高校科研活動(dòng)與高校圖書(shū)館的科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)

鄧 璐

（福州大學(xué) 圖書(shū)館，福建 福州 350000）

一、前 言

高校是進(jìn)行高等教育的場(chǎng)所，科研工作是高等院校服務(wù)社會(huì)的重要方面，在國(guó)家科研系統(tǒng)和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步中有重要的地位和意義，同時(shí)也是高校辦學(xué)實(shí)力的重要體現(xiàn)，是高校在眾多高校中彰顯競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。與社會(huì)其他機(jī)構(gòu)相比，高校在進(jìn)行科研活動(dòng)上有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，高校不僅專(zhuān)業(yè)齊備、人才眾多，有利于形成研究梯隊(duì)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。而且高校學(xué)術(shù)氛圍和科研氣氛都很濃厚，這樣的環(huán)境下進(jìn)行科研活動(dòng)容易取得不錯(cuò)的成績(jī)。科研活動(dòng)必然伴隨著科研競(jìng)爭(zhēng)，高校圖書(shū)館作為高校進(jìn)行科研活動(dòng)的主陣地，在高校科研情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)方面自然也要擔(dān)負(fù)起主要作用。有些人將情報(bào)工作狹隘的理解成間諜工作，這是完全錯(cuò)誤的，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作是在合法的框架下，工作人員利用各種合理途徑和方法分析本行業(yè)、本專(zhuān)業(yè)所處的外界競(jìng)爭(zhēng)情況，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息、市場(chǎng)運(yùn)行的趨勢(shì)等，經(jīng)過(guò)將有效信息進(jìn)行整理分析后，得出有效的結(jié)論，最后將結(jié)果交予決策者作為重要決策的參考依據(jù)。高校科研工作不是閉門(mén)造車(chē)，而是在整個(gè)社會(huì)科研體系中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。近年來(lái)，中國(guó)高校呈跨越式發(fā)展，當(dāng)前中國(guó)大學(xué)數(shù)量和規(guī)模都獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，當(dāng)前中國(guó)的高等學(xué)校數(shù)為2300余所，在學(xué)校的大學(xué)生總數(shù)已超過(guò)2300萬(wàn)人，高等教育的總體規(guī)模已位居世界第一。面對(duì)眾多的潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，高校就要在科研情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)上下功夫。

二、高校科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的重要性

所謂高校科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)就是高校在參與整個(gè)社會(huì)科研競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中，為了了解本研究領(lǐng)域的研究水平和研究動(dòng)態(tài)，為了保持自我在這個(gè)科研項(xiàng)目上的競(jìng)爭(zhēng)水平，要對(duì)其它高校同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)的圖書(shū)館所研究的成果、科研動(dòng)態(tài)等進(jìn)行深入了解，最終把相關(guān)的資料進(jìn)行有效的整合、評(píng)價(jià)、分析及綜合活動(dòng)，最終達(dá)成情報(bào)信息產(chǎn)品的一種行為。

