二維ABC分類法在配送中心商品品類管理中的應用

馮 琳

(蘇州農業職業技術學院經濟管理學院，江蘇蘇州215008)

一、ABC分類法應用現狀和局限性

1.ABC分類法簡介

ABC分類法也被稱為ABC分析法，是在意大利統計學家維弗雷多·帕累托(Vifredo Pareto)20/80法則分析的基礎上進行分類的一種方法，通過ABC分類以實現最大限度地提高庫存服務水平、降低成本，提高庫存管理的效率及效益，因此該方法廣泛用于倉庫或配送中心的庫存控制中。其核心思想是根據帕累托曲線所揭示的“關鍵的少數和次要的多數 ”的規律在管理中加以應用，其基本原理是:按照所控制對象價值的不同或重要程度的不同將其進行分類，具體如下:

A類存貨的品種種類占總品類數的10%左右，但價值占存貨總價值的70%左右，對于這類物資要進行重點管理。在現場實際管理中，企業對A類物資管理應盡可能從嚴控制，對在庫商品實行頻繁盤點和檢查(根據物資種類周期有所不同)，以保持庫存記錄的準確性，并在處理A類物資時給予最高的處理優先權。

B類存貨的品種種類占總品類數的20%左右，但價值占存貨總價值的20%左右，對這類物資進行次重點管理。在現場實際管理中，B類物資的管理介于A和C之間，無論是盤點和檢查周期還是處理優先權與A類相比都可以適當放寬。

C類存貨的品種種類占總品類數的70%左右，但價值占存貨總價值的10%左右，對此類物資只需進行一般化的管理即可。在現場實際管理中，C類物資實施粗放式管理，庫存盤點和檢查的周期比較長，但為了避免差錯定期的檢查還是有必要的。具體對比參見表1。

表1 ABC分類法

2.ABC分類法在當前配送中心商品管理中的應用

配送中心是接收供應商多品種大批量的物資，然后按照多家用戶的訂貨要求，迅速、準確、低成本、高效率地將商品進行揀選、加工、組配等作業，并進行送貨的物流結點設施。近幾年連鎖零售業發展速度非常迅猛，對配送中心的需求也相應增加，同時也對配送中心商品品類的管理提出了更高的要求。一個中等規模的配送中心，在存貨物約2萬～3萬種左右，如何經濟、及時地完成貨物的配送是每個管理者必須面對的問題。

當前配送中心的商品品類管理方法主要是一維ABC分類法，即以年存貨總價值作為劃分類別的唯一衡量尺度，將物資分成ABC三類，再針對不同類別分別采取相對應的管理手段。這一方法在配送中心成立初期，品類較少、成本要求不高的前提下得到了較廣泛的認可，并在許多企業中應用至今。但隨著商品種類增多、管理效率意識的提升，ABC分類法過于簡單、粗獷的弊端不斷地顯現出來，必要的改進就顯得勢在必行了。

3.ABC分類法的局限

ABC分類法將庫存物資進行了分類，為不同類別商品實施分類管理提供了可能。但分類過程中分類粗獷、模糊，對周期性季節商品缺乏針對性，容易忽視B、C類產品的管理等弊端也使得該方法的使用受到了一些局限。

(1)只能應用于業務管理層次

企業的管理層次分為戰略管理、戰術管理和業務管理，ABC分類法只能根據一種標準把標的進行等級劃分，明顯地忽視了其他重要標準，面對激烈的市場競爭環境，其方法得出的結論往往只具有短期性和暫時性，對企業戰略、戰術計劃的制定無法提供有效的幫助。

(2)品項分類略顯粗獷

從庫存管理成本角度出發ABC分類法一般將存貨商品分成三類，當然根據需要也可以對分好的每類再次實施ABC分類法即二次分類，但隨著多品種少批量多頻次消費理念的形成，配送中心常年儲存的商品近萬種，而ABC分類管理中又往往夾雜著人的主觀判斷成份，所以僅以某一標準進行 ABC分類法在配送中心品類管理運用中顯得較為粗獷。

(3)對周期性產品管理重視不足

零售業的很多商品都具有一定的周期性，特別是季節性熱銷產品。這類商品在熱銷季節流動率高，對庫存數量和到貨時間都有較高要求，在當季銷售價值也比較高，但由于只在熱銷季產生價值，年總價值較低，而ABC分類法一般是以年為單位計算總價值然后分類，所以對周期性商品的管理十分不科學。

(4)混淆了利潤貢獻度與銷售總價值

本文從業務邏輯的角度出發，初步建立指標體系。然而在實際應用中，這些指標是否對個人逾期（在數據集中該指標符號為y）有顯著的預測作用，或者說，這些指標與因變量y是否相互獨立，則需進一步驗證；若獨立，則意味著這些指標無法起到評價個人信用狀況的作用。此外，從另一個角度理解篩選變量的優點，是可以有效地降低數據集的維度，提高魯棒性，更多的變量在很大程度上意味著收集變量數據所需成本的增加、模型運行速度的下降、模型訓練成本的增加。

