工學結合頂崗實習管理制度與考評方法探索

重慶電子工程職業學院 凌成樹 李 權

一、問題的提出

目前，重慶市的職業院校在工學結合，頂崗實習工作過程中，一些學校只注重把學生送到企業的數量，很少關注學生在企業嘗到知識的質量。有的學生找不到適合“頂崗實習”的企業，在家里虛度時光；有的學校安排學生到規定的企業實習，而學生不愿意在這個企業實習；有的企業有頂崗實習的崗位而高職院校的學生卻不知道、有的學生到企業實習后就放任自流等現象。造成學生不安心企業工作，實習結束后不愿再到同類企業工作，導致頂崗實習沒有收到預期效果。這些都是管理不到位，缺少考評機制，更主要的是思想政治教育薄弱的表現。

二、理論綜述

高職院校的工學結合包含校內實訓校外實訓兩大類。校內實訓主要有課堂上的實訓和課外實訓（學生課外的自我訓練）的形式。課堂實訓又分為教師一邊講課，一邊讓學生訓練；課外實訓主要有每學期的兩至三周的整周實訓。校外實訓主要有參觀企業工作場景和頂崗實習。頂崗實習是高職院校校外實訓的一個重要內容之一；是有效推進工學結合培養高層次應用型人才的重要形式之一。[1]我國政府提出：“建立健全政府主導、行業指導、企業參與的辦學機制，制定促進校企合作辦學法規，推進校企合作制度化；制定優惠政策，鼓勵企業接收學生實習實訓和教師實踐，鼓勵企業加大對職業教育的投入。”

《教育部關于進一步深化中等職業教育教學改革的若干意見》要求，加強學生職業技能培養，進一步完善學生到企業頂崗實習的制度，努力形成以學校為主體，企業和學校共同教育、管理和訓練學生的教學模式。[2]

在我國，許多研究職業教育的人們提出，搞好工學結合頂崗實習工作的主要途徑是，多渠道建立校外實訓基地和校內生產性的實訓基地，讓學生有頂崗實習的地方。有人提出，必須加強工學結舍的對口實習崗位的管理，認真做好工學結頂崗實習各個環節的工作，才能促進培養高層次應用型人才的教育事業發展。目前，在條塊分割的體制下，大多數高職院校直屬于教育部門主管，要與分屬于不同職能部門管轄的企業合作培養人才，有一定的難度。因為企業，都是追求利益主體。這些企業為高職學生提供的崗位技術含量一般不高，多數是勞動密集型的工作，如酒店、物流、電子應用技術等行業，用工量較大，這些行業協會與高職院校合作，能接收大批量的學生，也比較容易建立工學結合的實習基地。這些不同職能部門主管的利益主體要進行合作，共同培養應用型人才，難度在于缺少共同認可的管理制度和運行機制。如何讓實習學生能穩定地工作是雙方要抓的重點。因此，建立一個學校與企業共同認可的管理實訓基地的管理制度和運行機制是當務之急。

三、重慶市高職院校多渠道的建立工學結合實習基地的經驗簡介

1.主動為企業服務，增加校外頂崗實習的份額。重慶工程職業學院高度重視校外頂崗實習基地的建設，有計劃地加強與社會聲譽好的企業聯系，了解企業急需培訓的技術和知識，有計劃地派出專業骨干教師到企業講課。為企業職工提供培訓，為企業解決技術難題。通過提供技術服務，讓企業了解學校，愿意與學院合作，提供培養學生的實習場所。目前，重慶市高職院校通過服務企業而建立的頂崗實習基地已達1千多家。

2.依靠地方商會、行業協會，針對高職專業開發工學結合的崗位群。重慶的全國示范院校和骨干院校當高職院校新開設一個專業時，這主要看到與專業對口的企業能提供的頂崗實行和工作崗位比較多，能滿足高職生頂崗實習的需要。在比較成熟的專業，操作技術含量較高，但接收實習的學生多數是分散性的實習崗位。如電子商務、旅行社經營管理、建筑施工、項目管理、軟件開發等。這些專業的學生頂崗實習比較難管理。較好的做法是依靠地方商會、行業協會開發更多的工學結合的實習崗位，形成“連片”的實習基地群。建設了與地方商會、行業協會簽訂共建工學結合的實習基地協議，重點運用管理制度和運行機制，做好分散實習學生的管理。解決了管理多個專業學生頂崗實習的難題。

