基于系統(tǒng)論觀點(diǎn)探討假新聞防治體系的建立

■欒相科

（作者系中國(guó)傳媒大學(xué)電視與新聞學(xué)院碩士研究生）

真實(shí)是新聞的生命，是新聞本質(zhì)的要求。盡管由于當(dāng)今媒體環(huán)境復(fù)雜多變，孳生了越來(lái)越多的假新聞，并使得它們的生成原因和發(fā)展趨勢(shì)變得更為不確定，但對(duì)于這些假新聞，我們依然要堅(jiān)決予以抵制和防治。本文從社會(huì)系統(tǒng)論的觀點(diǎn)來(lái)探討假新聞防治體系的建立。

一、人人喊打卻打不死的假新聞

4月18 日，香港《大公報(bào)》刊登了一篇名為《北京的哥奇遇：習(xí)總書(shū)記坐上了我的車(chē)》的報(bào)道：46歲“的哥”郭立新于3月1 日晚在北京鼓樓大街附近遇上了打車(chē)的習(xí)總書(shū)記，并把他送到了釣魚(yú)臺(tái)賓館。文中還一并刊登了郭師傅的照片和習(xí)總書(shū)記給郭師傅題寫(xiě)的“一帆風(fēng)順”四個(gè)字。這一新聞很快擴(kuò)散開(kāi)來(lái)，被眾多媒體轉(zhuǎn)載。然而，當(dāng)天傍晚新華社官方微博稱(chēng)《大公報(bào)》刊登的這篇報(bào)道被證實(shí)為虛假新聞。隨后，《大公報(bào)》發(fā)出致歉公告。

其實(shí)，關(guān)于假新聞的防治，早已是老生常談的話題了。從《泰坦尼克號(hào)》裸戲被廣電總局刪減到溫州商人林春平收購(gòu)大西洋銀行，從長(zhǎng)春市的178 個(gè)人跨過(guò)暈倒老人到深圳市最美女孩給流浪老人喂飯，假新聞似乎有著愈演愈烈的趨勢(shì)。隨著假新聞出現(xiàn)頻率的增多，媒體在受眾心中的公信力便會(huì)下降，長(zhǎng)此以往的話，整個(gè)媒體行業(yè)都會(huì)受到嚴(yán)重的、乃至致命的打擊，進(jìn)而也會(huì)影響到社會(huì)的和諧穩(wěn)定。不可否認(rèn)，假新聞的大量出現(xiàn)和傳播是有百害而無(wú)一利的，然而“冰凍三尺非一日之寒”，要解決這一問(wèn)題，必須從長(zhǎng)計(jì)議，從源頭出發(fā)，運(yùn)用社會(huì)系統(tǒng)論的觀點(diǎn)來(lái)建立一套行之有效的防治體系，以期能夠盡量避免假新聞的出現(xiàn)和其帶來(lái)的負(fù)面影響。

二、假新聞防治體系的系統(tǒng)論解析

從社會(huì)系統(tǒng)論的觀點(diǎn)來(lái)建構(gòu)假新聞的防治體系，首先必須將假新聞的防治體系看成是一個(gè)系統(tǒng)。所謂系統(tǒng)，其創(chuàng)立者貝塔朗菲是這樣定義的：“系統(tǒng)是相互聯(lián)系、相互作用的諸元素的綜合體。”系統(tǒng)具有多元性、相關(guān)性和整體性。①一般說(shuō)來(lái)，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中不存在沒(méi)有任何內(nèi)在相關(guān)性的事物群體，不存在數(shù)學(xué)意義的獨(dú)立元。從這個(gè)意義來(lái)看，假新聞的防治體系就是一種系統(tǒng)性的存在，具有系統(tǒng)的基本特征。

1.內(nèi)在聯(lián)系性

正如上文中所提到的，系統(tǒng)中所有要素都是相互聯(lián)系、相互影響的。所以，構(gòu)建假新聞的防治體系也要充分考慮到這一點(diǎn)，要最大化地利用各要素，實(shí)現(xiàn)它們之間的最優(yōu)組合，使整個(gè)系統(tǒng)發(fā)揮更有效的作用。

例如，在采寫(xiě)一條新聞的時(shí)候，記者首先要保證自己掌握到的信息是真實(shí)的。之后，媒體在刊登這條消息之前，編輯需要對(duì)這條新聞進(jìn)行進(jìn)一步核查，這就包括對(duì)記者此前掌握到的信息進(jìn)行驗(yàn)證。最后，一旦假新聞出現(xiàn)，相關(guān)監(jiān)督、監(jiān)管部門(mén)和媒體也應(yīng)當(dāng)就此前記者手里的信息進(jìn)行再次核實(shí)和查證，找到其不真實(shí)的地方，進(jìn)行反省和檢討。因此，我們完全可以利用最初記者手里的消息來(lái)為整個(gè)假新聞防治體系提供不同的服務(wù)，這就是系統(tǒng)的內(nèi)在聯(lián)系性。

