基于網(wǎng)絡(luò)全球經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)創(chuàng)新管理研究

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)開始成為新世紀(jì)的主流，網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)全球一體化，打破了空間上的限制。網(wǎng)絡(luò)科技為企業(yè)帶來發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也為企業(yè)的戰(zhàn)略管理、技術(shù)管理、人力資源管理、成本管理等企業(yè)創(chuàng)新管理內(nèi)容提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)全球經(jīng)濟(jì)給企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、投融資、人才等策略帶來了巨大的變化。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 全球一體化 企業(yè)創(chuàng)新管理 戰(zhàn)略創(chuàng)新

一、網(wǎng)絡(luò)全球經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已逐漸被應(yīng)用于人們生活、社會(huì)發(fā)展的每個(gè)角落，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)成為信息網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代下衍生的一種新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。作為新興的一種經(jīng)濟(jì)模式有著其不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的獨(dú)特特點(diǎn)，其表現(xiàn)如下：（1）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種創(chuàng)新推動(dòng)型經(jīng)濟(jì)，它由技術(shù)、組織、市場、制度創(chuàng)新等共同推進(jìn)的創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)。（2）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不僅改變了以往傳統(tǒng)中間商的地位，使其順利實(shí)現(xiàn)了市場角色定位，提高了辦事效率和信譽(yù)；同時(shí)它還提供了更廣范圍和更深曾層次的高效率雙向溝通，使大規(guī)模產(chǎn)品定制成為可能，緩解了供需矛盾。（3）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在實(shí)際運(yùn)作過程中很大程度上削減甚至消除了交易成本，可謂是一種無摩擦經(jīng)濟(jì)。（4）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種速度型經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)市場需求的快速響應(yīng)。（5）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)地域化約束性小，使遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程的協(xié)同工程成為可能，大大提高了企業(yè)運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)了全球一體化。（6）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種虛擬型經(jīng)濟(jì)。（7）信息技術(shù)發(fā)達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)普及，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有敏捷性的特征。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新管理的影響。

1.宏觀環(huán)境。企業(yè)戰(zhàn)略外部環(huán)境主要包括：政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)四個(gè)方面，接下來便運(yùn)用PEST分析法分析研究網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新宏觀環(huán)境的影響。

（1）政治法律（P）。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)地域約束性小，這一特性使企業(yè)面臨的法律環(huán)境是全球化的，通過互聯(lián)網(wǎng)將全球企業(yè)都帶進(jìn)了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界，導(dǎo)致傳統(tǒng)的法律、法規(guī)建設(shè)成果滯后。

（2）經(jīng)濟(jì)（E）。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的某些特性降低了企業(yè)交易成本，提高了運(yùn)營效率，增進(jìn)了企業(yè)在競爭基礎(chǔ)上進(jìn)行合作的可能性，改變了企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，加速了經(jīng)濟(jì)全球化，在這種情況下，企業(yè)再利用全球化機(jī)遇的同時(shí)，還需及時(shí)進(jìn)行調(diào)整適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略并積極創(chuàng)新，進(jìn)而保持企業(yè)的競爭力。

（3）社會(huì)（S）。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是速度型經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)了技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)擴(kuò)散和互聯(lián)網(wǎng)的普及，在此情況下，一方面使得網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的企業(yè)和潛在的消費(fèi)客戶逐漸膨脹，另一方面，網(wǎng)絡(luò)普及帶來的廣告、消費(fèi)時(shí)尚等信息快速廣泛傳播，一定程度上影響了人的生活習(xí)慣和水平。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)地域約束性小改變了目標(biāo)消費(fèi)群體的地域分布。

（4）技術(shù)（T）。信息技術(shù)的飛速發(fā)展促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的前進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求激發(fā)了信息技術(shù)的創(chuàng)新，信息技術(shù)的創(chuàng)新蘊(yùn)藏著無限的潛力也經(jīng)濟(jì)推動(dòng)力，各國政府現(xiàn)在對(duì)信息技術(shù)發(fā)展極為重視，不斷加大了對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，尤其是信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的關(guān)注。

