基于WEB考試系統的SWOT分析

陳素娜

（閩南師范大學 外語系，福建 漳州363000）

一、引言

基于WEB考試系統即在線考試系統，是一種利用ASP網絡編程技術和SQL Server 2000數據庫技術實現B/S模式下的網上考試①。根據正常運行的理念，基于WEB考試系統的使用者主要是大學生、教師和教學管理人員。本文認為基于WEB考試系統應該包括三大系統即學生系統、教師系統和教學管理人員系統，這三個系統緊密聯系并且互相支持。學生可以通過自己的學號和密碼登錄到學生考試系統參與考試，并且在統一考試狀態下進入到自己的個人考試系統。在考試狀態下，學生必須有填寫答案和保留答案的子系統。教師可以通過自己的教工號和密碼登陸教師管理系統，之后教師可以通過系統將自己任教科目的試題通過在線生成的方式輸入系統試題庫，以便學生通過隨機的方式抽取試題。同時，教師還可以通過教師管理系統平臺輸入考題答案，在線評閱所帶班級學生的試卷。最后，教師還可以通過系統一鍵式將學生某次考試的成績導入學生成績管理系統。教學管理人員即系級教學管理人員和教務處管理人員。系級教學管理人員可以通過系統自動安排系里各門考試的考試時間和考試地點。系級教學管理人員也可以通過在線考試系統管理系級試卷題庫，及時監控試卷的質量，查閱各門考試科目成績。教務處的教學管理人員可以通過系統宏觀調控各個系之間的考試時間，協調各個系之間的試題題庫存放地址，并且負責整個在線考試系統系統安全和后臺技術支持問題。

SWOT分析法最初是由美國舊金山大學的H·Weihrich教授于20世紀80年代初提出。SWOT是一種綜合考慮一個組織內部條件和外部環境的各種因素,進行系統評價從而選擇最佳建設戰略的方法②。根據H·Weihrich教授的最初設想結合本文的研究思路，SWOT分析法在本文中分別代表以下不同含義。 S（strengths）代表具有的優勢；W(weaknesses)代表具有的劣勢；O(opportunities)代表面臨的機遇；T(threats)代表面臨的挑戰。本文將以基于WEB考試系統所具有的優勢和劣勢以及它所面臨的機遇和挑戰為基點對基于WEB考試系統進行綜合全面地分析，以期推動新一輪的考務改革。

二、基于WEB考試系統的S（strengths）分析

基于WEB考試系統具有以下3種主要優勢：首先，基于WEB考試系統環保節能，充分滿足當今辦公系統無紙化的需求；其次，基于WEB考試系統能避免紙質試卷存檔過程中存儲量大和查詢困難等問題；最后它優化考試流程，減輕教師的工作量。

（一）環保節能——滿足當今辦公系統無紙化的需要

傳統紙質化考試方式需要耗費大量的紙質材料，而生產這些紙質材料需要耗費大量的林木資源。大量樹木的砍伐，既破壞了生態環境，又給環境保護造成嚴重的負擔。以外語系2012~2013年上學期的期末考試為例，此次期末考試涵蓋的科目共有38科，考生總人數近2000人。平均一個考生要參加5~6場考試，至少耗費五十多張白紙。外語系每年花費在期中考、期末考和補考緩考試卷的金額平均在1~2萬元。現在市面上每張紙均價在0.1元左右。由此可以推算出外語系每年消耗的紙張至少10多萬張。在線考試系統的實行一方面節省了大量的試卷用紙和檔案用紙，另一方面也減少了大量的人力物力和財力。在提倡可持續發展的今天，無紙化是構建人與自然、人與生態和諧相處的社會主義和諧社會的重要內容。基于現代網絡技術的在線考試是踐行無紙化理念的迫切需要。

（二）解決試卷歸檔面臨的難題

期末考試試卷按照慣例須存檔5年后才能銷毀。一個系平均一年累積的期末試卷袋可以裝滿2個大的文件柜，4個大麻袋。這些累積的試卷一般都需要專門的儲存柜進行歸檔，占用了大量的空間。紙質版的材料在南方的天氣容易受潮生蛀蟲，一般情況下，5年后這些期末考試卷已經失去了往日的光彩，字體變得模糊。即使5年后沒有銷毀，等到10年左右這些紙質版的材料也失去了查閱的功能。這些都使試卷歸檔失去它原本儲存的意義。通過基于WEB考試可以直接進入到考生信息庫里。任何時間段都能在成千上萬個考生中輕松找到某個考生某年某次考試的成績，并且該生的所有科目的考試成績和考試情況都盡在掌握。