在現實市場銷售中還存在一種十分令人頭疼的現象，那就是賠錢賺吆喝。零售行業為了吸引顧客，經常將一些生活必需品進行促銷，以吸引廣大顧客。這一行為使得該商品的銷售量巨大，即使單價較低也能使年總價值量排名靠前。而有些高附加值商品因銷量有限使得年總價值靠后，但這類商品利潤回報率很高，一旦斷貨，對企業收益會帶來較大影響?？梢娨詥我粯藴蕜澐只騼H以銷售總價值作為判斷貨物重要性的方法存在一定的弊端。

二、二維ABC 分類法

1.二維ABC分類法的基本思想

傳統ABC分類法的分類標準只能選擇一個，由此產生了以上弊端，如果適當增加衡量標準通過二維或三維指標去進行分類(本文僅以二維為例進行闡述)，商品品類的劃分將更加科學、合理，甚至對企業的戰略規劃能產生足夠的影響。

(1)二維ABC分類法的核心思想:通過建立平面直角坐標系引入兩個坐標向量，作為分類評判的標準。根據配送中心商品流通數據分析，并考慮利潤回報，筆者建議采取邊際利潤和商品出庫流通量兩個指標作為建模的向量(可根據企業實際需要靈活選擇衡量標準)。這樣劃分的等級將更加科學，更具有經濟價值。

(2)每個向量根據衡量標準的70%、20%和10%劃分出三個等級，對向量進行切割，形成一個三乘三的矩陣，即將商品品類劃分成九類，根據企業需要進行分類管理。其中考慮到周期性商品的特殊性，既可以通過引入第三維時間來加以分類，也可以將衡量標準的單位由年改為季來解決。

(3)通過定期的商品深度分析，尋找商品銷售的變化規律，進而選擇適當的商品訂貨方法，如定期訂貨法或定量訂貨法，以適應不同類別的商品。

具體的實施步驟可以參考圖1來執行。

圖1 二維ABC分類法

2.二維ABC分類法的基本原則

(1)優先級原則

(2)利潤貢獻原則

在連鎖零售業盛行的市場環境下，許多配送中心都屬于自營性質，這些配送中心由于經濟核算不獨立，因此其考核的主要標準是服務的及時性和準確性，在這一前提下，采用ABC分類法的衡量標準主要是貨物的周轉量或周轉貨物的總價值，忽略了企業運營的核心指標利潤貢獻。二維ABC分類法可以很好地解決這一問題，根據企業需要，將邊際貢獻率和貨物周轉量或年貨物總價值兩個指標共同使用，確保企業經濟利益和服務水平同時得到保障。

(3)差異化原則

當商品品類數目超過萬種以上時，商品中的相似度會急劇上升，但再相似的商品在需求上也會存在差異性，這些商品的差異性可以表現在時間方面、包裝方面等，當差異性對銷售產生影響時，就必須采取差異化的管理。二維ABC分類法由于衡量指標多樣化，可以細化商品分類，更加凸顯商品的差異性。

(4)穩定性原則

傳統ABC分類法主要解決商品按照某一標準進行分類的問題，一旦需要發生改變，或者說衡量標準改變，分類就要重新進行，之前的所有分類工作全部無效。二維ABC分類與之相比具有良好的穩定性，種類劃分過程中就已經考慮到多衡量因素，因此一旦分類成功，發生變動的概率將大大低于傳統分類方法。

三、二維ABC分類法的意義

1.服務水平和經濟效益兼顧

ABC分類法通過品類劃分將配送中心大部分種類商品劃入C類，從而減輕庫存控制的工作量，確保重點商品的及時送達率。但配送的根本目標是在保證服務水平的前提下做到成本最優。傳統方法確實確保了服務水平但卻忽略了經濟特性。二維ABC分類法的雙指標正好兼顧了經濟性，采用該方法能確保配送根本目標的全面實現。

2.發現特殊商品并區別對待

配送中心的商品中有些是具有周期性特征的，如季節特性、溫度特性、節假日特性等，針對這類商品應采取不同的庫存管理和采購策略，做到既減少庫存，又盡量避免缺貨。傳統分類法對這些特性的敏感性較差，而通過增加維度，如時間指標就可較好地規避此類問題，進而提高連鎖企業的經營管理水平。

3.相對穩定可以為企業戰略規劃提供依據

企業的戰略、戰術制定最少要有一年以上的前瞻性，傳統ABC分類法面對激烈的市場競爭環境，其得出的結論往往只具有短期性和暫時性，對企業戰略、戰術計劃的制定無法提供有效的支持，只能停留在業務層次。二維分類法的相對穩定很好地解決了這一問題，為配送服務企業的戰略、戰術計劃的制定提供了有力的數據支撐，也將品類規劃的意義提高到了一個更新的高度。

四、結語

二維ABC分類法在傳統ABC分類的基礎上，增加了分類的指標，使商品分類兼顧了邊際利潤與銷售總價值等多個角度，加強了暢銷商品和高附加值商品的庫存管控，力求在保證庫存服務水平不變的前提下，既能降低配送中心的存貨量，又能提高配送中心的管理效率及效益。

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