《管理學(xué)》課堂教學(xué)實(shí)踐研究——遵循“以學(xué)生為本”的原則

李小蔓

（ 四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系，四川 成都 611130 ）

一、引言

人類步入知識(shí)社會(huì)后，在知識(shí)、經(jīng)濟(jì)全球化的雙重沖擊下，組織和個(gè)人都面臨更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，大學(xué)生就業(yè)困難就是其中之一。全國(guó)范圍內(nèi)2010屆畢業(yè)生共計(jì)630萬(wàn)人，其規(guī)模是本世紀(jì)初的6倍，2012屆畢業(yè)生680萬(wàn)人仍創(chuàng)新高，即使大學(xué)生就業(yè)狀況不容樂(lè)觀，可是每年各大高校仍迎來(lái) 700萬(wàn)學(xué)生的滿懷憧憬——期待通過(guò)大學(xué)學(xué)習(xí)能做好充分就業(yè)準(zhǔn)備；擁有就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；找到一份滿意的工作；實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的新生。高校承擔(dān)起促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的時(shí)代使命是不容質(zhì)疑的。

從各類渠道反饋社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)要求的信息分析可知：只有具備了現(xiàn)代職業(yè)人的知識(shí)、能力和素質(zhì)，才能具備就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。構(gòu)建這種知識(shí)、能力和素質(zhì)成了縮短學(xué)生期望與社會(huì)現(xiàn)實(shí)差距的途徑，成了高校教學(xué)改革的重心，所以高等教育的人才培養(yǎng)模式向更加注重知識(shí)、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的方向轉(zhuǎn)變。

二、《管理學(xué)》課程的性質(zhì)

課程是高校教學(xué)的最基本單元，為學(xué)生將來(lái)的職業(yè)提供服務(wù)。所以課程的設(shè)置、內(nèi)容和教法的選擇等已演變成滿足社會(huì)、學(xué)生需求，化解大學(xué)生就業(yè)矛盾的核心課題。管理是人的努力，管理的任務(wù)便是挖掘人的能力，為人指明方向[1]。在適者生存、優(yōu)勝劣汰導(dǎo)致的能力至上的社會(huì)環(huán)境中，《管理學(xué)》課程自然被置于新的學(xué)科地位，超越了《管理學(xué)》只為專業(yè)的課程學(xué)習(xí)和研究奠定基礎(chǔ)的教學(xué)目標(biāo)，它將承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生管理素質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展能力的任務(wù)[2]。

管理素質(zhì)包含有思想、有眼光、有信息意識(shí)、有積極心態(tài)、有團(tuán)隊(duì)合作精神等現(xiàn)代管理理念等系列內(nèi)涵；可持續(xù)發(fā)展能力蘊(yùn)含了適應(yīng)能力、溝通能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、執(zhí)行能力、自我管理能力等，二者幾乎與現(xiàn)代職業(yè)人的素質(zhì)、能力要求以及大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容相重疊。而《管理學(xué)》課程教學(xué)要求則是在完成《管理學(xué)》課程知識(shí)傳播的基礎(chǔ)上，進(jìn)行有益于學(xué)生自身能力發(fā)展的教學(xué)嘗試，發(fā)揮課程性質(zhì)的有效作用，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)需求、具備較強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。

三、遵循“以學(xué)生為本”原則的《管理學(xué)》課堂教學(xué)探索

（一）有效利用課程學(xué)習(xí)主體的特性

多數(shù)高校將《管理學(xué)》課程開(kāi)設(shè)在大學(xué)一年級(jí)第一學(xué)期，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)或是非經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生，作為學(xué)習(xí)主體，都具備此時(shí)期的一些特性：剛從高負(fù)荷的高考?jí)毫χ薪饷摮鰜?lái)，身心放松，富于熱情，有憧憬，勇于表現(xiàn)自我，積極參加各種活動(dòng)，沒(méi)有形成固有的思維定勢(shì)，學(xué)習(xí)方面比較好問(wèn)，對(duì)管理學(xué)興趣濃厚等。這些主體特性恰好與培養(yǎng)學(xué)生管理素質(zhì)、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力所需的一些特性要求相吻合，因此，《管理學(xué)》課程教學(xué)的第一任務(wù)就是保護(hù)并善于引導(dǎo)學(xué)生的這些特性，因時(shí)、因人、因事加以有效利用。

