大學教師利用圖書館數字資源與服務的行為研究

郎杰斌 袁安府

(1.中國計量學院，浙江 杭州，310018;2.浙江工商大學，浙江 杭州，310018)

圖書館是大學的心臟。在數字化時代，數字資源已成為大學圖書館越來越重視的館藏資源。但無論是利用館藏數字資源保障教學或科研活動都需要認真關注使用者的需求以提供有針對性符合需求的資源與服務。本研究通過對浙江工商大學教師使用圖書館資源與信息服務開展教學科研的情況進行調查，具體分析大學教師對數字資源的使用需求，探析不同學科學院背景教師對圖書館數字資源的需求差異以及使用差異。

1 研究設計

1.1 問卷設計

本研究主要基于問卷調查，根據研究問題本問卷有三個部分:①基本資料，主要包括教師職稱、所屬學科學院等。②數字資源的使用情況，包括教師對圖書館資源的使用情況、各類型資源保障科研教學的使用情況、資源使用遇到的問題。③對數字資源的使用需求，包括教師利用數字資源的原因、認為哪些是重要的資源類型、重視哪些資源特性與因素等。問卷包括封閉性題目和開放性題目，共計27題。

1.2 研究過程

本研究通過文獻閱讀，結合研究問題進行問卷設計，并于2011年4月至6月，以浙江工商大學教師為對象，進行問卷調查，采用發送紙本問卷和Email寄送電子問卷兩種方式。共發送300份問卷，回收問卷267份，回收率為89%;剔除無效問卷21份，有效問卷為246份，有效率為92.13%。

問卷結果采用社會科學統計軟件包SPSS17.0進行統計處理，將問卷中所有封閉性問題轉化為數字輸入，統計方法采用頻數分析、卡方檢驗、單因素方差分析等歸納研究結果，并根據結果提出結論和建議。……