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真的,你說得太多了

2013-05-14 16:49:27羅布·拉澤布尼克
意林 2013年23期

很抱歉由我來告訴你這一點,我知道你覺得自己并不是這樣,但說真的,你確實話太多。

做個簡單的測試:下次跟別人長談之后,算一下你說話所占的百分比,不要自欺欺人。不,你已經算少了。我怎么會知道?因為說比聽更好玩。說話像是在喝一杯上好的葡萄酒,而聽人說話像是在做蹲起。

在你所計算百分比的基礎上再加20%吧。

如果70%的時間是你在說,那你就是說得太多了。我之所以知道這一點,是因為我的兒子患有阿斯伯格綜合征(Aspergers syndrome),他學習的一項內容就是交談中的互動。

阿斯伯格綜合征患者有自顧自講自己癖好的傾向,這在社交上會有問題。跟一個女孩兒數完北美所有的地鐵站后恐怕很難得到約會的機會。

加州大學圣巴巴拉分校(University of California, Santa Barbara)凱格爾自閉癥中心(Koegel Autism Center)臨床主任凱格爾博士(Dr.Lynn Koegel)說,最理想的交談是每人說話時間各占50%左右,就像阿里和弗雷澤(Ali-Frazier)的那場拳擊比賽,半斤八兩地你來我往。

不過你可能會問,如果對方比較安靜,就是喜歡聽怎么辦?打住,她并不喜歡聽。聽人說話就像是看公司報告,說話則像是在吃肉桂卷。

那么怎樣才能達到這種各占50%的理想狀態呢?很簡單:問問題。不過別以為那句“你好嗎”能讓你變成奧普拉(Oprah)。你應當認真傾聽對方所說的話,從中發現合適的入口。

比如你的朋友說:“我覺得那個叫亨利(Henry)的實習生可能是個神經病。”

這個時候如果你想說“我媽也是!昨天在博物館她……”,那么打住,你話太多了。不妨嘗試說“你為什么覺得亨利是神經病呢,如果他還不錯的話,跟我侄女會不會很合適?”

這樣做就很好。你的朋友會很樂意跟你聊亨利。她說完的時候,如果確實有必要的話,你可以跟她說說你媽媽的故事。但如果你說的是對方不了解的一個人,尤其是你媽媽,最好長話短說──最多一分鐘,除非那真的是一個很精彩的故事。要達到這個標準,需要至少五個人曾經跟你說過“哇,真是個精彩的故事”,不是“很棒的故事”,而是“精彩的故事”。

我聽到你已經在抱怨了:“一分鐘?但是我要把所有的細節都講到啊。”不要講細節。直接講你媽媽在擁擠的電梯上轉向你說“我真希望可以在你胸部按上升鍵”。你的任務是快速娛樂別人,講出故事,然后問些好問題。

還有,讓你的喋喋不休有點喘息的時間。話癆的一個卑劣手段是在一句話中間慢下來,然后在這句話結束時一口氣說下去,這樣別人就沒有機會插話。悄悄錄下自己的一段交談,如果你意識到自己是這樣,那就改掉,否則就再也不要在公眾場合露臉了。

還有一個重要原則就是觀察聽眾的反應。你說話的對象是不是在瞥自己的手機,把自己的多力多滋(Doritos)轉得像個紙片橄欖球一樣,或者拿自己的領帶打活扣?如果是這樣,那就打住話匣子,問他喜力(Heineken)是不是他最喜歡的啤酒,因為你剛才看見他喝了五聽喜力了。觀察輪到他講話時他有多放松!說話就像是米格爾·卡布雷拉(Miguel Cabrera)打全壘打,聽人說話就是被全壘打的球打到頭。

不過你會說,這種聊天規范聽起來像是工作職責。說話的感覺太好了!而且人們似乎并不會抱怨你。

噢,其實他們已經在抱怨了。本文作者羅布·拉澤布尼克(Rob LaZebnik)是《辛普森一家》(The Simpsons)的編劇。

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