醫(yī)藥外包公司研發(fā)人才流失問(wèn)題的研究及對(duì)策

摘要 隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展，醫(yī)學(xué)創(chuàng)新技術(shù)也取得了飛速的發(fā)展，某些中小型醫(yī)藥企業(yè)沒(méi)有人才、設(shè)備或技術(shù)進(jìn)行某項(xiàng)醫(yī)藥研發(fā)，就轉(zhuǎn)包給有能力的公司做，合約付一定報(bào)酬，醫(yī)藥外包公司隨之產(chǎn)生。

關(guān)鍵詞 醫(yī)藥外包 人才流失 科學(xué)管理

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境下，我國(guó)推行新的醫(yī)療改革，醫(yī)藥行業(yè)面臨著大調(diào)整、大改制，很多醫(yī)藥外包公司需要減員、更新技術(shù)，同時(shí)受到新資本、新人才加盟醫(yī)藥外包公司的影響，人才流失問(wèn)題擺在了企業(yè)管理者的面前。

一、人才流失的原因分析

（一）社會(huì)環(huán)境的影響。

受到我國(guó)推行新醫(yī)療改革的影響，對(duì)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)提出了新的發(fā)展體制，醫(yī)藥外包公司的發(fā)展利潤(rùn)和前景受到影響，很多外包公司的研發(fā)人員轉(zhuǎn)而投身其他行業(yè)。另外，受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)，社會(huì)對(duì)人才的需求加大，很多醫(yī)藥外包公司沒(méi)有提高企業(yè)研發(fā)人員的薪酬和待遇水平，或者提高幅度沒(méi)有跟上社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度，導(dǎo)致人才流失。有些醫(yī)藥工作人員的價(jià)值觀念隨著社會(huì)的發(fā)展出現(xiàn)了新的改變，有了新的理想，投身其他事業(yè)中。

（二）外包公司內(nèi)部環(huán)境的影響。

由于醫(yī)藥外包公司內(nèi)部科研人多較多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，有些醫(yī)藥外包公司內(nèi)部沒(méi)有合理的分配機(jī)制和考核評(píng)價(jià)體系，員工無(wú)法根據(jù)自身能力得到相應(yīng)的報(bào)酬，晉升空間狹小，阻礙人才的發(fā)展。有些醫(yī)藥外包公司內(nèi)部缺少科學(xué)有效的人才開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)機(jī)制，對(duì)企業(yè)內(nèi)部人才不夠重視，員工工作積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、認(rèn)可度下降，造成企業(yè)人才流失。

企業(yè)文化建設(shè)不到位，很多醫(yī)藥外包公司只注重科學(xué)技術(shù)的研發(fā)，忽視了企業(yè)文化的建設(shè)發(fā)展，導(dǎo)致員工缺少共同的價(jià)值觀念，沒(méi)有形成共同的認(rèn)可度，企業(yè)內(nèi)部凝聚力降低，會(huì)造成個(gè)人的價(jià)值觀念同企業(yè)發(fā)展的理念相矛盾。同時(shí)，醫(yī)藥外包公司激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)工作人員造成的生活壓力大，有些工作人員為尋求工作與家庭的平衡而離開(kāi)外包公司。

（三）個(gè)人因素的影響。

在實(shí)際的工作環(huán)境中，很多工作人員受到個(gè)人性格和家庭因素的影響大，有些個(gè)人的生涯發(fā)展規(guī)劃和個(gè)人理想與企業(yè)產(chǎn)生矛盾，有些人則對(duì)企業(yè)的滿意度低，員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和成就感低，有些人則喜歡多變的生活方式，這些個(gè)人因素造成了醫(yī)藥外包研發(fā)人才的流失。

二、人才流失對(duì)企業(yè)發(fā)展造成的影響

人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和支撐，人才的流失不僅對(duì)企業(yè)短期發(fā)展造成影響，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展造成的損失是無(wú)法預(yù)算的。人才的流失需要企業(yè)進(jìn)行新的人員招聘和系統(tǒng)的培訓(xùn)，增加了企業(yè)的人才重置成本，有些人才流失造成的空缺崗位對(duì)企業(yè)發(fā)展造成的損失是巨大的。企業(yè)中優(yōu)秀人才的流失，會(huì)造成企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的質(zhì)量降低，尤其是研發(fā)人才和企業(yè)管理人才的流失，他們的流失甚至?xí)?dòng)一大批人跟隨他們離開(kāi)企業(yè)，出現(xiàn)“集體跳槽”的現(xiàn)象，這種損失是無(wú)法估量的。

