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江蘇泗陽農商銀行突出“四抓四促”工作提升金融服務效能

泗陽農商銀行秉承為“三農”服務、為個體工商戶服務、為中小企業服務宗旨，進一步更新服務理念，不斷創新服務方式，轉變工作作風，緊抓“四抓四促”工作，提升金融服務效能，取得了前所未有的業績，截止5月末，該行各項存款余額達760832萬元，比年初凈增149737萬元；支持地方經濟發展的貸款余額達577943萬元，比年初凈增70591萬元，存貸款業務一直居縣域金融機構最高檔次，其他各項工作也實現平穩健康發展。

抓優質服務促存貸款增長

存貸款業務是該行的核心業務，也是該行參與金融市場競爭的中心內容，因此，該行采取4條措施，保持存貸款業務向高層次發展。一是強化員工技能培訓，提升金融服務水平；二是改善服務能力，提高服務效果；三是創新服務產品，滿足客戶需要；四是打造“以市場為導向、以服務地方經濟為宗旨、以服務客戶為中心”經營理念，不斷提升該行良好的社會形象和核心競爭力。

抓作風改進 促服務能力提升

行業作風的優劣是關系到企業生存與發展的頭等大事，是客戶滿意不滿意的測試劑，是社會評價的第一要素。該行在抓業務發展的過程中，特別重視抓行業作風建設，取信與社會，取信與客戶。制定了“五個一律”，即一律不得在工作日飲酒；一律保持24d，時手機暢通；一律不得違反規定宴請；一律要履行第一責任人職責；一律要履行反腐倡廉的規定。出臺了“五個不準”，即不準收受禮金和有價證券；不準接受禮品和支付卡；不準用公款參與高消費娛樂和健身活動；不準配偶、子女及身邊工作人員借機斂財或者大辦婚喪事宜；不準違反規定舉辦慶典活動。

抓風險管控 促資產質量改善

信貸資產質量是銀行的生命線，是經營效益的源泉。該行按照《商業銀行法》的規定，首先把好增量貸款質量關，做到貸款投放數量與提高貸款質量相結合，貸款合同簽訂與操作流程風險防范相結合；貸前調查與貸后檢查相結合。其次是挖掘存量貸款潛力，擴大貸款規模，增加信貸資金流動量。再次，最大限度地運用自身力量和通過法律途徑，維護信貸資金安全，維護自身合法權益不受侵犯。為強化風險管控機制，該行還成立了貸款回訪專業隊，對己發放的貸款進行有效的監督檢查，上門回訪，保持銀行資金處于良性循環狀態，風險防范處于管控狀態。

抓增收節支 促經營效益提高

經營效益是現代商業銀行追求的最終目標，增收節支是提高經營效益的有效手段。故此，該行通過3條途徑，增加經營收入。一是加快貸款投放速度，實現早投放、早收益，到目前，該行投放“陽光信貸”貸款余額高達370416萬元，中小企業貸款余額達197790萬元，為增加經營效益奠定了堅實的基礎；二是在網點之間調劑資金，實現網點之間貸款投放業務同步增長；三是積極拓展中間業務，開辟收入來源。為了適應市場經濟發展需要，該行新開辦了“楊樹理財”產品業務，代理了貴金屬業務。在內部，該行制定了嚴格的財務會計管理制度，精打細算控制成本支出。對于大額采購物品，采取對外招標形式，減少成本支出，增加增收節支的透明度。

（文/孟祥法

周刊記者葛以云）

強化金融宣傳 助力小徽企業——四川省平昌信用聯社深入開展“送金融知識下鄉宣傳月”活動

“你們的服務真是太熱情、太周到了！還專門組織人員到老百姓家里宣傳。”一位老中醫拿著信用社的宣傳資料感嘆道。

這是5月23日，平昌縣農村信用合作聯社宣傳隊深入駟馬鎮某藥店進行金融知識宣傳時，一位老中醫發自肺腑說出的話。

5月中旬，平昌信用聯社按照監管部門關于開展“送金融知識下鄉暨第二屆小微企業金融服務宣傳月活動”的要求，并結合自身實際，舉辦了聲勢浩大的宣傳月活動。

為確保此項活動有聲有色地開展，平昌信用聯社結合自身實際，制定了宣傳活動實施方案，并集結了信貸管理部、資金業務部、電子銀行部、營運保障部等部門的業務能手，成立了一支10人的專業宣傳隊，精心制作了各類宣傳折頁和宣傳單近20個品種，為廣大老百姓送去了最關心的存款、貸款、投資理財、支付結算等方面的金融知識和金融產品。分別于5月21日、22日、23日在縣建設局廣場、星光工業園和駟馬鎮開展了三場送金融知識下鄉暨小微企業金融服務月集中宣傳活動。宣傳隊員們用自己熟練掌握的業務知識，耐心細致地向過往群眾介紹信用社的存貸產品、服務特色。