2.微觀環(huán)境。根據(jù)邁克爾波特的競爭的五種力量模型理論，一個(gè)行業(yè)的競爭程度和行業(yè)利潤潛力由五個(gè)方面影響和決定，分別是：現(xiàn)有競爭者的抗衡，潛在的加入者，替代品的威脅，購買者的討價(jià)還價(jià)能力和供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力。

（1）對(duì)現(xiàn)有競爭者抗衡能力的影響。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，使的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)平臺(tái)上的企業(yè)之間競爭力度不斷增強(qiáng)，在為新進(jìn)入者設(shè)置進(jìn)入障礙的同時(shí)，也在一定程度上加劇了行業(yè)內(nèi)部的競爭程度。同時(shí)由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，為企業(yè)獲取競爭對(duì)手的相關(guān)資料或信息提供了便利性的條件，進(jìn)而可更好的獲得競爭對(duì)手的競爭情報(bào)，從而一定程度上加劇了業(yè)已存在的競爭激烈程度。

（2）對(duì)潛在加入者的影響。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的敏捷性、直接交互性、無摩擦性及地域束縛性低等特征簡化了企業(yè)與客戶之間的交流，方便了企業(yè)對(duì)用戶需求信息的收集，但其規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)性特征為潛在加入的企業(yè)設(shè)置了障礙。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與普及增加潛在加入者的機(jī)遇，但同時(shí)也增加了其進(jìn)入難度，對(duì)潛在加入者的威脅不斷增大，而潛在加入者的不斷增多，使行業(yè)競爭力更加激烈，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的利潤空間和獲利能力受到限制。

（3）對(duì)替代品威脅的影響。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的敏捷性和地域約束性低等特征使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可如實(shí)充分的了解消費(fèi)者的個(gè)性化需求，其創(chuàng)新推動(dòng)性使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可根據(jù)市場需求不斷調(diào)整和創(chuàng)新技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，從而加大了產(chǎn)業(yè)替代品對(duì)企業(yè)的威脅。

（4）對(duì)購買者與供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力的影響。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特性使消費(fèi)者與購買者之間的交易行為縮短，無地域限制，提高了消費(fèi)者的個(gè)性化需求能力，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的存在將零散的購買方聚集在一起形成團(tuán)購，種種變化壓低了企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格。

3.內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境主要只企業(yè)資源、企業(yè)能力。

（1）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)技術(shù)資源的影響。當(dāng)下信息技術(shù)飛速發(fā)展，企業(yè)為確保自身的競爭實(shí)力必須加大加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的重視度，創(chuàng)新信息技術(shù)是企業(yè)取得競爭力的關(guān)鍵所在。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的開放性，在企業(yè)創(chuàng)新信息技術(shù)的同時(shí)必須時(shí)刻預(yù)防對(duì)手企業(yè)的模仿與超越，這便進(jìn)一步加大了對(duì)企業(yè)信息技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新的要求。

（2）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)人力資源的影響。信息技術(shù)不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)逐漸成熟，對(duì)人才能力與理念的要求愈加明顯，加之各經(jīng)濟(jì)實(shí)體之間的相互競爭，對(duì)企業(yè)人力資源穩(wěn)定性產(chǎn)生了消極影響。因此企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的人力資源管理模式，企業(yè)內(nèi)部管理開始強(qiáng)調(diào)以人為本的管理理念，各企業(yè)逐漸突出“人才激勵(lì)管理”。

（3）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的無形資產(chǎn)的影響。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的速度性、虛擬性等特征加大了從法律上對(duì)企業(yè)版權(quán)、專利、名譽(yù)、品牌等無形資產(chǎn)進(jìn)行保護(hù)的難度。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的開放性和普及性可迅速傳播企業(yè)文化、樹立企業(yè)信譽(yù)，但這種特點(diǎn)對(duì)于企業(yè)而言也催在著風(fēng)險(xiǎn)，一些不利于提高企業(yè)聲譽(yù)的信息也會(huì)因網(wǎng)絡(luò)的快速、開放性特點(diǎn)，導(dǎo)致企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)極大范圍的得到傳播。

三、網(wǎng)絡(luò)全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)創(chuàng)新管理的思路