2.整體突現(xiàn)性

新系統(tǒng)一旦形成，就會(huì)產(chǎn)生出它的組分和組分總和所沒(méi)有的新性質(zhì)，這種性質(zhì)只能在系統(tǒng)整體中表現(xiàn)出來(lái)，一旦把系統(tǒng)分解為它的組成部分，便不復(fù)存在。這就是系統(tǒng)的整體突現(xiàn)性原理。②同樣地，假新聞防治體系也具有整體突現(xiàn)性，只有構(gòu)成這一體系的各要素都各司其職，才能保證這套防治體系發(fā)揮其特有的效力。

整個(gè)假新聞防治體系歸根結(jié)底是為了更好地防止和治理假新聞現(xiàn)象。而這一結(jié)果是多個(gè)行為主體相互作用的產(chǎn)物，它需要媒體、受眾、監(jiān)督機(jī)構(gòu)和相關(guān)政府部門(mén)的協(xié)同合作。媒體需要對(duì)自己的報(bào)道負(fù)責(zé)任，恪守新聞?wù)鎸?shí)性的原則；受眾需要不斷提高自身的媒介素養(yǎng)，不聽(tīng)信謠言；監(jiān)督機(jī)構(gòu)和政府相關(guān)部門(mén)則應(yīng)承擔(dān)起監(jiān)督和監(jiān)管的責(zé)任，讓我們的媒體環(huán)境更真實(shí)、更純潔。只有當(dāng)這些要素有效結(jié)合在一起的時(shí)候，整個(gè)系統(tǒng)才能發(fā)揮防治假新聞的功能和效用。

3.開(kāi)放環(huán)境性

從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)來(lái)看，系統(tǒng)都是要受到外部環(huán)境影響的，這種影響或者是積極的，或者是消極的。系統(tǒng)和環(huán)境相互作用，決定了系統(tǒng)的最終運(yùn)行和功能發(fā)揮情況。因此，我們很有必要為系統(tǒng)的運(yùn)行營(yíng)造更為適合的外部環(huán)境，以便于系統(tǒng)更好地運(yùn)行下去。而系統(tǒng)的這種開(kāi)放性在媒體環(huán)境日新月異的今天表現(xiàn)得尤為明顯。

假新聞的出現(xiàn)，固然有記者、媒體的主觀原因，但是一些來(lái)自于外部的客觀原因，我們也不能忽視，如社會(huì)風(fēng)氣的不正、媒體受到的外力干擾等因素。只有內(nèi)外雙管齊下，假新聞現(xiàn)象才能得到緩解和有效治理。

三、構(gòu)建假新聞防治體系的應(yīng)對(duì)策略

防治假新聞的任務(wù)任重而道遠(yuǎn)，它需要各個(gè)行為主體的持續(xù)關(guān)注和共同努力。筆者在這里試著從系統(tǒng)論的角度來(lái)解析這一現(xiàn)象，以期能夠拓寬防治假新聞的思路，為這一問(wèn)題的最終解決積累更多的經(jīng)驗(yàn)。

1.關(guān)鍵——媒體加強(qiáng)自律和他律，恪守新聞?wù)鎸?shí)性原則

媒體是假新聞防治體系當(dāng)中的第一位把關(guān)人，在系統(tǒng)當(dāng)中有著至關(guān)重要的作用。記者在采寫(xiě)新聞的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)盡可能多地搜集信息，恪守職業(yè)道德，遵循相關(guān)法律法規(guī)，做到自律和他律的有效結(jié)合，嚴(yán)防新聞失實(shí)現(xiàn)象的產(chǎn)生。此外，對(duì)于熱心群眾和通訊員提供的線索和消息，也要核實(shí)后再做報(bào)道。要求記者時(shí)刻保有質(zhì)疑的精神，防止新聞失實(shí)現(xiàn)象的產(chǎn)生，既是其自律和職業(yè)道德素養(yǎng)的要求，也符合系統(tǒng)論的觀點(diǎn)。記者是假新聞防治體系中不可或缺的一環(huán)，對(duì)其他行為主體有著緊密的聯(lián)系，如果這一環(huán)的問(wèn)題處理好了，對(duì)其他主體就會(huì)起到積極的作用；而如果記者對(duì)待新聞馬馬虎虎，敷衍了事，就會(huì)影響到編輯、政府相關(guān)部門(mén)等后續(xù)工作，假新聞便會(huì)產(chǎn)生，嚴(yán)重的話，就會(huì)產(chǎn)生更多惡劣的影響。

