人力資源管理電子信息化在中國企業的應用現狀分析及對策探究

孔曼麗

（云南解化清潔能源開發有限公司,云南昆明,650224）

在信息技術日益發展的今天，隨著中國經濟的迅速發展，企業管理也日益走向信息化，企業的管理模式與方法發生了巨大的變化。人力資源管理是企業管理中的重要組成部分，越來越多的企業認識到完善企業人力資源管理和實現人力資源管理電子信息化的重要性。在現代企業的人力資源管理中，需要充分利用人力資源信息化管理中的技術手段，來對公司的信息資源實行信息化管理，從而提升公司人力資源管理的水平。

1 人力資源管理電子信息化的意義

在信息化時代，人力資源管理的電子信息化能夠幫助企業在人力資源的管理中更好地迎接挑戰，不斷提高人力資源管理的能力與水平，促進企業管理水平的提高，使企業更好地面對未來企業管理方面的挑戰。具體說來，人力資源管理的電子信息化能夠降低企業管理成本，提高企業管理效率，促進企業管理模式和管理方法的變革，更好地做好企業人力資源管理工作。

1.1 降低管理成本

隨著現代社會的發展，現代人力資源管理的辦公也發展為以計算機為主，并逐漸的實現無紙化管理。信息技術的發展和計算機水平的提升，大大簡化了人力資源管理方面的信息處理工作，提高了部門的工作效率和信息傳播速度。通過網絡的形式進行信息的傳播與交流，能夠大大節省企業人力資源管理在溝通和交流方面所要付出的時間與精力，提高了人力資源管理方面的工作效率，并且降低了企業的管理成本。

1.2 提高管理效率

人力資源管理要做的工作非常多，其中有大量的文檔和表格形式的數據需要處理。人力資源管理的信息化能夠將大量的信息內容做快速、高效的處理，并且通過規范化和清晰明了的方式體現出來，為人力資源的管理優化提供技術方面的支持，提高了管理者的工作效率和工作積極性，能夠保證在處理過程中的準確性，整體上提高人力資源管理的效率。

1.3 促進了管理模式和管理方法的變革

人力資源管理的信息化能夠在相關軟件和硬件技術的支持下，建立新型的人力資源管理模式和方法，通過網絡技術與信息處理技術，大大突破了傳統人力資源管理在信息處理方面的局限，使人力資源管理的模式和方法得到了巨大的改變。與此同時，人力資源的管理思維也發生了巨大的變化，這些都反映了人力資源管理的與時俱進，適應了信息時代發展的要求。

國內外有很多利用人力資源管理信息化更好地提升企業管理效率和管理效果的先例，如國外的PeopleSoft公司，在人力資源管理方面較早的實現了人力資源管理的信息化。公司使用自主開發的人力資源管理軟件，統籌管理公司內的8500名員工。PeopleSoft公司憑借著先進的網絡技術與管理軟件，率先實現了公司人力資源管理的信息化，提高了公司的人力資源管理效率，降低了人力資源管理的成本，為企業的人力資源管理構建了一條高速發展的通道。此外，其他的一些人力資源管理軟件研發商也通過使用自己開發的軟件提高了管理效率，節省了企業管理的成本。這些案例都說明，在信息化時代，人力資源的電子信息化是企業管理不可阻擋的歷史潮流，是大勢所趨。企業只有順應這一發展趨勢，提高自己的人力資源信息化管理技術，促進企業人力資源管理的信息化與網絡化，才能夠更好地順應這一發展趨勢，走向現代化的企業發展道路。

2 人力資源管理電子信息化在中國企業的應用現狀

隨著信息技術在中國的出現與發展，中國的企業管理也日益走向了電子信息化。通過先進的管理軟件與網絡交流渠道，保證了企業的人力資源管理與網絡技術相聯系，促進了企業管理與現代社會的同步發展，為人力資源管理構建了一條高速發展的通道。我國企業的人力資源管理系統經過較長的發展歷程，逐漸地走向了標準化、規范化的發展道路，但是，由于人力資源電子信息化技術在我國并沒有形成一種成熟的管理模式，在軟件系統的開發與應用方面還有很多工作要做。因此，如何更好地完善人力資源的電子信息化管理成為企業人力資源管理研究的當務之急。

人力資源管理的信息化在中國的發展之路并不順暢，雖然引進國外的先進人力資源管理軟件，但這些管理軟件卻并未在中國企業顯示出其應有的管理效果，出現了“水土不服”的現象，在軟件試用過程中屢屢失敗，不能提高企業的管理效率。這種情況的出現是多種因素造成的，國外的人力資源管理軟件在設計理念和管理流程上與中國的傳統人力資源管理理念大有不同，因此能夠為國外的企業建設添磚加瓦，但是卻并不能完全適應中國企業的管理系統，很多人力資源管理功能如職業生涯規劃和全方位業績考核等管理功能在中國甚至根本無法開展。再加上引進國外的軟件加大了企業在經濟上的投入，后期的軟件維護與升級等環節也需要相當高的費用，這些都大大限制了中國企業人力資源管理的信息化發展之路。除此之外，人力資源管理技術和軟件不能適應中國企業還有中國資源自身方面的原因，具體說來可以分為以下幾個方面：

