培訓在人力資源管理中的作用探討

上海市計算技術研究所 萬文強

在社會上流行著一句話，即現在世界上最貴的是什么？人才！人才成為了香餑餑，每個企業都想要咬一口，人才成為促進企業發展的潛藏資源。一個企業要想有好的發展，光靠好的技術是不行的，還要有懂這個技術的人才。一個公司有幾十個甚至上萬個員工，如果這些員工都是文盲或什么都不懂的人，你想這個企業能賺錢嗎？所以說一個企業最大的財富就是它擁有的人力資源。而現代社會，企業在不斷地發展，數量也在不斷地增加，決定這些企業的發展最主要的因素是擁有好的人力資源。所以，現在各大企業都將招攬好的人才作為企業發展的重中之重，努力加強對人力資源的管理與開發，加強對這些員工的專業技術培訓，以增強企業的競爭力，讓企業在競爭日益激烈的國內市場中走得又好又穩，實現企業的可持續發展[1]。

1 培訓的概述

培訓是一種傳遞行為，主要是每一行業的資深專家向想要學習這一行業的人進行知識、技能、理念、信息、標準等傳遞，即是企業給所有員工包括新員工和老員工傳授基本知識和技能的過程。中國的培訓主要以技能培訓為主。企業的培訓就是對企業的文化觀念，生產方式，工作內容進行培訓，讓員工更加了解企業文化、生產流程。

培訓的發展內容有以下五種：一是培訓者不再只是現在已有知識的敘述者，還是知識的開發者，培訓者對員工進行培訓時，對要培訓的內容進行加工，讓這些內容更具活力，更能讓員工接受和吸收，還可以在這些已有的知識基礎上，提出自己的觀點、理論和方法，形成自己的認識；二是企業不再采取傳統的培訓方式，而是用具有本企業特色的培訓方式，培訓者可以將以前具有傳承性的文化與現在企業和社會的創新文化相結合，形成新的培訓方式，為企業的發展培養創新型人才；三是企業在對員工進行培訓時，不能等發現員工存在問題時，才緊急地進行培訓，而是根據社會的科技、理念的變化，培訓員工的創新精神，讓員工在培訓中發現自己的問題，學會思考，能夠將自己的潛能發揮出來；四是企業安排的培訓不能只是為了企業自身的發展，而應該是在滿足企業自身需要的同時，加強對員工個人的發展，提高員工的交際能力，發揮員工的潛能。培訓只有能讓員工受益，才能夠取得好的效果；五是在現代的競爭市場中，企業的培訓不僅是解決企業管理的問題，還要解決企業經營的問題，加強員工的市場知識、成本問題、經營資本方面的培訓，為企業培養出會管理、會經營的全方面人才。

培訓的分類。培訓從培訓目的看，可以分為心態培訓和能力培訓；從培訓對象來看，可以分為個人技能培訓和企業培訓。

(1)心態培訓，就是教導員工樹立一個良好的心態。現代社會的競爭加大，人們所要承受的壓力也逐漸增大，就會或重或輕地產生心理問題。企業在要求員工創造價值的同時，還要關注員工的心態問題，加強對員工的心態培訓。

(2)理念培訓，就是培養員工轉變舊的不合理的理念，樹立新的與現代社會相適應的理念，讓員工從新的角度去看待問題。

(3)能力培訓，就是對員工技術水平加強培訓，培訓員工對企業生產內容的了解和技術要求，協助管理層工作的能力。對管理層的培訓，就是培養他們的管理能力和協調能力。

(4)個人技能培訓，是個人為了豐富自己的知識，提高自己的技能水平，自動參加的培訓。這項培訓主要是根據員工自己的需要來進行的。

(5)企業培訓，包括公開課，某些專家講師對全社會開放的培訓；企業內訓，由企業邀請業內專家對員工進行內部培訓；企業咨詢，是企業就企業整體是否存在問題向權威專家咨詢。

2 企業人力資源管理中存在的問題

(1)企業在招聘人員時，都是在人力資源市場或者是在各高校招收人員，而這些人員要么沒有工作經驗；要么就是技術不純熟，待業在家的人。這些人的整體素質并不過關，無法正確快速地進入工作狀態，嚴重阻礙了企業的正常運作，導致企業無法健康發展。(2)企業員工的工資不高，分配不均，打擊了員工的工作積極性。供電企業在計算工資都是按出勤率或工作時長來計算的，卻不能根據員工的工作技巧或工作方式來進行彈性獎勵。這樣的工資發放制度使員工產生一種多做少做都沒關系的想法，影響企業發展。(3)企業對于員工的培訓沒有針對性，都是流于形式，千篇一律的培訓方式，只是給員工上技術課，再讓他們進行實踐，卻對做得好的員工沒有進行獎勵，降低員工的學習積極性，沒有開發出員工身上的優點，是無用功的培訓。無法為企業培養出高技術、高素質的綜合性人才，使企業人才缺乏。(4)企業在對于員工的評價時所使用的評價機制不夠完善，企業管理層在考核時，無法保證客觀性，總是以這個員工給自己的印象為第一標準，老員工就是好的員工，挫傷了新員工的工作積極性，制約了企業發展[2]。

