“為善服務”：大學生新媒體素養培養機制探微

陶紹興，楊翠華

（1.安徽商貿職業技術學院 政法部，安徽 蕪湖241002；2.蕪湖職業技術學院 思政部，安徽 蕪湖 241003）

一、一種大學校園環境：無處不在的新媒體

當代大學生是伴隨著以網絡為代表的新媒體的發展而長大的一代人。所謂新媒體，它是相對于傳統媒體如廣播、電視、報紙而言，主要包括互聯網、手機媒體、微博等。進入新世紀，借助計算機網絡信息技術的推力，新媒體迅猛擴展，使得傳統媒體的影響力日漸式微，媒體已經進入到了一個全新的時代，人們在不知不覺中進入媒體化的社會。

信息化時代，新媒體的影響力日益彰顯，它已滲透到當代大學生學習和生活的每一個角落，成為他們成長環境的一部分。新媒體具有“時空無障礙”和“資訊無極限”的特點，使得人人都手握麥克風，人人都是作者或記者。QQ聊天、網上發帖或跟帖、觀看手機視頻，已成為很多大學生的生活方式。大學校園里，沒有QQ號、不帶手機、不看微博的學生如同“天外來客”。

新媒體無處不在，也已成為大學校園里的一道靚麗的風景線。大學校園里，手機就像飯卡一樣，已成為每個大學生隨身必備品，建微博、每天瀏覽互聯網成為大學生生活的一個不可分割的、重要組成部分。當代大學生，不管是愿意還是不愿意、喜歡或不喜歡，都已自覺或不自覺新媒體環境當中。只要你是一個大學生，就無法擺脫新媒體的環境當中，新媒體影響并深刻改變著當代大學生，為他們學習、生活、交友、娛樂提供便利的同時，也幫助他們認知世界。

二、“不能承受之重”：為惡服務的強大工具

新媒體大大提高了大學生的主體意識，也促進了當代大學生個體的社會化。然而，蓬勃發展的新媒體也存在一些不容忽視的的隱憂，如果大學生新媒體素養不高，將會造成諸如身體機能的挑戰、獲取知識碎片化、人生價值觀的模糊與缺位以及主流意識形態的消解等諸多后果，成為新媒體“不能承受之重”。正如美國學者拉扎斯菲爾德和默頓所指出的：“大眾媒體是一種既可以為善服務又可以為惡服務的強大工具，而總的來說，如果不加以適當的控制，它為惡（服務）的可能性更大”。[1]

（一）逃避現實的虛幻快感：身體機能的挑戰

新媒體的迅速發展，深刻地改變著大學生們的當下生活。大學生在學習之余，通過新媒體得到各種資訊，可以獲得快樂和放松，可以不受地域限制展開人與人之間的交流，一些益智性的游戲還能使大學生的能力與毅力收到錘煉。然而，物極必反，大學生如果過多消費媒體，必然給他們的學業乃至生活帶來重要影響。

有的大學生對網絡依賴過度，沉湎于虛擬世界不能自拔，以至于患上了網絡依賴癥，它被人們形象地稱為“電子鴉片”。早晨一起來，就習慣性地打開微博，將QQ掛上；好不容易到了課間休息，仍下意識地翻閱一下手機；晚自習時，特別想復習一下功課，卻又像得了強迫癥似的，去檢查一下電子郵件……一部分大學生發生網戀，在亦真亦幻的世界中享受著逃避現實的虛幻快感。一部分大學生在網絡游戲中失去了理性，造成人際交往障礙。有部分大學生自制能力差，獵奇心理嚴重，刻意搜索暴力、淫穢信息，不僅個人情緒受到極大影響，也對他人和社會產生危害。上網時間久了，實在無聊，就無理由的跟帖，一個空帖子“賈君鵬，你媽媽喊你回家吃飯了”竟傳播了60多萬人。權威機構調查表明，目前有16.4%的網民表示一天不上網就感覺難受，也有17.4%的網民覺得與現實社會相比，更愿意待在網上，平均每6個網民里有1個有上網成癮的傾向。與此相應的是互聯網娛樂功能過度使用——網絡音樂 85.5%、網絡視頻 65.8%、網絡聊天 72.2%、網絡游戲 64.2%。[2]這一比例在大學生中更高。極個別的大學生吃三頓飯都靠外賣送，熬燈夜戰上網，嚴重影響了大學生的身體健康，給他們的身體機能帶來挑戰。