2.1 企業管理機制不健全

企業宏觀的管理系統與管理機制是人力資源信息化發展的土壤，企業內部有沒有健全的管理機制與管理體系在一定程度上決定了人力資源管理信息化能不能得到很好的施行。企業管理機制的不健全就可能導致管理的分散，導致部門與部門之間權利、職責的劃分不明確，加大人力資源管理的難度。同時，管理信息不能在各部門之間實現充分的共享與交流，管理效率就無法提高，難以形成整體的人力資源管理規劃和發展方案，不能達到預期的管理效果。企業的人力資源管理無法在宏觀上對企業的人力資源進行有效的管理、調配與控制，人力資源管理的作用就會受到限制，這些都降低了人力資源管理的效率。

2.2 忽視企業文化建設

在企業的管理中，除了技術方面的因素之外，人也是企業發展的重要因素。做好企業的文化建設能夠更好地調動每一個員工的積極性，讓他們發揮自身的作用，更為積極主動的參與到企業的管理與建設當中去，與企業同發展、共進步。因此，要想更好地發揮每個人的作用，需要重視企業文化建設，建立系統的企業文化，這樣才能有利于人力資源管理方案得到更好的落實。對于企業的長遠發展，要從企業文化的角度來進行戰略性、宏觀性的規劃，建立以人為本的企業文化，調動員工工作的積極性，充分發揮人的因素在企業發展中的重要作用，建設以人為本的企業文化。

2.3 技術不完善

人力資源管理軟件技術大都引進于國外，在使用和管理的過程中沒有技術方面的支持，也沒有對這些軟件有一個更為系統的了解。因此引進國外的人力資源管理軟件之后，企業可能會因為技術方面的原因，導致這些管理軟件無法在人力資源管理部門發揮作用。雖然人力資源管理信息化是人力資源管理的一個重要趨勢，日益受到人們的重視，但是相關軟件的開發等方面的技術支持仍然不夠成熟。各個企業的網絡環境和服務器性能的不同，導致了企業人力資源管理水平的參差不齊，很多企業不注重信息管理軟件和硬件的更新，再加上現代企業在信息社會中管理的信息量與信息處理要求都在加大，這些都加大了人力資源管理的難度。此外，中國需要自主研制適合中國企業使用的人力資源管理軟件，這樣才能更好地適應中國企業的人力資源管理要求，提升我國企業的人力資源管理技術與水平。

3 如何在企業中更好地實現人力資源管理的電子信息化

3.1 從企業的戰略發展全局出發制定人力資源管理方案

企業內的管理工作要從企業發展的全局出發，以能否促進企業的長遠發展為準繩。現代企業管理要求企業要順應人力資源管理信息化這一趨勢，更好地適應現代信息化社會的需要，自主開發企業的人力資源管理軟件，通過網絡技術保證人力資源管理與先進的人力資源管理技術同步，促進企業管理的現代化與網絡化，從而降低企業管理成本，提高人力資源管理效率。另外，對先進管理技術的開發要充分考慮到這種管理技術或管理軟件能否促進人力資源管理部門與各部門的通力協作、共同發展，能否真正提高人力資源管理部門的績效，保持人力資源管理部門與財務、業務等部門的密切協作，共同發展，共同為企業的長遠發展助力。

3.2 人力資源管理系統要得到企業內部所有人員的配合

人力資源管理的電子信息化要想在企業內部發揮其積極作用，必須得到企業內部上至領導層下至執行層的密切配合。人力資源管理軟件的開發需要根據公司的具體情況來進行。在開發管理軟件的過程中，人力資源管理部門需要其他部門和領導層的配合，與其他部門人員進行有效的溝通與交流。同時，軟件開發過程中也需要開發技術人員與操作人員協調與溝通。只有他們之間密切配合，相互支持，才能夠開發出符合公司需要的人力資源管理軟件。此外，人力資源管理是對整個公司的宏觀管理，能不能取得良好的管理效果很大程度上取決于公司內部對人力資源管理的支持與配合，只有得到企業上下全體員工的鼎力支持，人力資源管理方案在實施的過程中才能減少施行的阻力，增加順利施行的助力，有效地對公司的人力資源進行管理與調控，解決人力資源管理在實施過程中出現的問題，使人力資源管理的效果達到最佳。

3.3 對人力資源管理過程中出現的問題要及時有效地解決

人力資源管理方案在施行的過程中不可避免地會出現一些問題，因此，要加強對人力資源管理方案施行的控制，并對管理方案施行后的效果進行評估，及時發現在管理中出現的問題，補偏救弊，保證人力資源管理計劃的順利施行。為了避免在管理過程中出現其他不利因素和意外事件，要做好人力資源管理的應急方案，對可能出現的問題進行預測，以避免在問題出現時不知如何應對，導致人力資源管理方案不能得到有效的實施。

4 結語

人力資源管理是現代企業管理中的一個重要分支，也是一個正在快速發展與不斷完善的管理系統。根據自身特點采用適當的管理技術與管理軟件做好企業的人力資源管理工作，促進企業人力資源管理的信息化是企業人力資源管理工作的未來發展方向。為此，要重視人力資源管理的信息化，及時解決信息化管理中出現的問題，促進企業人力資源管理水平的發展。

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