臺灣地區大學生生涯歷程檔案初探

王洋　孫志遠

[摘要]2007年，臺灣地區為了提升大學生的核心就業技能，實施了名為“強化大專校院職涯輔導功能以提升青年就業力”的試辦計劃。本文對該計劃中有關大學生生涯歷程檔案的功能、內容與運行效果進行了分析，指出其建置成效得益于政府主導和學校的重視，得益于生涯歷程檔案本身的長遠價值以及與其他項目環環相扣、共同發揮合力的結果。

[關鍵詞]生涯歷程檔案 職涯輔導 就業力 試辦計劃

[中圖分類號]G64

[文獻標識碼]A

[文章編號]1005-5843（2013）02-0114-03

近年來，臺灣地區許多高校出現了職業生涯規劃體系不受重視、就業咨詢服務未得到有效落實的現象。而社會對大學生持續就業能力的需求門檻卻逐年提高。為了有效的應對這種情況，2007年9月至2008年6月，臺灣地區行政院青年輔導委員會（簡稱“青輔會”）實施了名為“強化大專校院職涯輔導功能以提升青年就業力”的試辦計劃，旨在強化大專校院職涯輔導單位的功能，協助在校生養成積極的學習意愿，增強學生的核心就業力技能。參與計劃的4所高校為此實施了包括職涯探索測驗、職涯與學習發展規劃書、生涯歷程檔案、就業力融入課程、企業參訪或職場見習、求職預備訓練等等諸多指標項目。其中，生涯歷程檔案作為計劃實施的主要項目之一，發揮了重要作用。那么，什么是生涯歷程檔案，它有哪些功能和內容，在試辦計劃中生涯歷程檔案的運行效果如何？厘清這些問題，可以為大陸高校的職業教育發展提供一些啟示和路徑參考。

一、生涯歷程檔案的功能

在“強化大專校院職涯輔導功能以提升青年就業力”的試辦計劃中，明確規定將生涯歷程檔案的建置作為主要項目之一。生涯歷程檔案是學生在校期間，將各種關于生涯發展的成果和心得有系統性地加以整理而形成的記錄。通過對生涯歷程檔案的合理分析與解釋，能夠促進學生生涯的自主發展，清楚地呈現出他們的學習歷程與學習效果。

首先，檔案能呈現學習者的成長或進步狀況，有利于避免傳統評價方式的弊端。學生在學習過程中除了學業成績之外，還有許多其他方面的表現（如社團、競賽、實習經歷、證書等）。而傳統的評價方式不能呈現學習成果的全貌。透過對檔案的制作，學生可以將其各方面的成果予以呈現，方便教師與用人單位對其了解，也有利于學生在未來申請學校時，提供豐富的個人資訊或呈現個人所擁有的特質與能力。

其次，生涯歷程檔案強調由教師和學生共同討論并制定評價標準，在學期結束時根據這些標準，審視學生成長或進步的情形。這種方式有助于學生為以后工作設定適當的目標，增強設定自我目標的能力。同時，檔案是學生學習成果的體現，學生本身要對所學過的知識、從事過的工作或社團經驗以及完成的成果作品進行有目的、有系統、有組織的整理，這一過程可以培養學生知識管理的能力，并形成分擔學習責任的習慣。這兩點都可以增加學生的參與動機，促進他們自主發展。

最后，生涯歷程檔案可以為教師提供改善教學并進行自我啟發的依據。通過檔案系統，教師既可以了解學生的學習情況，還可以借助學生的學習成效，了解自己在教學過程中的教學效果，作為自我啟發與修正的依據，以此改善教學。同時，隨著學生對生涯歷程檔案的不斷完善，累積的記錄還可以幫助教師預測每位學生的學習情況和他們的未來發展方向。

除了上述功能，在試辦計劃的整個體系之中，生涯歷程檔案作為重要的一環，很好地實現了與其他環節的銜接，為計劃的成功運行發揮了作用。在生涯歷程檔案中，學生職涯探索的記錄、核心就業力課程的學習心得，以及生涯進路地圖與課程學習地圖都得以呈現，為學生與教師提供了便利。

