企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本如何影響經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效
——基于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力中介效應(yīng)的分析

張洪興 張 璐 杜麗榮

(淄博市委宣傳部，山東 淄博 255000;山東理工大學(xué)，山東 淄博 255049)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力如何，直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，也一直是學(xué)術(shù)界關(guān)注的的重要課題。經(jīng)過多年的理論研究和學(xué)術(shù)爭(zhēng)鳴后，大多數(shù)學(xué)者一致認(rèn)為，企業(yè)之所以能夠保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并維持高獲利狀態(tài)的發(fā)展，主要原因在于企業(yè)所建構(gòu)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力，促進(jìn)了企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)及成員在觀念、交往及目標(biāo)行動(dòng)中顯示出來的一致性與協(xié)同性的能力。目前，盡管一些學(xué)者從理論分析的角度闡釋了企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力的影響以及對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的作用，但學(xué)者們對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力之間關(guān)系的研究大多是側(cè)面性的，尚缺乏系統(tǒng)性的專門研究，尤其缺乏大樣本的實(shí)證數(shù)據(jù)驗(yàn)證。關(guān)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本與企業(yè)績(jī)效的整合性研究與解釋更是欠缺，例如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的作用，是否通過領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的凝聚力的問題，從目前檢測(cè)的文獻(xiàn)看，尚未發(fā)現(xiàn)類似的實(shí)證研究。因此，本文以我國(guó)中小型制造企業(yè)為對(duì)象，借助問卷調(diào)查，采集相關(guān)信息，實(shí)證上述問題。

一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本、團(tuán)隊(duì)凝聚力與經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的概念與假設(shè)

企業(yè)社會(huì)資本是能給企業(yè)帶來價(jià)值的企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系的總和。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是指企業(yè)高層職業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理集體。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本是存在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員和集體擁有的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，通過這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲得的，并從這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中衍生出來的現(xiàn)實(shí)和潛在的資源總和。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本可分為團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本和團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)資本。團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)資本是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)與企業(yè)外部關(guān)系的總和。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的總和。內(nèi)部企業(yè)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本可劃分為三個(gè)維度:即結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度。結(jié)構(gòu)維度的社會(huì)資本主要表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)所形成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)形態(tài)上，可以用溝通頻率及非正式化互動(dòng)程度兩個(gè)指標(biāo)來描述。溝通頻率代表一定的時(shí)間內(nèi)團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)的次數(shù)，頻率越高表示團(tuán)隊(duì)內(nèi)存在的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系越強(qiáng)。互動(dòng)強(qiáng)度指團(tuán)隊(duì)成員通過非正式活動(dòng)進(jìn)行互動(dòng)的頻率。非正式化互動(dòng)程度越高，越有利于形成互動(dòng)聯(lián)結(jié)，有助于建立團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本。關(guān)系維度指通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)關(guān)系所創(chuàng)造和利用的資產(chǎn)，包括信任、規(guī)范等制度因素及認(rèn)可、義務(wù)與期望等情感屬性。它主要反映了關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的主體向他人轉(zhuǎn)移資源或進(jìn)行合作的意愿。信任是這個(gè)維度的核心要素。認(rèn)知維度指的是提供團(tuán)隊(duì)中各成員間共同理解并解釋的那些資源，如語言、符號(hào)和文化習(xí)慣及知識(shí)等。也就是各主體認(rèn)知活動(dòng)的過程以及在此過程中形成的對(duì)事物共同的看法，如共享價(jià)值觀、共同愿景、共同語言等。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)及成員在觀念、交往及目標(biāo)行動(dòng)中顯示出來的一致性與協(xié)同性的能力。本文借鑒卡倫的觀點(diǎn)，將團(tuán)隊(duì)凝聚力劃分為任務(wù)凝聚力和交往凝聚力兩個(gè)方面。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力的作用，主要表現(xiàn)在:一是社會(huì)資本的網(wǎng)絡(luò)途徑、密度和網(wǎng)絡(luò)中嵌入性資源對(duì)凝聚力有顯著作用;二是社會(huì)資本的網(wǎng)絡(luò)特征、信任和規(guī)范會(huì)影響凝聚力的提高;三是社會(huì)資本可以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員信念認(rèn)同，形成共享價(jià)值觀和共同愿景，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

