基于AHP法的查新站工作質量評估體系

●席慶奎，張 彬，陳永忠，包 平

目前，我國新成立的查新站和已完成的查新報告數量正快速的增加，充分說明查新的強大生命力與發展潛力。快速發展的查新更需要質量監督與評估，建立可行的查新站工作質量評估體系,對查新站工作進行科學、客觀的評估，是提高查新站工作質量的重要手段。因此基于層析分析法建立了查新站工作質量評估體系。對于各級政府部門對查新站的檢查管理或資質審批，都有一定的實際意義。

1 基于AHP法的查新站工作質量評估結構

層次分析法(Analytic Hierarchy Process，AHP)是20世紀70年代提出的一種定性和定量相結合的方法。應用AHP法確定評價指標的權重，是在建立有序遞階的指標體系的基礎上，通過比較同一層次各指標的相對重要性，來計算指標的權重系數。AHP法的核心是將決策者的經驗判斷定量化，在目標較復雜且缺乏統計數據的情況下更為實用。

影響查新站工作質量的主要因素歸納為四類，分別為查新員素質、管理質量、報告質量、文獻數據庫。并進一步歸納出對應這四個因素的子因素。然后根據層次分析法，構建了一個查新站質量評估層次結構，［1,2］如表 1所示。

表1 查新站質量評估層次結構

這里報告質量是指查新報告的質量。表1中第二行是一級指標Pi(i=1,2,3,4)，第三行是二級指標Pij(i,j=1,2,3,4)。

2 評估指標的權重

因為每個領域的專家知道本研究領域內各種因素之間的相對重要性，所以，通過征詢專家意見，構造判斷矩陣，然后求解判斷矩陣，得出各指標相應的權重。

2.1 確定一級評估指標的權重

為確定各級評估指標的權重，邀請了6位查新資深專家對各級指標給出相對重要性的等級評判，并將他們的結果作了平均。評判等級用1～8數字表示。以8代表最最重要，7代表次最重要，逐漸減低。由此構造出如表2所示的一級評估指標的判斷矩陣。

表2 一級評估指標判斷矩陣

一級評估指標權重的計算結果分別為：0.2621,0.2097，0.3734，0.1546。其一致性比例系數 CR=0.0005lt;0.1，因此該判斷矩陣符合一致性要求。

2.2 確定二級評估指標的權重

同樣，采用1～8標度，構造出二級評估指標的判斷矩陣,并計算出如表3所示的二級評估指標的權重Wij(計算過程略)。

表3 二級評估指標權重

3 二級評估指標的評分標準

為確定二級指標的具體分值，參照常用量化方法給各指標設定了評分標準,對每項指標設4個分值（2，4，6，8）,如實際情況介于兩者之間，則可取中間值（1，3，5，7）。具體標準如表4所示。

表4 二級評估指標的評分標準

在實際應用中，對查新各評估指標，可以根據實際需要添加或刪除，以便于操作。

4 質量評估計算公式及等級

4.1 計算公式

如果由表4得到16項評估指標的評分值Pij,由表3得到相對應的權重Wij，則查新站質量評估的總得分公式為：A=∑Pij*Wij(=∑得分*權重)。在實際應用時，為避免小數，將總得分乘以100，并取整。

4.2 質量評估等級

本文參照目前比較流行的等級標準，設計了如表5所示的查新站評估等級表,并將查新站的質量等級劃分為9個等級,分別為AAA+，AAA，AAA-，AA+，AA，AA-，A,B,C。其中的質量等級端點取值，是將各種評分可能值代入總得分公式計算，并將鄰近點合并而來。

表5 評估等級

［1］《科技查新教程》編寫組．科技查新教程［M］.北京：機械工業出版社，2001.

［2］中華人民共和國科學技術部．科技查新規范（國科發計字 ［2000］544號）［S］.