淺談公共圖書館開展移動閱讀服務

浙江省淳安縣圖書館 余韶軍 陳華東

今天，移動閱讀不再是一個概念，一種時尚，而是實實在在的一種閱讀方式。并且隨著移動互聯網的發展，日益影響著人們學習、生活，也許是今后最主要的獲取資源方式之一。

1.概念

移動閱讀是一種新的閱讀模式，是指借助移動互聯網技術，利用可移動電子閱讀設備進行信息閱讀，如使用智能手機、平板電腦、電紙書等數碼產品，實現資源可實時在線更新的閱讀方式，簡單說，就是利用了資源數字化和資源傳輸網絡化的閱讀方式，移動閱讀與互聯網技術和資源數字化技術息息相關。

移動閱讀得到越來越多的讀者認同。電子商務公司亞馬遜以網絡銷售圖書起家，它研制的使用kindle的電子書銷量2010年在美國首次超過紙質圖書，成為電子書成熟的一個標志性事件。Kindle是專門為閱讀設計的，而以蘋果公司Iphone、Ipad為代表的平板電腦、智能手機，閱讀功能并不是主要功能，但現在無論是蘋果系統還是安卓系統，都能提供很好的閱讀功能。由于智能手機、平板電腦的迅速熱銷，移動閱讀軟件日新月異，龐大的用戶群無意中將移動閱讀帶入了一個新天地，使移動閱讀成了今天圖書館人不能回避的話題。圖書館如何面對移動閱讀？圖書館如何適應閱讀移動化？這些問題不得不引起圖書館人思考。

2.矛盾

從亞馬遜2012年年中提供的數據看，紙質圖書雖還在增長，但電子圖書增長更快一點，顯示出電子圖書美好的前景[1]。一種產品的生命力更多的是技術的發展，比如當年數碼相機和傳統相機的競爭，當數碼顯影技術全面超越銀鹽顯影技術時，傳統照相技術完全失去了市場，最后退出了市場。同樣，紙質圖書已有上千年的發展歷史，現在的印刷技術很難有新突破，而數字技術似乎才剛剛開始，電子書的技術現在正一日千里，今天的電子書雖然還不能完全滿足人們的閱讀習慣，但已具備許多超越傳統紙質圖書的性能，理論上有全面超越紙質圖書的可能。但是，圖書館開展移動閱讀，出現了紙質時代不曾有的新矛盾。

紙質時代，圖書館由于擔心圖書的損壞而產生了“藏和用”矛盾；信息化時代，由于版權保護方式變化了，就有了“無償使用和保護版權”的矛盾。[4]

公共圖書館無償服務的特性和電子資源的易復制、傳輸、存貯的特性是一對矛盾。傳統時代，圖書館采購圖書就擁有了這本書的物權，可借給不同讀者，共享文獻的讀者數量是有限的，并不會產生侵權行為。而數字時代，數字資源采購以后，圖書館也應無償提供讀者，但數字資源有易傳播、易復制、易存貯的性質，特別是放到網絡化數字圖書館，理論上共享讀者的數量是無限的。購置的書和借來的書有差別，并且讀者一定要還借來的書，但是下載來的數字資源和購買的會有差別嗎？這么方便下載，還會有讀者花錢去買電子圖書嗎？如何保障作者的利益？如何保護社會的創新力？這時，過分強調資源的共享，必然會影響整個社會的創作激情，影響精品資源的產生，反過來阻礙了社會文明的發展。

3.探討

3.1 圖書館還沒有從理論上解決建立移動數字圖書館問題

資源的數字化讓圖書館感到了危機。人們越來越關注紙質圖書的不足，紙張印制成本的上升，紙張對環境的影響，為傳統紙質圖書的發展蒙上陰影。而電子書的數字化、互動化、移動化的新特點，加上低成本、便利性等優勢，[2]使電子書的形態正以人們難以想象的狀態在發展，移動閱讀越來越多，對傳統紙質圖書產生了強烈沖擊。越來越多的人開始習慣移動電子閱讀，為了適應形勢，一些圖書館通過網站提供移動資源或增加手機版網站等方式，以此來建立移動數字圖書館。但是，筆者認為，任何新資源都有版權，圖書館沒有資源的版權，不可能建立自己的移動數字圖書館，圖書館還沒有從理論上解決建立移動數字圖書館問題。

