新媒體環境下藝術類高校信息化建設探析*

陳勇軍

（南京藝術學院 信息化建設管理中心，江蘇 南京210013）

近五年來，互聯網進入井噴式的高速發展階段。從Web2.0開始到現在，以新媒體為主導的互聯網信息化發展日新月異。網絡帶寬大大提升、新媒體技術更新迅速、移動設備及計算機換代頻繁、Web服務創新不斷，互聯網信息化發展正朝向新媒體傳播時代邁進。

新媒體這一名詞正越來越頻繁地出現在學術研究領域。新媒體與傳統媒體雖然同有“媒體”二字，但媒體的含義有極大的區別。新媒體（New Media）這一概念最早出現于1967年，源于美國哥倫比亞廣播電視網（CBS）技術研究所所長P·戈爾德馬克（P·Goldmark）撰寫的一份商品開發計劃。時至今日，當下的新媒體與當時的新媒體的涵義已大相徑庭。如今，新媒體不僅僅是一個傳播信息與觀點的媒介，它還是人際交往的工具、完成電子商務的平臺、存儲個人信息的數據庫等。清華大學熊澄宇教授提出，所謂新媒體或稱數字媒體、網絡媒體，是指建立在計算機信息處理技術和互聯網基礎之上，發揮傳播功能的媒介總和。它除了具有報紙、電視、電臺等傳統媒體的功能外，還具有交互、即時、延展和融合的新特征。

盡管新媒體已經在全世界范圍內如火如荼地蔓延著，然而一部分藝術類高校的決策者囿于學術領域等原因至今都無法理解和認清新媒體是什么。他們對新媒體只有自發的、感性的、少量的、被動的認識，他們認為新媒體就是全媒體，以為讓傳統放在報紙、雜志、電臺、電視臺的內容上了網、上了手機就是實現了由傳統媒體向新媒體的轉型。新媒體的快速發展把相關管理人員的思維模式拋在了后面。

新媒體環境下藝術類高校信息化建設到底該做些什么？該怎么做？未來的發展方向是什么？這些是藝術類高校信息化建設必須解決的實際問題。

一、新媒體環境帶來的新變化

1.新的傳播媒介與平臺

近幾年，圍繞互聯網出現了一大批新的革命性的設備和平臺，如手機、平板電腦、電子書、電子交互設備等。這些設備和平臺的出現，改變了人們從互聯網獲取信息的手段和體驗。人們越來越習慣于從更便捷的設備如手機、平板電腦上獲取信息，而不是僅僅坐在電腦前。人們希望能夠在任何地點都能快速瀏覽到有價值的信息或服務。

這些新的傳播媒介與平臺改變了數字出版的范疇，也拓寬了信息化建設載體的范疇。未來還有可能出現的穿戴式的新媒體設備、混合通道的人機交互設備等等，都有可能成為新媒體采用的新傳播媒介與平臺。

2.新的技術解決方案

移動設備的發展革新了信息化服務用戶獲取校園信息的手段和習慣。越來越多的智能手機、平板電腦、電子閱讀設備成為校內師生的常用平臺。較之以往的電腦、筆記本，這類新媒體設備機動性更高，操作更便捷，受到用戶的廣泛推崇。受到這些設備的影響，以往以一個個信息系統和網站來傳達信息的信息化建設形式逐漸不能滿足需要，轉而向跨平臺、移動應用的方向發展。

伴隨新媒體環境的發展，硬件、設備層面在不斷革新，信息化建設的技術也在飛速發展，對于文本、圖片、圖形、音視頻等多媒體資源的利用率越來越高，與此同時地理信息系統、LBS、WebGL、HTML5、CSS3、AJAX 都作為新媒體環境的伴生技術被頻繁利用并不斷發展。

3.新的傳播內容

傳統的高校信息化建設具有非常典型的整合信息、生產信息的痕跡。也就是說，信息化建設的許多信息是由專門的人員、組織來負責生產、整理、整合。這需要大量的投入，目前許多高校的信息化建設都面臨建設完成后可用度不高，或者建設完成后收效甚微的現象。

新媒體環境帶來信息傳播內容也發生巨大的變化，最典型的變化是由過去專門的人生產組織信息，變成全民參與的網眾信息，正如《Online》雜志給新媒體下的定義：由所有人向所有人進行的傳播（Communications for all,by all)，SNS（社會化網絡服務）就是典型的網眾信息發生、傳播的范例，諸如微博、人人網的網絡服務，在這個平臺上既傳播傳統有價值信息，同時所有參與的網民自己也在生產、傳播信息。每個人在這種平臺上都是自媒體，都有生產、加工、傳播信息的能力。

