淺談電力企業班組管理

保定供電公司 郭 強 張秀梅

企業要發展，需要各部門的通力合作，才能發揮其積極的作用。部門間的協調運作則需要靠班組來實現。因此，班組是企業協調發展的必然產物，企業未來的發展動力需要高質量的班組建設。所以班組是企業各項工作的落腳點。尤其是我們電力企業的班組，她是保證電網安全生產、可靠經濟運行的一個極其重要的環節，所有提高班組的管理水平，提高員工素質，是我們電力企業發展的重中之重。

1.班組長在班組中的作用

班組是企業的細胞，是組成企業重要的基礎單位，是完成各項生產任務的基礎，電力企業的安全、穩定、可靠、經濟運行及各個環節都必須通過班組來實施，因此班組在企業中處于基礎地位，但發揮著重要作用。

那么，班組長又在班組中起什么樣的作用呢？

1.1 班組長是班組的“家長”

如果沒有這個“家長”，這個班組就如同一盤散沙，形不成統一協調的戰斗團隊。比如：西游記中如果沒有唐三藏這個“家長”，那么孫猴回了花果山，當他的美猴王；豬八戒回了高老莊，可能娶了幾房媳婦；沙僧還在的讓的江中當他的妖怪，最終不能取得真經，成不了佛。

對于我們班組而言，如形不成統一協調的戰斗團隊，那么公司、工區下達的各項任務、指令就無人組織貫徹執行，各種生產、工作中的實際疑難問題就無人組織研究，并加以解決改進，這樣整個企業將無法實現PDCA的閉環管理。

1.2 班組長不是“官”的指揮者，是兵頭將尾

在一線生產中是個領導者，故所謂“兵頭”，班組長不是干部，是不“官”，但是在企業的整個管理層次中是最基礎的組織者和指揮者，故所謂“將尾”。

如果班組長在工作中，指揮、管理組織不利，也將會給工區、公司甚至是國家帶來巨大的經濟損失。所以班組長指揮、管理是非常重要的。如果每個班組長都是一個很好的管理者，那么工區、公司就能夠保證安全、經濟運行，就能夠按照計劃合理安排組織好生產，就能夠在實際的工作中發現問題、改進問題，有節奏的、協調的進行一切的生產工作，完成公司的各項任務，使整個公司實現PDCA的閉環管理，從而實現企業的生產經營目標。

1.3 班組長是培養人才的具體組織者

班組是生產成果和造就培養人才的基地，班組長不單單起指揮作用，還要起組織建設員工隊伍的作用。對本班員工開展思想、政治工作，進行道德、紀律、法制等教育，要帶出一支有理想、有道德、有文化、有紀律的隊伍，都要靠班組長來組織實施。

2.電力企業班組管理的薄弱環節和問題

近年來，隨著經濟體制改革的不斷加快，對于企業管理提出了更高的要求，班組作為最基層的單位，其管理水平、工作的優劣將直接影響企業的整體形象。最近公司推行的創一流、4A、績效管理等，都對班組員工的思想、勞動紀律、業務技能等都提出了新的要求，否則班組就不能適應企業發展的需要。在電力企業的班組管理工作中，就本人一直工作于班組這個生產一線里的一點感觸，就目前來看，我們班組管理仍然存在一些薄弱環節和問題：

2.1 班組長要求

班組長應正確看待自己的職責和企業賦予的權利，不能以權壓制不同的意見，應正確對待不同的聲音；更不能以權給個人謀取私利，從而損害集體利益；更不能當“甩手掌柜”或拉幫結派。應該作風正派，有凝聚力，保證自身業務技能、水平的同時，幫助班內其他人員端正學習態度，提高整體業務水平，能與班員打成一片，并且班組內事務要民主，不搞“一言堂”，班務管理、獎金績效公正、公開，并要與實際相符。

2.2 紀律性和執行力

目前，我們電力企業班組基礎工作于班組建設要求存在距離，其一我們的管理制度比較健全，但制度的貫徹不力，有些制度只是引到了紙上或放到了本站的4A文件夾內，在貫徹執行上就是另外一回事；二是技術工作不扎實，工作只憑印象、經驗，缺少必要的技術知識、分析，不能嚴格的工作規程、質量標準等；三是員工的技術培訓工作留于形式，有的甚至是為了對付上級的檢查和考核，并沒有真正的發揮培訓工作至關重要的作用；四是態度、執行力問題，有少部分員工認為多干出事的幾率就大一些，少干或者是不干一定出不了事，也收不到考核，與其多干還不如少干，與其少干還不如不干，反正工資有少不了。

