◎文/劉 放
不管是外資還是中資,是國營還是集體、私營、個體、股份制企業,要想通過開商業流通零售店攫得一杯羹,就必須事先做足功課,除做好市場預測和可行性論證外,科學地選好建店店址和經營業態是十分重要的一環。
根據中國零售商業網點業態分類標準,并與國際上通行的商業零售業態分類
相結合進行研究,大致有如下幾種業態類型:
營業面積:較小,一般在300平方米以下。
商品:比較雜,如食品、煙酒、雜品等,商品品種在2000種以下。
售貨方式:柜臺式售貨。
便利店保留著原始商業的性質,是商業從制造業分離出來的產物。他們多是小本生意。即使到了今天,只要經濟發展程度和居民的消費水平存在著差別,這種小商戶具有方便快捷為顧客需求服務的特點,故此仍有一定生命力。便利店一般開在居民區,實行24小時或十幾小時開門服務,多為連鎖經營性質,除售賣商品外,有時還兼有其他服務,如代收電話、水電費,代客溫熱食品等等,比較受居民歡迎。但這樣店里的商品售價一般會比大賣場里高一些。
營業面積:百貨店實際上是所有權歸一家所有的小專業店的集合體,是比較大的零售商店,各國對百貨店的營業面積有不同的標準,但一般認為應在2000平方米以上。
商品:以食品及日用工業品為主,品種至少應在5000種以上。它是將出售各種不同的柜臺集中到一憧建筑物內,全部經營活動管理由一個企業法人運作,并統一進行廣告、貨運、會記核算及法律等相關事宜。當然,也有一些非主流的例外,如有些百貨商店的少量柜臺是出租給一些獨立的商戶去經營,還有些附設了餐廳、茶座、咖啡館、成人休息室、兒童游樂場,甚至電子游戲廳等。
售貨方式:以柜臺式售貨為主,有的可有部分自選區域設置。
真正意義上的百貨商店是1894年由英國的馬克斯(M arks)和斯班莎(sp en ce r)兩人合作創立的馬莎百貨公司,該百貨公司出售的商品均以“圣米高”(St.M ichae l)為注冊商標,由本公司設計,或同制造商聯合設計,再按馬莎公司的標準由供應商制造,以確保所售商品的高質量。因而,其商品成為英國優質商品的代表。發展到20世紀80年代,它已是擁有274家分店的大型連鎖零售商,年營業額達42億英鎊。英國百貨店的成功,使之在19世紀末便迅速在美、歐、日等國家和地區發展起來,并于20世紀末達到其發展的頂峰。20世紀80年代后,購物中心和倉儲式銷售在美國、歐洲等地逐步興起后,百貨商店在發達國家和地區才處于日漸讓出領地的境地。
百貨商店一般來說要求周邊有較大的商圈且要求交通比較方便、發達。這在后文還將述及。
營業面積:小型超市在300—1000平方米之間,大型超市一般在1000平方米以上。
商品:以小包裝食品、百貨、日用工業品為主,品種在3000種以上。
售貨方式:顧客自選購物。超市的商品是開架分門別類地陳列,價格相對低些,品種豐富,顧客可充分利用自己的視覺、觸覺、嗅覺自由選購商品,過款臺時結賬。
超級市場是由美國人桑德斯(C.Saund e rs)創立的,19世紀20年代初在美國西海岸發展起來,1930年金顧倫(King Ku llen)將超級市場引入東海岸的紐約,在以后的四年中,美國就開辦了1200家超級市場,二戰以后,超級市場已經領導了美國零售業的潮流,并逐步向英、法、日本等國家擴展。到20世紀70年代,超市這種零售業態在美、歐、日等國家和地區發展起來。(未完待續)