多媒體數字語音室的建設與管理

謝 飛

(曲阜師范大學〈日照校區〉實驗中心，山東 日照 276826）

十年前數字多媒體語音室逐步取代傳統模擬信號語音室，十年來隨著計算機網絡技術的進步，數字語音室不斷進行改進實現了更多新的功能。目前市場上多種型號語音室琳瑯滿目，在功能側重點上各有不同，在語音室的建設上我們有了更多的選擇，同時也對語音室的管理提出了新的要求。

以我校實驗中心語音室為例，早期的數字多媒體語音室多為豪也系統隨著使用年限增加，需要逐漸將其淘汰陸續換成新語音室系統。在選擇新裝語音室的過程中就對比了正龍和藍鴿系統，這兩個公司產品是各大院校的主流選擇，他們的系統各有優點。為了做好對比我實驗中心首先淘汰兩個舊型號八十座中等規模實驗室，分別安裝了正龍系統和藍鴿系統。在使用過程中經過對比發現：

（1）在控制程序使用上正龍系統比藍鴿系統更加靈活，但藍鴿系統更加穩定。在考試功能上，藍鴿系統實現了口語考試的規模化和日常化，口語考試可以同時多人進行并且考試結果生成WAV文件格式方便老師批改。

（2）在硬件使用過程中發現正龍系統學生終端容易出現耳機連線折斷，和無法連接的故障，因為正龍系統學生終端集成了音頻視頻的輸出接口，當出現故障時使學生耳機音質下降，無法觀看視頻資料。

（3）在產品售后維護過程中發現藍鴿公司技術服務站較多，技術人員常駐學校所在地，當出現故障時可以及時處理。

由于我校經費預算有限，只能逐步更換老舊型號語音室，為了保障日常維護能夠及時進行我實驗中心最終選擇了藍鴿系統，陸續更換了八間語音實驗室。

首先更換的五間102座語音實驗室主要是面向非英語專業本科生，由于學校擴招，學生數量增加，每間實驗室每天都基本上使用6-8個小時。經過對比藍鴿公司各型號產品，最綜選擇了LBD2000+型。該型號產品優勢在于：

（1）學生端無需鍵盤輸入，操作簡單易學，可靠性高。

（2）采用無壓縮的的WAV格式進行數字錄音，避免了語音的失真，在口語考試時能真實地保存考生語音的原始特性。

（3）擁有海量資源庫以供師生的個性化選擇。

其適用范圍:這是一款普及型產品，適合各類學校的專業訓練和教學，滿足專業外語學校對自主口語訓練和口語考試的專業化要求。

更換完大型語音實驗室，我們又更換了面向外語專業學生3間48座小型語音室，外語專業學生對語音室功能要求較高，通過對比我們選擇了LBD2002-SV型。該型號產品優勢在于：

（1）可實現寫作考試和無PC終端視頻點播。

（2）是目前無PC終端視頻點播產品中最清晰，流暢的數字語音實驗室，滿足專業外語學校對聽說讀寫譯考試的專業化要求。

（3）采用無壓縮的的WAV格式進行數字錄音，避免了語音的失真，在口語考試時能真實地保存考生語音的原始特性。

（4）擁有海量資源庫以供師生的個性化選擇。

其適用范圍：這是一款高級專業型產品，適合各類學校的專業語言訓練和教學，特別是電子閱覽室和實訓室，學生不僅可以把需要的資料通過USB接口下載，還可保證學生終端設備的安全性，減輕教師負擔。

在語音實驗室建設過程中，我們總結了以下幾條經驗：

（1）必須前期進行調研，了解市場上的主流產品，有條件的話多參加一些大型博覽會，把握語音設備發展趨勢。

（2）選擇不同公司語音系統不僅要看其產品的功能性，更要考慮其穩定性，綜合參考系統硬件質量及公司售后服務。

（3）最好選擇同一公司產品，方便教師使用及日常維護。

（4）選擇同一公司產品時應該針對不同專業學生選擇不同型號，做到有的放矢，滿足不同專業學生的要求。

經過有針對性的挑選，三年來我試驗中心語音室更換了80%的系統，滿足了不同專業學生的要求，取得了良好的效果。同時新式語音實驗室的普及在使用及日常維護中也帶來了一些列問題，對實驗室的管理工作提出了新的要求。

首先，要建立完善的規章制度，使管理工作做到有章可循。語音室的規章制度主要包括語音室使用規則，語音室安全規則，語音室管理人員責任，設備損壞賠償規則等。只有建立其完善的故障制度，并嚴格執行才能確保語音室的正常運行。

其次，新式語音實驗室功能強大，操作界面比較復雜。由于使用語音室進行授課的教師多為文科老師，電腦操作不夠熟悉，要求我們在新語音室使用前必須進行培訓，請廠家技術員講解系統的使用方法及展示各種新功能。在使用過程中要求教師嚴格按規范的造作流程執行，并且做好每次課的實驗記錄，以便語音室管理人員及時發現系統故障，方便日常維護。

最后，由于擴招，學生人數不斷增加，因為學生使用不當使設備損壞的情況屢見不鮮，因此必須加強對學生的管理。首先組織學生金語音實驗室上課前學習語音室的規章制度，對學生上課提出嚴格要求，禁止亂涂亂畫，禁止帶食品進入實驗室，禁止學生對教師控制系統進行造作。并且要將上課學生座位固定，填寫座次表，以便設備損壞時追查。對學生的管理不僅要依靠語音室管理人員更要依靠授課教師，管理人員平時應多與教師溝通協調。

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