1.創(chuàng)新管理的竟優(yōu)思路。所謂竟優(yōu)思路，即是競爭優(yōu)勢，競爭思路。隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)與發(fā)展促成了經(jīng)濟(jì)全球化的飛速形成，隨之而來的便是消費(fèi)群體的擴(kuò)大、消費(fèi)觀念的更新，社會(huì)環(huán)境的地域空間縮小，科技競爭日趨激烈，新經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。在這樣的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新優(yōu)勢必須以技術(shù)優(yōu)勢為出發(fā)點(diǎn)，圍繞網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的時(shí)量特性展開。為了不落后于競爭對(duì)手，各企業(yè)只有牢牢把握時(shí)代脈搏，充分利用好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，從時(shí)間和群量兩方面著手進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整，從而實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢。

2.基于時(shí)間特性的目標(biāo)調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)效性使得企業(yè)在響應(yīng)市場、決策頻度、企業(yè)內(nèi)部管理等方面的速度更快，獲得市場機(jī)會(huì)，贏得競爭優(yōu)勢的幾率更大。

（1）快速響應(yīng)市場需求。當(dāng)下市場經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈，企業(yè)為取得良好的競爭優(yōu)勢和企業(yè)效益，必須準(zhǔn)確把握市場動(dòng)態(tài)和客戶需求，并能根據(jù)市場或客戶需要及時(shí)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或管理等作出調(diào)整，只有這樣才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此企業(yè)在經(jīng)營過程中需中分利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特性，通過互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)了解并搜集世界各地信息，并做出整理和判斷，將其轉(zhuǎn)入自己企業(yè)內(nèi)部資源。同時(shí)，企業(yè)還可利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)鞏固與供應(yīng)商、消費(fèi)者之間的相互聯(lián)系，通過網(wǎng)上預(yù)訂貨物，網(wǎng)絡(luò)咨詢等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)加快企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶等之前的聯(lián)系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)市場的快速適應(yīng)與調(diào)整，這樣便在無形之中削減了企業(yè)的庫存量，縮短了企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)周期，降低了企業(yè)生產(chǎn)成本，維持并鞏固了企業(yè)在市場中的競爭力。

（2）企業(yè)財(cái)務(wù)管理調(diào)整及時(shí)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高度共享性通過互聯(lián)網(wǎng)打破物理距離限制，同時(shí)也打破了時(shí)間限制，這使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理變得及時(shí)和迅速。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這種特性消除了財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)上的時(shí)間差，時(shí)間了財(cái)務(wù)與企業(yè)的協(xié)同化，有利于時(shí)間資源配置的最優(yōu)化。實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)信息實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化且自動(dòng)生成。

（3）企業(yè)內(nèi)部管理效率提升?；ヂ?lián)網(wǎng)在企業(yè)中普遍應(yīng)用，使得企業(yè)管理層和執(zhí)行層可直接互通，從而提高了企業(yè)管理效率；另外網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代改變了傳統(tǒng)企業(yè)各職能部門的專業(yè)分工現(xiàn)象，它以任務(wù)為主導(dǎo)，充分發(fā)揮個(gè)體能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)了員工與企業(yè)管理層及各工作科室之間的相互溝通與聯(lián)系，這樣便讓企業(yè)多數(shù)人員及時(shí)了解各自所需的企業(yè)內(nèi)部及外部信息，進(jìn)而使各自的工作目標(biāo)更明確，從而避免甚至杜絕了工作出現(xiàn)問題時(shí)各科室人員之間的相互推諉現(xiàn)象，提高了企業(yè)工作效率和企業(yè)應(yīng)變能力，增強(qiáng)了企業(yè)競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜艷芳.全球經(jīng)濟(jì)一體化視角下企業(yè)財(cái)務(wù)的創(chuàng)新管理[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息.2011.11

[2]劉艷良.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)管理模式的重要思考[J].中國管理信息化.2008.7

[3]鄢露林.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟的運(yùn)行機(jī)制研究[D].西安電子科技大學(xué).2011.1

[4]郭芳.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)管理發(fā)展趨勢研究[J].經(jīng)營管理者.2013.2