（三）優化考試流程，減輕教師工作負擔

基于WEB考試系統的出現將在很大的程度減輕任課教師的負擔。在基于WEB考試系統的幫助下，任課教師可以輕易從題庫中提取試卷數據，并在線生成試卷，也可以通過在線評分系統快速準確地生成學生的成績，省去了登記學生成績的煩惱。基于WEB考試系統使任課教師從繁忙的試卷制作和批閱過程中解放出來，同時也能準確地生成學生成績，避免教師在評閱過程中出現的成績計算錯誤現象。另外，在線考試系統還能自動生成試卷分析結果。這樣任課教師能更加清楚學生掌握知識的情況，并且擁有更多的時間進行教學研究。

三、基于WEB考試系統的W（weaknesses）分析

基于WEB考試系統具有的劣勢主要有以下2個方面:首先基于WEB考試系統的推廣需要先進的技術支持，而目前的技術還有很多上升的空間。其次，基于WEB考試系統需要一支高素質的管理團隊的智力支持。由于基于WEB考試系統正處于推廣階段，因此支持在線考試系統的高素質管理團隊還在建設過程中。

（一）先進軟件技術支持問題

基于WEB考試系統作為一種新興的高端技術產品，它擁有自己獨特的操作流程和運作系統。任何一種軟件都需要不停地升級和更新才能跟上時代發展的需要。基于WEB考試系統在實際操作過程中，難免會遇到由于新的現實需要而提出的軟件更新系統升級的要求。首先引進基于WEB考試系統的高校必須有專門的人員來維護考試系統。其次，基于WEB考試系統對網絡的環境要求較高。在引進整個基于WEB考試系統的過程中，要求有上機考試的環境的教室，并且網速較快，不能出現由于死機引起的系統操作困難等方面的問題。

（二）高素質管理團隊的智力支持問題

基于WEB考試系統對系統管理人員的要求較高，尤其是在線考試管理人員。基于WEB考試系統要求管理人員具有較高的工作技能。首先，這些管理人員不僅要了解如何管理系統，還應該學會如何統籌協調各個系別之間所占用的在線考試題庫的內存，并且學會調配自動評分系統，以防止其因為中毒引起的系統癱瘓問題。其次，這些管理人員還必須懂得通過遠程操控的方式杜絕整個考試過程中任何干擾在線考試病毒的存在。最后由于基于WEB考試系統在運行過程具有實效性，在考試前期，管理人員應該做好考試安排工作。另外，考試前還應該做好試卷保密工作。基于WEB考試系統里有大量題庫，所以要求管理工作人員具有高度的政治覺悟，杜絕考題泄露的情況。

四、基于WEB考試系統的O（opportunities）分析

基于WEB考試系統正趕上高速發展的信息化時代。基于WEB考試系統以互聯網為基礎，通過幾個模塊的軟件將整個在線考試系統統一起來。由于信息化時代的高速發展，整個在線考試系統的軟件更新速度都在不斷加強。從知網上可以搜索到多篇關于在線考試系統軟件研究方面的文章。其中，張瑞，董卓亞在《基于Web開發的在線考試系統》中提出在線考試系統的各個主要模塊的設計原則,并提出在異常情況和系統安全方面的技術應急方式,以保證數據安全③；房彩麗，辛明在《智能考試系統中試卷分析計算模型的改進及實現》中提出，在建立精確數學模型的基礎上設計開發了一個智能考試系統，包括試題庫管理與維護、人工或自動組卷、在線測評及試卷分析等功能④；馮立，張景韶，周利平在《基于B／S模式下的網絡題庫平臺研究與實踐》中提出基于ASP.NET的4層結構模式分層設計開發，使網絡題庫平臺具有良好的通用性、可擴展性和安全性⑤。何文廣,王耀民,曾華在《基于題庫共享的在線考試系統設計與實現》中提出基于資源共享模型的數據交換方法解決題庫建設問題，詳細闡述了系統的設計與實現方法⑥。這些文獻表明在線考試系統的改進問題已經得到學者的關注。相信未來的基于WEB考試系統將會越來越完善和成熟，并且在各個高校之間得到推廣和實施。

五、基于WEB考試系統的T（threats）分析

基于WEB考試系統在推廣過程將面臨以下幾個方面的挑戰：首先，基于WEB考試系統顛覆了傳統考試方式，觸動了既得利益群體的利益。因此，在推廣過程中它將面臨既得利益群體的反對。其次，作為先機科技集合體的在線考試系統，它的推廣和實施需要大量的軟件和硬件的支持。這些軟件和硬件都需要大量的資金。高校管理者肯定要根據學校的經濟實力來衡量是否有必要推廣基于WEB考試系統。最后，基于WEB考試系統的推廣和正常運行離不開所有與教學相關工作人員的大力支持。教學人員和教學管理人員的支持力度也是基于WEB考試系統改革成敗的重要因素。