績(jī)效是指企業(yè)策略目標(biāo)的達(dá)成度。經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效則是企業(yè)現(xiàn)時(shí)財(cái)務(wù)狀況和未來獲利潛能的反映，其綜合了傳統(tǒng)組織績(jī)效測(cè)量中的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)。企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效和財(cái)務(wù)績(jī)效是相輔相成的。有效成長(zhǎng)有利于企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)，財(cái)務(wù)績(jī)效提供了更多資源來培養(yǎng)和開發(fā)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)，優(yōu)秀的財(cái)務(wù)績(jī)效有利于企業(yè)更好的分配資源來實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)。成長(zhǎng)績(jī)效和財(cái)務(wù)績(jī)效間的這一關(guān)系在中小型企業(yè)中則更為顯著，即通過快速成長(zhǎng)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。研究者應(yīng)當(dāng)在研究中將績(jī)效的這兩個(gè)不同維度整合起來。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效有著重要作用。一方面，就任務(wù)凝聚力來說，團(tuán)隊(duì)凝聚力容易使成員產(chǎn)生對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同和一致行動(dòng)，提高成員的士氣，使其更愿意為企業(yè)努力工作，最終會(huì)產(chǎn)生高績(jī)效。另一方面，就交往凝聚力來說，團(tuán)隊(duì)凝聚力可以提高組織成員之間相互交流的數(shù)量和質(zhì)量，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員間的信任，有利于其形成共享價(jià)值觀和共同愿景，促使企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。

引入領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力作為中介變量，探討其在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本與企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效關(guān)系中是否發(fā)揮中介效應(yīng)，有助于了解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本作用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的內(nèi)部機(jī)理，因此，本文提出如下假設(shè):

假設(shè)1:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力正相關(guān)。

H1a:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)交往凝聚力正相關(guān);

H1b:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)任務(wù)凝聚力正相關(guān);

假設(shè)2:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力與企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效正相關(guān)。

H2a:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)交往凝聚力與企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效正相關(guān);

H2b:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)任務(wù)凝聚力與企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效正相關(guān)。

假設(shè)3:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本與企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系中發(fā)揮中介效應(yīng)。

H3a:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)交往凝聚力在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系中發(fā)揮中介效應(yīng);

H3b:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)任務(wù)凝聚力在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本與企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系中發(fā)揮中介效應(yīng)。

二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力與經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的衡量

(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本的界定與測(cè)量。

主要從三個(gè)維度來衡量:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本的關(guān)系維度以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本的認(rèn)知維度。借鑒浙江大學(xué)朱亞明2005年的碩士論文中選用的社會(huì)資本的衡量指標(biāo)，本文領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本指標(biāo)的衡量如表1 所示:

(二)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力的界定與衡量。

主要衡量指標(biāo)則包括交往凝聚力和任務(wù)凝聚力兩個(gè)方面。借鑒大連理工大學(xué)王艷燕2005年碩士論文中所選的團(tuán)隊(duì)凝聚力的衡量指標(biāo)，本文企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力的指標(biāo)衡量如表2 所示:

(三)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的界定與衡量。

借鑒丁岳楓(2006)和耿新(2008)的研究成果，從以下六個(gè)方面衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效見表3:

三、實(shí)證數(shù)據(jù)分析

前面分析了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的作用與影響，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的作用及團(tuán)隊(duì)凝聚力在其關(guān)系發(fā)揮中介效應(yīng)并提出了相關(guān)假設(shè)。之后，筆者對(duì)淄博科技工業(yè)園、周村開發(fā)區(qū)、淄博高新技術(shù)開發(fā)區(qū)中的中小型制造企業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查，獲得了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力及企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的相關(guān)數(shù)據(jù)，通過Spss13.0.進(jìn)行回歸分析，結(jié)果如下:

表1 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本調(diào)查問卷指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

表2 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力調(diào)查問卷指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

表3 企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效調(diào)查問卷指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力的作用與影響。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本各維度對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力各維度的影響如表4 所示:

表4 社會(huì)資本各維度對(duì)凝聚力各維度的回歸分析

(1)對(duì)“交往凝聚力”來說，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的相關(guān)系數(shù)R 為0.626，判定系數(shù)為0.392，這表明樣本回歸方程較有代表性。另外，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本中的結(jié)構(gòu)維度的相伴概率p 值為0.001，說明倘若中小制造業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員注重成員間的相互聯(lián)系和感情的穩(wěn)定，可以有效的增加團(tuán)隊(duì)成員間的相互了解，提高交往凝聚力。

(2)對(duì)“任務(wù)凝聚力”來說，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的相關(guān)系數(shù)為0.580，判定系數(shù)為0.337，這說明樣本的回歸方程較有代表性。另外，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本中結(jié)構(gòu)維度和認(rèn)知維度的相伴概率p 值均為0.000，小于0.001，說明倘若中小制造業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員間的聯(lián)系密切且感情穩(wěn)定，并且各領(lǐng)導(dǎo)成員有共同的目標(biāo)與期望，理解企業(yè)的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，那么領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在完成某個(gè)任務(wù)時(shí)就會(huì)更緊密的團(tuán)結(jié)在一起，產(chǎn)生出更高的任務(wù)凝聚力。

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本與團(tuán)隊(duì)凝聚力關(guān)系的驗(yàn)證，從表4 中的回歸結(jié)果可以看出，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力中的交往凝聚力的顯著性水平分別是0.001、0.045 和0.010，均小于0.05，它們的回歸系數(shù)分別為0.389、0.264 和0.322，說明團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度與交往凝聚力顯著正相關(guān)，因此H1a 成立;團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度和認(rèn)知維度對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力中的任務(wù)凝聚力的顯著性水平均是0.000，回歸系數(shù)分別為0.543 和0.297，說明團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度和認(rèn)知維度對(duì)任務(wù)凝聚力顯著正相關(guān)，關(guān)系維度對(duì)任務(wù)凝聚力的顯著性水平為0.072，小于0.1，回歸系數(shù)為0.175，說明關(guān)系維度對(duì)任務(wù)凝聚力是弱顯著正相關(guān)的，因此假設(shè)H1b 基本成立。

(二)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的回歸分析

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的影響如表5 所示:

表5 團(tuán)隊(duì)凝聚力各維度對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的回歸分析

回歸分析得出的數(shù)據(jù)來看，團(tuán)隊(duì)凝聚力各維度與企業(yè)績(jī)效的相關(guān)系數(shù)為0.540，判定系數(shù)為0.292;方差為47.789，相伴概率值p 為0.000，這表明中小制造業(yè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力與企業(yè)績(jī)效的相關(guān)性顯著;回歸系數(shù)檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量t 為3.069，相伴概率值p＜0.001，表明樣本的回歸方程較有代表性?？偟膩碚f，樣本的回歸分析顯示，在中小制造業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)企業(yè)績(jī)效有顯著的影響和較為明顯的預(yù)測(cè)作用，高度的團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效有積極的助推作用，如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)想獲得較大的企業(yè)績(jī)效，可在團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)方面實(shí)施積極策略。

團(tuán)隊(duì)凝聚力與企業(yè)績(jī)效關(guān)系的驗(yàn)證，從表5 中的回歸結(jié)果可以看出，團(tuán)隊(duì)凝聚力的交往凝聚力和任務(wù)凝聚力對(duì)企業(yè)績(jī)效的顯著性水平分別為0.004 和0.007，均小于0.01，回歸系數(shù)分別是0.451 和0.405，說明團(tuán)隊(duì)凝聚力與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效具有強(qiáng)顯著作用，因此，假設(shè)H2a 和H2b 成立。即團(tuán)隊(duì)凝聚力有助于提高企業(yè)績(jī)效，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)凝聚力越高，企業(yè)績(jī)效就越好，反之，企業(yè)績(jī)效就越差。