二、生涯歷程檔案的內容

在生涯歷程檔案系統的設計上，考慮到試辦學校的特性需求、資料庫、撰寫程式語言的不同，以及后續擴充或修改等實際狀況，可將生涯歷程檔案的建置內容歸納為五個方面：

1 職涯探索與學習發展規劃書。包括各類測驗（人格特質測驗、職業性向測驗、自我評估等）、職業生涯輔導與咨詢記錄、職涯愿景、價值觀、技能與個人特質、學習目標與學習發展路徑規劃書等內容。其中，價值觀環節用自己認為在工作中是最有價值、最能夠激勵自己的事情來表示，用具體事跡簡要加以證明。技能與人格特質用來描述個人具備的重要就業能力，要求每一項技能或特質都有具體事跡加以證明。價值觀、技能與人格特質都要求與生涯目標一致，能被現有的經歷、成就故事和學習方法等加以說明。

2 進行中的學習與活動。包括課程材料、提升就業力的學習活動、社團活動、班級干部、實習活動與服務等等。這部分內容用于說明正在進行中的學習活動與其他重要活動，可以是所修的學程、語言訓練，也可以是社團活動和服務事跡記錄以及擔任班團干部的情況。

3 成果展現。包括個人簡歷與自傳、課程成績與作品、獎懲記錄、從事過工作的相關作品、教育與訓練、外界評價等等。其中，自傳部分又稱為個人生涯發展簡介，主要敘述自己的職涯目標、價值觀、能力、重要成就以及對目前生涯發展情形的反思。教育與訓練經歷既包括重要學程的介紹、校外機構提供的教育訓練、參加過的研討會，也包括實習、在職訓練、自學等非傳統方式的學習所得。外界評價是別人對自己的正面評價或推薦意見。

4 其他。包括學習記錄歷程、主題討論區等。學習記錄歷程包括學生自我反省與評價記錄、教師回饋或評價記錄、同學的建議回饋記錄和家長的建議回饋記錄。主題討論區提供學習心得分享與職場經驗交流。

5 電子文檔。試辦學校在計劃的實施中，自行開發了E化的生涯歷程檔案系統，從后臺的設置到前臺功能的發揮，都花了很多心思。以德明財經科技大學為例，該校的生涯歷程檔案系統包括三個端口——學生專區、訪客專區與教師專區。學生通過學生專區這一端口的進入，可以管理個人生涯歷程檔案系統，填寫相關信息，并以自愿的原則選擇開放的歷程檔案項目。在這個專區，學生還可以查看訪客的留言以及下載個人生涯歷程檔案壓縮包。訪客通過訪客專區，可以通過關鍵詞或輸入系所、入學年月兩種方式查詢所需了解的學生資料，這時一份完整的電子履歷會呈現在他的面前，訪客還可以給學生留言并進行維護。教師通過教師專區端口管理生涯歷程檔案資料，系統會直接記錄登錄教師的所屬系科，教師可依自己已具有的權限進入維護功能，比如說填寫學生輔導記錄、建立分類別的生涯進路地圖、建立所屬系科的職業分類、建立各類別的課程學習地圖等。為了在試辦期限內更好地促進生涯歷程檔案系統的實施，試辦學校會為學生召開專門的生涯歷程檔案說明會，有的學校還會舉辦檔案競賽活動，激發學生的積極性、增加參與度。在生涯歷程檔案系統的利用上，試辦學校都報以很大的信心，有的學校表示未來該系統會用來為學生提供職涯發展咨詢與選修課程規劃。這樣，試辦計劃中實施的項目，便會在這里得以很好的銜接，共同促進大學生就業力的提升。

