新時期高校圖書館信息技術部工作初探

蘭 鷹 冷玉林

（川北醫學院，四川 南充 637000）

0 引言

目前數字圖書館已經成為高校圖書館未來發展趨勢，信息技術的飛速發展致使圖書館這個傳統產業正面臨著向數字圖書館改造的挑戰。在信息社會大環境下，信息技術的應用已深入到圖書館傳統業務工作的每一方面，圖書館的傳統業務工作已經離不開信息技術的支持。信息技術的應用，將為圖書館開啟新的業務領域，增強圖書館開發利用信息資源的能力[1]。作為圖書館內專門負責信息技術服務的信息技術部，在高校圖書館的建設與發展中越來越體現出其舉足輕重的作用，因此，必須清晰地認識高校圖書館信息技術部的職能定位，做好信息技術部的工作。

1 圖書館信息技術部職能

1.1 業務工作網絡維護

在信息社會大環境下，現代圖書館的正常運轉離不開網絡，目前幾乎所有的高校圖書館都建有自己的業務工作網，用以實現圖書館傳統圖書采訪、編目、典藏、流通、及期刊管理等業務工作的自動化。業務工作網絡環境的安全和順暢是現代高校圖書館正常運轉的基本保證，網絡及系統若出現故障將導致圖書館各項服務工作的癱瘓，因此圖書館信息技術部必須發揮其業務工作網絡維護職能，為圖書館各項服務提供技術保障，這就需要由信息技術部的工作人員來對網絡及設備進行維護。業務工作網的維護包括軟硬件設備的維護和線路的維護，在網絡設備的購置選型時就應具有前瞻性，在網絡維護時應做到及時到位，出現問題做到及時發現及時解決。

1.2 網站建設與信息服務

高校圖書館信息技術部具有圖書館網站建設與信息服務職能。圖書館網站是積各類讀者通過網絡利用圖書館資源的窗口，是圖書館為讀者提供新型信息服務的主要渠道，同時，圖書館網站也是圖書館數據庫建設、信息資源整合和知識管理的窗口，信息技術部可利用網頁設計軟件設計出科學合理的網站導航，并逐步改進完善，以使讀者更加方便地通過網絡獲取圖書館信息資源，實現資源利用的最大化[2]。網絡信息資源有其分散性、隨機性、復雜性和多元性等特點，信息技術部要解決信息的海量性與讀者特定需求的專指性之間的矛盾，其關鍵就是信息的序化積累、保存傳播和便捷使用，這就必須為分散復雜的網絡信息資源提供導航。信息技術部通過圖書館網站可以實時與讀者的網上交流與互動，形成一對多或多對多的多元化的讀者服務模式。

1.3 系統開發與資源整合

在經濟全球化、信息網絡化的新時代，高校圖書館的發展也即是服務創新，知識創新的發展過程。新時代、新形勢對圖書館的要求越來越高，圖書館信息技術部應充分利用自身的技術優勢，開發出新的信息管理系統及服務系統，構建現代化的數字圖書館平臺，以更好地服務讀者、服務社會。信息社會大環境下，電子信息資源種類繁多，且隨著傳統紙本資源的數字化和越來越多的電子出版物的出版，數字化信息資源必將成為數字圖書館信息資源的重要組成部分，信息技術部必須將信息資源整合作為一項重要工作，通過網絡信息資源和圖書館數字化館藏資源、電子出版物的整合利用，能夠為讀者提供形式多樣而內容豐富的各種信息服務。

1.4 數字圖書館研究

高校圖書館信息技術部，應在做好傳統的業務工作網絡管理與維護工作的基礎上，充分發揮自身的技術優勢，與圖書館其它業務部門如信息咨詢部共同努力，對數字圖書館相關理論、相關技術及其應用進行研究，并跟蹤研究數字圖書館技術動態，構建先進的數字圖書館服務平臺[3]。對數字圖書館理論及其技術的研究既是信息技術部的一項重要職能，同時也是技術部工作人員職業發展的必要保障，在對數字圖書館的科研工作中，不僅充分發揮了技術部的先天技術優勢，更能即時了解國內外數字圖書館發展動態，更能開發出具有本館特色的新的服務項目，最終更好地服務于讀者。

2 做好信息技術部工作對策

2.1 加強隊伍思想素質與提高技術能力并重

高校圖書館信息技術部保障著整個部門各項服務工作的正常開展，技術部除了做好部門的各項技術工作外，還必須重視加強技術部工作人員的思想素質培訓工作。通過思想政治教育、職業責任、職業道德、職業紀律教育，不斷提高技術人員的思想道德素質，樹立牢固的事業心和責任感，努力培養全心全意為讀者服務的奉獻精神，打造一支素質高、責任心強的工作隊伍。

2.2 建立健全合理的規章制度

高校圖書館信息技術部必須建立健全合理的工作制度與操作規范，以規范圖書館業務工作人員和技術服務人員的操作行為，規范各個部室每一環節的工作方式，以提供一個規范化、可執行的工作流程。必須對信息技術部每一工作崗位的職責任務加以明確，使技術人員明確自身的工作內容及其獎懲制度。必須對文獻管理系統各級模塊及業務工作人員設置相應的權限，制定計算機網絡與系統管理辦法，規范工作人員對網絡與系統的使用行為。對在服務器上隨意安裝、卸載軟件或把服務器當工作用機的行為必須禁止，杜絕在業務工作用機上隨意連接私人移動設備，以免給系統帶來安全隱患[4]。只有這樣，才能保證網絡及系統的安全穩定，保障圖書館各項服務工作的順利開展。

2.3 重視技術人員的職業發展

高校圖書館信息技術部是圖書館的重要組成部門，要關注重視信息技術部技術人員的職業發展，使其在高校圖書館數字化建設進程中發揮應有的作用。首先，要通過政策傾斜、輿論導向等途徑，在全館營造尊重信息技術人員的良好氛圍，使他們真正熱愛技術崗位，只有對自己的工作崗位感到光榮和自豪，才能以健康而積極的心態從事技術服務工作。其次，在計算機與網絡技術發展日新月異的今天，信息技術人員只有不斷地學習與提高才能不斷適應新時代的要求，因此圖書館必須做好技術人員的繼續教育工作，充分給予技術人員培訓學習機會。在圖書館日常工作中，應努力為技術人員創造寬松的工作環境，充分調動信息技術人員的工作主動性與積極性。

3 結語

在數字圖書館已經成為未來高校圖書館發展趨勢的今天，圖書館信息技術部的建設已然成為高校圖書館事業發展的核心。在新時期要清楚地認識圖書館信息技術部的職能定位，做好管理制度和隊伍建設，讓圖書館這座知識寶庫順應社會和經濟發展的潮流，在現代信息技術的推動和支持下，實現高校圖書館傳統文獻資源數字化、服務手段網絡化、服務類型多樣化。這是信息技術領域的一場變革，也是高校圖書館發展的新階段。

［1］趙金龍,王曉東.圖書館計算機一體化管理[J].中國教育技術裝備，2005(6).

［2］胡磊,張曠怡.圖書館技術部工作設想與實踐[J].南昌高專學報，2006(5).

［3］劉凡儒,宿長海,劉海燕.圖書館技術的人性化[J].圖書館工作與研究，2004(2).

［4］劉斌,劉思辰.關于數字圖書館建設的思考[J].石家莊法商職業學院教學與研究：綜合版，2007(2).