淺談網絡語言對公文寫作的沖擊

林圣娥

林圣娥/泉州輕工職業學院助教(福建泉州362200)。

在網絡媒體迅速崛起的今天，網絡帶給人們的影響從經濟、技術等領域滲透到社會、文化等方方面面。網絡語言是網絡媒體廣泛運用下所產生的新事物和新文化，它以不可抗拒的力量給公文寫作造成極大的沖擊。本文在對網絡語言和公文寫作的語言特征進行界定的同時，深入分析網絡語言對公文寫作的沖擊，并進一步探索公文寫作的出路。

一、網絡語言的特征

網絡語言是伴隨著網絡的發展而新興的一種有別于傳統平面媒介的語言形式。在于根元主編的《中國網絡語言詞典》中，對“網絡語言”提出了如下定義：“網語”是互聯網的產物。在網絡日益普及的虛擬空間里,人們表達思想、情感的方式也應與現實生活中的表達習慣有所不同，于是有的人創造出令人新奇也令人憤怒和費解的“網語”。

網絡語言最大的特點是標新立異，它是人們想象力和創造力的產物。通常情況下，人們突破之前的常規語法，使用自創的新詞語。另外，網絡語言也極具經濟性，它突破傳統書寫的局限、創制了新的形音義的結合體，產生了字母詞、數字詞、圖形符號等，并依靠這些簡單的符號傳達豐富的思想感情和內涵。如：“^_^”(微笑)、“*_^”(擠眉弄眼)、“（@@）”（童心未泯）、“：—”(高興)等等。這些可愛又生動的字符組合給網絡生活增添了許多的生氣和實在感。詼諧性是網絡語言更為吸引人主動使用并進行傳播的又一特點。網民經常苦心構思出許多生動有趣且反主流的叛逆的網絡語言，營造出輕松幽默的閱讀氛圍。如，“恐龍”原指外形奇特的史前動物，因其形態丑陋而被借用來表示“相貌丑陋的上網女性”，具有很強的反諷效果。

二、公文的語言特征

所謂公文，是指國家機關、企事業單位、社會團體等在社會活動中使用的具有特定格式的文件或書面材料。《國家行政機關公文處理辦法》中明確指出，行政機關的公文，是行政機關在行政管理過程中形成的具有法定效力和規范體式的文書，是依法行政和進行公務活動的重要工具。國家行政機關公文處理辦法公文代表機關發言，具有法定的權威性，其用語應當嚴謹、莊重，以體現公文的嚴肅性。古人就曾說過：“一字入公文，九牛拔不出。”公文語言一旦出現錯、漏、歧解，輕則敗壞機關的名譽，重則給工作帶來不可彌補的損失。這就要求在公文的寫作中，必須使用規范化的書面語言，如在文件中使用“商榷、批準、頒發”等書面用語，而不使用“商量、答應、發給”等口語。另外，在公文制作過程中，任何個體不能把主觀色彩和感情表露在公文語言之中，任何個人的感情鋒芒都受到嚴格的限制。高爾基在《論社會主義現實主義》中對公文用詞提出了“必須善于從中挑選最準確、最明晰、最生動的詞語”的要求。遵循這一要求，公文的語言表述必須符合客觀實際，既要概念準確、恰當，又要符合語法修辭的規范。

三、網絡語言對公文寫作的沖擊

2010年11月10日，《人民日報》頭版頭條文章的標題《江蘇給力“文化強省”》，網絡語“給力”一詞登上了《人民日報》頭版頭條，這被看成是網絡語言被認可的一個大事件。除此之外，上海警方在官方微博發出了一則“淘寶體”通緝令：“親，被通緝的逃犯們，徐匯公安‘清網行動’大優惠開始啦！親，現在撥打110，就可預訂‘包運輸、包食宿、包就醫’優惠套餐，在徐匯自首還可獲贈夏季冰飲、編號制服……”除了通緝令以外，大學錄取通知書等多種公文也使用“淘寶體”。2011年7月，南京理工大學給新生發送了“淘寶體”錄取短信：“親，祝賀你哦！你被南理工錄取了哦！不錯的哦！211院校哦！……”另外，外交部官方微博“外交小靈通”也用“淘寶體”發布了一則“中日韓三國合作秘書處”招聘公告：“親，你大學本科畢業不？辦公軟件使用熟練不？英語交流順溜不？駕照有木有？快來看，中日韓三國合作秘書處招人啦！”不僅高層機關有使用“淘寶體”的趨向，一些基層執法機關也開始使用“淘寶體”。前一段時間，武漢30名城管舉賣萌提示牌勸阻占道攤販，舉出的牌子中赫然寫著“化工桶烤的紅薯有木有，化工桶烙的餅子有木有”“親，發現無證攤販占道經營可以投訴哦”等，令觀者忍俊不禁。“淘寶體”、“咆哮體”等網絡語系走進公文與網絡語言的迅速發展息息相關。

