系統理論指導下精品課程建設的實踐研究——以山東省精品課程《社區工作》為例

□閆小紅 張靜敏 王文靜

系統理論指導下精品課程建設的實踐研究
——以山東省精品課程《社區工作》為例

□閆小紅 張靜敏 王文靜

以山東省精品課程《社區工作》的建設實踐為例，以系統理論為指導，探討將精品課程建設作為一個系統、一個整體，把教師隊伍、教學內容、教學方法、教材和教學管理等諸方面作為相互聯系的子系統情況下，討論建設精品課程的方法和成效。

系統理論；精品課程建設;《社區工作》

一、精品課程建設的指導思想——系統論

一般系統論是奧地利科學家貝塔朗菲于20世紀初提出的。貝塔朗菲認為：“一般系統論是關于‘整體’的一般科學。”可見，整體性是系統的最基本屬性，是系統論的核心[1]。從系統論的角度出發，我們做任何事情都必須抓住整體與部分、部分與部分、整體與外部環境之間的相互聯系、相互制約、相互作用的關系，綜合考察對象，以達到最優處理問題的效果，從而求得整體的最優功能。

2003年4月，教育部下發《關于啟動高等學校教學質量與教學改革工程精品課程建設工作的通知》（教高【2003】1 號），此通知中對“精品課程”做了明確的界定，“精品課程是具有一流教師隊伍、一流教學內容、一流教學方法、一流教材、一流教學管理等特點的示范性課程。”可見，精品課程建設是一個包含許多相互關聯的建設內容的整體。

山東女子學院社會工作專業的專業基礎課《社區工作》是山東省省級精品課程，在幾年的建設過程中，課題組成員將系統理論作為課程建設的指導思想。根據一般系統論的觀點，我們把山東省省級精品課程《社區工作》的建設視為一個系統工程，將上述五個方面視為精品課程建設的子系統，在認識和實踐上注重部分與部分、部分與整體、整體與外部環境之間的關系，從而發揮精品課程的“示范性”作用。

二、精品課程建設實踐

課程組用系統論指導《社區工作》課程建設的認識與實踐，把《社區工作》這門課程作為一個綜合性的整體來建設，課程整體建設的著力點是教師隊伍、教學內容、教學方法、教材和教學管理等相互聯系的各個部分。同時，將該課程建設置于專業和學科整體建設的環境下思考。

（一）教師隊伍建設

教師隊伍是課程建設的首要組成部分，是最具能動性的部分。因為教學方法、教學內容、教材、教學管理各部分必須經由教師隊伍對其進行整合與運用，才能發揮其作用。

教育部高等教育司司長張堯學在談到教師隊伍建設時說：“精品課程的主講教師一定是授課經驗豐富，且從事過科研活動的教授。”“另外，每門精品課程都要有一支結構合理的教學梯隊和教學輔導隊伍”[2]。可見，教師隊伍建設是精品課程建設的關鍵所在，同時要重視優秀教師梯隊建設，組建優秀教學團隊。在精品課程建設過程中，逐步形成一支結構合理、教學水平高、教學效果好的教師梯隊，要按一定比例配備輔導教師和實驗教師，鼓勵博士畢業生、碩士畢業生參加精品課程建設。

在《社區工作》建設過程中，由于學校院系調整造成教學隊伍不穩定，教學隊伍高級職稱的教師比例過小，中級職稱的教師比例過大，結構不合理，專業素質不過硬，針對這些情況，我們為建成一支結構合理、素質過硬的教學梯隊和教學輔導隊伍，具體做法及成效如下：第一，加強與外部的交流學習。每年選派教師到發達國家和港臺地區參加培訓、實習，同時鼓勵教師參加各類研討會，提高教師專業素養。第二，充分挖掘和利用教師內部的資源。開展焦點小組討論，加強教師集體備課，互相聽評課，定期開展教研活動，逐步完善了適宜教學對象的教學內容和課程體系，促進教師們的共同成長。第三，充分利用學校身處省城的地源優勢，積極開展社會服務。第四，充分發揮項目建設的帶動作用。課程教師充分參與到中國與加拿大合作的“中國農村基層婦女社會工作能力建設項目”中，在培訓農村基層婦女社會工作者的過程中，鍛煉了教師的教學能力，提高了教師隊伍的社會服務能力。

