摘 要 上世紀(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以來,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展信息技術(shù)的進(jìn)步,internet從一些基礎(chǔ)的技術(shù)已經(jīng)快速的成長(zhǎng)為全球的成熟技術(shù),在這樣的背景下電子商務(wù)也得到急劇的發(fā)展,1998年更是被業(yè)內(nèi)人士稱為電子商務(wù)年,電子商務(wù)的發(fā)展給現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)帶來前所未有的推動(dòng),使經(jīng)濟(jì)的節(jié)奏變得更加的快速和快捷,也是的人類的生活發(fā)生巨大的改變,可以說電子商務(wù)的到來成就了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來.
關(guān)鍵字 電子商務(wù) 現(xiàn)狀 前景
一、什么是電子商務(wù)
電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。各國(guó)政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。 狹義上講,電子商務(wù)(Electronic Commerce,簡(jiǎn)稱EC)是指:通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具(這些工具包括電報(bào)、電話、廣播、電視、傳真、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信等)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。廣義上講,電子商務(wù)一詞源自于Electronic Business,就是通過電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng)。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具,使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間,利用電子業(yè)務(wù)共享信息,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化,配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng),提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。
二、國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展歷程
自1997年7月美國(guó)政府正式發(fā)布“全球電子商務(wù)政策框架”以來,在全球范圍內(nèi)掀起了電子商務(wù)的熱潮。從1996年12月,聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)制定通過了《電子商務(wù)示范法》,為各國(guó)電子商務(wù)立法提供了一個(gè)范本;1996年底,世貿(mào)組織達(dá)成了便于電子商務(wù)發(fā)展的第一個(gè)國(guó)際協(xié)議——《信息技術(shù)協(xié)議》;1997年4月,歐盟出臺(tái)了《歐洲電子商務(wù)動(dòng)議》,同年7月,美國(guó)公布了其精心構(gòu)思的《全球電子商務(wù)框架》,聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)組織召開了全球電子商務(wù)專家會(huì)議;1998年5月,世貿(mào)組織132個(gè)成員國(guó)簽署《關(guān)于電子商務(wù)的宣言》。中國(guó)的發(fā)展階段共分為3個(gè)階段,1999年到2002年的萌芽期,這一期間中國(guó)的網(wǎng)民還很有限,用到網(wǎng)絡(luò)的大多數(shù)還是查收電子郵件和瀏覽新聞等,當(dāng)時(shí)也有一些電子商務(wù)的網(wǎng)站但最終還是失敗了。2003年到2006的快速發(fā)展期,這一時(shí)期中國(guó)出現(xiàn)了許多而且非常出名的電子商務(wù)網(wǎng)站。比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、阿里巴巴、淘寶等等。這些網(wǎng)站的成立讓人們開始接受網(wǎng)上購物并成為一種時(shí)尚的行為。電子商務(wù)同時(shí)還解決了物流困境支付方式的快捷化以及信譽(yù)的優(yōu)化等等問題。2007年到目前的穩(wěn)定發(fā)展期,這個(gè)階段最明顯的特征就是,電子商務(wù)已經(jīng)不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的天下。數(shù)不清的傳統(tǒng)企業(yè)和資金流入電子商務(wù)領(lǐng)域,使得電子商務(wù)世界變得異彩紛呈。對(duì)于B2B電子商務(wù)平臺(tái),承載其盈利模式的90%以上都是中小型企業(yè)。隨著B2B領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)格局趨于暫時(shí)的穩(wěn)定,B2B領(lǐng)域的規(guī)模擴(kuò)張將會(huì)降溫,取而代之的是結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)深挖。B2C領(lǐng)域,隨著傳統(tǒng)企業(yè)的資金涌入,會(huì)獲得高速發(fā)展。
