2013，是否是中國直銷業的春天

吳培倫 ，曾參加云南老山地區對越防御作戰，榮立二等功。退伍后長期從事新聞媒體工作和企業高層管理工作，資深企業與媒體關系研究者，多家企業品牌顧問。曾擔任多家企業的高層管理人員，現任北京海疇集團董事執行總裁，中國管理科學學會新營銷經理人聯盟監事會主席。

當我們終于告別2012，為能夠平安地度過那個“世界末日”而慶賀的時候， 2月12日，朝鮮宣布成功實施了第三次地下核試驗，再次撥動了世界的神經。2月15日清晨，一塊威力相當于30顆廣島原子彈的天外來石撞擊在俄羅斯烏拉爾山脈地區的時候，人們終于知道，2013，又是一個不平靜的年份。

無論如何，2013年春天的腳步還是如期而至，甚至比以往似乎來得更早了一些。在南方，柳樹新綠，鮮花吐蕊，一片生機盎然的春的景象；在北方，雖然霧霾還在繼續地讓我們感到厭煩和不舒服，但“兩會”的召開帶來了一些讓人愉快的信息。

前幾天有人對我說，最近有一部委的領導已經明確地講話了，“兩會”后，國務院機構改革調整結束，中國直銷將在2013年內全面放開，說得有名有姓，甚至講話的時間地點都有，我聽后只是說，怎么這樣的瘋子還在直銷行業里混？如果2013年中國直銷全面放開，對于中國直銷行業來說那不是喜訊，那將是混戰的開始。個人以為，2013年的中國直銷，將具有以下幾個方面的特點，一己之見，只作參考。

職能部門監管常態化

提起職能部門的監管，很多企業心有余悸，因為如果嚴格跟《直銷管理條例》的《禁止傳銷條例》對照，無論是否獲得了商務部頒發的《直銷經營許可證》，所有企業無疑都在從事著傳銷活動，因此才有了個別獲牌企業的領導被以傳銷罪定罪處罰。換句話說，商務部頒發的直銷牌照在中國直銷的現狀下，基本上失去了其作用，因為拿牌企業基本上也不按照兩個《條例》要求進行直銷經營活動，職能管理部門如果想查哪家企業，也不考慮其是否獲得了直銷牌照，有的甚至只考慮企業是否能夠痛快地交出罰款。

2013年，這種狀態將會得到一定程度的改變，職能部門的監管將會進入常態化，將對查處傳銷并以此作為個人斂財和增加地方財政收入的現象進行遏制。這主要是因為新的領導班子上臺以后，加大了對腐敗的查處力度，在一定程度上對腐敗分子起到了威懾作用，個別職能部門官員想通過對傳銷的查處進行個人斂財的現象將得到改變；二是中央加大了對地方公共事業的投入費用，加上即將實行的稅制改革，地方政府將對傳銷的罰款用于當地財政補充的現象也會減少；三是法制建設的進一步加強，對辦案的透明化程度要求越來越高，在辦案過程中違反辦案規則和程序的現象將進一步得到遏制；四是直銷企業和直銷從業人員法律意識和維權意識的增強，將促進辦案機構進一步提高透明度。

行業整合成趨勢

2013年，行業整合將繼續上演，或將成為行業的一種趨勢。這主要表現為一些無根公司向獲牌企業的轉移。這類公司是由一個或多個直銷領袖靠團隊影響力成立起來的，這樣的公司只有團隊，沒有自己的產品生產基地。通過一個時期的運作后，有了一定的市場規模，得到了一些地方職能監管部門的“關注”，有的甚至已經出現了一些問題。這些公司的創辦者已經通過幾年的運作賺了不少錢，但他們又不愿意自己承擔風險，也沒有通過投資建廠以及生產基地，進而走申請直銷牌照之路的打算，只想找一家已經獲得直銷牌照的企業合作，這樣，他們一是將原有團隊平安著陸，二是自己還有長遠的利益。這種情況將會成為2013年行業整合的主流。

