眾家之長誠信守德

□煙臺眾德集團有限公司 楊春紅

一個好的企業文化理念，是結合企業的發展歷程、所處地域、所屬行業等特征，綜合運用和體現與企業相關的管理、哲理等要素，提煉成具有系統性、個性、先進性、觀念性的語句，指導和促進員工在企業的大平臺上為社會發展創造最大的價值，吸引社會公眾的認同及合作，促進企業、員工、客戶等共同實現健康、共贏的發展。

“眾德”名字取自 “博采眾家之長，恪守誠信道德”之意。 寓意：學習、創新、誠信、責任，而這正是眾德文化的核心價值觀。

學習成為眾德發展的DNA

企業文化的建設在很大程度上是由主要領導者的企業文化意識和思想文化水平決定的。眾德集團王其選總經理就是眾德文化的設計者、踐行者、布道者、推動者。

王其選用他的親身經歷指導員工，他說： “要想成為一個好的營銷人員，就要有 ‘手動，腿動，腦動’的 ‘三動’精神，即建立好的人脈，深入基層，了解零售店的經營狀況和存在的問題，與經銷商一起解決問題。”他會利用每天早到公司的半小時，與等待在走廊上的客人交流，而正是這 “半小時的機遇”，使他學到了許多營銷知識。用他自己的話說，個人要成長，企業要發展，就是要主動學習，博采眾家之長。由于他本身是一個“學習型”的企業家，眾德在他的帶領下，成為一個 “學習型”組織。2006年，眾德舉辦清華-眾德高級研修班，讓經銷商與眾德共同成長；2009年，眾德又與中國農業大學、清華大學、青島農業大學等8所高等院校合作，成立 “眾德三農大學堂”，旨在傳播先進農業科技知識以及現代管理理念、方法，培養和增強員工、經銷商、零售商、專業合作組織、種植基地等合作伙伴為 “三農”服務的本領，從而實現眾德產業鏈的 “共生共贏共成長”；2013年，眾德又與聚成管理咨詢公司合作，成立 “眾德華企在線商學院”，使員工無論身處何時何地，只要通過網絡就能學習，幫助員工實現了足不出戶就能學到全國各地名校大學教授的課程，進一步提高了員工的技能，提升了企業的競爭力。

王其選經常說，一個公司要想基業長青，沒有比提高人的素質更好的辦法。這是投資，而不是費用，它最終都將轉化成更大的經濟效益和企業凝聚力、企業文化，其后續價值是不可估量的。

創新驅動眾德未來

眾德集團在2010年就適時地提出了八大創新目標——思維創新、產品創新、服務創新、文化創新、制度創新、管理創新、人脈創新、利益創新。

創新是企業文化建設的靈魂，逐步深入地把創新貫徹到企業文化建設的各個層面，落實到企業經營管理的實踐中，是不斷提高企業競爭力的關鍵。而創新的企業文化得以運行，必須以一定的制度體系為基礎。眾德集團的工作方針是 “有章可循，照章辦事，求實創新，發展完善”。自2009年開始，眾德集團就嘗試用案例分析進行培訓，完善公司的規章制度。目前，眾德已編制案例培訓實踐讀本三冊，使員工通過案例分析，總結經驗，提高工作效率。與此同時，眾德認為，整個創新的發起和推進需要員工的積極參與和投入才能進行，公司推出了合理化建議制度，為企業管理的針對性和有效性提供了依據，這一舉措為公司管理增添了生機和活力。

眾德集團倡導 “團結合作，務實高效，敬業拼搏，開拓創新”的企業精神，眾德根據公司產品商標的名稱和圖形，形象地與公司企業精神呼應——“紅?！碑a品，眾德比喻成眾德人的 “孺子牛精神，任勞任怨，敬業愛崗”； “獅馬”產品，眾德比喻成眾德人的 “勇敢無畏，英雄氣概，敢做人先創新的精神”；“眾德”產品，眾德比喻成眾德人的 “團隊合作精神，片片相依，生機盎然”。