1.強(qiáng)調(diào)管理思維的訓(xùn)練。從中學(xué)剛進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生，學(xué)習(xí)方式仍保留中學(xué)的死記硬背、重復(fù)練習(xí)以提高模仿性的習(xí)性，這種不良學(xué)習(xí)方法從管理學(xué)教學(xué)的第一天開(kāi)始就必須嚴(yán)厲予以制止和糾正，并不斷賦予新思維給學(xué)生，即管理是在不斷兼顧各方平衡狀態(tài)下的力求圓滿追求過(guò)程，隨時(shí)面臨新的變化和永無(wú)止境的挑戰(zhàn)，無(wú)一勞永逸的技巧，也無(wú)通用法則，將唯有變通、靈活應(yīng)變、適用才是正確的管理思維灌輸給學(xué)生，并遷移到現(xiàn)實(shí)社會(huì)對(duì)大學(xué)生行為能力方面的要求，進(jìn)而明確生存原則。

2.學(xué)會(huì)自我分析和自我定位。中學(xué)教學(xué)現(xiàn)實(shí)狀況造就許多學(xué)生很少有機(jī)會(huì)從學(xué)習(xí)成績(jī)以外的角度認(rèn)識(shí)、分析、評(píng)價(jià)自己。因此，結(jié)合《管理學(xué)》課堂內(nèi)容，打破以考試成績(jī)論能力的常規(guī)，適時(shí)注入衡量人才多標(biāo)準(zhǔn)的法則；在重振學(xué)生自信心的同時(shí)，盡量為每一位學(xué)生提供相同的參與機(jī)會(huì)；鼓勵(lì)、激勵(lì)學(xué)生加入到各類管理活動(dòng)中，倡導(dǎo)溝通、創(chuàng)新功效，使學(xué)生通過(guò)活動(dòng)重新認(rèn)識(shí)自我能力和挖掘自我潛能，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、創(chuàng)新能力。

3.強(qiáng)化信息分析和解決問(wèn)題的能力。為了應(yīng)對(duì)高考，多數(shù)學(xué)生過(guò)著“兩耳不聞窗外事、一心只讀圣賢書”的中學(xué)生活，所接觸的知識(shí)面狹窄，還與社會(huì)脫節(jié)，對(duì)環(huán)境認(rèn)識(shí)和分析有所欠缺。《管理學(xué)》課程教學(xué)的另一重要任務(wù)是讓學(xué)生有意識(shí)形成收集信息、處理問(wèn)題的能力：打開(kāi)所有的觸覺(jué)，利用可利用的現(xiàn)有條件，接收與此相關(guān)的知識(shí)和信息，對(duì)要面對(duì)的問(wèn)題進(jìn)行整理和分析。推崇獨(dú)立思考，特別強(qiáng)調(diào)利用網(wǎng)絡(luò)，但不能依賴網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)方法，將自我管理作為學(xué)習(xí)和進(jìn)步的目標(biāo)。

（二）實(shí)行《管理學(xué)》課程的班級(jí)管理自治

成立《管理學(xué)》課程的班級(jí)管理自治小組，管理成員由自薦和推薦產(chǎn)生，管理成員可以不與班、系、院三級(jí)學(xué)生干部重合。教師將課程學(xué)習(xí)的管理權(quán)利下放給自治小組，并給予指導(dǎo)和適時(shí)干預(yù)，規(guī)章制度則由全班同學(xué)實(shí)施監(jiān)督，在明確權(quán)力、責(zé)任后實(shí)施管理，具體有：進(jìn)行日常課程學(xué)習(xí)管理，解決課程學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)和需要解決的問(wèn)題，對(duì)學(xué)生的課程學(xué)習(xí)情況進(jìn)行測(cè)評(píng)等。