同時(shí)，人才的流失嚴(yán)重影響企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，造成有些員工工作狀態(tài)差，工作積極性降低，人心不穩(wěn)，工作士氣下降，早成工作效率下滑，工作質(zhì)量下降。有些人才的集體轉(zhuǎn)投競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，這種此消彼長(zhǎng)嚴(yán)重威脅了企業(yè)的生存發(fā)展。

企業(yè)形象是企業(yè)無(wú)形的財(cái)產(chǎn)，良好的企業(yè)形象對(duì)于推動(dòng)企業(yè)發(fā)展具有重要作用，企業(yè)人才的流失現(xiàn)象嚴(yán)重影響企業(yè)的信譽(yù)和形象，有些人員跳槽后散布一些對(duì)企業(yè)的負(fù)面消息，使企業(yè)形象受損，企業(yè)發(fā)展面臨困境。

三、醫(yī)藥外包公司人才流失的對(duì)策

對(duì)于人才流失問(wèn)題，可以通過(guò)以下幾點(diǎn)改進(jìn)。

（一）企業(yè)發(fā)展堅(jiān)持“以人為本”的發(fā)展理念。

企業(yè)發(fā)展要堅(jiān)持“以人為本”的原則，尊重人才。企業(yè)要盡可能的滿足企業(yè)員工的需求和愿望。關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，注重員工的自我實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，企業(yè)管理人員要樹(shù)立正確的用人觀念，學(xué)會(huì)更好的容才、用人原則，在企業(yè)日常的工作中，增強(qiáng)員工的凝聚力，調(diào)動(dòng)工作積極性，發(fā)揮每個(gè)人的作用。注意將員工的理想與企業(yè)發(fā)展的前景相結(jié)合，提高員工的滿意度和認(rèn)知感。

（二）提高醫(yī)藥外包公司管理人員的素質(zhì)。

企業(yè)優(yōu)秀的管理人員能夠有效的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，提高工作業(yè)績(jī)。醫(yī)藥外包公司只注重人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，忽視了企業(yè)管理人員的培訓(xùn)，有些企業(yè)管理人員與高科技人才無(wú)法兼容，有些管理人員自身管理水平低，無(wú)法有效的組織人才開(kāi)展科研活動(dòng)。因此，企業(yè)要提高人才管理人員的綜合素質(zhì)，形成良好的管理風(fēng)格，支持下屬工作，參與產(chǎn)品研發(fā)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

（三）建立有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度。

優(yōu)秀的企業(yè)需要更高的人才，也就代表著企業(yè)需要付出更高的用人成本。有些企業(yè)無(wú)法掌握績(jī)效最大化和成本最小化的結(jié)合點(diǎn)，有些企業(yè)人才成本過(guò)高，影響了企業(yè)發(fā)展的前景，而有些企業(yè)薪酬過(guò)低，影響了企業(yè)人才工作的積極性。

因此，企業(yè)要重視人才，將人才視為企業(yè)發(fā)展的資本，建立合理的薪酬制度，提高企業(yè)優(yōu)秀人才的工資和待遇水平。對(duì)于那些核心的管理人員和科研人員，可以考慮股權(quán)激勵(lì)的辦法，將員工利益與企業(yè)發(fā)展相掛鉤，提高員工的工作積極性，有效解決人才流失的問(wèn)題。

（四）有效的協(xié)調(diào)員工理想與企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工的重視，不僅提高合理的薪酬，同時(shí)注意員工自我生涯規(guī)劃的發(fā)展。結(jié)合企業(yè)發(fā)展理念，幫助員工制定合理的人生規(guī)劃，將員工的自我實(shí)現(xiàn)同企業(yè)發(fā)展前景有效的結(jié)合起來(lái)。

（五）注重企業(yè)文化的建設(shè)。

企業(yè)管理者要注重培養(yǎng)企業(yè)的文化，營(yíng)造“以人為本”的企業(yè)氛圍，關(guān)注員工需要，提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度。

四、結(jié)論

人才是企業(yè)發(fā)展的基石，因此，醫(yī)藥外包公司企業(yè)要樹(shù)立正確的用人觀念，建立合理的用人制度，吸納人才，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。□

（作者單位：蘇州大學(xué)東吳商學(xué)院工商管理專業(yè)2010秋4班）

參考文獻(xiàn)：

[1]戴艷玲.破解人才引進(jìn)的探索.經(jīng)營(yíng)管理者.2011.

[2]李小京.醫(yī)藥企業(yè)人才流失問(wèn)題.中國(guó)醫(yī)藥報(bào).2010.