高校多媒體語言實驗室維護(hù)過程中的若干問題探討

羅 杰

(廣西科技大學(xué)外國語學(xué)院，廣西 柳州 545006)

1 引言

當(dāng)前我國高等院校普遍配備了設(shè)備較為先進(jìn)的多媒體語言實驗室，已經(jīng)發(fā)展成為外語教學(xué)不可獲取的重要教學(xué)工具。但是再好的設(shè)備也要注意管理和維護(hù)，否則就會出現(xiàn)這樣那樣的問題，嚴(yán)重影響正常教學(xué)的開展。為此本文結(jié)合作者多年的工作經(jīng)驗，深入探討多媒體語言實驗室維護(hù)過程中常見的若干問題，分析其產(chǎn)生的原因，給出有針對性的解決方法，以期能夠有效提高我國高校多媒體實驗室的使用效率，降低維護(hù)成本，提高整體語言教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。

2 維護(hù)中常見的問題及解決方法

2.1 耳機(jī)故障問題

耳機(jī)是語言聽說的重要設(shè)備，也是最容易出故障的設(shè)備之一。耳機(jī)故障問題一般有三種典型的現(xiàn)象:一是沒有聲音;二是只有一邊有聲音;三是出現(xiàn)各種雜音，聽不清楚。一旦出現(xiàn)耳機(jī)故障，可以首先查看是否是學(xué)生終端主機(jī)方面的問題，比如話筒不傳聲等。排除其他因素以后，就需要有針對性予以解決。首先完全沒有聲音或者只有一邊有聲音時，有可能是耳機(jī)內(nèi)部出現(xiàn)斷線問題，需要及時維修。其次，如果耳機(jī)出現(xiàn)各種類型的雜音，要么是耳機(jī)內(nèi)部有一些斷線問題，根據(jù)經(jīng)驗插頭處以及耳機(jī)的根部兩個位置，最容易出現(xiàn)這種斷線，從而導(dǎo)致耳機(jī)中出現(xiàn)各種雜音。如果可以排除上述位置沒有問題，或者經(jīng)修理后仍然存在雜音現(xiàn)象，則可以重點(diǎn)觀察耳機(jī)話筒轉(zhuǎn)動的地方是否有破損的跡象，內(nèi)部是否存在接觸不良或者斷線等問題，予以徹底維修。如果耳機(jī)的話筒不能將聲音正常傳輸出去，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因有很多，最有可能的情況有三種，一是耳機(jī)話筒本身出現(xiàn)故障，尤其是采用駐積體式的耳機(jī)話筒在語言實驗室使用過程中最容易出現(xiàn)問題。二是內(nèi)部線路出現(xiàn)斷線或者老化，這種情況一般發(fā)生在使用時間比較長的耳機(jī)上。三是部分耳機(jī)本身為話筒單獨(dú)配備了一個開關(guān)，這個開關(guān)也很容易出現(xiàn)問題，尤其是學(xué)生使用的話筒，經(jīng)常開啟、關(guān)閉，很容易造成故障，導(dǎo)致話筒不出聲音。

2.2 計算機(jī)病毒問題

計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給我們的學(xué)習(xí)帶來的巨大的便利，但與此同時一種特殊的程序計算機(jī)病毒也隨之而來，如果不注意防范和很好的應(yīng)對，將會導(dǎo)致我們的多媒體語言實驗室計算機(jī)無法正常使用。通常來說計算機(jī)病毒都具有傳染性，如果不有效控制，只要實驗室有一臺機(jī)器中了病毒，則很可能在較短時間內(nèi)迅速傳染給實驗室內(nèi)的所有計算機(jī)，造成更大的破壞。從來源上看，實驗室計算機(jī)的病毒問題主要來自老師和學(xué)生使用的各種U盤、移動硬盤。在實驗室維護(hù)過程中首先要給所有計算機(jī)安裝必要的殺毒軟件，并定期進(jìn)行更新。一旦發(fā)現(xiàn)有計算機(jī)中毒，則應(yīng)立即斷開該機(jī)器與網(wǎng)絡(luò)的連接，然后進(jìn)行殺毒，必要時可以格式化硬盤，重新安裝操作系統(tǒng)和相關(guān)軟件，以對付一些頑固的病毒。實際上最好的維護(hù)方法是為每個機(jī)器設(shè)置保護(hù)卡，每次重啟都能恢復(fù)到正常狀態(tài)，這樣就可以有效杜絕病毒問題了。

2.3 主控計算機(jī)問題

主控計算機(jī)在整個多媒體語言實驗室中占據(jù)核心地位，一旦出現(xiàn)問題就直接導(dǎo)致整個語言實驗室正常教學(xué)無法進(jìn)行。以作者多年的工作經(jīng)驗來看，主控計算機(jī)的網(wǎng)卡、語音卡和光驅(qū)是最容易出故障的地方。