3 培訓對企業在人力資源管理中所起的作用

(1)對企業員工進行培訓，有利于增強企業員工的凝聚力，形成一個互相幫助，互相勉勵的溫馨氣氛，讓所有員工成為一個大團隊，擁有相同的價值觀。企業在對員工進行培訓時，可以向員工宣傳企業的文化理念，并讓員工在培訓中去體會、去了解企業文化為什么是這個。然后員工自然而然地就會接受企業的文化理念，在日后的工作中會將自己融入在企業這個團體中去，把企業的發展與自身的生活結合起來，更加用心地完成企業的工作，有利于企業人力資源的管理，促進企業的經濟發展。(2)對企業員工進行培訓，有利于開發員工的潛能。企業在員工的日常工作中，可以發現員工的性格特點和能力所長，在培訓中就可以針對不同的員工進行不同的培訓，將員工的個人能力的發展與企業生產目標相結合，不斷地刺激員工的潛能。隨著社會科技的發展，企業的發展規模不斷擴大，對于員工的素質要求也越來越高。現在企業都采用了網絡生產和管理模式，以前需要幾個人完成的工作，現在只要一個人就可以完成了，企業也就精簡了人員，而留下了的員工就是素質比較高的員工。所以企業在對員工進行培訓時，不僅要加強他們專業知識和技能的培訓，還要注重對員工潛能的開發。讓員工在崗位工作中，能夠提高工作能力，增強信心。并樹立正確的人生觀和價值觀，形成良好的工作作風和工作習慣，為企業在發展中提供足夠的人力資源。(3)對企業員工進行培訓，可以提高員工的工作績效。員工要提高工作績效就要得到晉升機會。培訓可以提高員工的工作能力，就有很大幾率被提升。培訓給員工提供了很多的學習機會，員工可以利用這些機會充實自己，提高自己的綜合實力，這樣就可以在日常工作中得到更好的發揮，讓老板能夠注意到自己，提升自己。因此企業可以通過對員工進行心態、心理、能力的培訓，讓員工在日常工作中有良好的心態，不會在工作中出現失誤，可以提高自己的工作績效。(4)對企業員工進行培訓，有利于優化人力資源配置。企業可以通過對員工的培訓，讓員工認清自己的職能，明白自己的工作范圍。這樣員工就不會干預到其他員工的工作，讓員工之間的關系惡化。經過培訓讓員工各施其職，并培養管理人員的管理能力，對各級員工進行優化配置，在企業工作中形成一個良性競爭的環境，提高企業的競爭力，促進企業的發展。(5)對企業員工進行培訓，有利于拓展員工的發展渠道，讓企業成為學習型企業。學習型企業與管理型企業所不同的是，學習型企業所運用的管理理念是最符合社會發展需要的，運用最新科技加強員工的實踐能力，為企業員工的培訓提出了理論創新和實踐創新。企業不僅要對員工的工作能力進行培訓，還要形成一個人才培訓機構，通過培訓開拓員工的思路，讓員工能夠發現到自己的潛能，為自己今后的發展創造條件。因此企業培訓的目的不能僅僅只是為了促進自身的發展，還應該以充實員工素質為重要目標，提高員工的知識水平、技能能力，讓員工能夠在工作中體現自己的價值。企業發揮培訓在資源管理中的作用，不僅可以促進企業的發展，還可以加強員工的發展，讓企業達到雙贏的局面。

4 結語

現代社會處于知識技術時代，企業在不斷地發展，數量也在不斷地增加，使企業之間的競爭也日益激烈，企業為了能夠在市場經濟競爭中立足，就要擁有人才，而且決定這些企業的發展最主要的因素是擁有好的人力資源。所以，現在各大企業都將招攬好的人才作為企業發展的重中之重，努力加強對人力資源的管理與開發，加強對這些員工的專業技術培訓，通過培訓加強員工的凝聚力、開發員工的潛能、提高員工的工作績效，通過培訓還有利于優化人力資源配置并讓企業成為學習型企業，以此來增強企業的競爭力，讓企業在競爭日益激烈的國內市場中走得又好又穩，實現企業的可持續發展。

[1] 張茂霞.論培訓在人力資源管理環節中的重要作用[J].現代商貿工業,2010(18).

[2] 董妤.員工培訓在人力資源管理中的作用探究[J].時代金融,2012(5).

[3] 王瑋.淺談拓展訓練在人力資源管理教學中的作用[J].太原城市職業技術學院報,2012(11).

[4] 李冬梅.淺析職工培訓在現代人力資源管理中的方法及作用[J].城市建設理論究,2011(32).

[5] 顏丙芹.淺談培訓在人力資源管理中的作用[J].科技創業月刊,2010,23(2).

[6] 方海霞.培訓在人力資源管理中的作用淺析[J].改革與開放,2011(14).

[7] 孔昭米.新時期我國企業人力資源培訓探析[J].財經界,2009(11).