（二）“思想迷失在網絡中”：獲取知識碎片化

傳播學家麥克盧漢的“媒體即訊息”理論，可謂傳播學中的經典理論。新媒體成為年輕大學生獲取信息和學習交流的重要渠道，促進了大學生學習方式的革命。在“任何時間”,大學生只要登錄百度網或GOOGL就可以獲得自己想要的資訊，但手機也好，微博也罷，都只限于提供信息而已，幾乎不涉及更高級、更系統的知識和理論。新媒體直奔結果，不管過程，造成大學生獲取知識的碎片化。

獲取知識的碎片化讓人無法全神貫注于某個事物，使得大學生“思想迷失在網絡中”。美國前國務卿基辛格指出：我們這一代是看書長大的，書本給我們以概念；我們的子女是看電視長大的，電視給人的是印象。當代的大學生則是閱讀新媒體長大的，他們已不再閱讀鮮活、生動的文本，而是掃描與搜索一串串的關鍵詞。也改變了大學生的認知結構，強化了大學生的同質思維，造成知識生產趨同化。“太陽底下無新事”，方便、快捷的關鍵詞代替了深度思考，大學生在不動腦筋地接受媒體信息，不自覺地隨著媒體的傾向思維；由于缺乏思考，網絡提供的信息呈幾何級的增長之勢，但知識收獲極為有限。

閱讀方式的轉變，即傳統的細嚼慢咽式閱讀已被“跳躍式”閱讀取代，大學生由知識的學習者蛻變為信息的收集者。大學生們獲得了信息，卻喪失了批判性思考的能力。《新聞周刊》作者尼爾·弗格森針對當下學生的讀書現狀表示出了憂慮：“好消息是，當今的青少年是熱心讀者和高產寫手。壞消息是，他們所讀和所寫的是短信……最新的國際學生評估項目結果顯示，中國上海地區的15歲學生與美國同齡人的閱讀能力差距相當于美國與塞爾維亞或智利的差距。不讀書的孩子會與祖先的文明隔絕。”[3]新媒體融現實世界和虛擬世界于一體，學生的獨立思考能力堪憂。因而，一些學者發出呼吁：“要停止百度（谷歌），開始獨立思考。”

（三）“神馬都是浮云”：人生價值觀的模糊與缺位

新媒體條件下，大學生利用新媒體雙向、交互、開放的特點，宣泄情緒、表達自己的不滿和憤懣之情，試圖為緩解壓力找到一個出口。新媒體在一定的程度上也確實起到了減震器的作用。由于新媒體就是自媒體，即雖然信息是原汁原味的，但信息質量低下，粗制濫造。一些魚龍混雜、泥沙俱下，錯誤傾向性的導向致使大學生價值觀模糊。

CNNIC的調查表明，“在上網人群中年齡越高，學歷越高，收入越高，在網上發表意見的比例越低；從職業身份分析，中小學生比大學生在網上發表意見的比例更高”。[4]我國正處于社會矛盾凸顯期，一旦個人訴求得不到回應，一些網民寄希望用網絡輿論的壓力解決社會問題。惡意的“網上通緝”、“人肉搜索”、“網絡攻擊”，一旦極端的情緒在網上發酵，大學生網民受到感奮，極易造成一些極端性意見，諸如語言暴力現象，瘋狂的網絡攻擊、不負責任的網絡日記等。

無序、非理性表達，已成為新媒體的一個重要負面特征，并引發語言謾罵、群體極化等現象。美國傳媒學家麥克盧漢指出，我們正進入到了一個娛樂至死的時代。一些新媒體好壞不辨，價值顛倒。習慣于消解、解構傳統主流價值，思維方式非黑即白，較為單一：誰是官，就向誰開炮；誰富，誰就會被丑化。“沉默的大多數”一俟集體爆發，有時引起嚴重的群體性事件。為了提高網站的點擊率，各種“三俗”現象不時見諸新媒體當中。有的甚至拿英雄人物開涮，胡編亂造英雄人物的桃色新聞，并美其名曰“消解崇高”。

“神馬都是浮云”成為網絡流行語，折射出當代大學生人生價值觀的缺位。大學生人生價值觀受到嚴重沖擊的事例說明，急需強化馬克思主義意識形態功能，用社會主義核心價值觀引領當代大學生的新媒體素養。