通過教師隊伍建設帶動了包括教學內容、教學方法等精品課程的整體建設，效果顯著，產生了良好的社會影響和社會效益。

（二）教學內容改革

系統論強調系統與其子系統之間、系統內部各子系統之間和系統與環境之間的相互作用、相互依存和相互關系。這就要求精品課程在進行教學內容設計時，不僅要考慮教學內容內在的邏輯關系，理論教學內容與實踐教學內容等各子系統之間的邏輯關系，還要考慮教學內容與學校、社會等大環境之間的關系。

針對目前所選用的《社區工作》教材章節內容銜接性差，理論與實務在一定程度上相互割裂，過多借鑒國外相關研究，本土化不足等問題，在近幾年的課程建設過程中著力對本課程的教學內容重新理順、整合，并立足中國社區建設的實際國情，設計本土化實踐教學內容，突出女性特色、突出中國特色。

第一，理順《社區工作》課程的內在邏輯關系。形成了由價值觀—理論—方法與技巧—本土社區工作實務探索的科學合理的內容體系。

第二，理論教學緊密聯系實踐（實務）教學。通過參與式活動、案例教學、服務方案設計等教學方式把理論教學內容和實踐（實務）教學內容兩者有機地融合在一起，以便于學生掌握和操作。例如，教師帶領學生走出課堂、深入社區，通過觀察社區、了解社區，使學生對社區有一個直觀的、形象的初步認識，為接下來的理論學習提供感性支持；其次，讓學生感知自己關注的社區需求、未來的行動領域和對象，為今后的項目實踐奠定基礎。此外，通過此次實踐教學的設計還可以訓練和提升學生觀察、感悟和發現、解決問題的能力。

第三，在《社區工作》教學內容的設計中，結合山東女子學院特色，突出婦女社區工作的教學內容，將社會工作方法運用到婦女社區工作的應用教學中。

第四，致力于推動社會工作的本土化進程。教師在實踐（實務）教學內容中所選取的案例、方案、活動等多數是本土化的，是授課教師自己從事社區工作教學、社區工作實務的積累，能充分體現中國文化背景下的社會工作特點。

（三）教學方法改革

在精品課程建設過程中，具備了優秀的師資隊伍，設計出具有特色的教學內容，還要有行之有效的教學方法來完成整個教學過程。在《社區工作》精品課程建設過程中，我們主要從課堂教學和實務教學兩方面入手改進教學方法。

第一，在課堂教學中注意克服傳統教學方法的弊端，注重采用多樣性的教學方法和現代科技手段，尤其突出了參與式教學方法的運用，把參與式教學方法貫穿于活動、案例教學、方案設計等教學內容之中。《社區工作》課程中的社區工作模式，是該課程的重點也是難點。在學習這一模塊時，教師先幫助學生掌握主要知識點，然后由學生按照幾種不同的社區工作模式成立項目小組，集體準備案例，從收集資料、整理分析、制作PPT，到課堂上分工合作進行演講，并回答同學提出的問題。這樣不僅充分調動了學生的學習積極性和課堂參與度，還激發了學生的內在學習潛能。而教師也從中欣喜地發現，自己平時教學中所運用的方法和技巧，已被學生悉數掌握和運用。可以說，在形式多樣的教學中，師生的這種互動可以形成一種良性的循環，雙方都能得到促進和提高。

第二，在實務教學中，一方面利用已建的校內實驗室，另一方面充分利用校外實習（實訓）基地以及周邊的社區環境，進行實務教學。社會工作實驗室的建設可以為學生提供社區工作模擬平臺。按照社區工作開展的模擬實踐，能夠更好地讓學生從中體驗到社區工作技巧，更容易激發學生的學習熱情，幫助學生掌握該門知識，最終為社會提供滿意的服務。校外實習（實訓）基地以及周邊的社區則是學生現場練兵的重要場所。圍繞《社區工作》教學主題，鼓勵學生在學校社區中開設大學生成長小組、大學生心理健康月活動，在周邊社區開展老年人需求調查和老年人服務等，使學生認識到社區服務無處不在。

通過教學方法的改革、多元教學方法的運用，學生的學習興趣、學習主動性有很大地提高，參與程度、參與能力也有明顯地改進，實踐能力、分析和解決問題的能力也有顯著地提高，從而有效地實現了預設的教學目標，取得了良好的教學效果。

（四）教材建設

精品課程需要精品教材，教材建設是精品課程建設的重要組成部分。教材建設成果是充實精品課程建設內容和媒體的形式，精品課程建設絕不是單純的教材建設或是簡單的“課程設計”，而是一項實實在在的系統質量工程。