4.新的傳播通道

傳統媒體時代的信息傳播屬于同心圓傳播，它是單向的、不可控的。而新媒體傳播是打破傳播界限的、基于人和人的關系進行的傳播。信息化建設不能再有大鍋飯式的建設，不能在不考慮使用者的前提下包辦。新媒體環境的信息平臺應該基于人、基于人的關系、基于信息、基于傳播。

新媒體傳播模式的變化對現有信息化建設的成果提出巨大挑戰。例如校園新聞類信息的建設，報紙越來越弱勢，而網絡越來越強勢。然而如果用報紙新聞的傳播特性去組織網絡新聞，那就完全脫離了用戶。這樣的新聞是拖沓的、繁冗的、滯后的、不合時宜的。傳統報紙新聞的組織，面臨報紙的生產周期、報紙的版面風格、報紙弱多媒體性的諸多特點。因此在組織報紙新聞的時候，對文字的掌握和駕馭是第一要義。然而對于新媒體的傳播環境來說，瀏覽者更習慣無縫的信息傳播，更喜歡多媒體形式的信息展示、更喜歡平民化的敘述。

二、藝術類高校信息化建設的現狀與存在的問題

1.藝術類高校信息化建設的現狀

（1）傳統媒體信息數字化呈現

在過去的10多年中，高校內部的傳統媒體，尤其是紙媒的信息，都被大量的數字化，并被管理者作為信息化的首要任務。由此建成了許多的信息系統和網站，從一定程度上為信息化打造了基礎信息的基石。

藝術類高校面臨的問題不僅僅是將紙媒數字化，還面臨將各類形式多樣的藝術作品信息化，音視頻多媒體資源的建設更是藝術類高校的特色，許多藝術類高校都或多或少建成了一批有價值的多媒體資源庫，如門戶網站、各類特色網站、公共新聞網站、圖書館、美術館網站等，然而這些信息資源目前還沒有被充分利用起來。

（2）應用信息系統成效顯著

高校應用信息系統建設也是信息化的重要嘗試。應用系統建設是基于學校的教育、教學、科研、管理的業務來進行的信息化建設。它主要達成提高原有基礎效率、信息整合使用的目的。例如圖書館藏系統、教務管理系統、學生管理系統、科研管理系統、人事管理系統等等。很多藝術類高校也紛紛建成一些已經在使用的應用信息系統，為師生提供了行之有效的服務。

2.藝術類高校信息化與新媒體環境不相適應的表現

（1）信息化跨平臺性弱、覆蓋面小

目前各藝術類高校的大部分信息化建設還局限于計算機辦公和處理事務。大部分公共信息化建設和業務系統都無法適應新的媒體設備，也無法與新的社交性的媒體網絡相對接。

藝術類高校的信息化不僅僅服務于較長時間坐在電腦前的教職工，還要服務于大量的學生。而學生并不是整天都會待在電腦旁邊，他希望在食堂吃飯的時候就可以看到校內正在發生著什么事情、后面幾天的課程安排、分享自己正在做的事情並查看好朋友的動態等等。作為藝術院校的學生，可能他們還想看看學校里近期的藝術活動的預告或者不同專業的精彩的作品。這類信息的呈現通常通過文本、圖片、音頻、視頻來表現。

如果藝術類高校的信息化建設不考慮新媒體環境、不考慮不斷變化的用戶行為習慣，那就不可能有實質上的進步。脫離信息應用環境和服務主體的信息化建設就是無本之木、無源之水。

（2）信息化技術解決方案較落后

藝術類高校已建成的信息化成果，大多選用的是2005年之前的技術解決方案，尤其對于多媒體資源建設的技術解決方案沒有跟上當今新媒體環境下流行的解決方案，這成為藝術類高校信息化建設適應跨平臺、移動應用、社交傳播等不可逾越的技術瓶頸。

高校信息化如果脫離了新媒體環境帶來的新的傳播形式和技術解決方案，那么，投入大量的人、財、物，建成的卻是遠不能滿足這些傳播平臺和設備的信息資源，結果事倍而功半。例如，視頻格式的問題，如果視頻資源的建設還依照過去的技術平臺和解決方案，那就不能滿足移動設備的點播與直播，目前主流移動設備的視頻支持格式一般為mp4，而過去通常使用的是wmv、flv的格式，在考量過實際應用環境以后，視頻資源建設必然要能夠兼容新的標準。

