手術室實施人性化護理的效果評價

韋 丹

瀘州醫學院附屬醫院手術室，四川 瀘州 646000

手術室實施人性化護理的效果評價

韋 丹

瀘州醫學院附屬醫院手術室，四川 瀘州 646000

目的：分析探討手術室實施人性化護理具體措施及其效果。方法：選擇220例手術患者將其隨機分為兩組，其中對照組和試驗組各110例。對照組患者實施手術室常規護理，試驗組患者則在常規護理基礎上予以人性化護理，并將其貫穿于整個手術過程。觀察并分別記錄兩組患者常規護理與人性化護理效果和質量，以及患者滿意程度。結果：試驗組護理質量得分＞90分的比例以及患者對護理效果的滿意度均高于對照組，差異具有統計學意義 （P＜0.05）。結論：為患者在手術室實施人性化護理能夠明顯提高手術室患者的護理質量和患者滿意度，值得臨床推廣應用。

手術室；人性化；護理；效果評價

手術室屬于醫院風險較高的技術部門，現在手術室中護士的護理工作不再局限于機械性地配合醫生完成手術，已逐漸轉變為人性化護理服務。手術室實施人性化護理能夠讓手術更加順利，保障患者生命安全。筆者對手術室實施人性化護理的效果進行了評價，現進行如下報道。

1 資料與方法

1.1 一般資料 我院于2012年3月至2013年3月間收治手術患者220例，患者均意識清醒、狀態良好。其中男性155例，女性65例，年齡21～78歲，平均年齡54.7歲；其中全身麻醉67例，其余153例采用硬膜外麻醉等。將220例患者隨機分為兩組，其中對照組和試驗組各110例。兩組一般資料差異無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 護理方法 對照組實施手術室常規護理。試驗組患者則在常規護理基礎上予以人性化護理，并將其貫穿于整個手術過程，具體方法如下。

1.2.1 術前探視 自我院開展人性化護理服務以來，要求護士在術前40min到病房探視患者，了解患者既往病史、進行常規檢查及做好術前準備。此外，對患者予以心理護理是人性化護理的關鍵，可以根據患者的性別、職業、受教育程度等，有針對性地做好安慰、解釋工作，詳細介紹手術室環境、醫師情況，告知患者術前注意事項、術中如何配合以及可能出現的護理問題等，幫助消除患者疑慮和緊張感，以良好的心態配合醫師手術治療［1］。

1.2.2 術中關懷 保持手術室溫度、濕度適宜，患者進入手術室后護士應當主動熱情與患者進行溝通，并核對患者姓名、住院床號、手術部位、麻醉方式等基本信息，根據患者需要適當增減衣被，避免著涼。同時要注意保護患者隱私，在確保手術能夠順利進行的條件下，應減少患者身體暴露。實施麻醉時護士應陪護在患者身邊，緩解緊張情緒。進入麻醉狀態，護士的主要任務是配合醫師的手術操作，因此需要護士對整個手術過程十分了解和熟悉，準備好術中所需器械，并能迅速準確傳遞器械，讓整個手術安全順利進行。與此同時，護士還要注意觀察患者生命體征和意識，一旦發現異常情況應立即報告手術醫師，并嚴格遵守保護性醫療制度，鎮定謹慎處理，確?；颊呱踩?］。手術結束等待患者完全清醒，由醫護人員將其送回病房，向家屬叮囑術后注意事項等。

1.2.3 術后隨訪 手術結束2d后，醫護人員應到病房對患者進行術后隨訪，安定患者情緒、觀察患者體位固定部位有無循環障礙以及切口是否有感染等，征詢患者對圍手術期的感受、意見等，做好患者對手術室實施人性化護理的滿意度調查工作，讓患者內心感受到來自醫護人員的關懷。

1.3 觀察并記錄數據 采用手術室護理質量評價標準對兩組護理質量進行評分，滿分100分，采用調查問卷形式對患者進行護理滿意度調查，包括滿意、比較滿意、不滿意?？倽M意度＝（滿意＋比較滿意）／總例數×100%［3］。

1.4 統計學方法 計數資料采用百分率來表示，計數資料采用χ2檢驗，P＜0.05差異具有統計學意義。

2 結果

試驗組護理質量得分＞90分的比例以及患者對護理效果的滿意度均高于對照組，差異具有統計學意義 （P＜0.05）。見表1。

表 1－2組護理質量評分及患者滿意度比較

3 討論

在整個手術室人性化護理服務中，護士有著不可替代的作用，決定著人性化護理質量的高低。人性化服務的核心在于尊重患者生命價值、人格和隱私，盡可能為其營造安全舒適的就醫環境，消除患者緊張疑慮，積極配合醫師開展手術，取得手術成功。現在手術室中護士的護理工作不再局限于機械性地配合醫生完成手術，將責任心、同情心融入到工作中來也變得至關重要。將術前探視、術中關懷、術后隨訪的手術室人性化護理模式貫穿到整個手術中來。本組在手術室大力開展人性化護理，使手術室護士增強了責任心和服務意識，實現對患者的人文關懷，護理質量和患者總體滿意度也有較大程度提高，與對照組比較差異具有統計學意義 （P＜0.05）［4］。手術室實施人性化護理有利于提高手術成功率，促進患者身體康復，幫助構建和諧的護患關系、有利于提高護理質量和患者滿意度，值得臨床推廣應用。

［1］張艷芳.人性化護理在手術室護理中的應用 ［J］.中國實用醫藥，2012，（13）：78－79.

［2］張玉蘭；劉雅杰；李琛.手術室中的人性化護理 ［J］.中國當代醫藥，2010，（08）：121－122.

［3］楊華.在手術室開展人性化護理及效果評價［J］.中外醫療，2010，（02）：45－47.

［4］陳幼嫦.手術室護理中人性化護理應用效果觀察 ［J］.河北醫學，2012，（06）：213－215.

Evaluation of the effect of hum anized nursing in operation room

WEIDan
Evaluation of the effect of humanized nursing in operation room the Affiliated Hospital Of LuZhou Medical College 64600

Objective：To investigate the operating room of the implementation of specific measures for humane care and their effects.Methods：220 cases of surgical patientswere randomly divided into two groups，one control group and the test group of110 cases.Implementation of the operating room control patients routine care of patients in the experimental group on the basis of routine nursing care to be humane，and throughout the surgical procedure.Two groups of patients were recorded observation and routine care and humane effectiveness and quality of care，and patient satisfaction.Results：The experimental group Care Quality Score＞90 percentage points，and patient satisfaction with the effect of nursing were higher，the difference was statistically significant（P＜0.05）.Conclusion：for patients in the operating room implementing humane care can significantly improve the quality of patient care and operating room patient satisfaction，worthy of clinical application.

operating room；humanity；care；Evaluation

R473.6

A

1007－8517（2013）20－0106－02

2013.09.25）

韋丹 （1985－）女，（漢族）本科，瀘州醫學院附屬醫院手術室。