3.2 圖書館不具備擁有數字資源版權的優勢

紙質圖書是傳統圖書館最主要的核心之一，數字資源理應是移動數字圖書館的核心，但是，紙質資源和數字資源的不同特性，使圖書館對待它們的方式必須不一樣。紙質時代，圖書的出版是一種復制技術，出版社利用資源的可復制特性，大量傳播自己擁有的資源，通過傳播得到回報，進行再生產。而圖書館采購了某種圖書，就有這本圖書的物權，就擁有了這本書的使用權，就可以讓許多讀者共享這個資源。但是，數字時代，由于網絡的發展，復制資源本質上就是一個電子文件在網絡上的傳送，基本上沒有什么成本開支。圖書館這時如果采購資源放到網絡，等于將這種資源無償提供社會，必然侵害了作者的利益，是一種盜版行為，必然受到作者反對。[4]因此，數字時代，圖書館如果沒有得到資源的版權就等于沒有這種資源，也就難以建立真正的移動數字圖書館，這似乎說明圖書館需要自己建立資源，但是，目前圖書館能做的就是數字化已出版資源，但數字化資源并不等于擁有這個資源的版權，圖書館沒有任何擁有數字資源版權的優勢。

3.3 資源的集聚效應要求區域圖書館必須共建共享

公共圖書館在發展數字圖書館時就有這樣的教訓。公共圖書館投入了大量的資金采購設施、設備來建立數字圖書館，可到最后，即便是大型圖書館，擁有的主要資源是自己數字的舊圖書、老報刊和一些二次開發的數據庫，新數字資源還是以外購為主。而小圖書館只有少量為裝點門面購置的數字資源，甚至只是一些鏡像，一旦沒有購置、租賃的經費，也就一無所有。區域內被讀者利用最多的還是省、市級的大圖書館，一般的讀者使用數字資源，肯定還是去上大型圖書館建立的數字圖書館，小圖書館如果不是去鏈接大圖書館的資源，數字資源的利用率會很低，甚至沒人用。這證明，數字資源具有跨空間、網絡化特性，資源聚集效應在數字資源無空間概念的情況下更需要資源的集中，網絡化的特性決定一定的區域內只需一個數字圖書館，其它圖書館完全可以利用網絡共享資源成果，區域內圖書館一定要共享資源。

4.建議

4.1 圖書館的本質職能是收藏、整理資源

傳統圖書館的功能是收集、整理、開發、利用資源，數字時代圖書館也應不跳出這個框架。因為，圖書館公益服務的性質和追求投入效益最大化的市場經濟規律完全相背，這決定了圖書館不可能成為資源的生產者。資源的生產，要體現出生產者勞動的價值，必然是需要市場化運作，它秉承的是“投入更少，產出更多”商業化價值理念。而圖書館的公益性本質，講究的是滿足讀者需求，只會更多的考慮投入的社會影響，不關注投入的價值回報，不可能成為資源的生產者。因此，圖書館是資源的使用者，在信息爆炸的數字化時代，圖書館最主要任務還是解決如何讓讀者在浩瀚的數據資源中便捷地找到自己需要的資料。

出版社出版的資源緊跟社會熱點，而圖書館的職責是收集、整理、保存信息資源。在這樣的模式下，圖書館和商業公司就各司其職，都有各自服務的重點，既保障了作者利益，又滿足了讀者需求，共同推動信息向數字化、網絡化發展。[5]

4.2 圖書館開展移動閱讀最重要的是區域內建有統一的服務平臺

在這種情況下，圖書館數字服務平臺很重要。區域內圖書館共享平臺，區域間圖書館交流資源，讓供貨商按服務平臺的要求提供文獻資源，各圖書館也可以根據自身需求，自己開發數字資源添加入庫，或者通過添加其它區域圖書館自建的資源豐富藏量。