(三)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本與企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效間的中介效應(yīng)分析

Baron 和Kenny(1986)提出，使用層級(jí)回歸(hierarchicalregression)來檢驗(yàn)是否存在中介效應(yīng)的具體過程包括4 個(gè)線性回歸方程:(1)建立自變量與因變量的回歸方程a;(2)建立自變量與中介變量的回歸方程b;(3)建立中介變量與因變量的回歸方程c，且回歸系數(shù)顯著;(4)在回歸方程a 中加入中介變量建立回歸方程d。如果滿足在方程a 和b 中回歸系數(shù)值均顯著，且在回歸方程d 中，自變量與因變量的回歸系數(shù)值不再顯著或顯著性減弱了，則說明中介變量具有完全或部分的中介效應(yīng)。

根據(jù)Baron 和Kenny(1986)的方法，本研究在前面分析中已完成了回歸方程b 和c 的建立和檢驗(yàn)，即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力以及團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的回歸，如表4 和表5 所示，因此有關(guān)團(tuán)隊(duì)凝聚力是否在團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本與企業(yè)績(jī)效間關(guān)系中發(fā)揮中介效應(yīng)的檢驗(yàn)將主要圍繞對(duì)回歸方程a 和d 的建立與檢驗(yàn)展開。

首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的回歸分析。如表6 所示:

表6 團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本各維度對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的回歸分析

根據(jù)回歸分析得出的數(shù)據(jù)來看，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本各維度與企業(yè)績(jī)效的相關(guān)系數(shù)為0.451，判定系數(shù)為0.204;方差為17.503，相伴概率p 值為0.000，這表明中小制造業(yè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本與企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的相關(guān)性比較顯著;回歸系數(shù)檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量t 為2.293，相伴概率值p＜0.001，表明樣本的回歸方程較有代表性?？偟膩碚f，樣本的回歸分析顯示，在中小制造業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本中的結(jié)構(gòu)維度和認(rèn)知維度對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效有顯著的影響和較為明顯的預(yù)測(cè)作用，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本中的關(guān)系維度對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效有弱顯著的影響作用。團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本越高，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效越大，反之，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本越低，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效則越小。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)想獲得較大的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效，就應(yīng)注意團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的積聚。

其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力中介效應(yīng)的回歸分析。如表7 所示:

表7 團(tuán)隊(duì)凝聚力在團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本與企業(yè)績(jī)效間的中介效應(yīng)回歸分析

綜合上述模型的結(jié)果可以說明，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度(p=0.005)和認(rèn)知維度(p=0.008)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效具有較強(qiáng)的正向影響，而團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的關(guān)系維度(p=0.046)則對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效具有較弱的正向影響;在表7 中，在加入團(tuán)隊(duì)凝聚力的兩個(gè)變量后，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度(p=0.088)和關(guān)系維度(p=0.142)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的影響作用變得不再顯著，認(rèn)知維度(p=0.039)的顯著性作用大大的減弱，說明團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度、關(guān)系維度和認(rèn)知維度通過交往凝聚力和任務(wù)凝聚力的中介作用最終間接影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效，因此假設(shè)H3a 和H3b 得到驗(yàn)證，即交往凝聚力和任務(wù)凝聚力在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的過程中起到中介作用。

四、研究結(jié)論與建議

(一)研究結(jié)論

首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的影響。H1 假設(shè)曾預(yù)測(cè)，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力正相關(guān)。通過以上可以看出，假設(shè)基本得到驗(yàn)證，這說明企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力至關(guān)重要，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)著制訂和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的使命，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本是企業(yè)一項(xiàng)重要的資源。在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力的影響分析中，認(rèn)知性社會(huì)資本影響最為顯著，其次是結(jié)構(gòu)性社會(huì)資本和關(guān)系性社會(huì)資本。說明共同的目標(biāo)、共同的愿景和價(jià)值觀更能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成。研究還表明，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的關(guān)系維度，對(duì)企業(yè)任務(wù)凝聚力的作用是正向弱相關(guān)的，這說明，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成員間的友誼、信任等因素對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)關(guān)系凝聚力的作用固然明顯，但對(duì)任務(wù)凝聚力的作用較弱，其對(duì)任務(wù)凝聚力的作用還可能受到一些其它因素的制約。