此次宣傳活動中，平昌信用聯社將“送金融知識”與“信貸支農”、“服務小微”工作有機結合起來，開展了豐富多彩的宣傳活動。一是在各網點懸掛“送金融知識下鄉暨小微企業金融服務宣傳月”活動宣傳橫幅，向過往客戶進行廣泛宣傳。二是通過電子顯示屏、懸掛條幅或標語等形式，大力宣傳“第二屆小微企業金融服務宣傳月”和“助小微，強服務，防風險，惠民生”的金融服務知識。三是設立了宣傳服務臺和業務咨詢臺，現場接受群眾的業務咨詢。四是組織2人以上宣傳小分隊，進村入戶進行宣傳。真正把金融知識和金融產品送到老百姓和小微企業的“家”門口。同時，通過開展陽光信貸服務，創新信貸產品等方式，為服務“三農”和服務小微企業提方便、快捷、優質的金融服務。

截止5月末，平昌縣農村信用合作聯社共發放各類宣傳資料37000余份，懸掛宣傳橫幅61條，開展各類宣傳活動74場，舉辦銀企對接1次，參加宣傳活動的青年達172人次，活動受眾達22000人次，宣傳活動覆蓋全縣43個鄉鎮，覆蓋率達到100%。通過活動的開展，使金融知識得到了有效普及，農村信用社的產品得到了有效推廣，必將為三農經濟和小微企業的發展注入新的生機與活力。

（文/王靜）

農業銀行農銀大學正式成立

本刊訊：6月3日，農銀大學成立暨開學典禮在農行武漢培訓學院舉行，農行崗位職業輪訓工作全面啟動。

農銀大學的成立，旨在推進學習型、服務型、創新型銀行建設，發揮企業大學傳導高層戰略、傳承企業文化、培養各類人才、統籌知識管理的重要使命，著力打造教育培訓特色品牌。

今年2月以來，按照農銀大學建設方案的整體安排，農業銀行面向管理、專業、操作三類人員，積極構建橫向覆蓋全行所有崗位序列和層級、縱向覆蓋各類員工職業生涯的全方位、全過程教育培訓體系，探索形成了“四位一體、層層銜接”的培訓體系建設思路與實施路徑，即構建培訓需求模型、編制分類培訓大綱、設計特色培訓項目、建立核心課程體系。通過舉辦專業崗位職業輪訓，不斷提升員工崗位履職能力和職業綜合素養，逐步形成以核心業務課程為載體的企業級知識體系，為推動農業銀行穩中求進，支持業務轉型發展提供強大的人才支持與智力保證。

據介紹，農業銀行首批崗位職業輪訓共計12個培訓項目，培訓對象為一級分行部門領導和業務骨干。為確保培訓效果，輪訓按“小規模、長學制、多形式、滿負荷”設計，2個月內，安排了業務知識、專業技能、職業素養等培訓內容。為確保輪訓工作穩步推進，農業銀行建立了總行人力資源部牽頭統籌協調，各部門分工負責、同步推進，培訓學院“三參與一主導”的分工協作模式，實施了全流程在線培訓管理、嚴格的紀律約束與人性化的后勤服務，為崗位職業輪訓的順利實施提供了有力保障。

農行江蘇蘇州吳中支行成功營銷天馬精化增發募集資金

本刊訊：近日，吳中農行為上市公司天馬精化成功開立募集資金賬戶，吸收存款達4.7億元。

蘇州天馬精細化學品股份有限公司是一家從事精細化學品研發、生產和銷售的上市公司。本次定向增發股票約5297萬股，募集資金總額4.7億元（含發行費用），用于山東天安化工及納百園化工三個項目。

吳中農行密切關注區內上市公司項目籌融資最新動態，與企業反復溝通，為企業提供理財定制計劃和全面的服務方案，成功吸引企業在該行開立募集資金賬戶，增加存款4.7億元。本次營銷募集資金賬戶的成功，加強了券商互動，為后續的發債、發券等業務合作奠定了基礎。

（文/徐青）

農發行湖北省荊門市分行節前1.55億元到位農民賣小麥拿到現金

本刊訊：6月8日下午，隨著湖北鐘穗米業有限公司2000萬元小麥收購貸款的發放，在端午節即將到來之前，農發行荊門市分行1.55億元小麥收購貸款全部投放到位，農民賣小麥拿到現金。

