淺談提高企業測量管理體系有效性的途徑

摘要：該文系統性的探討了提高企業測量管理體系有效性的各種途徑，主要從設備、人員、內審、管理評審、以及檔案管理等方面入手。在這其中，既具有可操作性又有理論描述，且具有實踐經驗。

關鍵詞：企業測量 管理體系 有效性 途徑

中圖分類號：C93 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）02（b）-0231-01

對于企業管理的體系而言，其中的標準化工作與產品檢測工作是最為重要的組成部分。同時也是整個技術的基礎工作。企業必須按照我國出臺的《測量設備以及測量過程要求》制定測量管理體系，在保證企業產品質量的基礎上，加強做工工藝、原材料、能源等，同時還要降低生產成本。這樣做，對提高企業效益以及社會效益都具有十分重要的意義。身為企業的高層管理者而言，若是想要更好的管理自己的企業，就要制定出一套高效、科學且透明的管理體制，不斷保持企業的工作業績。在這套管理中，必須要涉及到計量管理、財務管理、安全管理以及標準化管理等等。

1.將測量管理體系文件化

根據我國出臺的《測量設備以及測量過程要求》編制出《管理手冊》。在這個新編制的《管理手冊》中，應該包含以下內容：（1）包括職能部門和崗位人員之間的職責、權限相互關系，以及測量過程中最大的允許值、測量范圍和操作技能等等。（2）要包含測量的職能，以客戶的關注焦點為基本原則，體現出管理評審方面的各種要求。（3）詳細描述測量管理體系對物資資源、信息資源和人力資源的控制要求。（4）要將測量流程圖、職能分布表、工藝的生產過程等包含在其中。這份《管理手冊》必須要企業的高管進行編制，并且對其發布、實施。對于企業自身而言，這份編制出來的《管理手冊》可以單獨設立，但也可以和《質量管理》、《安全管理手冊》、《環境管理》等手冊合并為《企業管理手冊》，形成一個相對系統性的文件。第二層次的文件可以用作程序文件。在這些程序文件中，包括了《不合格的控制程序》、《記錄程序》、《人力資源控制程序》以及《文件編制程序》等等。這些程序化的文件在編制的時候，要考慮到工作程序、相關文件以及適用范圍和工作職責等幾個方面。第三層次的文件可以用作產品文件、技術標準、校準方法等各方面的管理制度。在對這些方面制定的管理制度書中，應該包括：測量器具的使用、配備制度；不合格測量器具管理制度；測量器具檢查制度以及測量工作定期審核制度等內容在內。最后，將文件表格記錄用作第四層文件，這種記錄文件是為測量管理運行提供可靠依據的證明。在設計這份表格的同時，要按照它的可操控性和實施性來進行編制。要按照目前市場經濟的運作規律，對每個企業進行法制化管理。

2.在企業中，要配備合格的測量人員

人才才是一個企業的核心競爭力。為了可以更好的提高企業測量管理的有效性，在企業中，應該配備具有高技術、高含量，能滿足企業產品需要的專業測量管理人員。企業要將這些測量人員和計量人員的工作職責、范圍以及要求詳細標明，并且加強對他們的培訓，使這些人員對自己的工作范圍和職責有個充分的了解和認識，在工作中做好自己的本職工作。測量管理中的人員涉及到了技術人員、檢驗人員、內審員等等。其中，與這些測量工作有關的人員還包括了各種使用設備的生產人員，在企業內部，還可以專門設置測量檢測機構以及兼職人員。但不管是全職還是兼職人員，都必須按照測量管理體系堅決執行，對所有測量工作進行有效開展。

3.建立測量管理體系

所謂測量管理體系，實際上就是把企業的標準化要求和企業的實際情況結合到一起的系統工程。在實施這套測量管理體系時，必須要抓住其核心要求。其中包括了：在企業內部配備完善的測量設備、對計量進行確認、監視測量過程和控制測量、對測量工作進行不斷改進等重點工作。在實行這套測量管理體系時，要注意以下兩點：一方面要杜絕“兩張皮”的情況發生；另一方面要避免傳統生搬硬套的標準條款。對于一個企業而言，測量管理的核心，就是以顧客至上，把顧客的關注點充分落實到顧客的計量要求上。建立測量管理體系，可以有效提高測量管理對安全保護、環境監測、能源結算以及工藝控制的保障，這才是測量管理體系在企業中應起到的基本作用。（1）建立測量管理體系，可以很好的管理企業風險。對于企業制定的測量體系而言，應該管理好企業的風險，這種風險是指：因測量設備或是測量過程不正確，導致測量結果出現不準確，對企業產品質量帶來的風險。所以出于這種原因，測量體系的思想要貫穿于整個管理體系的全過程。（2）測量過程的控制是整個管理體系的重點。有效、準確的測量過程才可以得出一個準確的測量結果，所以測量過程是整個企業管理體系的核心內容，也是重點值得注意的對象。在測量的同時，不能只把眼光放在傳統的人力、物力、財力和各種設備之上，應該拓寬自己的思想，將自動化信息平臺合理利用，使用計算機技術對測量體系以及計量數據進行統一管理，站在計算機系統的角度考慮整個企業的運作過程。比如ERP系統，它巧妙的將信息化系統和檢測系統以及計量系統完美的融合在了一起。（3）認識到計量確認的重要性。即便是世界上最好的測量設備，也會存在各種誤差；每一種測量工具都具有局限性。在得出測量結果之后，也是允許存在誤差范圍的。所以，計量的確認顯得尤為重要：根據實際情況，制定合理的誤差范圍，對計量進行有效的確認，在這其中，包括了可靠的結果、適合的測量方法以及有效的過程等等。

4.明確測量管理體系的作用

在企業的測量管理體系中，測量和監視都是最不可少的主要因素。可是由于各種原因，很多企業制定的標準對管理的要求都非常簡單，如果只是按步照班的執行這些標準，那么在工作中難免會有缺失，在工作中發生了問題也不可能得到及時解決。而我國出臺的《測量設備以及測量過程要求》則是基于計量專業和采用系統方法管理的測量過程，所以，這比測量管理的要求更為具體和全面，在整個企業的管理中，它起著至關重要的作用。（1）測量管理貫穿于產品實現、交付、售后服務以及資源采購的全過程。它可以從根本上有效提高整個企業的測量管理能力，對能源結算、企業產品質量、物料交接以及安全保護方面都起著至關重要的作用。如果將它與現代信息化技術結合在一起，那么效果會更為顯著。（2）通過測量管理的認證，企業可以根據國際先進的體制建立起一個完善的測量控制體系。當一個企業獲得了測量管理的認證書之后，不僅可以免于有關條列的審核，最為重要的是得到了國內外市場企業測量管理的認可。幫助企業的計量能與國際社會接軌。