三、生涯歷程檔案系統的運行效果

為了將試辦經驗融入體制內，提升大專校院職涯輔導功能及成為后續全面推動的參考，青輔會對此次試辦計劃的成效進行了調查分析。調查采取問卷和焦點團體座談的方式進行，其中問卷調查的部分結果顯示了學生對生涯歷程檔案的反饋內容。從學生主動性的角度來看，學生更新生涯歷程檔案的周期、主動性以及單次耗時等反饋不太理想。數據顯示，學生更新生涯歷程檔案的周期比重最大的指標是“從未更新過”的，占到48.47%，“不定期更新”占到46.37%。學生主動更新生涯歷程檔案的類別分布在“從未更新”、“老師要求才更新”、“想到就更新”三項指標上；更新一次生涯歷程檔案需時，32.06%的學生只用了9分多鐘，還有28%的學生用了10～30分鐘。從學生對生涯歷程檔案的認知程度來看，對于目前生涯歷程檔案的內容充實度，大多學生認為不夠充分，只有12.04%的學生認為充分。對于平臺的建置成效，45.23%的學生認為效果不錯，32.25%的學生感覺效果有待提升。對于學校生涯歷程檔案網絡平臺的安全性，大部分學生認為屬于中度安全。

座談結果與問卷反饋的結果相反，學生、教師、學校和企業，都肯定生涯歷程檔案對他們有幫助。受訪學生表示，生涯歷程檔案可以幫助他們回顧反省過去的學習和計劃未來的學習方向，進而增加自信心。教師可以從生涯歷程檔案了解學生的學習情況與不足，并透過生涯歷程檔案的實施，促使學生加強自我管理。對企業而言，它可以根據生涯歷程檔案的資料來找人才。

四、總結與討論

2007年9月至2008年6月實施的“強化大專校院職涯輔導功能以提升青年就業力”的試辦計劃為期不到一年，生涯歷程檔案系統的建置難度對于試辦學校來說可見一斑。對于多數學校來說，大學生生涯歷程檔案系統屬于首次啟用，在這么短的時間內，試辦學校基本上完成了檔案系統的計劃、設計以及試運行與信息反饋，從這個層面上來說該系統的運行是成功的，成功的因素可歸結為以下幾點：

1 政府主導、學校重視。“強化大專校院職涯輔導功能以提升青年就業力”的試辦計劃由行政院青年輔導委員會主導，四所學校參與。參與試辦學校的職輔單位要有能力整合校內教學（院系科、通識教育中心、行政單位）資源。擔任聯系整合窗口的職涯輔導單位最好是校內一級單位，如果不是一級單位，則允諾成立專案組織或行動辦公室來推動計劃的實施，由副校長（含）以上層級主持。另外，《提升青年就業力推廣計劃報告》中明確指出，職輔單位整合校內單位協助建立生涯歷程檔案有困難時，青輔會將明文函請校內單位配合辦理。由此可見，臺灣地區政府方面對此次計劃非常重視，是生涯歷程檔案得以在短時間內達到良好效果的有力保證。

2 生涯歷程檔案本身具有長遠價值。生涯歷程檔案的建置本身，會促進學生生涯的自主發展，培養學生設定自我目標的能力與知識管理的能力。它在呈現學習者的成長或進步狀況的同時，方便用人單位了解學生信息，也為學生在未來申請學校時提供了豐富的個人資訊。教師通過學生生涯歷程檔案，可以改善教學與自我啟發的依據。從座談調查的結果來看，學生、教師、學校和企業，都肯定了生涯歷程檔案對他們的幫助。此外，這些功能經過長時間的累積，會有更好的效果，無論是對于學生本人、教師來說，都可以促進他們自身的發展。

3 檔案系統與其他項目環環相扣。試辦計劃的指標項目多種多樣，然而，無論是生涯歷程檔案系統，還是職涯探索、就業力融入課程、職涯進路地圖等，最終的目的都在于提升大學生的就業力。從生涯歷程檔案的內容來看，包括職涯探索與學習發展規劃書、進行中的學習與活動、成果展現等多方面，其中的職涯探索與學習發展規劃書一欄很好地將職涯探索這一項目展現了出來。同時，個別學校將該系統直接連接到各系的職涯進路地圖與課程學習地圖，方便學生在建立檔案時找準未來方向。這樣，試辦計劃中實施的項目，會得到很好的銜接，共同促進大學生就業力的提升。

（責任編輯：向欣）