（一）引進基于WEB考試系統過程中可能面臨的阻力

從隋唐科舉考試至今，傳統的考試方式已經存活近千年。它的影響已經根深蒂固。首先紙質化的考試方式早已經被人們視為理所當然。傳統觀念對于人們思想的影響不可小覷。在線考試的方式在沖擊傳統考試的同時，也沖擊了人們的思維方式。學生和教師首當其沖。在線考試要求大學教師重新學習新的考核方式，學會建立試卷資料庫，學會使用自動評分系統，學會在線試卷分析的現代化技術。在線考試過程中若是出現由于系統問題而無法提交答案或者死機等情況，學生很容易精神緊張。學生需要學習新的考試流程，學會在考試過程中調整心態應對任何可能的突發情況。其次，在線考試系統也迫使教務處的工作人員學習考試管理系統的相關技術。學會統籌協調各個系之間的資源分配問題，學會維持系統安全的技術。再次，作為利益既得群體的校級文印室和紙質供應商也將受到較大的影響。當試卷不再作為考核方式的載體時，紙質資料的重要性將變得微乎其微。考務改革也會在一定程度受到既得利益群體的反對。

（二）引進基于WEB考試系統過程中面臨的資金問題

任何時候引進一整套新型的軟件系統都需要耗費大量的人力物力和材料。在考務改革過程中，學校的高層領導首先會考慮到引進成套WEB在線考試系統的成本費用以及維修費用。基于WEB考試系統作為高端軟件系統，它的引進成本和培訓費用數目肯定不菲。作為高端技術軟件總是需要定期的維護和管理，基于WEB考試系統也不例外。這些定期的維修和保養以及系統升級費用也將會給高校帶來比較大的影響。另外，基于WEB考試系統對機房的要求較高，這就需要學校騰出部分普通教室，將其改造成符合基于WEB考試系統軟件安裝要求的機房。除了機房的建設需要大量的資金以外，高校還應下撥一筆資金雇傭專門的管理人員來管理機房。

（三）引進WEB在線考試過程中面臨的人員培訓問題

基于WEB考試系統是一個復雜的系統，它的任何一個部分的操作都需要經過專門的培訓。無論是科任老師還是系級教學管理人員或者是教務處管理人員都需要接受基于WEB考試系統操作流程的培訓。若是不能很好的組織相關人員進行操作流程方面的培訓，基于WEB考試系統將無法正常的運作和推廣實行。在基于WEB考試系統的推廣過程中面臨著人員培訓的問題。而這個問題則需要相關的人員和學校高層決策層的密切關注和大力支持。

六、小結

綜上所述，基于WEB考試系統滿足當今辦公系統無紙化的需要，解決試卷歸檔中面臨的難題，并且減輕了教師的工作負擔，優化了考試流程。基于WEB考試系統也正趕上信息化高速發展的列車，無紙化考務改革是未來教務改革的一項重要內容。目前已有一些文獻提出了基于WEB考試系統的未來發展設想。當然，基于WEB考試系統也需要先進的技術支持和一支高素質的管理團隊的智力支持。引進基于WEB考試系統同時也面臨阻力和資金以及人員培訓等挑戰。因此，在實施過程中，高校管理者應該注意以下幾個問題：一、真正從思想上真正意識到基于WEB考試系統是未來考務管理的趨勢。二、做好引進基于WEB考試系統的資金規劃，并保證各項資金落實到位。三、積極開展基于WEB考試系統改革宣傳活動，召集所有教務部門的教務管理人員進行與在線考試系統相關的崗位技能培訓。四、召開全校師生大會，調動各位教師參與基于WEB考試系統的積極性和熱情，并開展基于WEB考試系統教師技能培訓，使所有的教學人員都具備建設在線題庫、在線評分的基本技能。各個高校管理者只有從思想上高度重視，并積極行動才能推動新一輪的考務管理改革新浪潮。

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[3]張瑞,董卓亞.基于Web開發的在線考試系統[J].電腦知識與技術,2012，(6):3878-3880.

[4]房彩麗，辛明.智能考試系統中試卷分析計算模型的改進及實現[J].河南大學學報（自然科學版）,2012，(7):423-427.

[5]馮立，張景韶，周利平.基于B／S模式下的網絡題庫平臺研究與實踐[J].重慶師范大學學報（自然科學版）,2012，(7)：77-81.

[6]何文廣，王耀民，曾華.基于題庫共享的在線考試系統設計與實現[J].軟件導刊,2012，(6):70-73.