在科研活動(dòng)中，科研人員要選擇課題或者項(xiàng)目進(jìn)行研究。隨著從事科研工作的人員越來(lái)越多，所研究的科研領(lǐng)域愈加廣闊，很多項(xiàng)目上有大量的科研人員進(jìn)行同樣課題的研究，對(duì)于科研人員而言，要確定研究哪些問(wèn)題時(shí)，就要充分了解該問(wèn)題的研究進(jìn)展和深度，如果該問(wèn)題已經(jīng)深入的研究，研究成果也早已問(wèn)世，繼續(xù)研究下去非常困難或者沒(méi)有繼續(xù)研究的價(jià)值，那么這個(gè)問(wèn)題就不應(yīng)該成為科研的主要項(xiàng)目。反之亦然，如果一個(gè)問(wèn)題研究者很少，或者存在一定研究領(lǐng)域的空白或者存在巨大的經(jīng)濟(jì)社會(huì)價(jià)值，科研人員選擇這樣問(wèn)題進(jìn)行科研活動(dòng)，就有很大可能取得很好的科研成果，不僅提高了研究人員和高校的知名度，也對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供一定的幫助。而這些外部情況的了解就是科研情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)的工作。同時(shí)，近年來(lái)，我國(guó)高校的科研水平、成果產(chǎn)出、論文發(fā)表的數(shù)量都有較大增長(zhǎng)，國(guó)家社科基金和國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目獲取、經(jīng)費(fèi)獲得等方面也都成績(jī)喜人。然而，科研活動(dòng)的最終結(jié)果服務(wù)于國(guó)家改革、經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)治理，也就是科研項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化問(wèn)題。科研成果能否有效的轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)力是衡量科研活動(dòng)有效性的最主要標(biāo)準(zhǔn)。不可否認(rèn)，我國(guó)高校的科研項(xiàng)目服務(wù)企業(yè)或者社會(huì)能力比較差，大量的科研成果由于缺乏現(xiàn)實(shí)條件支撐或者滯后于時(shí)代發(fā)展，而被束之高閣，形成了科技與經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期相分離的局面。目前教育部也將科研成果的評(píng)價(jià)指標(biāo)作出重要調(diào)整，改變以往單純按照論文和成果數(shù)量評(píng)價(jià)的模式，而以服務(wù)社會(huì)的能力來(lái)衡量。科研成果要有效服務(wù)于社會(huì)，離不開(kāi)對(duì)科研情報(bào)工作的保障，科研情報(bào)工作的競(jìng)爭(zhēng)就是科研能力和創(chuàng)新水平的競(jìng)爭(zhēng)，科研情報(bào)工作做得好的高校，可以吸引到眾多行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)者的加盟，同時(shí)也加強(qiáng)了與企業(yè)的深度合作，為科研成果的服務(wù)社會(huì)能力提供了平臺(tái)。

三、高校圖書(shū)館在科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)中的作用

高校圖書(shū)館作為高校文獻(xiàn)資料的提供場(chǎng)所，是高校科研工作的主陣地，開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)是高校圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)，高校圖書(shū)館應(yīng)該借鑒國(guó)外一些高校的成熟經(jīng)驗(yàn)，做好圖書(shū)館競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作，提高高校的科研水平，建設(shè)國(guó)內(nèi)一流的圖書(shū)館。高校圖書(shū)館在科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)上的作用主要有：

1.高校圖書(shū)館是為高校教學(xué)科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，可利用其信息資源優(yōu)勢(shì)生成其他機(jī)構(gòu)無(wú)法生成的科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)是用合乎法律和道德的手段搜集、分析、加工、提供相關(guān)信息，高校圖書(shū)館是高校的文獻(xiàn)信息中心，其基本職能就是收集、整理、加工、存儲(chǔ)、檢索、傳遞文獻(xiàn)信息資源，以支持用戶(hù)科研活動(dòng)的行為，其中信息資源是科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)旳基礎(chǔ)。國(guó)外很多高校在進(jìn)行情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)時(shí)采取最常見(jiàn)和最有效的方法就是制作專(zhuān)題簡(jiǎn)報(bào)，相比于其他方式，這種方式也最省時(shí)高效。專(zhuān)題簡(jiǎn)報(bào)有各種形式的，常見(jiàn)的分類(lèi)就是分為簡(jiǎn)單的和深度的專(zhuān)題簡(jiǎn)報(bào)。目前，在我國(guó)高校圖書(shū)館在科技情報(bào)服務(wù)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也在科技情報(bào)的服務(wù)資源、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容等方面打下了良好的基礎(chǔ)，高校圖書(shū)館具有豐富的公開(kāi)信息源，特別是大型高校圖書(shū)館，為滿(mǎn)足教學(xué)、科研與學(xué)習(xí)的需要，形成了完善的履行其職能的專(zhuān)門(mén)技能，以及專(zhuān)門(mén)化的文獻(xiàn)信息資源的收集、整理、加工、存儲(chǔ)、檢索、傳遞等方面的技術(shù)規(guī)范。高校每年投入大量的經(jīng)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)外信息和學(xué)術(shù)資源，以保證館藏的專(zhuān)業(yè)性、權(quán)威性，也有著大量的專(zhuān)題簡(jiǎn)報(bào)工作，這也是目前圖書(shū)館在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中提供的最重要的服務(wù)項(xiàng)目。深層簡(jiǎn)報(bào)工作就是依靠圖書(shū)館的資源，對(duì)一些隱藏在各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的、各種形式和載體的數(shù)據(jù)挖掘出來(lái)，不管是網(wǎng)絡(luò)的還是館藏的，都要盡可能的搜集，然后對(duì)這些信息和資料進(jìn)行深度加工，從紛繁蕪雜的信息海洋中得出有效信息，幫助用戶(hù)解除利用信息的煩惱和困難，使用戶(hù)便捷地利用情報(bào)資源。