2.3 員工素質

近年來，由于我公司改革不斷深入，公司內部推行的創一流、文明職工、標桿班組、4A、同業對標、隱患排查等活動，在加強企業安全管理的同時，是班組管理和員工素質都有了一定的提高，但是由于目前社會的一些不正之風的影響，使少部分員工不能適應企業和工作的需要：一是不注重業務技能的學習，老是認為上面有負責人、有班長，再上面有專責，學那么多有什么用，讓我干什么就干什么不就行了；二是學習氛圍淡漠，班內的業務培訓記錄雖然應有盡有，但對于部分員工如同虛設，只是為了應付上級檢查，有些班組甚至出現了技術力量后繼無人的情況；三是個別員工責任心不強，得過且過，應付差事；四是勞動紀律有待提高，有些員工紀律松垮，甚至有的員工極端個人主義，無視班規班紀，把班組長或工區、公司領導不放在眼里，隨心所欲，只求安逸，少干活想多拿錢。雖然以上問題都是少數，但這樣將會影響到班組的大多數人，甚至影響到班組或工區、公司的聲譽。

3.加強電力企業班組管理的方法

班組是企業的細胞，只有細胞充滿活力，企業的安全生產管理工作才會有勃勃生機。因此，在企業安全生產管理過程中，只有加強班組管理，搞好企業安全生產運行，才能為企業可持續發展提供根本保障。

3.1 高層領導重視加強班組管理

3.1.1 加大對班組工作的投入，黨政工團齊抓共管，從行政、團黨委、資金、后勤等工作都要結合班組實際，開展一些事宜班組現狀、改進班組管理、提高班組長和員工素質的各類培訓、教育活動，杜絕那種上面提要求、定制度，下邊想對策、鉆空子的不良傾向。

3.1.2 深入班組，聯系班組，發現問題及時解決，重視一線工人的思想動態、需求，幫助他們解決一些實際困難，調動一線工人的工作熱情和生產積極性，發揮一線工人在安全生產和企業的重要作用。

3.1.3 適當賦予班組長些獎勵津貼，做為班組長獎勵那些工作勤懇、給班組多做貢獻的員工，但是這個獎勵津貼班組長必須公開。

3.2 班組長提高班組管理的方法

3.2.1 加強自身的修養，每個班組的班組長應以身作則。注重自身修養，注意平時的一言一行，嚴格要求自己，給班員做好的榜樣。律人先律已，要求班員做到的事自己必須首先做到，這樣班員也會尊重你。

3.2.2 班長在工作中如發現班員有錯誤，應及時批評與指正。每個剛入局的員工到班組工作，對他們而言都是新的起點，班長和老員工應耐心的教導，這樣才有利于新員工迅速的適應工作和環境，達到班組穩定的目的，充分體現管理水平。

3.2.3 在班組中挑選出思想覺悟高、工作勤懇的隊員為典型，并適當進行績效獎勵，鼓勵消極的員工向其學習，如發現其有進步應及時表揚，以調動其上進心，使隊員們能互相幫助、共同進步。

3.2.4 要遵循團結—批評—團結的原則，搞好內部團結，發現問題及時糾正，團結一致才能使工作更好的開展，正確的處理好“冷熱關系”，既要有“冷”的紀律，又要有“熱”的心腸。

3.2.5 提高自身業務技能水平，這是也是最根本的，對于自身學習的一些經驗和方法要毫無保留的與本班組人員共享。

3.2.6 要起到“承上啟下”的作用，即是要協調上級與下級的關系。對上級部門交待的各項工作任務，班組成員可能因本職工作比較忙而產生抵觸情緒，這時班組長要耐心接受班員的“牢騷”，做好思想工作，尊重上級部門的決定，創造機會向上級部門反映班員真實意見，并表明自己對此事正確看法和處理方法。

3.2.7 班組長還要善于計劃和總結，計劃今后工作重點并合理安排，總結過去發現的不安全因素和危險點，并制定相應的整改措施，避免今后在犯。并且班組長還要善于總結發現本班組好的做法和員工好的想法和建議，并且要其共享。

4.結束語

綜上所述，要在進一步夯實企業安全管理的基礎上，不斷強化班組管理和班組長能力的拓展工作，使每個班組在企業管理體系中作為一個個“結”，只要不發生斷裂，就能確保企業安全平穩、可持續健康發展，使我們電力企業在市場激烈的競爭中獨占鰲頭。

[1]江廣營,王瑜.中國式班組系列——班組長勝任能力[M].北京大學出版社,2009,9:4-143.

[2]江廣營,楊金霞.班組建設七項務實[M].北京大學出版社,2009,9:25-31;160-183.