（3）信息化內容建設局限于傳統信息的數字化

高校信息化建設必須要把傳統信息資源加以充分整合、利用與開發，僅僅采用傳統的組織、生產、發布的信息生產模式，僅僅完成傳統信息資源的數字化是遠遠不夠的，如果不能利用網眾信息，那建成的信息化就是僵化的、呆板的、沒有生命力的。網民既是瀏覽者也是參與者，把他們都納入到整個信息化中來，發揮每個人的聰明才智，才是信息化未來的發展方向。維基百科、百度百科、百度詞條這類都是最典型的平民化知識庫，它并不由某個具體的組織或人員來維護內容，而是所有的網民均可以作為知識的貢獻者，共建共用。

（4）信息傳播方式仍僅局限于大眾傳播階段

現有藝術類高校的許多信息化應用尤其是公共信息的建設模式還是Web1.0模式，從傳播的角度上來說，這其實與傳統的報紙、廣播、電視并沒有根本上的差異，只是多了一種網絡媒體的發布平臺而已。然而，目前社交網絡、微博、移動應用的興起，帶來了全新的Web2.0甚至超越Web2.0的人際傳播模式，這種新模式改變了現有的網絡信息的傳播軌跡，改變了傳統信息傳播的單一路徑的問題，一種跨越單向流動的非線性復合式的傳播模式初露端倪。

高校信息化建設尤其是網站建設尤其要深刻考量新媒體的這種新傳播模式，把傳統媒體的信息照抄照搬到互聯網上的行為不是信息化，只是數字化，從本質上說這是人機行為，不是信息傳播行為，這是與新媒體傳播模式相脫節的。

三、藝術類高校信息化應對新媒體環境的措施

1.從信息上網到網絡信息環境的搭建

新媒體傳播時代之前，藝術類高校做了大量的信息化工作，這其中尤為多的是傳統信息的數字化工作。新媒體環境帶來的用戶習慣、信息需求、信息傳播方式、信息傳播平臺的變化，使得藝術類高校的信息化建設應該從信息上網到網絡信息環境的搭建上來，這需要搭建符合用戶習慣、適應新媒體規律的信息化環境。如果還僅僅進行數字化的工作，無疑是閉門造車，那就是單純為了信息化而信息化。只有搭建新媒體環境下的信息化生態圈，讓信息良性傳播、衍生，才是未來藝術類高校信息化的發展方向。

2.從應用信息系統的嘗試到基于業務和任務的多平臺多手段的信息整合應用

過去的10多年來，藝術類高校先后建成了許多正在應用的業務系統，但這些業務系統一般以各自的業務工作為中心，各自為政，標準零亂，沒有統一的信息標準，而且考慮到業務協同和業務系統間數據共享的應用系統少之又少，再加上沒有統一的信息化部門來引導，導致各個現行應用系統的技術開發水平參差不齊，有相當一部分的應用系統已經跟不上新媒體環境的發展步伐，例如許多瀏覽器技術遠遠落后于當前平均瀏覽器技術層次，而且幾乎沒有多少現有的應用系統支持新媒體的設備。因此，未來的藝術類信息化的發展方向必然是要朝向基于業務和任務的多平臺多手段的信息整合應用。

四、總結

藝術類高校的信息化建設道路比其他綜合類高校更加艱難一些。無論是信息化的人文環境還是技術環境或是硬件環境，都相對要略微滯后于綜合類高校，更遠遠滯后于當今時代的信息化整體水平。然而藝術類高校信息化建設面臨的用戶群，卻和其他綜合類高校的用戶群沒有太大差別，越來越多的90后都是信息時代中成長起來的，進入大學之前就受到互聯網的不同程度的洗禮，對于新媒體環境有直觀感性的一些認識，對新媒體設備抱有濃厚的興趣，而藝術類高校的教職工也面臨年輕化的問題。種種這些，都促使藝術類高校信息化建設過程中不能不把新媒體環境提到重要的考量位置。

因此，進一步深化校內外的信息化交流，加強信息化建設從業人員的專業素質培養，改革傳統信息化建設自上而下的行政辦法，引入市場、用戶、服務的理念，因地制宜，才能真正把藝術類高校信息化建設推向新的高度。

[1]匡文波.“新媒體”概念辨析[J].網絡傳播研究,2008(6).

[2]潘廖祥.何為新媒體[J].現代傳播,2008(5).

[3]邢長敏.論新媒體定義的重構[J].新聞愛好者,2009(10).

[4]熊澄宇.新媒體——伊拉克戰爭中的達摩克利斯之劍[OL].http://news.xinhuanet.com/newmedia/2003-06/10/content 910340.htm.