信息時(shí)代下如何提高學(xué)籍管理育人效果的思考

馬曉蓉,李祥國(guó)

(四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院,四川廣元,628017)

近十年來(lái)，隨著我國(guó)高等教育迅猛發(fā)展，高等教育已經(jīng)進(jìn)入到大眾化階段，大眾化理論的創(chuàng)始人美國(guó)教授馬丁.特羅所說(shuō)：“高等教育在量上的增加，高等教育的全部活動(dòng)都要發(fā)生變化”。作為等教育活動(dòng)之一的學(xué)籍管理也發(fā)生了不少的變化。同時(shí)隨著教學(xué)改革的深入，學(xué)籍管理也暴露出來(lái)諸多矛盾。

1 學(xué)籍管理的現(xiàn)狀及問(wèn)題

高等教育的迅猛發(fā)展，帶來(lái)了一系列變化。招生數(shù)量的增加及規(guī)模的擴(kuò)大，招入高校學(xué)生的高考成績(jī)和整體素質(zhì)差距降低。學(xué)生生源結(jié)構(gòu)復(fù)雜，統(tǒng)招生、五年高職、成教人、進(jìn)修生。雖然國(guó)家出臺(tái)了《高等學(xué)校學(xué)生管理的規(guī)定》但要真正做到還有一定距離，更何況這些規(guī)定還要與相關(guān)部門(mén)聯(lián)手才能真正做好。我個(gè)人認(rèn)為存在以下問(wèn)題。

1.1 學(xué)籍管理理念沒(méi)能與時(shí)俱進(jìn)

以前的學(xué)籍管理主要就是以管為主，而與之服務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)功能少之有少，雖然領(lǐng)導(dǎo)重視現(xiàn)代化手段管理，但最終還是不能與現(xiàn)實(shí)接軌。這樣就導(dǎo)致學(xué)籍工作人員精力大部份都用在鎖碎的小事上面。

1.2 學(xué)籍管理制度落后

學(xué)籍管理制度包括與學(xué)籍相關(guān)的管理人員的體制和與學(xué)生學(xué)籍相關(guān)的規(guī)定。很多高校把與學(xué)生學(xué)籍相關(guān)的規(guī)定制定的十分詳細(xì)，但確把與相關(guān)工作人員的規(guī)定制定的不完善。學(xué)校一般都會(huì)嚴(yán)格按國(guó)家學(xué)籍管理相關(guān)規(guī)定完成相關(guān)工作，上級(jí)部門(mén)下達(dá)的任務(wù)也能按時(shí)完成。但是由于相關(guān)制度的落后，造成辦事效率就低，容易出差錯(cuò)。

1.3 相應(yīng)的規(guī)章制度沒(méi)嚴(yán)格執(zhí)行

現(xiàn)有的學(xué)籍管理制度是，課程不合格就要重修，超過(guò)一定的比例就要做退學(xué)處理。但在執(zhí)行中，總是有一些學(xué)生要被做退學(xué)處理時(shí)，學(xué)校就會(huì)“人性化”，只要學(xué)生自己提出來(lái)不愿退學(xué)或愿跟班學(xué)習(xí)，學(xué)校都會(huì)同意。這樣做的后果是起到了“榜樣作用”，其他的學(xué)生跟著學(xué)習(xí)，本來(lái)是個(gè)別學(xué)生的問(wèn)題但后來(lái)確來(lái)了大批量，這樣就會(huì)使一些學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)中產(chǎn)生惰性。一些學(xué)習(xí)沒(méi)有主動(dòng)性的學(xué)生學(xué)習(xí)就會(huì)失去動(dòng)力。

1.4 學(xué)籍管理工作責(zé)任不明確

以筆者所在學(xué)校說(shuō)學(xué)籍管理工作，一會(huì)讓學(xué)生部門(mén)的老師做，一會(huì)讓教學(xué)部門(mén)的老師做，這樣就造成了老師由于業(yè)務(wù)不熟悉，工作質(zhì)量就不能保證，而且造成老師心中不快，總認(rèn)為這工作不應(yīng)我做，帶著情緒工作，質(zhì)量可想而之。

1.5 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)籍管理工作重視不夠

一些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新形式下學(xué)籍管理工作不夠重視，沒(méi)有制定出行之有效的管理機(jī)制，考核機(jī)制、人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制。招生數(shù)量擴(kuò)大后，學(xué)生人數(shù)增加，領(lǐng)導(dǎo)確沒(méi)意識(shí)到學(xué)籍管理人員的工作相應(yīng)增加，還按以前老一套的理念看待學(xué)籍管理工作。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為學(xué)籍管理沒(méi)有多少事情，工作做了領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為沒(méi)多少事情，這樣的管理方法和理念對(duì)學(xué)籍管理工作的長(zhǎng)期發(fā)展是不利的。

