劉仁平
前言
電力營銷工作中營業管理是其核心業務,是電力企業經濟效益之所在,而抄表工作又是營業管理的核心的業務。對抄表的計劃管理、過程管控、抄表質量管控尤為重要,正因為看似簡單的抄表工作,卻是電力企業客戶數據流、現金流,營業票據流的源泉,對下一步的應收電費核算、異常管理、電費回收、賬務處理、供電服務工作產生著巨大的影響。今天,國網公司已經建立了世界最大電力客戶信息技術平臺,即SG186營銷信息系統,營銷管理模式正處于深刻的變革時期,對抄表工作精細化管理提出了更高的要求。因此,建立一個基于SG186營銷信息系統條件下抄表工作管控的高效模式,是營業管理工作的必然要求。