企業發展培訓先行

張亞男（北方華錦化學工業集團有限公司）

引言

當今石化企業的發展進步、科技創新、成長壯大，從市場中突出重圍，最重要最根本的一條，就是提高對員工的培訓水平。員工的綜合素質通過培訓得以提升，使企業的軟實力、管理理念、業務水平始終和社會的發展同步，隨著社會的發展進步，企業也不斷開拓創新，與時俱進，從而實現企業的健康、有序和可持續發展。

如何開展員工的培訓工作，員工的培訓工作如何才能達到預期的效果，我認為應注重以下四個方面：

一、要注重培養的針對性

培訓工作最根本目的是要使員工的操作技能得到提高，理論水平得到充實，綜合能力得到提升。而由于現代企業員工的年齡結構、起點學歷、經驗、工作履歷等方面各不相同，因此員工的培訓工作不能一刀切，避免理論水平高實際操作能力低和實際工作能力出眾而理論水平不足的現象，這樣就必須根據每個層面的員工的知識儲備、工作崗位等的特點來合理安排員工的培訓內容，做到因人施教、因崗施教、因需施教。

在現代的石化企業當中，要形成操作崗位人員、技術人員、管理人員不同水平、不同層次的培訓體系。對操作崗位人員的培訓要側重安全教育、崗位操作技能、事故處理等方面。而對于老員工要以補充理論知識，提高理論與實際相結合的能力為目標。對技術人員的培訓要側重于產品創新、工藝創新、技術研發等內容，不斷拓寬知識面，開闊視野，提高創新能力；對于管理人員的培訓則要側重于管理人員的思想素質、崗位責任素質、技能素質、心里素質、領導才能以及溝通能力，由此可見，各個層面的人員培訓要安排相應的培訓內容及方法。

二、注重培訓形式的多樣性

對于大多數人來說，一提到培訓，我們立刻就會想到：諾大的教室、會議室，數百名員工，講師在講臺上雖然口若懸河，但講解的內容枯燥乏味，員工在下面或死氣沉沉、面無表情，或哈欠連連、毫無精神，或端坐一隅，很少會有員工能與講師產生互動或者共鳴。這雖然是最常見的培訓方式，卻也是效率很低的方式。為了使培訓可以取得預期的效果，需要采用豐富多彩的培訓方式，改變講師枯燥授課一成不變的方式，靈活采取在崗培訓、模擬演練、師帶徒、案例分析討論、技能競賽等多種方式方法。

1.在崗培訓

在崗培訓的方式是石化企業應用較為普遍的培訓方式，員工在接受培訓的同時，不必脫離崗位，不需占用員工的休息時間，不影響正常生產，不會給員工帶來抵制心理。這種培訓方式可以針對當前工作中的重點內容需要培訓什么酒培訓什么，哪里是薄弱環節就培訓哪里，能夠立竿見影地提高員工崗位操作、處理問題的能力。

2.模擬演練

在石化企業中的生產車間定期開展事故演練的內容，使培訓不僅僅停留在理論的層面，更重要的是在實戰中應用。使受訓者實現由理論知識向素質能力的轉化。這種方法不僅可以做到學在練中，練在學中，更可以同時檢驗受訓者的學習效果，更易達到培訓的預期效果。

3.師帶徒

現代石化企業當中的新入職員工大多沒有什么實際工作經驗，而一個有經驗的老師傅帶上一個或幾個徒弟，從操作參數的記錄、到采樣、產品質量調節、事故處理、數據核算等等，實行手把手教導，直到應對自如為止；在生產中遇到什么問題，師徒之間一起研究、攻關、各自發揮自己的特長來解決問題，在解決問題后還需總結經驗教訓，通過理論聯系實際，不斷提高員工崗位操作與通崗操作的能力。

4.案例分析討論

在石化企業中，都有許多特定事故，這些案例具有相似性、一致性，可以針對一類事故案例進行集中分析、討論、總結等，通過分析討論來提高受訓人員的分析問題、判斷問題的能力，這樣更有助于他們提高安全意識，提高在緊急狀況下處理問題的能力。

三、注重培訓的實效性

當下，員工的培訓工作已經倍受企業的重視，現代石化企業不但提高了對培訓工作的重視，更是增加培訓時間、頻次，投入大量人力財力來抓培訓工作，雖然取得了一些成效，但我們也應該看到并沒有達到預期的效果，員工的操作技能以及綜合能力并不見得有很大提高。究其原因，我認為主要包括以下幾個方面：培訓的目標不明確，有時候只是為了培訓工作而培訓，把培訓工作當成一項領導分配的任務來完成，忽略了培訓的最終目的；培訓工作缺乏具有針對性、系統性的培訓方式。培訓內容枯燥乏味，理論性太強，方式一成不變，沒有結合不同崗位員工不同的受訓需求，以及員工之間個體的差異來開展不同的培訓；培訓工作缺乏互動性，受訓者只是單純地被接受，培訓過程中缺乏有效的溝通互動，及時對受訓者進行薄弱環節的指導，這就很難提高受訓者對培訓內容的理解和接受度，培訓與實際工作脫節也就不足為奇。想要使培訓工作達到預期的效果，除了要克服以上幾點外，還要做到以下幾個方面：

1.確定培訓責任人

要使培訓工作得以有效、有序地執行，就要做到層層把關，責任落實到人，通過培訓工作負責人與受訓者自身的共同努力來實現培訓工作預期的效果。

2.建立健全考核獎懲機制

建立定期的平時考試，全年的最終考核的辦法，并根據考試的綜合成績和平時工作的業績考核結果作為定崗位、定薪酬的主要依據，通過這種方法來激勵員工養成主動學習的習慣。

3.要注重培訓工作的長效性

培訓工作是石化企業科技創新、保持競爭力，在市場中立于不敗之地的基礎，是企業需要具備的長期持久的戰略性工作，是一項長遠、系統的工程，要加強員工隊伍素質，提高員工隊伍的綜合能力，打造各個層面學習型組織，就要將培訓工作作為一項常態工作來抓。因為社會在發展，新科技、新工藝不斷涌現，員工的知識儲備也需要不斷更新和補充，一次或幾次的培訓只能解決階段性的問題，并不能做到與時俱進。要想跟上發展的步伐，就要不斷學習。

結束語

此外，在以上五個注重的基礎上，還要增加員工平時的危機意識。隨著社會科技水平的不斷發展進步，需要員工有自主意識去不斷地更新知識，更新技術水平，更新觀念，有一定的危機意識，否則，就有可能優勝劣汰。在權責分明、追求利益最大化的企業中，激烈的崗位競爭必然存在，員工承受一定的壓力，收入階梯差距不足為奇。員工只有主動地通過參加各種培訓，將壓力轉化為進取的動力，并形成一種自覺學習，相互學習的習慣，使自我在實踐中不斷提高，才能適應新的環境，緩解崗位競爭的壓力，在現代企業中立于不敗之地，企業也得利于員工個人的成長，不斷發展創新，保持企業的旺盛生命力。