人文關懷視野下大學生心理危機干預體系構建研究

黃錫榜

社會主義市場經濟體制的不斷完善，使得我國經濟獲得了長足的發展，人們對于精神世界的追求也越來越高，其中一個非常關鍵的問題就是要保持心理健康。作為社會發展未來棟梁的大學生，他們的心理狀況在急劇變化的社會環境下，正在日益受到不同程度的沖擊，而且他們的心理問題也變得越來越多和復雜化。在這種情況下，我們必須盡快找到合適的方法來幫助他們解決心理問題。本文提出了應該從人文關懷的視野出發，構建一個科學有效可行的大學生心理危機干預體系，努力營造一個和諧溫馨的人文氛圍，堅持以人為本的心理干預原則，不斷完善大學生的人格和品質，全面提升大學生的心理素質，從而把他們培養成為新時代的有用之才。

一、大學生心理危機的內涵及種類

心理危機一般指的是人遇到嚴重的應急事件的時候，無法通過通常的辦法來解決，進而發生嚴重的心理失衡的狀態。這種危機狀態下的個體往往存在明顯的急性的情緒、認知及行為上的功能紊亂現象。遇到心理危機不要慌張，因為只有當心理危機不能及時得到消除，才有可能引發更嚴重的后果，甚至會危及到一個人的生命安全。如果我們能夠成功地把握住心理危機并進行及時恰當的干預，就能夠幫助個體獲得新的心理危機干預技能，進而重新獲得心理平衡。大學生心理危機指的就是，當他們遇到某種重大變故或者事件的時候，無法給出解決方法或者進行處理而導致的心理失衡狀態。它不屬于心理疾病，只是一種突然的心理生理反應，讓他們感到很無助或者困惑。一般來說，大學生心理危機具有普遍性、復雜性、動力性和時代性的特點。我們可以把大學生心理危機分為發展性心理危機、境遇性心理危機和存在性心理危機等三大種類。其中，發展性心理危機有三大特點，即心理危機持續的時間短暫而變化急劇、容易發生一些消極現象、一旦處理得當將會使大學生更為獨立和成熟；境遇性心理危機是發生了一些突如其來的重大事件，而且也是無法預料又很難控制的事件，這種引發事件往往是客觀發生的外部事件；存在性心理危機指的是大學生由于一些人生的存在性問題而引發的心理危機。

二、大學生心理危機現狀及發生的原因分析

社會主義市場經濟體制帶來了競爭意識，使得人們的心理壓力越來越大。當代大學生正處于心理成熟的過渡時期，往往容易產生心理不穩定而導致一定的心理問題。根據一項調查，我國大學生中30%左右存在心理障礙，其中嚴重心理障礙占到了10%。因此，當代大學生的心理危機現狀令人擔憂，它將嚴重威脅大學生的身心健康。那么，導致以上這種心理危機現狀的原因何在？一般來說，大學生心理危機形成的因素是多方面的，主要包含了主觀和客觀方面的兩大因素。

1.主觀方面的因素。在面對類似的突發事件的時候，不同的人有著不同的應對方式和心理承受能力，這就說明了大學生產生心理危機的根本原因就在于他們的主觀因素。從主觀方面來說，大學生自我認知與思維模式發生了一定的差錯，往往導致自我評價發生偏差，進而產生心理危機。大學生個性缺陷是導致心理危機的又一主觀因素，這種個性缺陷是先天遺傳和后天影響共同造就的，具體表現為心理承受力弱、心理容易引發崩潰等，嚴重的情況還會做出過激的行為，危害自己和他人的生命財產安全。此外，大學生的耐挫力較差也是心理危機產生的主觀原因之一。新時代的大學生生活的社會背景是美好的，他們充滿著純真的渴望，有著較強的自尊心和獨立意識，而另一方面又缺乏充足的社會經驗和生活閱歷，一旦遭遇重大變故，他們就缺乏足夠的心理準備，進而使得本就脆弱的心靈遭受到嚴重的打擊，最終發生心理危機。

2.客觀方面的因素。除了以上提到的主觀原因以外，大學生發生心理危機還有來自于外在的原因，主要包括社會現實中的矛盾、沖突，大學生活的適應壓力以及人際交往方面的壓力。新時期的大學生有著更大的學習、生活和工作壓力，這些關系一旦處理不當，就會讓他們在困難面前舉步維艱，嚴重的時候還會引發心理問題，如果受到某種特殊環境的刺激，還會演變為嚴重的心理危機。日益發展的社會經濟使得獲得直接利益的同時，也面臨著更為激烈的生存競爭，各種價值觀等都發生了翻天覆地的變化，大學生如果心理承受力不夠，就容易變得無所適從，加劇心理負擔。此外，大學生要承擔學業壓力和經濟壓力，要處理好人際關系，畢業時還面臨就業壓力，這些壓力都是新時期大學生產生心理危機的客觀因素。