2 怎樣才能達(dá)到學(xué)籍管理的育人效果

2.1 要有學(xué)籍管理的軟件

信息化時(shí)代學(xué)籍管理工作就不能再按老一套，手工操作或者半手工操作，這樣不但工作效率低而且工作質(zhì)量差。所以信息時(shí)代的學(xué)籍管理工作必須要用信息化手段，這樣才能把學(xué)籍管理人員從瑣碎小事中解放出來(lái)，把更多的精力用在育人方面。這不僅是學(xué)籍管理工作的需要也是提高育人的需要。

2.2 建立完善的學(xué)籍管理制度及嚴(yán)格執(zhí)行制度

領(lǐng)導(dǎo)要重視，領(lǐng)導(dǎo)重視后才能制定科學(xué)的規(guī)章制度。因?qū)W籍管理制度的規(guī)范是建立在科學(xué)完善的管理規(guī)章基礎(chǔ)之上的，有了規(guī)范的制度，責(zé)任也才能明確，考核也才能達(dá)到效果。比如說(shuō)我們現(xiàn)在實(shí)行的學(xué)分制，就沒(méi)做到發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性、沒(méi)有體現(xiàn)“因材施教”的教育原理。要實(shí)現(xiàn)規(guī)范的學(xué)籍管理就必須要有教學(xué)制度做保障這樣才能做到管理有章、有序。只有在工作中嚴(yán)格執(zhí)行制度，這樣經(jīng)過(guò)一定的周期，學(xué)籍管理工作才會(huì)有序開(kāi)展。

2.3 如何讓學(xué)籍管理達(dá)到育人的效果

提高高校的學(xué)籍管理水平，應(yīng)把“以人為本”的管理理念落實(shí)到位。加強(qiáng)學(xué)籍理的隊(duì)伍建設(shè)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)籍管理工作人員自身素質(zhì)建設(shè)。

如今的高校每隔一段時(shí)間,都會(huì)出現(xiàn)一些刺痛大家神經(jīng)的突發(fā)事件。雖然這些都是非常極端的一些個(gè)案,但透過(guò)這些事件我們能夠感到,現(xiàn)在高校學(xué)生的心態(tài)已出現(xiàn)了些微妙的變化,有一部份學(xué)生變得更加敏感更加易怒。在我看來(lái),只是發(fā)生一起處理一起，或是針對(duì)個(gè)人的批評(píng)和譴責(zé),是不能阻止此類(lèi)事件的再次發(fā)生,我們只有認(rèn)真去找到并鏟除產(chǎn)生此類(lèi)事件的土壤,這樣才能讓我們的學(xué)校氛圍回歸到正常軌道。我們的學(xué)籍管理工作如何才能做到育人的效果。首先在工作中我們應(yīng)“以人為本”， “育人為本”就是要做到以學(xué)生的合理需求為導(dǎo)向，以學(xué)生的能力發(fā)展為最終目標(biāo)，在學(xué)籍管理中應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主觀能動(dòng)作用，注重學(xué)籍管理工作中的教育功能和資助體系的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)規(guī)范的管理，我們要做到最大限度地激發(fā)和保障學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力開(kāi)發(fā)學(xué)生的成才潛能。一切有利于學(xué)生成長(zhǎng)成才的東西，我們?cè)趯W(xué)籍管理工作中一定要堅(jiān)持，凡是不利于學(xué)生成長(zhǎng)成才的東西，一定要去除，而且要堅(jiān)決地去除。只有這樣，才能為學(xué)生的全面發(fā)展、個(gè)性發(fā)展?fàn)I造更加寬松的育人環(huán)境。 其次，一定要加強(qiáng)學(xué)籍隊(duì)伍老師的建設(shè)，建立一支高水平學(xué)習(xí)形的隊(duì)伍，高校的學(xué)籍管理老師必須要穩(wěn)定，這樣才有利于工作的高效。學(xué)籍管理的老師在思想上要與時(shí)俱進(jìn)，要主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)思考、這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題并提出行之有效的解決辦法。最后，學(xué)籍管理老師要加強(qiáng)“服務(wù)意識(shí)”，高校應(yīng)把“服務(wù)意識(shí)” 做為一項(xiàng)制度要求并執(zhí)行，使“服務(wù)意識(shí)”深入人心，發(fā)自?xún)?nèi)心來(lái)服務(wù)，不是形式主義。這樣我們的言行舉止都會(huì)達(dá)到育人的作用。

[1]趙珺,新形式下對(duì)高校學(xué)籍管理的若干思考;現(xiàn)代貿(mào)易工業(yè) 2011，23（10）

[2]對(duì)提高高校學(xué)籍管理學(xué)水平的若干思考;天府新訟,兀晶、何計(jì)蓉、兀婷 、盧瑤