通常，整合方式主要以團隊方式進入，或者是再建立一個相對獨立的事業部等。其中團隊整合，主要是一些團隊從沒有獲得直銷牌照的企業向獲得牌照的企業轉移。另外一種就是企業之間的團隊流動，但這種現象將會越來越少。因為行業中比較出名的幾個經常流動的隊伍再流動的可能性不會太大，一是因為他們的團隊領導人明白，每一次流動都會造成一批團隊成員的流失，不停帶著隊伍跳槽，最終會讓自己成為“光桿司令”；二是行業企業都知道他們不可能在一家企業長久地呆下去，他們永遠都有一顆不安分的心，導致企業不再敢接納他們。這樣也減緩了他們流動的腳步，導致他們要做長遠的打算。

大型企業申牌成主流

2013年，直銷牌照將繼續有序發放，部分企業將在這一年里實現自己的獲牌夢想。此外，也會有一些企業加入到申請直銷牌照的隊伍中來，這部分企業將以一些大型的制藥企業下屬的日化企業為主。據目前我們得到的消息，至少將有5家大型企業將在2013年實施直銷申請牌照工程。另外是在直銷行業打拼多年，具備了一定的實力，也決心在這個行業里永續發展的企業，也將會在2013年啟動直銷申照程序。再者就是一些大型保健品生產企業，過去以會議營銷、電視購物、廣告營銷、連鎖加盟的方式銷售，沒有進入直銷領域，或者進入了直銷領域，只是處于試水期，不愿意承認自己在走直銷路線的企業。對于此類企業，2013有的也必將去掉面紗，堂而皇之地進入直銷行業，并積極開展申請牌照的工作。因此，牌照，將在2013年甚至以后幾年，都將會是一些企業可望而不可及的夢想，并制約著這些企業的發展。

媒企關系成難點

2012年，幾起媒體危機公關事件給一些企業敲響了警鐘。其中香港渾水等世界著名做空機構已經盯上了上市直銷企業，這應該引起我們企業的高度警惕。渾水公司成立于2010年初，他們向投資者出售研究產品及服務，包括盡職調查服務等。北美資本市場上的渾水調研公司因其連續揭發中國概念股的造假丑聞而成名。該公司團隊一直潛伏在中國。從2009年開始，渾水研究公司先后對東方紙業（ONP）、綠諾科技（RINO）、多元環球水務（DGW） 和中國高速傳媒（CCME）四家中國發布報告和做股票空倉，導致四家公司股價大跌，分別被交易所停牌或摘牌。2011年6月3日，渾水公司又公布了對嘉漢林業的做空報告，調查稱嘉漢林業是新的“龐氏騙局”。2012年7月18日，渾水又對新東方發起攻擊， 渾水報告發布當日，新東方股價暴跌34%。

媒體方面，人民網、經濟網等多家主流媒體對直銷企業表現出了極大的關注度，也讓個別企業受到了一定的損失。2013年，這種現象我認為不但不會減少，反而還會加劇。因此，如何處理好媒體關系，正確應對媒體危機，將是一些企業2013年的難點工作。

要處理好媒體關系和正確預防媒體危機，應該注意以下幾個方面：一是企業內部要建立健全媒體關系和應急處理機制，要重點監控好網絡媒體，發現問題要能夠及時控制傳播渠道；二是要通過自己或者通過代理機構與重點媒體建立長期直接聯系渠道；三是與媒體要以交朋友為主，不能以找某個主管機構和部門的領導去壓媒體或者記者，要以情感投入為主，以找上級去強行壓制或者撤稿往往會適得其反；四是如果處理媒體危機時，盡量能找第三方代理機構出面，而這樣的代理機構一定有豐富的媒體經驗和媒體關系，對直銷行業又有比較全面的了解，這樣處理起來往往會達到更好的效果。

春天，喚醒了沉睡的大地，萬物復蘇，但土地里生長的不只是糧食、蔬菜和鮮花，也有毒刺和雜草。但無論如何，我們都要感謝春天，無論如何，我們都要享受春天。或許，這正如我們當前的直銷環境，有憂愁，也有歡樂。2013年，中國直銷行業的毒刺和雜草雖然會有所減少，但同樣也會有些沙塵和陰霾。怎樣為自己的企業治理出一片藍天，怎樣遮擋那些風雨？不必等那遠處吹來的風吹散頭頂的烏云，讓陽光灑滿大地，最主要的還得靠我們自己，看我們是否能夠為自己的企業撐起一把遮風擋雨的傘。