從網民的非理性表現看我國媒介素養教育問題

□ 陳飛鯨

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）把“平均每周使用互聯網至少1小時的中國公民”定義為網民?；ヂ摼W的開放性、交互性、便捷性，為網民表達觀點和利益訴求提供了便利的條件。網民積極行使話語表達權和輿論監督權，極大推動了社會的發展。但是，綜觀近年來網民在群體性事件中的表現，其中存在著很多非理性的表現，折現出我國網民媒介素養不高，促人思考我國媒介素養教育問題。

一、網民的非理性的表現

（一）網絡言語暴力

言語暴力通常體現在論壇、微博、博客等的留言與評論中，對作者或者跟帖者的觀點的不贊同，就會引發一場口水戰，充斥著粗俗惡毒、歧視性、諷刺性、人身攻擊性的語言，如“滾”、“草泥馬”、“腦殘”等。言語暴力使暴力對象的人格受到侮辱，精神和心理健康遭到侵犯和損害。

（二）極端情緒化

主要表現為激烈的仇官、仇富情緒，并肆意宣泄，抨擊政府和社會。網民因社會中存在的貧富分化、不公正、不合理現象，心生對政府和社會的不滿與抱怨，只要涉及官員、明星、富翁的事件，往往不問青紅皂白即持激烈的否定或批判的態度。如2010年一起校園交通肇事案件，因為一句“我爸是李剛”，便在網絡上激起了網民對官二代的不滿、抨擊、審判，一周內跟帖者達幾十萬。

（三）“人肉搜索”，侵犯他人隱私權

對他人隱私的打探成為一部分網民競相追逐的目標，網民往往用發布網絡追殺令、通緝令等行為實現現實社會中不可能實現的“正義感、泄憤欲”。誰一旦成為“人肉搜索”的目標，所有隱私信息都可能被公開。如2007年女網民姜巖從24層的家中跳樓自殺。隨后，其記載了她因“老公出軌”而經歷煎熬的博客被網友發現，針對其老公王菲的“人肉搜索”就此展開，并且一發不可收拾。王菲被網友騷擾、被迫辭職、其他單位不敢聘用，甚至父母家門口也被貼滿恐嚇標語，最終該事件以王菲拿起法律的武器維權并獲勝告終。

（四）不明真相發聲，盲目跟風造勢

很多網民在事件真相不明的情況下，或帶著自己的刻板成見，或抱著從眾心理，急于發聲，盲目跟風，制造網絡輿論，常造成惡劣的社會影響。如2012年實習醫生王浩被患者殺害事件，某門戶網站隨后做了一個調查，在參與調查的6161人中選擇“心情高興”的居然高達4018人。在不明真相的情況下，抱著對醫患關系的刻板成見，網民對年輕生命被殘殺沒有同情、惋惜，反而幸災樂禍，給死者家屬帶來很深的二次傷害。再如2013年“李某某涉輪奸案”，案件尚處于刑偵階段，輿論卻出現了“一邊倒”，充斥著流言和憤怒，網民不惜以最惡毒的語言批判李某某及其父母，呼吁從重判決。形成了“未審先判，輿論審判”的現象，試圖干擾和影響司法的獨立和公正。

從以上表現可看出，網民媒介素養不高，這導致他們面對網絡海量信息時，分不清客觀真實和媒介真實，無法進行分析評判，任由經驗和情緒推動行為，引發種種非理性表現。那什么是媒介素養？媒介素養從何而來呢？

二、媒介素養教育

媒介是現代社會生活的核心，媒介承載的信息成為現代生活中不可或缺的一部分。媒介素養是人們面對媒介各種信息時的選擇能力、理解能力、質疑能力、評價能力、創造和制作能力以及思辨的反映能力。它不僅包括接受媒介產品的能力，而且包括用獨立、批判的眼光看待媒介內容和建設性地利用媒介的能力。這些能力不是人們天生具備的，而是后天習得的結果，媒介素養教育因此應運而生。

媒介素養教育是為了培養具有健康的媒介解讀和批判能力，能夠充分利用媒介資源完善自我、參與社會發展的教育。其目標是培養公眾對大眾媒體運作的熟悉并保持批判意識，致力于對大眾媒體商業和宣傳手段、技巧進行公開揭示，以此來救時匡弊。媒介素養教育的內涵是：抵制和抗拒媒介的控制，增強對媒介認識、識別和運用的能力，即獲取、分析、評價與傳播各種形式的信息的能力。