該行大力支持中儲糧荊門直屬庫及47個委托收購庫點，啟動小麥最低收購價預案，按照國家小麥托市收購政策，積極收購農民種植的小麥，確保不出現農民“賣糧難”問題，首筆貸款500077元已投放到位，農發行將根據小麥托市收購進度及時投放收購資金。該行還對鐘祥市、沙洋縣及京山縣的“鐘穗米業、凱絲倉儲、順昌糧棉”等5家糧食產業化龍頭企業及購銷貿易企業小麥收購貸款項目，做到貸款早立項、早調查、早審批、早投放。目前1.05億元的小麥收購貸款已陸續投放到了5家小麥收購企業八市收購農民的小麥，使農民及時得到現錢。

（文/鄭兆山 鄭喆）

浙江省蘭溪農合行首家24小時離行式自助銀行亮相蘭城

本刊訊：6月8日，蘭溪農合行首家離行式自助銀行正式亮相蘭成，標志著我行在網點轉型建設和自助電子建設方面又翻開了嶄新篇章。該自助銀行將為廣大客戶和人民群眾提供全天候的自助金融服務，是一個便民、利民、惠民的金融服務新舉措。

余店離行式24小時自助銀行位于人民北路119號，該處商鋪云集，周邊經濟繁華，地理位置優越，既有世紀聯化捷勝店、杭州解百等大型購物廣場又有國際影城，集購物、娛樂于一體。離行式自助銀行擁有ATM機、存取款一體機、多媒體自助終端，客戶可以在此24小時自助辦理存款、取款、轉賬、匯款、查詢等業務。為廣大客戶提供了全天候的自助金融服務，讓客戶享受到蘭溪農合行方便、快捷、安全、高效的一站式金融服務。離行式自助銀行的設立不僅延伸了金融服務范圍，突破了時間和空間的限制，又拓展了金融服務渠道，提高了服務效率，營造了良好的金融服務環境。

（文/徐亦新 張小健 陳偉一）

河南省南樂縣聯社開展職工健康體檢活動

本刊訊：為切實關愛和保障職工身體健康，使廣大員工對自己的身體健康狀況有一個較為詳細的了解，南樂縣聯社組織全體員工在濮陽市油田總醫院進行健康體檢。

此次體檢項目主要包括：血常規、心電圖、彩色B超、肝功能等多項內容，并針對職工的年齡、性別，確定了不同的體檢項目。通過本次全面的體檢，使職工對自己的身體健康狀態有了全面的了解，促使其改變不良生活習慣，提升生活質量。

近年來，該社在努力提高職工工資待遇的同時，積極探索為職工送溫暖的辦法和途徑，相繼開展了救助困難職工、為職工送生日祝福、職工健康體檢等活動，讓廣大干部職工深深地感受到了來自農信大家庭的溫暖。極大的激發了職工積極投身工作、爭創佳績的熱情，促進各項工作順利開展。

（文/段亞民）

托起偉大中國夢實現嘉陵農信夢——四川省南充市嘉陵聯社在全轄深入開展實現中國夢學習活動

為認真貫徹《中共四川省農村信用社聯合社委員會關于在全省農村信用社廣泛開展“實現偉大中國夢，建設美麗繁榮和諧四川”主題教育活動實施方案》（川信聯委發[2013]10號）精神。近日，嘉陵區聯社在全系統組織開展中國夢學習教育活動。

此次學習教育活動通過集中學習習近平總書記中國夢系列重要講話，運用黨委中心組學習會、社務會、學習心得體會、宣傳欄展示等有效途徑和載體，并印發了人手一冊《中國夢學習手冊》，進一步增強全體員工的政治意識、大局意識，學習意識，進一步堅定信心、增強自信，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致，使“實干興社、實干成才”深入人心，讓全社干部員工既立足當前，扎扎實實地推進全年目標任務的實現，又著眼長遠，持之以恒地落實未來全社改革發展規劃，使“建設一流現代商業銀行”的嘉陵農信夢早日夢想成真。

本次活動的開展，意在使全社員工進一步堅定理想信念，構筑精神支柱，著眼全局謀發展，立足本職作貢獻，努力達到“堅定一個信念、明確一個目標、勇擔一份責任、爭做一份貢獻”的總體要求，形成推動嘉陵農信科學發展的強大精神力量。“堅定一個信念”，就是進一步堅定對中國特色社會主義的信念。自覺增強對中國特色社會主義的理論自信、道路自信、制度自信，堅定不移地走中國特色社會主義道路。“明確一個目標”，就是國家富強、民族振興、人民幸福的中國夢，就是黨的十八大提出的“兩個一百年”的奮斗目標。“勇擔一份責任”，就是大力弘揚敢于擔當、踏實守信、榮辱與共、奮勇爭先的農信精神，自覺承擔助力中國夢的歷史責任，積極投身實現中國夢的偉大進程，服務好經濟社會發展，服務好百姓的民生訴求。“爭做一份貢獻”，就是引導全體員工，立足本職工作，愛崗敬業，實干興社，努力為推進嘉陵農信科學發展、實現中華民族偉大復興貢獻力量。

（文/嘉陵聯社供稿）