三、電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
中國(guó)的電子商務(wù)在中國(guó)的自有史以來得到迅猛的發(fā)展,205年是第一次大增長(zhǎng)。網(wǎng)名網(wǎng)上購物用戶高達(dá)兩千萬,成交額突破一百億,在往后的幾年中用戶和成交額也都是年年攀升。到2011年為止,網(wǎng)店的數(shù)量已經(jīng)超過一千萬家。由于網(wǎng)購的興起,也帶動(dòng)了許多人員的就業(yè)客服人員和一些店主是主力軍,而且網(wǎng)購的品種和數(shù)量都在大幅度的增加。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化,以及中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)程的推進(jìn)和國(guó)家對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的重視,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開始影響人們的生活觀念,改變國(guó)人的消費(fèi)模式。越來越多的消費(fèi)者將會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上購物, 就拿淘寶來說,以前只有年輕人才會(huì)選擇網(wǎng)上購物,但是現(xiàn)在越來越多的中年人甚至老年人也加入到網(wǎng)購的行列,使得網(wǎng)上購物的人變得多層次多元化的方向發(fā)展。電子商務(wù)涉及的行業(yè)不斷擴(kuò)展。電子商務(wù)不單在電子產(chǎn)品、服裝、家庭生活用品等方面發(fā)展,而且在外貿(mào)、能源、制造、金融等行業(yè)方面也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。 越來越多的大型的傳統(tǒng)行業(yè)也加入到電子商務(wù)的行列,包括建立自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)上推銷商品等等。在長(zhǎng)期的演變中變成了一個(gè)個(gè)區(qū)域的網(wǎng)上市場(chǎng),如阿里巴巴、京東商城、中國(guó)建材網(wǎng)、智聯(lián)招聘等等。近幾年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,電子商務(wù)不僅僅局限為企業(yè)與企業(yè)的交易模式,更多的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本、減少流通環(huán)節(jié)從而直接打造面向消費(fèi)者的交易平臺(tái),即B2C交易模式。但是我國(guó)的電子商務(wù)也存在一些問題,如電子商務(wù)的一些法律法規(guī)尚不健全,在電子商務(wù)交易中產(chǎn)生的問題存在著原有法律條文沒有涉及或者有涉及但不完全適用的情況, 使得一些不法分子有機(jī)可乘,由于信譽(yù)的問題在交易中還存在一定的不安全隱患,電子商務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)行交易交易雙方不能實(shí)體的見面,消費(fèi)者無法知道經(jīng)營(yíng)商承諾的商品是否有其說的那么好,也無法得知其實(shí)力等等狀況。在近幾年的物流行業(yè)混亂也給電子商務(wù)帶來了不小的影響。
四、電子商務(wù)的前景
電子商務(wù)已經(jīng)在穩(wěn)定的平臺(tái)運(yùn)行,比爾蓋茨說2010年以后要么電子商務(wù)要么無商可務(wù)。通過這一句話可以得出電子商務(wù)的前景是非常好的,電子商務(wù)在一定程度上沒有時(shí)間和空間的限制,在一定意義上國(guó)家的界限變得模糊,電子商務(wù)的貿(mào)易和金融活動(dòng)將是世紀(jì)范圍內(nèi)的交易,只要把握好電子商務(wù)的信息,物流等其他環(huán)節(jié)就能順利的發(fā)展。21世紀(jì)已經(jīng)進(jìn)入到電子商務(wù)時(shí)代,是人類社會(huì)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì),我們不可回避的生活在其中,這是電子商務(wù)發(fā)展的主要因素也是發(fā)展的機(jī)遇,目前電子商務(wù)發(fā)展前景在國(guó)際上已經(jīng)得到迅速發(fā)展和實(shí)踐,將在國(guó)際商貿(mào)和社會(huì)生活中占據(jù)主導(dǎo)地位。我國(guó)的電子商務(wù)在經(jīng)歷了起步跨越式的發(fā)展后已經(jīng)漸漸的到了一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展時(shí)期,相關(guān)的問題也越來越多的得到民眾和國(guó)家的關(guān)心。相信在不久的將來一定會(huì)有相關(guān)的規(guī)定和法律文件出臺(tái),到那時(shí)整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)也將更加的規(guī)范。
(作者單位:長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院理工學(xué)部計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)5091班)