三、人文關懷視野下構建大學生心理危機干預體系

當代大學生的心理危機問題已經引發了各方的廣泛關注。我們要改變過去那種教育方式，引入人文關懷的理念，積極探索出一條大學生心理危機干預的有效機制，做好大學生心理疏導工作，開辟大學生思想政治工作的新視角。所謂人文關懷，指的就是對人以及人類本身的生存與發展狀態的關注，它是以促進人的全面、和諧、充分、自由發展為內在價值尺度的一種價值取向、思維方式和人本文化。在新時期，人文關懷又有了新的內涵，就是它與黨的思想政治教育密切聯系起來，外延中含有了正確、妥善、和諧地處理人際關系的意思。人文關懷的形式之一就是心理疏導，其目的就是為了實現人內心的和諧，以人性審視的角度來實施人文關懷。因此，人文關懷理念能夠有效解決大學生的心理危機問題。從這個意義上來說，大學生心理危機干預體系的構建，離不開人文關懷理念的指導，因為它是高校教育科學發展的必然選擇，是推廣素質教育的重要途徑，也是構建和諧校園的必然要求。那么，我們到底該如何來構建人文關懷視野下的大學生心理危機干預體系呢？具體來說，有如下幾點。

1.高校應該努力營造人文關懷的校園氛圍。我國國務院已經下發了《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》，其中明確提出了高校大學生思想政治教育工作要做到“以人為本”。因此，高校要構建一個科學有效可行的大學生心理危機干預體系，就要首先樹立一個以學生為本的育人理念，努力營造一個良好的人文環境和教育氛圍。具體來講，高校應該把尊重學生放在首位，實現教書育人和關愛的統一，積極倡導和諧的人文關懷理念，使和諧精神在大學校園里遍地開花，還要讓全員關注大學生、并實現全過程的關心大學生。只有這樣，高校校園內才能有一個人性化的溝通渠道和教育模式，從而有利于培養學生積極樂觀的心態和陽光豁達的精神風貌。

2.高校要構建一支綜合素質高的人文關懷工作隊伍，建立人文關懷開展的平臺，健全服務學生的工作體系。我們要從人文關懷的視野來認真做好大學生心理危機干預工作，就要建立一支主體性的工作隊伍，這個隊伍里應該有輔導員、班主任、黨政干部、思想政治理論教師、心理健康疏導教師和學生干部骨干等，讓他們能夠形成工作合力，起到團隊的教育作用。人文關懷平臺的建立，就是要促進師生間、同學間的交流溝通，并充分利用網絡技術來構建網絡教育平臺，幫助學生及時解決心理或者情感困惑，引導他們走向理想和光明，重拾陽光的心態。高校還應該健全服務學生的工作體系，著手幫助他們解決生活學習中的各種困難，建立一套完整的教學、管理、咨詢、服務工作體系，幫助大學生實現健康成長和發展。

3.高校要構建有效的人文關懷視野下的大學生心理危機干預體系，還應該注重教育引導與關心服務相結合，讓育人、育心、育德融合成為一種全方位的綜合教育活動，幫助學生解決他們最關心、最直接、最現實的問題，幫助他們樹立正確的心理理念。還要注重社會需要與尊重個性相結合。高校在貫徹“以人為本”的心理危機干預原則的時候，要充分尊重社會發展的一般規律，同時也不能忽視學生個體的需求，應努力把個性差異作為制定各項制度規范和開展思想政治工作的出發點，在張揚個性的基礎上養成良好的習慣和品行。此外，高校還應該注重精神傳承與環境營造相結合，使學生在充滿人文關懷的校園環境中受到熏陶，得到成長。注重人格成長與心理解困相結合，實現適應社會需求的人才培養目標。

在當今這個時代，大學生心理出現問題并進而發展成心理危機的事例比比皆是。因此，我們應該從人文關懷的角度來構建一個科學有效可行的大學生心理危機干預體系，幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強他們的心理承受能力。具體來說，高校應該堅持教育引導與加強關心服務相結合，堅持規范管理與尊重個性發展相結合，堅持精神養育和人文環境建設的結合，堅持完善人格與心理素質提升相結合，進而切實轉變高校的德育觀念。此外，高校還應該使得教育內容通俗化、教育方式情理化、教育手段咨詢化，創新思想政治工作。還要尤其關注那些特殊學生群體，比如說大一適應不良學生群體、突發事件波及的群體、性格內向的學生群體、學業困難學生群體、就業困難學生群體等，本著“以人為本”的教育理念，讓學生沐浴在人文關懷的溫暖陽光之下，進而提高他們自身的心理抗壓能力。

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[2]龔建龍.注入人文關懷和心理疏導元素增強高校思想政治工作實效[J].重慶工學院學報:社會科學版，2008，(9)

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