1.營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)氛圍。課程學(xué)習(xí)管理任務(wù)交給自治小組后，教師則全力營(yíng)造和諧、愉快的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生繼續(xù)保持濃厚興趣和激情投入學(xué)習(xí)，輕松自然地拓展思維和發(fā)展自我能力。

2.提升學(xué)生的品格標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生中或多或少受社會(huì)一些不良風(fēng)氣的影響，用負(fù)面、消極態(tài)度看待一些問(wèn)題，以一種較灰色心態(tài)影響自己人生觀和價(jià)值觀。借鑒美國(guó)西點(diǎn)軍校的 22條軍規(guī)，將其中影響學(xué)生品格的方面重點(diǎn)推薦給學(xué)生，如工作無(wú)借口，團(tuán)隊(duì)精神，善于合作，細(xì)節(jié)決定成敗，不斷提升自己，受人歡迎，盡職盡責(zé)，沒(méi)有不可能，立即行動(dòng)，為自己奮斗等[3]，在與學(xué)生達(dá)成共識(shí)后出臺(tái)特殊的《管理學(xué)》課程學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生意識(shí)到敬業(yè)態(tài)度、積極心態(tài)、創(chuàng)新精神、不推卸負(fù)責(zé)、高效執(zhí)行力是最基本的職業(yè)道德，逐漸增強(qiáng)自己的現(xiàn)代職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

（三）重新整合因人施教的教學(xué)內(nèi)容

目前發(fā)行出版的《管理學(xué)》教材的章節(jié)和順序大致為：管理概述——管理思想與理論——計(jì)劃——組織——領(lǐng)導(dǎo)——控制——?jiǎng)?chuàng)新等。常規(guī)教學(xué)是將管理職能作為教學(xué)重點(diǎn)，并依據(jù)管理過(guò)程來(lái)安排教學(xué)順序。但這種一一對(duì)應(yīng)的教學(xué)安排卻不一定適合學(xué)生的需求。

1.教學(xué)內(nèi)容的順序與學(xué)生的認(rèn)知相吻合。大一學(xué)生很少有管理認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，按管理過(guò)程的順序安排的教學(xué)內(nèi)容，其效果不一定令人滿意的。拋開(kāi)一些固有的定勢(shì)，依據(jù)學(xué)生進(jìn)校后要面對(duì)的一系列問(wèn)題，學(xué)生心理變化上的需求等教學(xué)思路，重新整合教學(xué)內(nèi)容及順序。教學(xué)思路具體有：從所在的班級(jí)、就讀的母校及班規(guī)、校紀(jì)開(kāi)始介入；從需要認(rèn)同和融入的校園文化開(kāi)始伸入；從迷茫的大學(xué)學(xué)習(xí)生活到目標(biāo)明確的自我學(xué)習(xí)和發(fā)展計(jì)劃，從身在其中受其影響和沖擊的國(guó)際國(guó)內(nèi)宏觀、微觀環(huán)境分析開(kāi)始認(rèn)識(shí)和運(yùn)用管理等。打破常規(guī)思路，著手于創(chuàng)新教學(xué)思路，才能整合出一條更為符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)順序。

2.教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生發(fā)展需求相適應(yīng)。事物處于不斷變化發(fā)展過(guò)程中，以學(xué)生需求為目標(biāo)的《管理學(xué)》教學(xué)內(nèi)容表現(xiàn)為：首先，對(duì)教材章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)的輕重、詳略劃分，如管理思想與管理理論；目標(biāo)管理中的個(gè)人、組織目標(biāo)；決策中的環(huán)境分析；領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容中的角色定位等，這些章節(jié)對(duì)學(xué)生的管理思維、分析問(wèn)題能力、自我管理等方面是有幫助的，則增加課堂教學(xué)時(shí)間，進(jìn)行重點(diǎn)講解。其次，對(duì)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力形成有幫助的內(nèi)容，如信息管理、 沖突管理、危機(jī)管理、人際溝通等，可根據(jù)學(xué)生專業(yè)課程的設(shè)置情況、學(xué)生自身的發(fā)展要求及社會(huì)變化等方面進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整和補(bǔ)充。