2.高校圖書(shū)館具有情報(bào)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)及專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)水平，能有效運(yùn)用獨(dú)特的特長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)，來(lái)實(shí)現(xiàn)科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的全流程。科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的服務(wù)是建立在高校圖書(shū)館最基礎(chǔ)服務(wù)上面的，現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)更需要?jiǎng)?chuàng)新的信息技術(shù)作為保障。高校圖書(shū)館技術(shù)情報(bào)價(jià)值是其他任何信息機(jī)構(gòu)所不具有的。高校要在同類(lèi)高校中找到自己的定位和發(fā)展方向，提高高校的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要利用情報(bào)服務(wù)的業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)，不斷根據(jù)外界環(huán)境的變化調(diào)整和制定自己的策略。現(xiàn)在高校圖書(shū)館之間還建立了信息資源共建共享平臺(tái)，這與科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的要求相吻合。高校圖書(shū)館利用專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，收集、整理各種類(lèi)型、各種媒介、各種形式的與科研活動(dòng)相關(guān)的信息，如競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、研究現(xiàn)狀信息、科技情報(bào)信息等。而且大多數(shù)高校圖書(shū)館為了更好地為讀者服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，配備了先進(jìn)的信息技術(shù)設(shè)備，利用這些專(zhuān)業(yè)化的手段和設(shè)備，對(duì)收集到的信息進(jìn)行全方位的分析、研究。同時(shí)，現(xiàn)代高校圖書(shū)館也引進(jìn)開(kāi)發(fā)了圖書(shū)館系統(tǒng)管理軟件，建立了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)檢索系統(tǒng)、情報(bào)服務(wù)系統(tǒng)等，在諸如信息提取、信息整序、信息比對(duì)、專(zhuān)題研究等方面提供了巨大幫助，這些先進(jìn)的技術(shù)條件以及已有的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)檢索系統(tǒng)為保證高校圖書(shū)館的高效運(yùn)行提供了良好的技術(shù)環(huán)境。

3.高校圖書(shū)館具有強(qiáng)大的人才優(yōu)勢(shì)，可以為情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)工作提供人力資源支持。任何事業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)人的發(fā)展，高校圖書(shū)館情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)工作需要對(duì)信息進(jìn)行分析和整理，這不是簡(jiǎn)易的情報(bào)服務(wù)，而是要針對(duì)某一個(gè)項(xiàng)目或者專(zhuān)題進(jìn)行針對(duì)性并深入的研究后來(lái)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)咨詢(xún)服務(wù)，需要高素質(zhì)和能力的人才支持，人是發(fā)展科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)事業(yè)的關(guān)鍵。近年來(lái)，隨著高校的擴(kuò)招，高校在人力資源建設(shè)方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，高校圖書(shū)館作為高校一個(gè)服務(wù)性的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，已經(jīng)建立了一支是熟知和了解多種學(xué)科背景及技能于一身的隊(duì)伍，這些人才由來(lái)自于不同專(zhuān)業(yè)、不同學(xué)科的人員所組成，對(duì)圖書(shū)館情報(bào)定性定量研究、三次文獻(xiàn)的研究、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告都方面都十分熟悉，在利用數(shù)據(jù)庫(kù)資源及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)創(chuàng)新資源等方面有著不可替代的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，能最快并準(zhǔn)確地獲取組織及分析信息，可以為用戶(hù)提供專(zhuān)項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)課題服務(wù)。很多圖書(shū)館工作人員也在長(zhǎng)期的日常工作中，與一些知名專(zhuān)業(yè)學(xué)者以及本校科研人員建立了廣泛的聯(lián)系，這種學(xué)術(shù)人脈關(guān)系對(duì)情報(bào)人員及時(shí)獲取最新一手資料提供了強(qiáng)有力的幫助，是任何其它職能部門(mén)都不可比擬的，這更是高校開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)服務(wù)的有效保障。

