淺談商務印書館的商務觀

王谷香 湖南大眾傳媒學院

提起商務印書館（以下簡稱“商務”），人們自然而然地會想到她的文化價值和歷史意義。“商務”作為一個文化企業，它出版的精品極多，總體學術品位強，為提高中華民族的科學文化水平和全民族整體文明程度做出了巨大的貢獻，這是有目共睹的。大概正是因為她對全民族文明貢獻太為顯著的緣故，很少有人注意她是一個企業，而企業謀求自身的生存和發展就必然要追求自身的經濟利潤。“商務”從一個印刷小作坊發展到現代出版企業，形成現有的規模，這本身就是一個奇跡。本文僅就“商務”高超的商務觀來探討其成功秘決。

國務委員陳至立同志在商務印書館100年館慶大會上曾說：“從今天的觀點來看，雖然時隔幾十年，但是當時的商務印書館的這種運作方式，當時這種企業經營方式，完全符合今天所說的現代企業制度。”翻開商務印書館的歷史，我們不難發現：在她歷代高層管理層中不乏有像王云五、夏瑞芳經營管理的頂尖高手，他們有良好的經濟頭腦和策劃能力，在復雜的經濟環境中，面對得失利弊，能夠迅速地進行選擇和決策。筆者認為“商務”的價值觀，是一種文化和商業有機結合的價值觀，它經營企業而注重文化性，經營文化而注重商業性。其商務觀表現在杰出的理財能力上：善計算、善融資、善投資和善生財。

一、善計算，強化財務管理

出自商人之家的王云五，“對于任何事都必定計算其利害得失，究竟利多還是害多，藉為判斷的標準。日后，遇事均能從‘利’和‘害’兩方面詳加分析，然后權衡輕重，擇利較多而害較少者為之”。他在“商務”時，十分重視財務管理，改革了財會制度，建立了現代管理制度。1922年1月起，新會計制度付諸實施，將慣用的舊式直行記數法改為現在通用的新式簿記法。改革取得成功，原先混亂的財會工作走上正軌，扭轉了虧損局面。國內其他公司紛紛仿效。他習慣于將“商務”的各種新書出版數量、營業數字、增長率等進行統計分析，然后推出出版計劃，往往成功。由于“商務”有了王云五這樣的企業家，事事都計算其利害得失，使得“商務”能歷經戰亂而不倒。今天的出版企業，面對更大更復雜的環境，想要在全球競爭中立于不敗之地，更需要有商務頭腦、善計算、會策劃的人才。

二、善融資，迅速做大做強

企業的資金是企業生存與發展的命脈。“商務”能持續發展到今天，與其先進的資金管理是分不開的。

“商務”是最早引進外資的企業。“商務”1897年創辦時原始資本不足0.4萬元，發展很快，僅用五年時間到1902年資本已達到5萬元，但由于印刷設備落后、技術差，流動資金有限，使業務發展遇到不少困難。商務早期領導人夏瑞芳，敢于創新經營，經過周密的考慮后，1903年，“商務”決定與日本金港堂合作，實行民族資本兼并東洋資本的先例。成立中日合資股份有限公司后，“商務”的資本迅速擴大到20萬元，為企業拓展規模打開了新局面。“商務”的融資，在今天看來，不過是一種很平常的商務活動，而在那時的環境下，需要勇氣和膽識，這也恰是“商務”經營得法的奧秘。1905年以后又搞了幾次增資，經過融資后，“商務”明顯地受益：①彌補了技術落后的缺陷借用別人的技術提高“商務”的印刷質量；②引進了西方發達國家的經營管理方式，工作效率大大提高；③營業額大幅提升。資本的本性決定了其最終目標是實現自身的增值，“商務”利用了資本的本性，1920年，“商務”的資本增資為300萬元，1922年增為500萬元，營業額近700萬元;到1930年，營業額已高達1200萬元[6]，為企業的發展打下了堅實的基礎,“商務”的融資無容置疑是成功的。“商務”的成功證明：融資一方面激活了“商務”的無形資產，發展了“商務”的品牌優勢，使“商務”總資產增值；另一方面，提高“商務”的抗風險能力和競爭能力。

入世后，我們出版行業將面臨著更為嚴峻的競爭形勢，國外出版業的雄厚資金實力、龐大的規模、先進的科技手段、成熟的企業管理和經營理念與我們爭市場。出版企業必須考慮如何做大企業的規模，實現規模效益，應對市場競爭。然而，單純依靠企業自身生產經營逐步積累的傳統經營管理方法已經無法適應企業所處的緊迫狀態，出版企業必須要用更有效的手段和方式方法實現資本的積累和擴張。九十多年前的“商務”融資為我們提供了寶貴的經驗，借助外來資本把我們的出版業做大做強，這就是我們的對策。

三、善投資，培育多種生財之道

1.開展多元化經營，增強企業競爭力

在資金積累日增，早期“商務”的領導層為繼續擴展業務、弘揚自己奮斗的事業，描繪起了開拓的藍圖，做大做強。因而早期的“商務”不單是一個出版機構，更是一個“多媒體”：①投資興建涵芬樓、東方圖書館；②興辦一系列教育機構：幼兒園、小學、中學、師范和商業講習所、函授學校；③發展一系列文化設施：電影廠、玩具廠、文具標本儀器、印刷機械制造廠等。筆者認為這一系列投資是文化理想與商業智慧的結合體，正是這些擴大了“商務”的影響，樹立了“商務”的品牌，奠定了“商務”的社會形象。今天，出版企業之間的競爭，歸根到底是品牌的競爭，誰擁有了品牌，誰就搶占了市場的制高點。這些品牌本身就是巨大的財富，而且是能夠帶來巨額利潤的財富。

