創新維護與保養服務，助力客戶降本增效——利樂60 周年紀念視頻“創新之聲”第七期發布

[本刊訊]（記者 王礞礞）2013年10月9日，在瑞士洛桑，全球領先的食品加工和包裝解決方案供應商利樂公司（Tetra Pak?），發布了成立60周年紀念視頻“創新之聲”第七期。在這期視頻中，利樂公司設備維護與保養管理經理彼得?凱撒（Peter Kaiser）向大家介紹了利樂如何打破業內傳統，創新開發可靠的設備維護與保養系統，確保實現客戶設備維保的預見性和計劃性，從而提高維保效率，用最優的維保方案讓設備發揮最佳性能。

食品行業在內的眾多行業通常采用標準化流程完成設備維保。在這種方式下，操作人員首先要從設備中采集數據，再根據設備所屬類型的一般情況來安排維保事宜。這種模式雖然可以完成重要的維保工作，但對處于特殊操作環境的特定設備來說，該方式難以符合它的“節拍”，可能導致設備更頻繁地發生故障，或產生不必要的維保成本。

▲利樂維保管理團隊打破常規創新研發“利樂在線維保系統（TPMS）”

為了破除傳統維保方式的弊端，利樂維保管理團隊自主創新研發了“利樂在線維保系統（TPMS）”——以可靠性為中心的維保系統。應用這一創新成果，利樂工程師可在線識別客戶設備的維保需求節點，并在該設備需要維保時定制實施方案。

此前，“利樂在線維保系統”所采用的技術主要用于核能、石油和石化等需要精密維保作業的行業。“利樂在線維保系統”徹底改變了計劃性的設備維保。該系統以一套專門的軟件為中心。它利用數據反饋，每年從世界各地收集數十萬條任務更新，每年影響超過500 萬個維保服務。這些數據收集工作使利樂能夠根據客戶設備的特殊需求，為其提供維保解決方案，真正做到“對癥下藥”。同時，實現了設備性能提高10%，而維保成本卻降低了50%。

2013年6月，利樂還推出了維保系統的離線版本?！袄麡吩诰€維保系統”雖屬業界首創，但利樂的創新不會就此止步。利樂的專家們會利用海量數據和專業知識不斷探索改進服務的方向與方式，為客戶創造更高價值。利樂公司設備維護與保養管理經理彼得?凱撒表示：“利樂維保管理團隊將不斷升級系統，力求讓客戶設備運行得更好更持久。未來，我們將讓利樂的所有設備與維保系統實現連接，使它們均能為系統提供數據，在前所未有的直觀性和交互性中，更及時、準確地為客戶提供維保服務。”