誠信塑造眾德品牌形象

眾德人一貫 “恪守誠信道德”。公司明確提出：人無信不立。企業必須以信為本，只有誠信才能生產一流的產品，才能提供優質的服務，企業之間的合作才會長久，一個國家才能走向富裕文明。

眾德因為誠信，贏得產業鏈條上的經銷商、供應商、物流企業、政府、媒體的信任。因為誠信，眾德獲得了發展路上的 “通行證”。在近幾年價格波動較頻繁的情況下，每次公司購買的原料價格漲了，眾德能提前預測到的，提示客戶積極備貨。來不及通知時，即使所購的原料價格已漲，如果公司有庫存，眾德也不漲價，按比例分配給經銷商，這種誠信的經營理念，讓客戶感覺到眾德就是一個團隊,一個和睦的大家庭。

責任是眾德永續經營的社會資本

“品牌贏市場，責任贏人心”，通過品牌背后富含社會責任的企業文化，贏得消費者和公眾對品牌的認同，已成為現代企業最高層次的競爭。

“發展企業，服務 ‘三農’，造福員工，成就客戶，回饋股東”是眾德人的使命。眾德每一名員工都深知：一個企業的存在，絕對不能僅僅以賺錢為唯一目標。除了賺錢之外，企業還應該服務社會、創造文化、提供就業機會、把高質量的產品和服務以最低的價格提供給消費者，使命感和責任感是眾德前進的永恒動力。

眾德集團總工程師徐工負責公司的設備改造和基建工作，雖然他已是花甲之年，但他嚴謹的工作態度和持續的學習力，卻是眾德全體員工學習的榜樣。無論公司的大小型工程，徐工都是負責任地嚴格把關。承包方私下里都說他是 “黑包公”。有時問他管這么多事累不累，他總是笑著說： “看著公司廠房一天天拔地而起，眾德的發展日新月異，苦累都沒有了，只有基礎工作做好了，公司的產品質量才會有保障，公司的信譽才會有提高。只要眾德需要我，我愿意多為眾德做點事情。咱們中國人有個 ‘中國夢’，眾德人也有個‘眾德夢’，雖然我已經退休了，但我依然愿意與所有的眾德人一起，為實現‘為農業發展、農民富裕提供優質產品和一流服務的綜合性集團’的眾德愿景而努力工作。”正是由于他的強烈的責任心和使命感，才保證了菏澤廠BB肥設備、煙臺廠有機無機復混肥設備的安裝、桃村廠的廠房擴建工作、平原廠建設的璀璨啟航。

眾德集團的責任感不僅僅體現在產品和服務上。 “奉獻愛心，關注公益”一直是眾德集團企業文化建設的核心理念，煙臺市SOS兒童村留下了眾德的愛心，在汶川大地震中、在煙臺市舉辦的社會公益活動中、在全國青少年發展基金活動中、在雅安市蘆山縣發生的7.0級地震中，眾德集團都積極參與，踐行著社會責任。眾德集團還是低碳環保的踐行者，是首批通過環保生態肥認證的企業之一。眾德在采購原料、生產過程中，盡量減少砷等有害元素對土壤作物的傷害，滿足國家有關法律法規的規定。眾德在行業內率先使用了ERP軟件，實行了無紙化辦公。

眾德因為有了社會責任感而更加強大，眾德因為承擔責任而得到大眾的認知和認同、社會和廣大消費者的回報，責任成為眾德永續經營的社會資本。

“滋養大地的壯志，俯身為農的情懷，成長十年，追求百年?！笔撬斜姷氯俗巫我郧蟮膲粝搿?“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，雖然農資行業面臨嚴峻的考驗和洗牌，但眾德堅信：在團結一致、奮勇向前的眾德人面前，沒有過不了的坎，沒有克服不了的難。讓堅定和堅強主宰，讓自信和自豪陪伴，眾德夢和中國夢的實現將不會遙遠！