Phablets消退：移動跨界融合當反思

孫永杰

自去年三星發布Galaxy Note之后，業內掀起了Phablets（手機/平板）的跨界融合熱潮，而不久前三星又發布了6.3和5.8英寸兩個版本的Galaxy Mega，并聲稱在出貨一個月內的銷量可達到100萬部。那么這種大尺寸的Phablets真的具有廣闊的市場前景嗎？

近日，Flurry Analytics的一份報告不禁令人對于Phablets的前景感到意外和擔憂。所謂意外，是該報告顯示，在目前移動三大生態系統中，按照屏幕大小為5～16.9英寸定義的Phablets在Android生態系統的移動終端中（智能手機、平板電腦和Phablets）所占比例僅為7%；iOS系統中的占比為零；黑莓及微軟WP也為零。而在移動終端設備主要應用的游戲、閱讀和視頻時間上，Phablets占用的時間僅為2%（游戲）、3%（閱讀）、2%（視頻）。據此，Flurry Analytics的結論是Phablets市場正在走向消退。與Flurry Analytics類似，其最近的研究稱它們正在尋找一個在人類眼睛解析能力范圍內的手機尺寸臨界值，到了那個臨界值手機尺寸就會趨于穩定，不再增加，而大屏手機的市場需求并不會持續多久。

當然針對市場調查和研究機構的結論，也有業內人士提出了不同的看法，認為大屏手機市場才剛剛開始，未來市場大有潛力。針對業內兩種截然不同的觀點，究竟那種觀點更趨于客觀呢？在此不妨回顧下Phablets始作俑者三星。當初其發布Galaxy Note時，業內并不看好，因為近乎5英寸的屏幕作為智能手機來說，其便攜（移動）性確實差了許多，這也是三星該產品的名稱沒有沿用Galaxy S的主要原因，因為在三星眼中，Galaxy Note應是不同于智能手機的產品，也就是后來出現的Phablets類，屏幕尺寸介于智能手機和平板電腦之間，并兼具了智能手機和平板的部分功能和體驗。

后來的銷售證明其還是受到了市場和用戶的歡迎，不過與其遠小于5英寸屏的Galaxy S III的銷量相比，還是差得很多，但卻給業內造成了一種手機大屏受歡迎的錯覺。隨著業內的爭相效仿及屏幕的不斷增大，Galaxy Note當時的定位被逐漸曲解成了大屏智能手機，這無疑放大了其作為智能手機與屏幕尺寸在3.5～4.9英寸之間的標準智能手機便攜性不佳的弱點。與此同時，平板電腦，尤其是7英寸平板電腦的流行，又使得Phablets作為平板電腦的部分功能和體驗相形見絀，盡管二者之間屏幕的差距已相差無幾（例如最近三星發布的6.8英寸的Mega與7英寸的平板電腦）。

如果說之前三星Galaxy Note 5英寸左右屏幕大小還能顯現出Phablets跨界融合產品特征和體驗的話，或者是最佳折中的話，隨著屏幕的不斷加大，Phablets的融合特性反而走向了分裂，即用戶開始將其單純地與智能手機和平板電腦相比較，再加上Phablets價格的因素，Phablets出現Flurry Analytics的統計結果也就不足為奇了。但除了屏幕變大之外，更重要的原因是其功能和體驗隨著屏幕的加大，Phablets作為融合產品的平衡屬性被無意中打破。

除了Phablets外，目前在傳統PC產業中興起的集平板/PC于一身的超極本也陷入了尷尬。今年第一季度全球PC市場出貨量近15%的驟減及超極本主導者英特爾最新季度中25%利潤的下滑，為企圖阻止或者放緩PC下滑的超極本這種尷尬提供了佐證。

與Phablets類似，試圖以兩種融合體驗作為賣點的超極本，因居高不下的價格導致這種融合性的分離，即用戶會權衡超極本與傳統筆記本及平板電腦三者間的體驗差別及獲取這種差異性的成本是否值得。例如為了便攜性，以一部超極本融合體驗的價格替代一部傳統筆記本和平板電腦各自單純體驗。說到體驗就不得不說決定超極本融合體驗的微軟Windows8系統。

作為業內第一款跨平臺和跨體驗的融合操作系統，從市場和用戶的反饋看，其過于倚重觸控而忽略傳統PC體驗的設計，在破壞了跨界融合產品的平衡之外，更是背離了其借助Windows8提振傳統PC的初衷（按理說即便是倚重，也更應該偏向于傳統PC體驗的改進上才是）。即使是這樣，搭載Windows8超極本的觸控體驗也未能超越，甚至趕上單純的平板電腦體驗，而之前傳統PC的體驗因為這種倚重，反而降低了。同樣由于Windows8還要兼顧傳統PC的體驗，這讓其使用在單純的平板電腦中（例如微軟自己的Surface）的體驗也不及蘋果的iOS及谷歌Android系統的平板電腦。

不過我們在此并非說超極本及Windows8，包括前面的Phablets的這種跨界融合戰略的方向不對，而是在這過程中，因為定位、市場、技術等原因，融合的平衡性或被價格、或被體驗、或被形態等打破而分離，并因此給市場和用戶造成選擇上的困惑。所以消退也好，不振也罷，總之目前跨界融合產品的確遭遇了尷尬，那未來的融合跨界之路該如何走？相關廠商們真的需要重新慎重思考。