3.充分發揮學校空閑場地的作用，與企業共建校內生產性工學結合實訓基地。重慶市許多示范高職院校利用自己較豐富的場地資源，與設備資源較豐富的企業。在國家政策允許的條件下，讓企業到校內建立校內生產性實訓基地，在設備投入、訂單、市場以及運行成本等等方面節約成本。高職院校也可以在工學結合、學生頂崗實習、校企合作方面節約的成本。讓學生、學校、企業能夠獲得最大收益。多渠道籌集資金，引進企業新建實訓廠房，由學校提供場地和實習學生，企業提供設備、技術和人員。形成了校企一體化的工學結合的校企合作模式。這種模式比較容易讓學生通過生產一線的工作實踐，體驗到企業的工作環境，教師容易親臨現場指導，有利于培養教師的實踐操作技能；企業在學校辦車間，作為學生實習的基地，可以爭取優先享受政府有關職能部門制定的政策優惠，能節約經營成本。總之，這種合作工學結合模式容易實現學校、企業、教師、學生各方面的多贏。

四、強化工學結合頂崗實習學生的管理，健全運行機制

目前，重慶市已經有許多高職院校在工學結合、校企合作、頂崗實習方面，已經具有了職業教育人才培養模式和基本的教學制度。當前的難點和重點是要建立行業、企業、學校共同參與合作管理的機制，要高度重視實踐和實訓教學環節，突出“做中學、做中教”的職業教育教學特色。按照相應職業崗位(群)的能力要求，積極推行彈性學習制度，建立“學分銀行”，鼓勵工學交替，允許學生分階段完成學業，為實行工學結合、校企合作、頂崗實習提供制度保障。[3]做好以下工作。

1.用優秀的企業文化教育教師、學生，讓到企業頂崗實習的教師和學生從思想上養成既是學校里的教師和學生，又是企業員工的良好心態。

教育部文件規定，高職院校學生的頂崗實習實訓時間一般不應少于半年，主要集中在大學三年級進行。[4]為了讓學生適應企業工作崗位的需要，實現學生角色向員工雙重身份的轉變。就要利用在校的兩年時間的理論學習時期內，用優秀的企業文化教育學生。讓學生在學校期間，就養成既是學生，又是員工的良好心態。

通過長期的思想教育，打下敢于在企業吃苦耐勞的良好基礎。讓廣大學生明確，與自己所學專業相關的企業有哪些，這些企業的優秀文化是什么？應該在思想上先接受企業的哪些優秀文化？關注自己希望就業的企業文化。為將來到這類企業工作，打下堅實的基礎。平常對學生的校內實訓，要嚴格按照企業工作崗位的標準要求訓練學生。培養學生對企業和崗位的正確認識，產生迫切希望到企業工作的愿望。同時，還要進行工學結合中遵章守紀、權利和義務、職業道德等方面的教育。在學校期間，就養成既是學生，又是員工的良好心態。

還要加強對學生進行企業工作安全操作的規章制度的教育，讓學生在校期間盡可能多地熟悉與所學專業相關企業的規章制度。為下一步到企業頂崗實習打下良好的基礎。減少學生不適應企業艱苦工作環境的心理壓力。

2.建立科學管理工學結合頂崗實習學生的制度。工學結合頂崗實習是一門重要的綜合實踐課程，它由學校、企業、教師、學生四方共同參與，合作完成。由于頂崗實習具有管理主體多元化、實習地點分散化、實習內容多樣化等特點。頂崗實習工作的組織與管理，要求學校和企業必須共同建立有效的管理制度。由于學生實習有地點和企業的不同，可分為集中性實習和分散性實習。選擇集中性實習，還是選擇分散性實習，需要根據實際情況制定不同的管理制度。同時，加強頂崗實習學生的思慮教育，保證工學結合有序進行。在具體的管理過程中，不斷完善具體的運行機制，應該由四個群體共同商定相應的管理辦法，從而形成科學的管理制度。

3.建立企業專管頂崗實習教師與學生的制度。企業要設立辦公室，安排專人管理頂崗教師與實習學生的教育工作，關心教師和學生在企業的工作、學習、生活，及時反饋實習作息。讓頂崗實習教師和廣大學生能自愿留下來，安心鍛煉和實習。從思想上、技術上真正學到工作技能。

經常用科學的制度教育學生，教育企業、教育教師、教育企業和學校的管理者。自覺用制度約束大家的言行。高職院校專門成立校企合作處，由一個副院系專門負管理全院的校企合作工作，做好學院與企業高層管理者之間的協調工作。

