俞忠清 王 曦
對他而言,工作不只是一種本職,更是一種內心的熱情;服務不只是臉上的微笑,更是微笑背后的那一抹真誠、真心。這是我印象中的師傅,他就是我的師傅顧國先,在做事上是,在做人上也是。
“師傅,這個問題應該怎么處理?”回答我的是師傅永遠堅定、永遠從容不迫的解釋和教導。
“國先,你幫我看看這道題目,我們有個企業情況跟這個問題上描述的差不多。”師傅給我的依然是那么清晰、簡潔、實用的答案。
業務繁忙的時候,幾乎每天都能聽到這樣的詢問聲,有些來自企業的財務人員,有些來自分局內部,對此他都能給出令人滿意的答復。在他的電腦上,收錄著近幾年國家、省、地方等出臺的所有與我們工作相關的稅收政策以及前幾年比較重要的一些政策法規。每當一個新的稅收相關政策出臺,他除了通讀研究學習之外,總要千方百計地通過各種渠道找到文字稿存在自己的電腦上。他說稅收政策經常變更,單靠腦瓜子并不能記住那么多,一定要匯總存檔,這樣在工作過程中可以及時提供給納稅人,做到有法可依。
有一次一個企業轉讓股權,將公司多年的收益分紅之后,集中轉讓給兩個人同時入資另一個公司。由于情況復雜,涉及的稅款比較大,他為此找了各種資料,翻閱了很多具體的政策,在基本確定了處理方法后,為了得到更完善更全面的結論他兩次打電話到北京找專家咨詢。這讓我有些不解,既然處理辦法已經基本定下來了,有些小地方不能理解又有什么關系?他說:“雖然我知道了是這樣的處理方法,但是一些小細節不能確定,不能做到心中有數,又該如何跟納稅人解釋?萬一給國家或者納稅人造成損失,這個責任不是我們能夠承擔得起的。而且我們做納稅評估的工作,有很多納稅人會咨詢涉稅事宜,如果下一次再遇到這種情況,我們又該怎么處理?惟有知其然,知其所以然,我們才能在以后的工作做到胸有成竹”。工作從嚴,一絲不茍,師傅用他永遠帶點匆忙的步伐告訴我,地稅工作事關國家大局、民生社稷,我們更需要百分之一百二的細心、真心、用心。而他,永遠都是踏著那顆堅定的心匆忙行走在我們中間。
在納稅評估工作中,我跟著師傅一起下企業去查賬,做個人所得稅和企業所得稅的補繳工作。又一次見識到了他嚴謹的工作態度,同時也深刻體會到了他那一顆服務企業的赤誠之心和為國征稅的堅定之心。
顧國先每次下企業都會問他們有沒有什么困難,有沒有什么需要他幫忙解決的。在他隨身攜帶的包里永遠都有一個小筆記本,這個筆記本就是師傅用來認真記錄企業所反映的問題、困難,他總是對企業財務人員說:“你們反映的問題,我能幫忙解決的我就給你們解決,若是不能解決,我幫你們向上反映,盡量幫你們解決。”對企業來說,“國先來了”代表的是一種問題能夠得到解決的安心。
幫企業解決遇到的困難,但這種解決是建立在按時足額繳納稅款的基礎上的。他將這兩者分得很清楚,在去企業查稅的時候,他非常認真地查看公司的賬簿,一頁一頁地看,一個數字一個數字仔細地核對;計算要補繳的稅款,他認認真真地算上好幾遍。去年經濟形勢不太好,導致一部分企業出現會計上的虧損,一些企業的財務人員就把這個會計上的虧損當做稅法上的虧損,對于自己明明是虧損的還要交所得稅不能理解。他一個個不厭其煩地給他們解釋,哪項哪項是不能在稅前扣除的,哪項哪項又是需要補繳的。“你們有困難我知道也很理解,但是按稅法的規定應該是國家的稅款就要上繳,一分都不能少。如果是可以減免稅的,我們也盡量幫你們申請減免。”接著他又一條條仔細地問:有沒有聘用殘疾人、離退休或者是在校實習人員?有沒有高新技術?不漏算每一項可以減免的項目,怪不得那么多的企業財務人員都說:“有國先在,我們的稅就交得放心很多。”
每一項簡單的業務里都凝聚著他一絲不茍的工作作風,每一句關心的話語都流露出他為國征稅、服務群眾的決心,那平凡的一舉一動在我們、還有那些他服務過的眾多納稅人看來,都是那么的不平凡。