（四）盲從意見領袖：主流意識形態的消解

每一種媒體都具有意識形態功能，新媒體也不例外。新媒體時代，要高度警惕新自由主義對我國主流意識形態的滲透與消解。胡錦濤同志指出，“當前，世界范圍內各種思想文化交流、交融、交鋒更加頻繁，‘西強我弱’的國際輿論格局還沒有根本改變。”[5]冷戰已經結束，但西方國家從來沒有放棄利用互聯網對我國進行意識形態的滲透，大肆鼓吹新自由主義思潮，強化信息霸權。欲消解、顛覆直至取代馬克思主義的網絡話語權。

一些大學生容易被意見領袖的觀點所左右，寧可跟風、相信與盲從意見領袖，也不信任主流媒體的權威深度報道。“意見領袖”，包括某一方面的專家、各類明星等，鑒于其所謂“利益無關性”的中立立場，信任度高，驟然獲得無上的話語權，“粉絲”動輒擁有幾十萬甚至上百萬、幾百萬。當然，“意見領袖”并不意味著他們能代表和壟斷真理，充其量也只能代表一個特定階層或特定群體的意見。鑒于當前我國南海問題和釣魚島問題的嚴峻性，要警惕西方國家收買的“網絡水軍”在網上的惡意炒作，不惜“謠”（妖）言惑眾。由于網絡謠言很難及時根除，浮躁、淺薄之風一時盛行，再加上一些新媒體嘩眾取寵，肆意渲染對爭端的另一方動武的主張，使一些大學生受其煽動，形成偏激的民族主義情緒，高調的民族主義可能會綁架政府。

三、合力給力、“為善服務”：大學生新媒體素養的培養機制

由于新媒體素養教育強制性和被動性的特點，新媒體素養教育理念存在滯后現象，再加上當代大學生令人堪憂的新媒體素養的現狀，決定了提高大學生新媒體素養刻不容緩。政府、社會、學校、家庭和個人應攜起手來，形成合力，全方位、全過程提高大學生新媒體素養，力爭新媒體“為善服務”。

（一）提升國家重視度：履行好“把關人”角色

依法加強新媒體管理，構建一個良好的新媒體生態，是各級政府義不容辭的責任。2008年6月20日，中共中央總書記胡錦濤通過人民網強國論壇，強調了“加強主流媒體建設和新興媒體建設，形成輿論引導新格局”的重要性。新媒體是一個新興事物，出現生產關系遲滯于生產力的現象在所難免。新興媒體的信息傳播具有很大的自由性、隨意性，客觀上加大了政府監控的難度。因此，要成立專職網絡監督部門，及時刪除有害信息，設置防火墻，強化政府的“把關人”職責，打造干凈、有序的網絡生態環境。

各級政府要認真貫徹落實好信息公開制度，堅持疏導結合，提升社會凝聚力。新媒體是構建我國信息社會的基石，是我國參與網絡空間的國際競爭的重要平臺和載體。政府必須站在培養可靠接班人和合格建設者的高度出發，主動承擔起新媒體引導者和規范者的角色，為提升大學生新媒體素養提供堅實的政策保障。

（二）發揮社會影響度：涵養良性媒體心態

新媒體“管理不僅僅是政府的事”，行業自律、社會監督以及社會公眾的參與至關重要。要提高社會團體與科研機構、各級網絡媒體“自凈化”能力，涵養良性媒體心態。一是充分發揮會團體與科研機構的作用。我國可以借鑒西方國家媒體素養教育的成功經驗，鼓勵、支持和引導各種民間團體、科研機構，積極舉辦相關培訓，開展新媒體素養教育基礎理論研究和學生交流，千方百計提升大學生新媒體素養。二是優化新媒體資源，發動大眾傳媒深入開展新媒體素養教育。對大學生進行新媒體素養教育方面，大眾傳媒也可大有可為。首先，在社會輿論的引導方面，大眾傳媒更具人性化、更具親和力；其次，像手機等新媒體普及率高，借助手機平臺，可以及時了解與掌握政府信息，不受小道消息影響；再次，新媒體的互動性可以參與到公共事務的意識，所有這些都能使得大學生的新媒體素養得以提升。