其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的影響。H2 假設(shè)曾預(yù)測(cè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力與經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效正相關(guān)。通過以上分析可以看出，在團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的影響的過程中，交往凝聚力和任務(wù)凝聚力的影響都比較顯著，但交往凝聚力影響相對(duì)更大一些。

再次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本與企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系中的中介效應(yīng)。H3 假設(shè)曾預(yù)測(cè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本與企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系中發(fā)揮中介效應(yīng)。通過以上分析可以看出，團(tuán)隊(duì)凝聚力在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本與企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系中起到了中介作用，說明中小制造業(yè)企業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本是通過凝聚力來影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的。這為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中如何強(qiáng)化措施、提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效提供了新的思路。

(二)研究建議

首先，務(wù)實(shí)建議。企業(yè)應(yīng)重視領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本的構(gòu)建。企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力如何直接關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展，本研究的實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本是中小型制造企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力構(gòu)建的重要影響因素。因此，中小型制造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在培養(yǎng)和建構(gòu)企業(yè)凝聚力的過程中，應(yīng)當(dāng)關(guān)注企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本的積累，從結(jié)構(gòu)、認(rèn)知、關(guān)系三個(gè)維度建構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本，優(yōu)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的社會(huì)資本結(jié)構(gòu)。同時(shí)，注意團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本關(guān)系維度在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力建構(gòu)中的特殊性，促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的提高。

中小型制造企業(yè)應(yīng)不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力的構(gòu)建。本研究證實(shí)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本可以通過團(tuán)隊(duì)凝聚力達(dá)成促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的作用。因此，中小型制造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際，著眼于培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的交往凝聚力和任務(wù)凝聚力，采取措施，進(jìn)行科學(xué)的投資，不斷優(yōu)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的社會(huì)資本結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的提高。

其次，后續(xù)研究建議。本文從社會(huì)資本角度，探索性的研究了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本通過領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的作用與影響，得出了一些有意義的結(jié)論。但由于多方面的原因，使得本研究仍存在一些局限之處。在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本的界定和測(cè)量方面，由于迄今為止，理論界對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本的概念尚未統(tǒng)一界定，本文在國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本研究的基礎(chǔ)上，主要考慮領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)性社會(huì)資本、關(guān)系性社會(huì)資本和認(rèn)知性社會(huì)資本三個(gè)方面，沒有涉及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的外部社會(huì)資本。因此，以后的研究可以考慮從領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的外部社會(huì)資本為切入點(diǎn)，來分析領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力及企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的影響。本文的研究對(duì)象主要是淄博市高新區(qū)、科技工業(yè)園以及周村開發(fā)區(qū)的中小型制造企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，選擇范圍不太廣泛;雖然本文花費(fèi)大量精力進(jìn)行問卷調(diào)查，但是由于各種限制，選取的樣本數(shù)量，盡管基本滿足了樣本的要求，但數(shù)量還是偏少，也可能導(dǎo)致所收集的數(shù)據(jù)發(fā)生偏差和扭曲。因此，今后的研究中，調(diào)查的范圍及對(duì)象應(yīng)當(dāng)更加寬泛。同時(shí)，本文引入領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力作為中介變量，探討了其在影響領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本與企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系中的中介效應(yīng)，但是企業(yè)的一些其它因素(如吸收能力、組織學(xué)習(xí)能力等)也可能作為中介變量，起著中介效應(yīng)。所以，今后的研究可以從其他因素來探討領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)資本與經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系中的中介效應(yīng)問題。