（四）教學(xué)方法跟進(jìn)與配合

《管理學(xué)》課程的教學(xué)方法一直是教師探索、研究和不斷改進(jìn)的方向，依據(jù)管理思維——適用、有效地達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，提出如下方法：

1.精選案例。《管理學(xué)》課程教學(xué)離不開(kāi)案例。但面對(duì)中外古今、層出不窮、舉不勝舉的管理案例，選擇時(shí)應(yīng)慎重考慮：選擇案例篇幅短小精悍、簡(jiǎn)單明確；選擇學(xué)生頭腦中已有貯存信息的組織和知名人士實(shí)例；選擇身邊的或與學(xué)生有關(guān)聯(lián)的人與事；選擇有重大影響的事件等，總之選取能引起學(xué)生的共鳴與爭(zhēng)議的，才能達(dá)到能力培養(yǎng)的效果。另外設(shè)置問(wèn)題時(shí)需要考慮到學(xué)生的興趣，滿足時(shí)間性、空間性要求，最好能與社會(huì)較為敏感的問(wèn)題存在一定關(guān)聯(lián)。學(xué)生一方面有身臨其境的認(rèn)識(shí)，另一方面對(duì)至今還待完滿解決的問(wèn)題存有困惑、爭(zhēng)議，這樣才具有挑戰(zhàn)性和實(shí)際意義，才能激發(fā)學(xué)生的好勝心，才能訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)新思維。

2.盡量采用形式多樣的活動(dòng)。因?yàn)楣芾硎且环N實(shí)踐性較強(qiáng)的活動(dòng)，所以《管理學(xué)》課程教學(xué)必須有計(jì)劃、有組織、有目的安排一些管理活動(dòng)，在學(xué)生能力形成方面提供正確的理論方法并給予一定的積極影響。況且以小組為單位的活動(dòng)形式，不僅能強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，還能達(dá)到學(xué)生間互相學(xué)習(xí)和互相啟發(fā)目的。如果能引入小組競(jìng)賽規(guī)則，更能激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為了達(dá)到活動(dòng)的預(yù)期效果，除督促檢查外，還將學(xué)生參與活動(dòng)情況作為課程考核內(nèi)容之一，并提高課程考核比重。無(wú)論何種類型的活動(dòng)，都要求附上書面文字內(nèi)容，目的是提高學(xué)生的文字表達(dá)能力。

四、結(jié)論

能力是順利完成某一活動(dòng)的個(gè)性心理特征和主觀條件，它的形成需要較長(zhǎng)的周期及各方面的努力做后盾。依賴一門《管理學(xué)》課程來(lái)完成大學(xué)生管理素質(zhì)、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)目標(biāo)顯然是比較牽強(qiáng)的。但是只有遵循以生為本的原則，利用《管理學(xué)》課程教學(xué)為契機(jī)，才能讓學(xué)生堅(jiān)信只有增強(qiáng)自身實(shí)力才是化解就業(yè)問(wèn)題的根本途徑，繼而推動(dòng)大學(xué)生自我能力重建的步伐，為學(xué)生在知識(shí)、能力、素質(zhì)方面的協(xié)調(diào)發(fā)展添磚搭橋。

[1] 彼得·德魯克.德魯克日志[M].上海：上海譯文出版社，2006.

[2] 秦琴，金智慧.《管理學(xué)》課程教學(xué)改革探索[J].職業(yè)時(shí)空，2012，（5）.

[3] 司馬河.西點(diǎn)式員工培訓(xùn)手冊(cè) [M].中國(guó)紡織出版社，2007.