災害性事件報道中網絡媒體的作為——以臺風“海葵”報道為例

□ 文/沈 嚴

信息，必須要快

由于災害具有突發性、破壞性，當災害性事件發生時，人們接觸媒體的首要目的就是及時獲取有用的信息，判斷災害可能對自身造成的影響，從而采取措施來應對。而信息的時效性越強，新聞報道的價值越高，對于化解情緒、穩定人心和應對災害的意義也就越大。

經過幾年的發展，中國寧波網的全媒體記者隊伍已經逐漸成為一支戰斗力強、反應迅速的新聞隊伍。而多次突發事件報道的經驗積累，使得網站采編發鏈條上的每個環節都具備了快速應對類似臺風“海葵”等災害性事件的能力。

中國寧波網自2012年8月3日“海葵”生成之時起就密切關注其動向，從6日起，網站全體人員全力投入到抗擊臺風“海葵”的報道中來，制作專題，發布預警，刊登防臺知識。記者24小時輪流駐守市三防辦和氣象局，一有新的臺風動態以及防臺措施，立即采寫報道并傳送給后方編輯，通過最快速度的編審，第一時間刊發在中國寧波網首頁的顯著位置。8日凌晨3時20分，臺風“海葵”在象山縣鶴浦鎮登陸，不到半個小時，網站就在大頭條位置刊發了來自駐市氣象臺記者發回的臺風登陸的消息，使中國寧波網在信息發布的速度上搶占了先機。

臺風登陸以后，中國寧波網又立刻將報道重點轉移到全市上下萬眾一心、有序搶險救災上來。在報道手段上，滾動播報、第一現場、電話連線，各種“快”形式都利用起來，從而通過最新最及時的信息引導輿論，穩定不安情緒，幫助全社會盡快從災害中恢復過來。

資源，盡可能整合起來

臺風“海葵”來臨前后，中國寧波網新聞中心記者和編輯全部投入報道，其他部門也分擔了許多采訪、編發和更新的任務，全網站動員起來，大大加強了原創報道的力量。頻道中心直播欄目“整點資訊”加大節目播出力度，并創新形式，與前方記者通過電話連線的方式，直播防臺救災的現場情況；新媒體中心《寧波手機報》從8月7日起增發《抗臺專刊》，第一時間將抗臺信息通過彩信形式傳遞到讀者手機上；專題部“對話”欄目派出專人，對海曙、江東、江北和鄞州的區長、三防辦主任等進行了視頻專訪，報道寧波各級黨委、政府全力以赴排內澇、保暢通的有效舉措。

值得一提的是8月8日當天，網站發動所有在外的員工拿起相機、手機，到所在社區或者臨近的道路，采訪積水及通行狀況，報道市民抗臺救災情況。此外，中國寧波網利用縣（市）區支站、各地各部門的通訊員、播報員資源，加強聯動合作，拓展信息來源，大量來自基層一線的最新動態匯集到網站，極大地增強了網站的輿論引導力。

互動，傳遞正能量

災害通常給人們帶來不安、恐慌甚至是苦難，但相對的，也能激發人們渡過難關的信心和勇氣。

網絡媒體有著寶貴的網民資源，豐富的互動組織經驗，最重要的是讓網民參與進來，主動成為正面輿論的營造者。

8月7日晚，寧波一些網民發起“雙閃”行動，免費送路人回家，引發1600多次的轉發和100多位車友的響應，600多人被愛心私家車主送到家中。中國寧波網記者第一時間進行視頻跟蹤，實況記錄“雙閃”救援車的救護全過程，并采寫刊發了相關報道，引發媒體和全國網民的高度關注。稿件的單篇點擊量當晚突破10萬余人次。同時，中國寧波網官方微博和天一論壇官方微博，策劃轉發了百余條“雙閃”系列求助及救援信息。這些信息被網民成功實現轉發量近3000人次，有效擴大了救助效率。“雙閃志愿者”也成為臺風期間寧波市民互幫互助、樂于奉獻的極佳案例，弘揚了寧波精神，起到了很好的傳播效果。

中國寧波網還以此為開端，繼續發掘風雨中更多守望相助的感人故事，推出“給力寧波 感動甬城”專題，許多線索來自微博、論壇、手機報，報道的“草根英雄”在網上引起了強烈反響，網民收獲更多感動的同時，也激發起積極面對災害的信心。

此次臺風報道與以往相比，中國寧波網彌補了過去報道中存在的一些不足，體現了網絡媒體在災害性事件報道中的特色和優勢。然而，還有可以改進的空間。首先，報道角度形式略顯單一，需提高應急策劃能力。其次，整個報道重敘輕議，需增加總結反思的聲音。此外，主動介入網絡互動的意識還需增強。