四、加強(qiáng)高校圖書(shū)館科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的對(duì)策

1.加強(qiáng)組織的保障

作為圖書(shū)館管理工作中高層次范疇的科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作，必須要有一個(gè)強(qiáng)大的組織或者機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)服務(wù)人員的積極性和最大程度滿(mǎn)足科研的需要。高校圖書(shū)館應(yīng)該加強(qiáng)科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的組織建設(shè)，首先應(yīng)當(dāng)在組織管理結(jié)構(gòu)上理順關(guān)系，采用分級(jí)逐層和交叉管理模式，安排專(zhuān)人組織負(fù)責(zé)。同時(shí)，在男女比例、年齡、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)及人員數(shù)上面需要作進(jìn)一步的優(yōu)化調(diào)整，從而滿(mǎn)足服務(wù)的需求。再者應(yīng)該制定出一系列完整的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)管理規(guī)章制度，這其中應(yīng)該包括：科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)數(shù)據(jù)的管理流程、人員的管理制度、服務(wù)條款和服務(wù)的方式、程序的規(guī)范管理等，使高校內(nèi)部圖書(shū)館科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)以規(guī)范作為指導(dǎo)并保證工作的順利開(kāi)展。

2.創(chuàng)新科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的提供方法

科研內(nèi)容具有相對(duì)的多樣性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，圖書(shū)館如何將有價(jià)值的科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)產(chǎn)品提供給研究人員也是講究方法的。高校科研工作者對(duì)科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的需求，常見(jiàn)的都是與科研研究和課題聯(lián)系的，在不同的科研活動(dòng)階段對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求是不同的，因此，圖書(shū)館就要開(kāi)戰(zhàn)個(gè)性化的情報(bào)服務(wù)工作，充分滿(mǎn)足不同個(gè)體對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需要不同的特點(diǎn)。高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)在以科研課題為核心組織科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的同時(shí)，不斷更新與該課題相關(guān)的情報(bào)信息，使科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的服務(wù)與科研課題研究的個(gè)性要求緊密結(jié)合。另外，圖書(shū)館還可以根據(jù)研究領(lǐng)域的最新進(jìn)展實(shí)時(shí)主動(dòng)地提供科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)產(chǎn)品。科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)從業(yè)者一方面可以比較方便并及時(shí)更新最新的項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)內(nèi)容，再者還可以與該項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的其它使用者建立起有效的人際關(guān)系網(wǎng)，讓科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從業(yè)者以科研的方式提供更多服務(wù)。而科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從業(yè)者要從主動(dòng)服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)，及時(shí)的提供科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。

3.完善對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的評(píng)價(jià)和考核工作

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作有沒(méi)有效果是高校科研活動(dòng)順利進(jìn)行與否的保證，為了有效的提高競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的質(zhì)量，高校應(yīng)該對(duì)圖書(shū)館科研情報(bào)工作加強(qiáng)考核力度，較常采用的是績(jī)效管理的模式。根據(jù)科研情報(bào)的產(chǎn)品特色可用比較加權(quán)及指標(biāo)的分析等辦法，對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的情況來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。每個(gè)圖書(shū)館的情況有所不同，所以它們間比較的參數(shù)、對(duì)象、權(quán)重等比較也不同，應(yīng)該根據(jù)圖書(shū)館自身的情況進(jìn)行設(shè)置。可以用科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的要求及特色來(lái)設(shè)置不同指標(biāo)，比如：情報(bào)產(chǎn)品的權(quán)威性、及時(shí)性、準(zhǔn)確度、全面度、友好性、從業(yè)人員服務(wù)態(tài)度、所處環(huán)境及價(jià)格等。

總之，高校的科研競(jìng)爭(zhēng)力決定了高校的競(jìng)爭(zhēng)地位，科研競(jìng)爭(zhēng)力離不開(kāi)有效的情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)工作。現(xiàn)階段，高校圖書(shū)館開(kāi)展科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)具有重大的現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)高校科研能力提高以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要。當(dāng)然，目前，高校圖書(shū)館在科研競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)方面剛剛起步，還需要相關(guān)從業(yè)人員繼續(xù)研究和探討。

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