（三）強化學校關注度：將媒體素養列為通識教育

鑒于新媒體的各種負面不良影響，迫切要求在高校開展新媒體素養教育。“所謂媒體素養教育就是指導在學生正確理解網絡的前提下，建設性地享用大眾傳播資源的教育。通過青少年媒體素養教育，培養學生具有健康的媒體批評能力，使其能夠充分利用媒體資源完善自我，參與社會發展。”[6]新媒體素養教育的主旨就是把學生培養成具有講道德的、理性的與具有批判思維能力的人。英國在中學階段就開設了新媒體研究選修課，加拿大則早就將媒體素養課納入大學必修課，而在我國，雖然這幾年由于學術界的呼吁而受到重視，但是我國大學生的媒體素養總體上處在自發狀態，除個別高校零星開設了新媒體素養課外，大學生媒體素養的教育總體上處于空白狀態。

將媒體素養課作為大學生的一門通識課程勢在必行。首先，要培養和造就一批師德高尚、媒體素養高、懂得新媒體技術的師資隊伍。高校是大學生新媒體素養教育的主戰場，媒體素養教育要牢固樹立陣地意識，有大學生的地方就要有廣大教育者的聲音。其次，要借鑒英、美和加拿大等西方國家新媒體素養課程教育模式，結合我國實際，形成具有中國特色的新媒體素養教育體系。再次，要充分利用和深入挖掘已有的教育教學資源開展新媒體素養實踐教育，千方百計拓寬新媒體教育基地，如建立思政教師博客、輔導員論壇、教師信息站等，通過示范、引導和及時答疑等方式，激勵大學生提升新媒體素養。最后，要營造一個良好的大學生新媒體教育氛圍，強化大學生關于新媒體認知教育、新媒體價值教育和新媒體倫理教育，建立大學生新媒體素養教育評價體系，確保新媒體素養教育不走形式，不走過場。

（四）注重家庭熏陶度：提升媒體素養的第二陣地

父母是當代大學生媒體素養教育的第一老師，家庭環境的熏陶是提升媒體素養的第二陣地。盡管大學生已經離開父母，但家庭教育的作用不可忽視，畢竟高校大學生一年當中至少有三個月的時間是在家里度過的，父母決不能將對孩子的媒體素養教育讓渡給高校，致使家庭社會化職能遷徙。

家庭是大學生接受新媒體影響的重要場所。父母的身教重于言教，如果父母不具備一定的新媒體知識與技能，是很難讓孩子們信服的。家長必須要放棄傳統媒體時代所承擔的“指導者”和“監督者”角色，不斷提高自我新媒體修養。以自身新媒體素養率先垂范，就各種新媒體的正確使用，主動與大學生交流、探討和對話，培養他們良好的新媒體行為。

（五）增強自我認知度：外在必然性和內在主體性的統一

辯證唯物主義認為，內因是事物發展變化的內在依據，決定事物的性質和發展方向；外因是事物變化發展的外部條件，外因通過內因起作用。在“人人自媒體，大眾麥克風”的時代，提升大學生新媒體素養，必須注重外在必然性和內在主體性的統一。

大學生新媒體素養反映的是大學生的綜合素質和能力，所有的理論說教和道德教化必須要落實到大學生對新媒體的切身體驗。大學生新媒體素養教育應該堅持主體性和個性化發展，大學生應端正利用媒體資源動機，自覺抵制新媒體的負面影響，批判的理解、建設性分享媒體資源，主動參與公共討論，以“天下興亡，匹夫有責”的公民意識，引導網絡生態走向文明。

（注：本文系安徽省教育廳人文社科項目《基于網絡輿情視閾下大學生思想政治教育工作研究》，項目編號：SK2012B527）；安徽商貿職業技術學院2011年度院級科學研究項目《“90后”高職院校大學生的新媒體素養教育研究》，項目編號：2011KYR03）

[1]李彬.傳播學引論[M].北京：新華出版社，1993.137.

[2]中國互聯網絡信息中心(CNNIC).第24次中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL].http://net.chinabyte.com/zt/CNNIC200907/,2009-07-16.

[3]尼爾·弗格森.短信使你愚蠢[N].參考消息，2011-09-2l.

[4]葉沖.網絡時代下的美國NIE工程——以《邁阿密先驅報》網絡版為例[M].傳媒，2007，（2）.

[5]胡錦濤.在人民日報社考察工作時的講話[N].人民日報，2008-06-21.

[6]秦永芳.青少年媒體素養教育研究[M].南寧：廣西人民出版社，2008.65-66.