《社區工作》自2006年立項后，在近幾年的課程建設過程中，課程建設組一直非常重視該課程的教材建設。在評估該課程已出版的及目前我們選用的教材的基礎上，結合課程的全面建設，進一步梳理和整合教學內容，優化內容結構，摒棄陳舊知識，加強本課程教學內容的改革，逐步構建和完善課程體系，目前已形成了一部相對成熟并能同時適應于本專科兩種不同層次教學需要的具有自身特點和突出特色的教材。同時，教材編寫工作對教師的專業知識以及實務能力提出了較高要求，教師在編寫教材過程中積累了豐富的實踐經驗，所以編寫教材的過程，也促進了教師教學方法創新。

（五）教學管理

教學管理是溝通教與學的中介。規范的教學管理是精品課程建設的重要保障。精品課程要求的教學管理包括:一是熟悉精品課程建設的政策和辦法;二是協調精品課程建設和使用的環境,和教學系部、任課教師共同提出開發項目;三是通過評估推進課程建設的進展,推廣已經取得的成果,促進教學質量的提升。

在《社區工作》精品課程建設過程中，學校（教務處）、課程建設負責人和專業負責人三個層面的管理是到位的。學校定期進行一年一度的精品課程建設中期檢查，首先由教務處下達檢查通知，課程負責人根據檢查要求遞交自評報告，專家在自評的基礎上進行全面評估，指出存在的問題及努力方向；課程負責人制定年度建設計劃，并組織實施；課程組全體人員定期進行課程建設研討活動，探討教學內容和教學方法，逐項落實課程建設的任務，扎實推進建設工作。

三、反思與討論

筆者以系統論為視角，將師資隊伍建設、教學內容、教學方法、教材建設和教學管理五個方面視為精品課程建設的子系統，在認識和實踐上注重部分與部分、部分與整體、整體與外部環境之間的關系，從而有效地發揮了精品課程“示范性”作用，帶動了精品課程各組成部分的發展。在建設過程中，筆者還發現精品課程建設對專業發展有帶動作用，而科學合理的學校教學管理制度為精品課程建設提供了有力的保障。

（一）以精品課程建設為核心，推動專業可持續發展

進行精品課程建設的根本目的是要通過其示范作用切實帶動專業整體課程建設，實現課程系統的優化。因此，在精品課程建設成熟后，課程負責人有責任和義務推動相關課程的發展，積極進行教學研討，有效帶動課程體系的整體優化，從而強化師資隊伍建設，提高教學水平，強化教學條件建設，促進教師科研能力，推動專業可持續發展，并最終達到人才培養質量的提高。

（二）圍繞精品課程建設，學校教學管理制度對教師參與精品課程建設的積極性影響很大

目前精品課程建設基本是由學校教務處督促管理的，沒有對教師在精品課程建設過程中的工作量予以認可。因此，精品課程的建設雖然花費教師大量心力，但在其職稱評聘中并不因此具有優勢，這使教師不愿意積極申報精品課程，即使申報下來，也得不到很好地建設。因此學校教學及相關管理部門應研究對策，設定具體可操作的規定對精品課程的工作量予以考慮，提高教師參與建設精品課程的積極性。

[1]曾廣容,易可君.系統論、信息論、控制論與哲學[M].長沙：中南工業大學出版社，1988.

[2]王怡,劉巖.精品課程建設的實現途徑[J].中國冶金教育,2008（04）.

[3]劉偉華.加強精品課程建設 努力提高教學質量——對首都經濟貿易大學精品課程建設工作的研究與探索[J].首都經濟貿易大學學報,2009(03).

[4]費顯偉,曹忠蓮.教材建設對精品課程建設的推動作用[J].高等農業教育,2006(08).

[5]徐文娟,等.“精品課程”教材建設的研究與實踐[J].佳木斯大學社會科學學報，2007.

[6]張群.課程建設與專業建設的關系[J].理工高教研究,2005（08）.

閆小紅（1978-），女，山西平遙人，山東女子學院社會工作教研室主任，講師，碩士，研究方向：心理學。張靜敏（1976-），女，山東德州人，山東女子學院講師，碩士，研究方向：社會學。

本文系2011年民政部課題“高職高專社會工作專業學生職業能力評價研究”的部分研究成果，課題編號：2008SW03035，主持人：張劍。

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1001-7518(2013)26-0028-03

責任編輯 謝榮國