淺談如何做好接待工作

阿麗古麗·依步拉音

當(dāng)前，我們正處于加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，地位和影響日益凸顯，對(duì)外開放和交流的力度進(jìn)一步加大，公務(wù)接待工作的任務(wù)更加繁重，我們黨歷來重視接待工作。隨著我國(guó)改革開放的不斷深入和社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外合作交流越來越頻繁，加上各企業(yè)之間信息、技術(shù)、資金的交流日益頻繁，接待工作任務(wù)越來越多，涉及范圍越來越廣。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)工、進(jìn)行調(diào)查研究，同級(jí)機(jī)關(guān)之間公務(wù)往來、參觀學(xué)習(xí)，以及各種投資考察、經(jīng)貿(mào)洽談，文化交流活動(dòng)日益頻繁，使公務(wù)接待工作對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的作用更加明顯，其地位顯得更加重要，要求我們必須高度重視公務(wù)接待工作。

周恩來同志曾經(jīng)指出：“政務(wù)和事務(wù)是機(jī)關(guān)工作的兩個(gè)輪子，兩者缺一不可”公務(wù)接待工作是為來賓服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)的工作，它并不直接體現(xiàn)黨政機(jī)關(guān)社會(huì)公共事務(wù)管理職能，而是黨政機(jī)關(guān)社會(huì)公共事務(wù)管理職能服務(wù)的工作，屬于事務(wù)工作的范疇。其重要性在于：公務(wù)接待工作提供物質(zhì)條件和服務(wù)保障。

那么在新形勢(shì)下，怎樣才能做好接待工作呢？

要從完成政治任務(wù)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)接待工作的重要性。接待工作不是全局但事關(guān)全局，不是中心卻影響中心。一是做好接待工作，是完成各級(jí)黨委、政府給的政治任務(wù)的需要。二是做好接待工作是營(yíng)造軟環(huán)境，擴(kuò)展軟資源，形成軟實(shí)力的需要。……