首先是網(wǎng)卡。由于長時間使用，再加上各種灰塵的影響、硬件本身的氧化等問題，網(wǎng)卡很容易出現(xiàn)接觸不良的故障，使得主控計算機(jī)不能正常連接到實驗室的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。針對這個問題，要注意保持實驗室的衛(wèi)生，減少灰塵，還要定期對網(wǎng)卡進(jìn)行必要的清潔，尤其是高等院校放假結(jié)束后，經(jīng)過一個假期往往落上了厚厚一層塵土。

其次是語音卡故障。當(dāng)前在語言實驗室使用的語音卡絕大多數(shù)都是使用的PCI插槽，和網(wǎng)卡的情況類似，因為灰塵或者氧化問題的影響，網(wǎng)卡同樣可能會出現(xiàn)于主板接觸不良的故障，導(dǎo)致學(xué)生無法聽到聲音。為此也需要多語音卡定期進(jìn)行必要的清潔。當(dāng)出現(xiàn)學(xué)生耳機(jī)沒有聲音，但其他部件未發(fā)現(xiàn)問題時，有很大的概率就是主控臺語音卡出現(xiàn)了故障。

再次是光驅(qū)。當(dāng)下許多教材本身都有配套的光盤，使得多媒體語言實驗室的光驅(qū)使用頻率越來越高，而光驅(qū)是電腦上較容易出毛病的設(shè)備。比如彈出光盤按鍵失靈，就會嚴(yán)重影響正常的教學(xué)，為此實驗室維護(hù)應(yīng)該給主控計算機(jī)安裝上虛擬光驅(qū)，盡量減少光驅(qū)的使用，教會相關(guān)老師虛擬光驅(qū)的制作和使用辦法。

2.4 顯示器故障問題

語言實驗室的顯示器也是容易出現(xiàn)故障的設(shè)備，尤其是一些比較老的顯示器。在實際使用過程中主要由如下四種常見故障及相應(yīng)維護(hù)方法:一是顯示器不顯示圖像，這主要出現(xiàn)在一些老舊雜牌顯示器上，主要是由于內(nèi)部分配器故障造成的。二是顯示器出現(xiàn)部分暗角，最大的可能性是顯示器顯像管和偏轉(zhuǎn)線圈之間的配合出現(xiàn)問題，只要將其相應(yīng)調(diào)整就可以消除暗角了。三是顯示器顯示色彩略有失真或者不太穩(wěn)定，這種故障通常都是由于平衡電位器出現(xiàn)故障，需要及時更換該設(shè)備。四是顯示器周邊出現(xiàn)類似于蠕蟲蠕動的情形，這一般是由于顯示器的濾波電容故障引起的，需要進(jìn)行檢查必要時進(jìn)行更換。

2.5 電力供應(yīng)問題

網(wǎng)絡(luò)實驗室由于學(xué)生在上課前集中抵達(dá)，同一時間同時開啟的設(shè)備非常多，而這些設(shè)備通常在啟動時有著很大的電流，因此往往會導(dǎo)致多媒體實驗室的電力供應(yīng)故障。在實際維護(hù)過程中主要有如下三種情況:一是由于電流過大，直接導(dǎo)致跳閘，導(dǎo)致整個實驗室失去電力供應(yīng)，此時需要引導(dǎo)大家先關(guān)閉設(shè)備，重新開啟閘門后，引導(dǎo)學(xué)生陸續(xù)開機(jī)。二是部分計算機(jī)的電源設(shè)備可能被燒壞，這只能進(jìn)行及時的更換了。三是實驗室主控開關(guān)使用次數(shù)多了以后，可能會出現(xiàn)故障，這需要經(jīng)常清洗以減少故障的發(fā)生，定期檢查維護(hù)。

3 結(jié)束語

多媒體語言實驗室在語言教學(xué)中具有十分重要的地位和作用，但是大量先進(jìn)軟硬件設(shè)備的使用過程中，很容易出現(xiàn)各種故障，需要管理人員認(rèn)真的維護(hù)和保養(yǎng)。總的來說多媒體語言實驗室的維護(hù)既需要較高的技術(shù)，也需要一定的實踐經(jīng)驗積累，更需要維護(hù)人員有著強(qiáng)烈的責(zé)任心，才能更好的協(xié)助高校老師科學(xué)合理的使用語言實驗室，讓各種設(shè)備高效運(yùn)行，從而有效提高高校語言課程教學(xué)質(zhì)量。

［1］張錫琨，于興貴.淺議高校語言實驗室的管理與維護(hù)［J］.信息技術(shù)，2008.7.

［2］王玫，數(shù)字型多媒體語言實驗室的科學(xué)管理途徑與方法［J］.科技信息，2007.9.