4.建立工學結合、頂崗實習管理制度的內容：

頂崗實習管理制度主要包含以下內容：一是組建二級院系與企業認可的工學結合頂崗實習管理辦公室，設主任一人，工作人員若干名，專人負責全校的頂崗實習工作；各教研室成立頂崗實習工作小組；成員由教研室全體教師和部分企業中層以上的干部組成，增強對工學結合頂崗實習工作質量的監管力度。經過長期的實踐，不斷總結經驗，制定了《頂崗實習管理規程》。二是建立導師制度。針對頂崗實習學生分散的實際情況，保證每個實習學生有企業指導教師和校內教師進行定期的現場指導、信息溝通，充分利用現代通訊、網絡等多種平臺，給學生輔導答疑。要求匯報實習情況并定期寫出實習周記、月記，輪換一個工作后，要寫出工作總結。學校有專門的教師對這項工作進行不定期的督察，發現問題及時與相關人員商量解決辦法，保證實習工作順利進行。

五、做好工學結合頂崗實習工作的考核評價方法探索

工學結合頂崗實習是職業教育的重要環節，建立了科學的管理制度后，還應該進行嚴格地考核評價。由于高職院校許多專業學生的頂崗實習是分散的。對他們的考核必須不斷創新。考核工作應該聘請第三方對校企合作、工學結合頂崗實習進行公證的評價。當各項考核指標達到預定的標準時，工學結合的頂崗實習活動才是成功的。具體方法如下：

(一)要創新考核學生在頂崗實習階段的各種表現。要不斷完善考核評價指標。企業根據學生工作期間的表現進行考評，如平時工作表現、操作技能考核、實習報告考核三部分組成，各部分成績所占比例為40%、30%、30%。學校要根據學生的表現，考評學生的周記、月記，輪換工作后的總結等，然后評定學生的實習成績。同時，還要考評學生撰寫的畢業設計（畢業論文）。畢業設計（論文）的主要內容以解決工學結合頂崗實習中的一兩個問題為主。檢驗評價學生運用所學理論解決工作實踐問題的能力，有效地訓練學生的綜合能力。還要組織學生答辯，創新考評畢業設計（畢業論文）的寫作能力。學生經過自己的實踐，寫出一定水平的論文后，進行嚴格的答辯，可以訓練學生的語言表達、人際交往、邏輯思維等綜合能力，考核合格者由學校、企業和當地人力資源社會保障部門共同簽發《職業資格證書》。

(二)要創新考核企業參與頂崗實習學生的管理工作情況。一要考核企業執行協議的情況。一些合作企業在執行合作協議時，為追求利益最大化，有時斷章取義、偷工減料，采取簡單的“扣錢管理”代替科學的人文管理；常常以節約成本為由，不讓學生輪崗、不安排技術最好的員工當指導教師、不對學生做細致的溝通交流等等，這些行為，導致學生不安心企業工作，厭惡所實習的行業。不利于工學結合頂崗實習的進行，更不利于學生今后的就業。應該通過考評，加強監督，使之不斷改善。二要考評支持學生頂崗實習的工作成績。對工作認真，關心學生、受到學生好評的企業，考評后應該及時上報政府主管職能部門，和上級主管部門發給相應的證書，對企業的義舉給予表彰。請求政府對企業的經營給予適當的照顧。以此鼓勵各類企業積極支持職業教育，為我國培養應用型高層次人才做出應有的貢獻。

(三)要創新考核教師指導學生頂崗實習的管理工作。考核教師與學生溝通交流的次數、內容、方式。這些考核信息主要由學生提供。對學生滿意的教師，由學校和企業聯合發給相應的獎勵證書。

(四)創新考核各高職院校學生頂崗實習的管理工作。重點考核各高職院校管理校企合作規章制度的執行情況。考核學院安排教師到企業帶隊的人數和次數，教師到企業工作崗位的安排和具體的工作量；考核學校帶隊教師幫助學生解決具體問題的數量和質量，考核學院領導、中層干部到企業檢查工作的次數和質量，考核學校安排專人到企業檢查督導的狀況；考核學校使用企業返給學校頂崗實習管理費的使用情況等等。

總之，只要校企合作各方都能夠認真執行共同商議合作問題的管理制度，不斷健全合作管理的運行機制，就能夠做好工學結合頂崗實習工作。

[1]《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》.

[2]教職成[2008]8號baike.baidu.com/view/2937182.htm 2009-10-30.

[3]《教育部關于進一步深化中等職業教育教學改革的若干意見》教職成[2008]8號baike.baidu.com/view/2937182.htm 2009-10-30.