對于網絡語言進入政府公文，專家持有不同意見。2012年5月29日，教育部、國家語委在《2011年度中國語言生活狀況報告》中從官方話語系統的權威性、嚴肅性和網絡語言的不穩定發展趨勢和相對脆弱的生命力這兩點考慮，對公文寫作中的網絡語言提出批評，目的是為了確保政府公文歷經數年后不至于被誤讀。教育部語信司副司長田立新也表示，像通緝令之類的政府公文不宜用“淘寶體”，以維護法律的嚴肅性。中南財經政法大學社會發展研究中心主任喬新生認為，政府部門過多使用網絡文體不太合適。公文可以關注網絡化表達方式，但是必須遵守相應規范。

四、公文寫作的出路

新華網報道，正在審議中的《上海市實施辦法 (草案)》(修改稿)》對日漸泛濫的網絡語言發出“封殺令”，規定國家機關公文、教科書和新聞報道中將不得使用不符合現代漢語詞匯和語法規范的網絡語言。如果這一“辦法(草案)”最終得以通過，將是國內首次將規范網絡語言行為寫入地方性法規草案。對于網絡語言，我們是否應該封殺呢？答案是否定的。首先，語言是文化的載體，反映文化的進步，語言是不斷發展、不斷演變的，在文化的進步過程中，語言也會自然而然進行新陳代謝、自我規范。民間語匯補充、進入、修正主流的官方語言，早在我國第一部詩歌總集《詩經》中就有體現，如它的《風》這部分，就是完全來自民間的土風、風謠。在中國古代，文人寫文章愛用‘曲筆’，所謂“曲筆”，就是作者故意背離本題，不直書其事，而通過對與其相反或相關的人、事、物、理的描述、議論，采用轉折變化、陪襯烘托等手法將本意含蓄地表達出來的一種寫作藝術。清人王夫之在《姜齋詩話》中寫道:“以樂景寫哀，以哀景寫樂，一倍增其哀樂。”如今，我們則有了更形象生動的網絡熱詞。比如，“柜族”是“蝸居族”表現出的苦笑和無奈；“蒜你狠、姜你軍”有對物價上漲的調侃；還有“五道杠”少年的“官范”折射出人們對現實的不滿。這些網絡熱詞大多是通過冷幽默、雙關語、諷刺等方式，實現著對于現實生活中一些不正常現象的深刻嘲諷。由于網絡熱語展現出的輕松狀態更易被眾多大學生和年輕一代接受，從而成了他們語言中的重要組成部分。

我們欣喜地看到了第6版的《現代漢語詞典》中也收錄了新增的3000多條詞匯，其中包括“給力”“宅男”“雷人”“團購”“微博”“搖號”等網絡熱詞，另外，230多個非漢字書寫的新興字母詞也被收入其中，如CPI（居民消費價格指數）、PM2.5（在空中飄浮的直徑小于2.5微米的可吸入顆粒物）和NBA（美國職業籃球聯賽）等，而這些詞匯，在第5版的《現代漢語詞典》中則是一個不收。從拒收到有選擇地收錄，這體現了文化的兼容和進步。上海辭書出版社語詞編輯室編輯徐俊超認為，與其失之于嚴，無寧失之于寬，只要社會大眾認可的，就應該被收錄，不能因為積極或消極而隨便放棄任何一個熱門詞匯。

不可否認的是，網絡語言和公文寫作之間一直存在一條“鴻溝”。因此，在公文寫作中，我們既不能對網絡語言簡單地奉行“拿來主義”，更不能“一棒子”將其剔除，這都是不理性的行為。因此，公文寫作要探索出一條適合的道路。

首先，我們應該加強網絡立法，從法制上對網絡語言進行疏通和引導。國家語言文字工作部門應根據信息化社會的發展和網絡時代的特點，及時制定新的規范和標準，對于新出現的失范現象及時加以規范和引導，并充分利用網絡這個信息化的手段和平臺，大力宣傳倡導語言規范。其次，要提高公文寫作者的語文素養及語言運用能力。我們應認真研究網絡語言的生成機制和對現實語言的影響，引導廣大網民樹立科學的語言觀，正確處理傳統語言和網絡語言的關系，把“對立面”變成“結合體”，淘沙取寶，兼容并蓄，取其精華，棄其糟粕，讓網絡語言真正成為漢語的新鮮血液，讓它更好地為傳統語言服務。再者，公文寫作者要保持與時俱進思維和創新精神，將網絡語言活學活用，精練概括和生動總結出符合時代特點的公文形式。

網絡語言不僅豐富了我們的用語，更重要的是它更能反映我們社會的變化和發展。而公文寫作的其中一個要求就是要與時俱進。在網絡語言對公文寫作的沖擊中，作為生活在信息時代、網絡時代的公文寫作者首先應該自動學習網絡語言、了解網絡語言，吸收其精華的部分，限制和祛除其中不利的方面；其次，政府要通過引導使大家使用積極、健康、向上的網絡語言，防止污濁的網絡語言出現和流行。只有這樣，才能保證網絡詞語符合規范性的要求，也使語言更加鮮活、生動，滿足社會發展及人們現實生活中的需要。

[1]于根元.中國網絡語言詞典[M].中國經濟出版社，2001

[2]方嘯.網絡語言形成的原因[J].青年文學家，2009，（13）

[3]張莉.從網絡語言形成原因探究其發展前景[J].法制與經濟（下旬刊），2008，（7）

[4]張美娟.網絡語言的特征及成因初探[J].廣東白云學院學報，2008，（1）