淺談與家長溝通的藝術

摘要：如何有效地和家長進行溝通，達到共同教育的目的，是許多班主任老師—直在思考的問題。該文從班級管理的實際出發，對如何與家長有效溝通進行了探究。

關鍵詞：家長 溝通 教育

中圖分類號：G71 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）02（b）-0189-01

都說溝通是一門藝術，良好的有效的溝通，對我們達成目標有很大的幫助，故有“三寸不爛之舌”、“舌戰群雄”的說法，看來，舌頭是世界上最柔軟的、也是最厲害的武器。對于一名班主任來說，具備良好的溝通能力，應該是他的基本職業素養之一。我們很難想象一個訥訥不能言的老師能夠和學生及家長進行有效的溝通。

在21世紀的今天，我們的教育環境和教育觀念已經發生了天翻地覆的變化，其中包括家長對孩子在教育問題上的看法。大部分70后可能還記得，小時候背上書包出門時，家長總會在后面叮囑一句：“到了學校要聽老師的話，不可以和同學打架。”但是今天，我們往往會聽到家長說：“今天有沒有被同學欺負啊，誰打你，你就打回去。”

和普通中學相比，技術學校的學生在行為規范上有一定差距。我們現在的教育對象大多是90后學生，他們大多是獨生子女，平時在家里就是由兩個大人四個老人在呵護著。和他們的家長通過有效溝通達到共同教育的目的就更加有必要。筆者所在的班級的學生有這么幾個共同性：都是90后學生，且大部分是獨生子女，家里非常的寵愛，家里經濟條件都比較好。正因為如此，這些孩子來到技術學校并沒有很強的自卑感，家里也沒有給他很大的壓力。有些學生用的手機都是最新款的，生活開支也很大，動輒數千元一個月。這些孩子在行為規范方面做得并不是很好，時常有違紀現象出現，如曠課、早戀、打架等。所以，如何和家長進行有效的溝通，爭取他們的支持，達到共同教育的目的，是每個班主任都要面對的問題。

其實和他們溝通前，我們首先應該側面了解家長對孩子的教育方式、對孩子的要求與期望，所謂知己知彼，百戰不殆。因為每個家長的知識水平、教育觀念、道德修養、對孩子的期望值等都不盡相同，只要了解了這些，我們才能更好地和家長展開溝通，也才能夠更好地獲取他們的支持和信任。

如有些傳統型的家長，他們的文化水平可能不是很高，但是他們對孩子充滿了期待，希望孩子在學校里學得一技之長，將來能夠找一份穩定的工作。這些家長對孩子的要求就比較嚴格，他們往往會對老師說：“老師啊，如果我們兒子不聽話，你揍他好了，不要緊的。”當然，我們會肯定的告訴他“我們不可以體罰學生的，但是我一定會嚴格要求他。”這種類型的家長是會盡全力配合老師的教育的，因為家長非常的信任老師。所以對這類家長，我們可以直截了當地告訴他孩子的情況，優點、缺點，哪怕只是點滴的進步也可以。我們只要經常和他們保持聯系與溝通就可以了。孩子回去后，家長也會對他們嚴加要求，不會溺愛。我們班有個后進生，開學沒幾天就因為抽煙、打架等問題受到了處分。家長很是著急，但是很配合，所以我經常和她聯系，有時候可能僅僅是告訴她，你的孩子今天做了一件好事被表揚了，有進步了，這時候家長也會很欣慰，覺得老師沒有歧視自己的孩子，還是很關心他，而這種情緒會轉移自己到孩子的身上，起到激勵的作用。

有些比較放任孩子的家長，他們對孩子的要求不高，不要求孩子在學校有什么突出的表現，只要不闖禍，拿到畢業證書就可以了，這種想法也會灌輸給孩子。這類家長難以取得他們百分百的支持。因為家長的沒有底線會導致孩子在校的表現不設下限。這就會增加我們的管理難度。對這類家長，我們應該把孩子在學校的表現持續的讓他了解，一個月，兩個月……讓他意識到他的這種想法會直接影響到孩子在校表現，并且會影響到他將來的順利畢業。我們應該把他預設好的結果可能會遇到的障礙告訴他。讓他清楚地知道，如果再這樣放任下去，他的孩子將來連最低要求都達不到。我們班有個學生，平時非常活躍，無論上課還是下課，笑點非常的低，即使是在課堂上也是肆無忌憚地開懷大笑，讓任課老師很是頭疼。于是開學第二個星期，我就與家長聯系。通過電話溝通，我了解到他對女兒的脾氣秉性是十分清楚地，他只是要孩子能夠拿到畢業證書就可以。我知道這個學生手里有兩個手機一個游戲機，于是我要求家長只允許她帶一個手機以備聯系，其他的不允許帶來。可是，過了半個月。這個學生把手提電腦帶到了學校。期中考試，該生成績倒數第二，德育學分倒數第一。面對這種情況，我把家長請到了學校。在與家長面對面溝通時，我首先肯定了孩子為人處事積極的一面，比如樂觀、大方、不計較、樂于助人等等，拉近與家長的距離，這其實是在告訴家長，我對你的孩子并沒有偏見，我看到了他的優點。同時，我把學校下發的《學生手冊》中，有關畢業條件的規定直接給他看，讓家長意識到他孩子的問題，以引起足夠的重視。家長對著手冊看了半天，沉吟了半晌，最終認真地說“陳老師，我知道了，我回去好好說他。”雙休日回來后，我發現學生在課堂上的表現較以往有了改觀，我想家長的配合教育功不可沒。要想學生發生改變，首先得家長發生改變。

還有一類家長，非常的主觀，認為自己的孩子是最優秀的，即使不得已來到技術學校，也是中考發揮失常導致。對這類家長，如果孩子在校表現不好，他們是很難相信的。對于他們，我往往是首先表揚孩子，認為他腦子很聰明，只要自己有要求，肯定能學好，只要多用一點心思，就能取得好成績。而往往孩子在他們面前和學校里的表現反差較大，比如愛撒謊、不講信用。但是這些直接告訴父母，可能會適得其反。比如在生活費問題上，我讓班級里其他學生來告訴他，正常的開支應該是多少，這樣是否需要高額的生活費的問題就無需再討論了。事實勝于雄辯，對這類主觀性很強的家長，單憑班主任老師的一面之辭是很難取信于他的，我的做法是此時無聲勝有聲，請家長直接到學校觀察和了解，也可以和班級其他同學進行交流，這個更有說服力。

當然，無論我們采取何種方式和家長進行溝通，最后還是要落實到如何更好地矯正孩子的某些不良行為習慣，促使他們身心得到更好地發展上來，使家校聯系更加順暢、更加有效，共同促進學生的身心健康發展。