定制高端海島游

蒲琳

就像沒有哪個奢侈品是討所有人喜歡的，一定不是所有人都會喜歡上“私人海島”度假的。

但據攜程旅游的統計，海島已然成為中國游客最為熱衷的度假目的地，特別受家庭、情侶群體歡迎。在一些旅游旺季，報名出國旅游的游客中，海島游人數的比例超過40%。

另根據捷達旅游往年赴東南亞海島旅游統計分析表可以看出，中國游客每年前往海島旅游度假的人數以20%～30%的速度遞增。2013年度假產品線路海島游目的地銷售狀況隨著市場需求以及其他不可抗因素不斷發生變化，上半年長灘島包機收客如火如荼，下半年普吉島隨著產品品質的提升報名情況異常火爆。

如今，像普吉、馬爾代夫、巴厘島等這些海島先鋒依然輝煌無限，無論隨團出行還是自由行，這些產品已經非常豐富和成熟。

而塞舌爾、斐濟、毛里求斯、夏威夷，比馬爾代夫更遠、更貴的島嶼，近年來，這些海島新銳不再潛水，市場有了令人為之一振的新島嶼偶像，它們價格賣到1.2萬元到3萬元不等。其中的一些海島，更是對中國市場進行了開拓，提供了包括免簽、增加直航航班等便利措施。

據統計，5月7日至5月21日，從浦東國際機場直航前往上述海島的游客達到了3.3萬人，較上月同期增長近四成。

就在6月初，胡潤百富與亞洲國際豪華旅游博覽（ILTMAsia）第三年合作發布《中國奢華旅游白皮書》。該報告統計了過去一年中國游客的消費額，并估算了中國奢華旅游的市場規模。報告稱，中國游客消費連續三年位居世界第一，2012年平均每筆消費875歐元，這比全球平均高出七成左右，拉大了和第二名的差距。俄羅斯、日本、印度尼西亞和美國繼續位列第二至第五位。

《白皮書》顯示，和往年相比，2012年中國高端游客出國頻率為平均2.8次，選擇與家庭、朋友同行，以觀光為目的的旅游占日益重要地位，商務旅行所占比重下降。其中，游泳超越高爾夫成為中國高端消費者運動首選，登山、瑜伽和羽毛球仍然保持前五名。

從事旅游個性化定制的顧葉告訴記者，海島作為目的地，本身沒有高低貴賤之分。“關鍵還是機票、酒店、餐飲以及海上活動的等級。比方說，目的地都是馬爾代夫，但當地一島一酒店，高中低檔各不同。”

在顧葉看來，高端的海島游大多都是定制的。高端個性定制旅游目前分為兩種，一種是目的地體現奢華，比如大溪地本身就昭示了旅行的豪華與尊貴，客戶還可以定制配套服務。二是可選線路的行程定制中體現奢華，比如全程住五星級酒店，用餐地點和行程路線都是客戶指定的。“乘坐的是飛機頭等艙還是經濟艙；住的是海上別墅還是非海景房；是乘坐游艇出海捕魚看海豚，還是僅僅躺沙灘上曬太陽……其實只要你財力允許，我們都能特別安排。”

顧葉就表示，曾經接待過一個客戶，對方要求定制一個海島行程。“大堡礁大家都知道？但他的目的地是大堡礁600多個珊瑚島中的海曼島（Hayman Island）。說實話，當時我也是從他口中第一次聽說。”顧葉說，事實上，有很多類似的海島從不對外宣傳，對于那些公務繁忙、需要徹底放松的人們來說，就像一片世外桃源。

據介紹，多年以前，一名富商買下海曼島，其后，島主自己建了一座酒店，要把小島變成頂尖級的秘密度假地。不是酒店的客人不允許登陸，從悉尼坐3個小時飛機到Hamilton，酒店就會派直升機去接。每個客人都有自己的管家，服務員的數量跟客人永遠是 1比1。“它的私密性還體現在，當你踏上海曼島的時候，你會突然發現島上只有你獨自一人，想要一杯香檳？幾秒鐘之后，香檳酒就送到了門口。度假地的工作人員究竟在哪里呢？原來，島下建造了地下通道，有500多名工作人員在默默地為客人提供服務。”

顧葉說，比爾·蓋茨、羅賓·威廉姆斯、章子怡和外國前男友都曾經到海曼島來度假。“接到這個客戶訂單后，我找到了當地一個有實力的地接，順利完成預訂，客人住了三天，酒店房費不含餐一晚2000多美元。整個行程花了10萬元以上。”