現形式。隨著網絡圖文直播、音頻直播和視頻直播的出現，網絡信息的即時性日臻完美。海量性是網絡媒體可以承載海量、異構的信息，網絡傳播在信息傳輸量上具有無限的豐富性；在信息形態上具有紛繁的多樣性，貯存和發布的信息容量巨大，用戶可以很方便地輸入關鍵詞進行資料檢索，使用戶獲取信息更加的方便快捷。

2.1.2 全球性和時空性

網絡傳播沒有國家和地區的限制，網絡上的信息資源可以被世界各地的網民看到。全球性主要體現在傳受雙方，即信息傳播的全球化和信息接受的全球化。消除國家與國家之間、社群之間、產業之間的邊界，消除信息發送者與信息接收者之間的邊界。網絡媒體是個完全開放的媒體，憑借著互聯網不受時空的限制，利用網絡發布各種信息，其受眾遍及全世界。新媒體這種超強的時空能力將打破了媒體的區域性壟斷，增進了媒體之間的跨時空整合。

2.1.3 交互性和多元化

網絡媒體傳播是媒體與受眾、受眾之間的多向性、互動性傳播。互動性又稱交互性，讀者主動地從媒體中選擇所需信息，還可以參與媒體的傳播活動。體現了大眾傳播和人際傳播相結合的傳播方式。任何人都可以通過網絡媒體發布信息，使信息的來源、種類、內容都趨于多元化。由于這種多元化，網絡媒體的信息內容變得更加豐富，分工變得更為細致，受眾選擇范圍變得更為廣泛，使得不同層次信息接收者對所需信息得到滿足。

2.2 移動媒體的新媒體特性

移動媒體通常是指無線傳播的短消息、多媒體短消息、WAP網頁和手機電視等媒體形式，特性表現在以下幾方面。

2.2.1 廣泛性和豐富性

移動媒體是人們唯一可以隨身攜帶且方便彼此聯系的通信工具，因此各種移動設備已經成為人們生活中不可或缺少的一部分。按需求能隨時隨地獲取信息與服務，隨著技術的發展，3G 時代的到來，將會有越來越多的人群利用手機上網，手機的用戶群覆蓋面會越來越廣，通過文字、圖像、影音、動畫、Flash等多種表現形式向用戶傳遞信息。其傳遞的信息聲情并茂，使得信息更加豐富，滿足用戶全方位的需求。

2.2.2 互動性和及時性

移動媒體是隨身攜帶的通信工具，是獲取實時信息的重要渠道。還可以互動獲得所需信息，它可以進行個體間傳播，還可以進行群體間傳播，傳播速度快捷，信息來源廣泛，制作發布信息簡便，移動媒體的互動性，及時性是任何媒體無法比擬的。

2.2.3 便捷性和低廉性

移動用戶可以通過移動設備隨時隨地可獲得幫助，用戶不必限制在電腦桌前， 可以自由自在、隨時隨地進行不同目的、不同方式的信息獲取和幫助。用戶還可以根據自己的需求，對信息進行檢索和篩選，并可隨時定制和退定所需信息，使用便捷，提高效率并節約時間，以最小的成本（包括時間成本和經濟成本等綜合因素） 獲得信息與服務。

3 新媒體技術在數字圖書館中的應用

3.1 利用新媒體構建交流平臺，促進互動交流

互動交流是當代圖書館服務的基本環節，提供一個虛擬的“面對面”環境， 為讀者提供自助服務，通過網絡讓讀者和圖書館館員能夠相互交流，隨著移動終端和3G手機技術的發展，使用手機上網的用戶越來越多。因此，圖書館通過電信的短信服務平臺，延伸圖書館服務時空，增添與讀者互動的新方法。圖書館利用手機短信、彩信等業務形式，進行個性化定制服務，如檢索工具定制、數據庫定制、電子出版物定制、讀者界面定制（包括查詢借閱情況、提醒借還書信息、新書推薦、預約登記、圖書館服務公告）等。與讀者進行及時、有效的信息溝通，提升圖書館服務質量

3.2 利用新媒體推送信息

所謂信息推送，是指信息咨詢單位用一定的技術標準或協議，從網絡信息源或信息供應商處獲取信息，并向用戶發送的新型信息傳播方式。信息推送技術包括異步同步推送兩種方式。

個性化信息推送服務是基于推送技術發展而出現的一種新型服務，在圖書館網站中應用新媒體的RSS 技術，將圖書館網站的更新內容通過RSS 工具提供給讀者，使讀者及時獲得更新的信息，還可以及時給讀者提供資源導航服務，如新購的圖書和期刊、數據庫、音頻視頻信息等。讀者不用每天登錄圖書館主頁，通過RSS 軟件即可獲取圖書館的最新消息。

3.3 利用新媒體管理證件和讀者信息服務

新媒體可以對讀者證件掛失、書目查詢、讀者借閱信息查詢、預約通知、新書推薦、參考咨詢、讀者反饋、圖書館服務公告、講座預定、檢索資源、圖書館虛擬講座、閱覽電子書刊，實現帳戶記賬功能。讀者可以隨時隨地接收圖書館發來的服務信息，體現出圖書館的服務由被動角色向主動服務轉變，讓讀者具有更大的自主性和隨意性。讀者隨時通過無線查詢圖書館的館藏信息，即可方便讀者，還可提高圖書的利用率，即可享受到新媒體給圖書館帶來的便利服務，使圖書館的讀者服務得到了進一步的延伸和深化。

3.4 利用新媒體實現移動閱讀。

互聯網的廣泛應用和普及，讀者通過計算機就能查閱數字圖書館的資源，借助移動通信和移動終端，可以隨時隨地移動閱讀，移動讀者則可以“行萬里路而讀萬卷書”。圖書館可以與出書商開展更多更廣的合作，例如挑選館藏經典的電子著作或幫助書商推廣新書等，將無限豐富的信息提供給讀者閱讀。

總之，新媒體技術的廣泛應用和普及使讀者信息獲取途徑和閱讀方式得以改變，使得有需求的讀者通過新媒體信息技術獲取更多的圖書館信息服務，圖書館要站在信息化時代發展的最前沿，將自身與新媒體技術相融合，為讀者提供更多的人性化、個性化的信息服務。

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作者簡介：沙迎杰，1962年11月生，1992年畢業于南開大學，館員，現工作于天津科技大學圖書館。