這次的習(xí)總書(shū)記打車(chē)事件就是一個(gè)鮮明的例子。《大公報(bào)》的記者在報(bào)道之前沒(méi)有做足功課，直接導(dǎo)致虛假新聞被刊登出來(lái)。國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的安保措施是有嚴(yán)格規(guī)定的，習(xí)總書(shū)記出行不可能只有一名工作人員陪同；另外，習(xí)書(shū)記就任后曾提出八條規(guī)定，其中明確指出“不題字”，領(lǐng)導(dǎo)人要起模范帶頭作用，試問(wèn)郭師傅手里又怎會(huì)有習(xí)書(shū)記所題的“一帆風(fēng)順”四個(gè)字？諸如此類(lèi)的疑點(diǎn)比比皆是，如果《大公報(bào)》能夠在發(fā)稿之前，對(duì)這條新聞稍加核實(shí)的話，就會(huì)避免這次假新聞事件的發(fā)生。然而更為糟糕的是，在這條假新聞出現(xiàn)后，內(nèi)地各家媒體紛紛轉(zhuǎn)載，進(jìn)一步擴(kuò)散了虛假新聞的傳播范圍，也使其危害大大加劇。正所謂“牽一發(fā)而動(dòng)全身”，因此，我們要重視系統(tǒng)里的每一個(gè)元素，尤其是那些處于特殊位置的組分。

2.保障——人盡其事物當(dāng)其用，各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)配合

根據(jù)系統(tǒng)論的整體突現(xiàn)性，我們得知只有一個(gè)完整的系統(tǒng)才能具備防治假新聞的作用，任何單獨(dú)的某一個(gè)元素或者某幾個(gè)元素的機(jī)械疊加，都不能有效地防治假新聞。換言之，防治假新聞體系中的每個(gè)元素和環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)是各盡其職、相互配合的。具體說(shuō)來(lái)，這包括記者采寫(xiě)新聞、核實(shí)新聞、編輯審稿、媒體相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)、其他媒體轉(zhuǎn)載等環(huán)節(jié)，當(dāng)然也包括在假新聞現(xiàn)象出現(xiàn)以后，媒體的及時(shí)更正和反思總結(jié)等治理行為。

4月16 日，國(guó)家新聞出版廣電總局下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)新聞采編人員網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)管理的通知》，其中要求各類(lèi)新聞單位均不得擅自使用境外媒體、境外網(wǎng)站新聞信息產(chǎn)品。③然而，我們看到的是，在《大公報(bào)》的假新聞事件產(chǎn)生以后，國(guó)內(nèi)媒體，尤其是各大網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)載這條境外媒體的消息，這一現(xiàn)象不得不引起我們的反思。千里之堤，潰于蟻穴。任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)，都會(huì)增加假新聞的負(fù)面效應(yīng)，不利于其防治體系的建立。此外，新華社對(duì)于這起假新聞事件的處理上也稍欠妥當(dāng)。它只是在微博上發(fā)布了一條簡(jiǎn)短的消息，證實(shí)《大公報(bào)》的報(bào)道是虛假新聞，而并沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明事情的來(lái)龍去脈，并未對(duì)公眾有一個(gè)很好的解釋和交代。這些都是我們需要在未來(lái)不斷改正的。

3.基礎(chǔ)——協(xié)調(diào)系統(tǒng)外部環(huán)境，掃除假新聞孳生土壤

環(huán)境對(duì)系統(tǒng)有兩種相反的作用或輸入，給系統(tǒng)提供生存發(fā)展空間、資源、激勵(lì)或其他條件，是積極的作用；給系統(tǒng)施加約束、擾動(dòng)、壓力甚至危害系統(tǒng)的生存發(fā)展，是消極的作用。④要想系統(tǒng)順利地運(yùn)行下去，我們就需要營(yíng)造有利于其成長(zhǎng)的環(huán)境，擴(kuò)大有利的輸入，力避不利的輸入。

假新聞防治體系的建立健全，是屬于建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要組成部分，當(dāng)我們整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣逐漸轉(zhuǎn)好，當(dāng)醫(yī)療、住房、教育這些與人民群眾生活息息相關(guān)的問(wèn)題得到妥善解決后，當(dāng)我們的祖國(guó)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越發(fā)達(dá)、人民生活越來(lái)越幸福的時(shí)候，我想假新聞的現(xiàn)象也一定會(huì)得到改善和緩解。而這一切，需要我們所有人——媒體、讀者、相關(guān)監(jiān)管部門(mén)、政府的共同努力。

注釋

①苗東升：《系統(tǒng)科學(xué)精要》[M]，北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，1998年版，P26-28。

②同①，P29。

③晉雅芬：《總局將加強(qiáng)采編人員網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)管理》[N]，《中國(guó)新聞出版報(bào)》，2013-4-16(1)。

④同①，P43。