移動資源的利用離不開客戶終端，區域內圖書館在統一平臺的基礎上，應當有統一的客戶終端軟件，讀者需要在客戶終端實名注冊，登錄后才能使用資源，不同需要的讀者可以有不同的服務。從移動閱讀角度考慮，圖書館的客戶終端軟件應當簡便實用，有各種系統的版本，方便各類系統手機、平板電腦使用，這樣的終端軟件突出閱讀功能，界面友好，方便的讓讀者搜索本區域資源，針對不同讀者群，可以有不同的界面。

4.3 其它建議

考慮版權問題，圖書館購置的資源必須付費。圖書館付費可以采取二種方式，一種是圖書館采購時只付基本使用費，以后根據平臺中統計的有效讀者使用量，再追加付費給商業公司。另一種是圖書館根據專業公司銷售定價（規范的商業公司定價也是有定價原則的）一次性付費采購。圖書館的讀者，可以是本區域的，也可以是跨區域的，注冊成為圖書館用戶以后，每天只可下載一定量資源(比如每天5冊)，這樣，即方便讀者，又保證了需求的有效性，避免惡意下載。

除了前面談到的移動閱讀最重要的資源和平臺二個問題，筆者認為，圖書館要做好移動閱讀還需做好以下幾方面的工作。

一是圖書館必須在自己圖書館里建立良好的無線網絡環境。雖然現在社會網絡非常發達，但沒有條件上無線網的讀者還是有的，圖書館有良好的無線網絡環境才能滿足讀者來館使用移動閱讀。

二是必須提供終端設備外借服務。智能手機和平板電腦很普及，但沒有條件的人也是有的，圖書館應當提供相關設備終端，讓所有讀者都能體驗到移動閱讀的便利。同時，圖書館出借的移動設備完全可以專門訂制，這樣可以固化專門的軟件，相信在保障資源更豐富的情況下，也能避免移動閱讀版權問題。

三是對大容量的資源(如電影等)可以來圖書館接受拷貝服務。圖書館的網絡帶寬資源是有限的，大容量的資源對網絡速度影響很大，對大容量的資源，圖書館應當提供來館拷貝服務。

四是移動閱讀不只是電子資源，圖書館的移動閱讀一定要和紙質資源相關聯，移動平臺上可以查尋圖書館紙質資源收藏情況，對喜愛紙質圖書資源的讀者，提供區域內所擁有的紙質圖書資源情況，方便讀者隨時、隨地查找需要的資源。

總之，筆者認為，公共圖書館開展移動閱讀，不是單純在傳統服務的基礎上，通過采購、制作一些移動資源提供讀者就算完成，而是要將傳統服務和現代移動互聯網數字資源結合起來，從無線環境、遠程搜索、數字資源、使用終端等幾個方面考慮，加強區域間圖書館協作，充分發揮圖書館擁有專項資金和龐大讀者隊伍的優勢，利用現代移動互聯網技術，建立區域內統一的移動數字圖書館，依靠先進的終端服務平臺，向讀者提供紙質和數字資源信息，公共圖書館才真正建立起了自己的移動閱讀服務網絡。

[1]孫進.亞馬遜英國電子書銷售量已超印刷版圖書[OL].騰迅網,2010-1-7.http://tech.qq.com/a/20100107/000008.htm.

[2]賈佳.信息時代電子圖書對圖書館的挑戰[J].信息化縱橫,2009(15):28.

[3]周建強.數字圖書館發展與版權保護的若干途徑[J].圖書館工作與研究,2009(9):24.

[4]秦珂,趙賓.圖書館版權危機的特點、誘因及其管理中存在的問題分析[J].圖書館學研究,2009(10):71.

[5](美)達思頓.熊祥譯.閱讀的未來[M].北京:中信出版社,2011(4).