為了擴大市場份額，在短短的十幾年里，“商務”分別在湖北漢口、北京琉璃廠、香港等全國八十余處開設“商務”分支機構，還在海外的新加坡、吉隆坡設立分館。“商務”走的是一條市場化的道路，因為他們十分清楚市場份額的多少決定著出版企業的興衰。

2.重視人力資本管理，提升企業績效

歷來，智力投資作為一種長線投資是一個企業文化和內涵的重要體現，“注意于培植人才,不專在謀利。”“商務”歷屆決策層都有這一方面的共識。除了創建圖書館、興辦各類職業學校外，還非常重視培養青年編輯，積極支持青年編輯參加國內外各種學術活動和業務學習、進修；學徒一般在工余補習書法、算術、珠算、圖書館學等等，許多職工經培訓和長期實踐，后來發展成為編輯出版人才；“商務”很有遠見地資助員工出國留學或考察，如高夢旦去日本考察、張元濟周游歐美各國、胡愈之去法國、王云五考察日、美、英、法等十來個國家，學習和借鑒西方發達國家的企業組織制度和經營管理方式，制定出了適合當時企業的一套科學管理方法。

在知識經濟時代，人們都已認識到人才的重要性，依賴于智力創新的出版業，智力資本的重要性也已開始大于傳統意義上的財務資本。如何定位智力資本將直接影響一個出版企業的生存與發展。出版業是知識密集型的行業，要求從業者的專業素質和綜合素質，通曉國際規則的國際化的管理素質，這就要求我們出版企業重視人力資本投資，加快人才的培養和引進，從而獲得人才特別是創造性人才。

3.塑造圖書品牌，增加市場份額

一個企業，要想取得發展尤其是持續發展，她必須會生財。商務印書館從創立至今，走過了她百年的歷史，而且成功地走過來了，這與她會生財是分不開的。

“商務”董事陳叔通在《回憶商務印書館》中說“商務發財主要是靠教科書”。商務從《華英初階》開始，接著《華英進階》，僅這兩本課本流行了十幾年；商務版《最新教科書》盛行十余年，行銷至數百萬冊。1906年，清政府學部第一次審定一系列教科書共計102種，其中商務版的就有54種，占總數的52.9%。以后商務又陸續推出了一系列的教科書，自幼稚園、小學、中學、師范、而專科直至大學，各級課本俱全。那時的教科書出版，沒有任何行政保護，完全是一種市場行為。為什么“商務”出版的教科書會如此成功？一是它抓住了時代脈博，二是圖書質量高，更重要的是選題的創新。教育改革的背景，為“商務”的成功提供了機遇，“商務”抓住了時機，一舉成功。當時，教科書的競爭相當激烈，今天，我們的教材已經放開，沒有政策保護的教育出版社怎樣去面對市場、參與競爭？商務的成功，仍為我們今天的出版社走出危機、面對挑戰，提供了寶貴的經驗。

“商務”有一套行之有效的出版精品圖書的方法。“商務”領導層這種抱著出精品的思想至今也不過時，《天演論》的成功就非常好的演繹了這一思想，22年間再版了24次，在取得巨大的社會效益的同時，也贏得了非常可觀的經濟效益。“商務”創造世界辭書銷量之最，《新華字典》至1997年為止累計發行量已在2.5億冊左右，直到現在《新華字典》（1998年修訂本）仍居教輔類暢銷書排行榜，如此經典的選題策劃作為任何出版學科教材的經典案例都不為過。

4.樹立企業形象品牌，形成注意力經濟

“商務”有它獨到的生財理念。20世紀80年代后期，幾乎所有出版社，都為生存與發展，為經濟效益焦慮，使出各種招數，什么經濟承包、請作者資助、與企業掛鉤、打發行折扣戰等等，唯獨“商務”不為所動，不與人爭，不要任何資助，大把大把地往里賠錢，印數不多的“漢譯名著”竟出版近三百種。這種看似賠錢的經營，卻給“商務”帶來了巨大的社會效益，同時也帶來了豐富的經濟效益。良好的社會效益，才能帶來穩定的經濟效益。“商務”人信奉的生財原則：有所為有所不為，既要懂得賺錢，也要舍得賠錢；具有社會效益也有經濟效益的書盡量出；只有社會效益而沒有經濟效益的書設法出；只有經濟效益而沒有社會效益的堅決不出。“商務”的成功也說明了文化經營和商業運作是可以有機結合的，這也給面對國內外激烈市場競爭的出版企業提供了借鑒。

“商務”的生財之道還表現在：通過發售大部頭預約書，由于這些大部頭的叢書，定價都在幾百元以上，所以在書沒有印成以前，就刊登廣告、散發宣傳品進行發售預約，收到預約款后，過一、二年才出書，因而把這作為吸收現款的最好手段，用吸收的現金進行周轉，也使出版書籍更有計劃性。僅《四部叢刊》一種收入即達百萬余元。

今天的出版產業已成為國民經濟中心的一個重要部門，在國民經濟中占有越來越重要的份量。沒有經濟效益，就談不上產業的可持續發展。“于營業之中發展教育及文化,于發展教育文化之中維持營業”，“商務”的百年歷史，驗證了出版業需講求商業效益。新形勢下，市場經濟也將屬于精神生產領域的出版業推向了競爭的前沿，“商務”的商務觀將啟迪我們出版業怎樣更好地實現文化價值與商業價值的有機結合，盡快做大做強，提高競爭力，迎接全球化的挑戰。

[1]王建輝.文化的商務[M].北京：商務印書館，2000：126

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[9]章錫琛.漫談商務印書館[M].商務印書館九十年.北京:商務印書館,1988：245

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