三、我國媒介素養教育問題

（一）我國媒介素養教育的現狀

我國媒介素質教育處于滯后或缺失狀態，開展媒介素養教育迫在眉睫。信息時代媒介化生存的現狀，使媒介素養成為公民最重要的素養之一。對照世界各國媒介素質教育的開展情況，我國媒介素養教育的現狀是滯后的甚至是缺失的。20世紀30年代英國率先提出媒介素養教育。1989年在聯合國教科文組織的支持下，媒介素養教育逐漸發展成為一項世界性的社會運動。目前，歐美國家如英國、法國、德國、挪威、芬蘭、美國、加拿大都已把它設為全國或國內部分地區大中小學的正規教育內容，亞洲一些國家和我國的港臺地區也開始推行媒介素養教育。而我國從1994年陳力丹在《傳媒手段先進，傳媒教育滯后》一文中將媒介素養教育概念引入至今，雖然媒介素養教育研究取得了一定的成果，專家學者對其重要性也達成了共識，但至今未能獲得政府政策的正式性關注。

到今年6月底我國網民數量達到5.91億，且每年以幾千萬數量穩步增長。隨著3G、4G技術的發展，通過手機實現了隨時、隨地、隨手上網。網民群體的力量不斷壯大，通過網絡網民可以積極地參政、議政、反腐、傳遞民聲、解決問題，也可以造謠、污蔑、生事甚至發展成為網絡群體事件。而網民中占多數的是青少年人群，要使年輕的一代不迷失在媒介的海洋里，避免種種非理性的表現，就需要盡快開展媒介素養教育?？梢哉f，開展媒介素養教育關系到下一代的整體素養，關系到國家穩定發展和社會和諧安定。

（二）積極有效地開展媒介素養教育

1.樹立以教育為本的觀念。 2013年9月最高人民法院、最高人民檢察院發布了 《關于辦理利用信息網絡實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》，為人們的網絡發聲框定了必需的行為準則和法律底線，引導網民理性上網、文明表達。但法律終究是外在強制的，尤其網絡的飛速發展變化，可能使法律滯后于現實。而教育是潛移默化的，效果長久，一旦具備了素養，行為就隨之自覺并能自我調整。可以說，面對不可確知的信息世界，除了用制度力量對信息傳播加以規范外，更重要的是要以教育為本，提升大眾本身的媒介素質以自救。

2.當好把關人，加強媒體人自律。媒介產品都是經過層層把關人而生產出來的，媒體要從生產源頭上把好關。在很多網絡事件中，最初發聲的是某個網民，當媒體跟進報道后才引起廣泛關注。有些媒體為了吸引眼球，以極多的版面多方挖掘報道，起著推波助瀾的作用，甚至因其導向成為社會不良行為的教唆者。所以，媒體要自覺當好把關人，加強自律，提高媒介素養。要強化媒體公益性作用，理性地克制運營中商業性的傳播行為，從媒介自律開始為全社會營造健康的文化環境、信息環境?？梢哉f，媒介素質教育有利于提高職業傳播者的傳播素質、精深的“新聞專業主義”理念和高尚的媒介倫理道德。

3.以校園為媒介素養教育主陣地。我國網民的主力軍是青少年，他們主要是在校園中學習成長。所以媒介素養教育要以校園為主陣地，進入小學、中學、大學的課堂，成為學校教育的必修課程。我國可以借鑒其他國家學校開展媒介素養教育的成功經驗，探索符合我國國情的做法。媒介素質教育并非是在學生某一個學習階段所能完成的，應該是循序漸進，貫穿于小學、中學和大學各個階段乃至于終生。設計分層級分階段的教育目標，設計相對應的課程，安排相應的媒介實踐性活動，以系統化的課程和訓練，培養青少年的媒介批判意識，使其能夠辨別和抵御大眾傳媒的不良影響。

4.媒介素質教育要深入基層進行宣傳。媒介素質教育是現代社會公民的終生教育，所以要深入社區和農村基層進行宣傳。社區市民接觸媒介相對較早、較多，媒介素養卻未必高。而在農村，占人口多數的農民大多對媒介的特性、信息的重要性、傳播的功能等方面的認識都明顯不足，其媒介素養也是社會群體中最弱的。所以在基層宣傳、普及媒介素質教育顯得十分重要。政府可組織專人、民間團體、專業志愿者深入基層，利用社區宣傳欄、有線廣播、現有網絡系統開展宣傳活動，以期提高民眾的整體媒介素養水平。

總之，媒介正以其無處不在的影響從根本上改變著現代人的工作方式、生活方式、思維方式。開展媒介素養教育，可以使公民具備控制媒介影響的能力，在互聯網的時代生活得更美好。

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