基于模糊綜合評價法的露營旅游產業化發展研究——以黑龍江省為例

韓倩倩，張 杰

(東北林業大學經濟管理學院，哈爾濱 150040)

1 露營旅游概述

1.1 露營的概念

露營原指在早期人們為生產活動或軍事活動等而在野外搭建的臨時性設施。最早的團體野營活動源于夏令營，產生于1860年的美國，當時是為了在自然環境中開展對青少年的理想教育而發起的［1］。露營是戶外游憩的一種，是暫時性地離開都市或人口密集的地方，利用帳篷、睡袋、汽車旅館和小木屋等在郊外過夜，享受大自然的野趣和優美的自然景觀，并參與其它保健、休憩和娛樂活動。1932年成立于荷蘭的國際露營協會FICC，是世界上唯一致力于汽車露營、房車旅游事業的機構。從此，露營旅游在歐美逐漸發展，并在1945年以后形成熱潮。

1.2 露營旅游在國內外發展和研究現狀

近些年來，經濟的發展和社會的進步使露營旅游作為休閑旅游的一種不可或缺的形式登上國際旅游業的大舞臺。露營在國外的發展已比較成熟，國外對露營旅游的研究，有的是對露營旅游的管理方面。比如，美國Stacey Marcus［2］一文中，對來自八個露營地的管理人員進行了一對一的訪問和調查，根據數據分析得出結論:露營地的管理人員要重視員工的工作能力、自信心及團隊合作才能促進露營地的科學經營和管理。Melissa A．Van Hyfte［3］通過分析美國阿拉巴馬州旅游業發展的各種影響因素、發展趨勢和旅游服務，對露營旅游的顧客滿意度進行了研究，指出露營地的經營要改進服務質量，重視顧客需求，以提高競爭力。

在我國，由于受經濟條件、傳統習俗和個性心理等方面的影響，露營活動的開展時間較晚，無論從政策、法律和管理還是安全方面，尚未形成健全的體系，相關研究也缺乏專業性。以“中國期刊網”收錄情況為例，在其收錄的中文全文論文庫(1980－2009年)中，“野營”和“露營”的文章共只有164篇，而當中絕大多數是介紹露營裝備和部隊露營訓練的情況，真正的學術理論文章十分有限［4～8］，大大少于同期其他旅游領域的研究數量，對于露營旅游產業化發展的問題，國內的專項理論和實際研究還是一項空白。

一直以來，黑龍江省的旅游業以生態、冰雪和邊境游為三大支柱品牌，但露營旅游尚處于空白狀態。因此，本文立足于露營旅游的產業化發展問題，采用模糊綜合評價法，對黑龍江省露營旅游的產業化發展潛力進行評價和論證，以期對該省露營旅游的開展提供幫助，同時對整個露營旅游的研究提供借鑒意義。

2 露營旅游產業化發展潛力評價指標及權重的確立

2.1 露營旅游產業化發展潛力評價指標體系的建立

模糊綜合評價法指標體系的建立是在參考眾多文獻的基礎上，依據指標體系的構建原則和理論而完成的。本文通過對露營旅游產業化的開展條件和影響因素進行系統分析、整理和篩選，利用層次分析法［9］(AHP)將各因素的重要程度區分開來，通過模糊數學理論將所有要素進行綜合，構建了露營旅游產業化發展潛力綜合評價指標體系，總共3層，即綜合評價頂層 (露營產業化發展潛力綜合評價體系)、綜合評價二層有5項指標，分別為房車產業、戶外用品產業、旅游地產業、餐飲服務產業和娛樂休閑產業，綜合評價三層共18項指標，如圖1所示。該評價指標體系的確立為露營旅游產業化發展潛力評價的研究提供重要依據。

圖1 露營旅游產業化發展潛力綜合評價指標體系Fig.1 Comprehensive evaluation index system of potential of Camping Tourism Industry development

2.2 露營旅游產業化發展潛力綜合評價體系權重的確立

根據判斷矩陣A求出判斷矩陣的最大特征值λmax，再利用它對應的特征方程AW=λmaxW，將其特征向量W歸一化，即為同一層次的各因素相對于上一層中某一因素的重要性權重，即所謂的層次單排序。需要注意的是要對矩陣做一致性檢驗，可通過一致性比例CR是否小于0.1來檢驗，當小于0.1時，矩陣的不一致性可接受。具體的計算公式為:CR=CI/RI，其中，CI=(λmax－n)/(n－1)。平均隨機一致性指標和相應的臨界值見表1。最后還要進行層次總排序及一致性檢驗，總排序權重計算公式為:mk－1= ［，，…］，mk－1是合成出的第k－1層上m個元素相對于總目標的組合權重向量，故第k層mk=BkBk－1…B3a2，Bk= (，，…)，=((1)，(2)，…(n))T，(i)為第k層的第i個因素的相對重要性標度。

表1 平均隨機一致性指標和相應的臨界特征值Tab.1 Average random consistency index and the corresponding critical eigenvalue

經計算，該判斷矩陣A1最大特征值λmax=5.188 5。對矩陣A1進行一致性檢驗:CI=(λmax－n)/(n－1)=(5.188 5－5)/4=0.047 05，查詢平均隨機一致性指標RI列表得:CR=CI/RI=0.047 05/1.12=0.042 1＜0.1，故該判斷矩陣有滿意的一致性。從而，綜合評價二層五項指標的權重分別為:B=(0.472 7，0.248 5，0.175 1，0.063 1，0.040 6)，即房車產業為0.472 7，戶外用品產業0.248 5，旅游地產業0.175 1，餐飲服務產業0.063 1，娛樂休閑產業0.040 6。按照同樣的方法，計算綜合評價三層的各權重，由于篇幅有限，計算過程不一一列出。在此僅列出所求各判斷矩陣最大特征值及判斷矩陣一致性檢驗結果 (見表2)及綜合評價頂層、二層、三層的各權重最終計算結果 (見表3)。

表2 所求各判斷矩陣最大特征值及一致性檢驗結果Tab.2 Largest eigenvalue of the judgment matrix and consistent test results

表3 露營旅游產業化發展潛力綜合評價體系各層的權重計算結果Tab.3 Weight calculation results of comprehensive evaluation index system of potential of Camping Tourism Industry development

3 利用模糊綜合評價法對黑龍江省露營產業化發展潛力進行綜合評價

3.1 模糊綜合評價模型的建立

模糊綜合評價法是一種基于模糊數學的綜合評價方法。該評價法根據模糊數學的隸屬度理論把定性評價轉化為定量評價，即用模糊數學對受到多種因素制約的事物或對象做出一個總體的評價［10－11］。基本思路為定性——定量——定性的步驟，即從定性研究入手，通過定量加工和處理，得到定性的評價的結果。模型建立的基本步驟為:取X={X1，X2，X3，X4，X5，X6…Xn}為對象集;取U={U1，U2，U3，U4，U5，U6…Un}為指標集;由于評價指標有一定的層次，下一層指標是上一層指標的具體化;取V={V1，V2，V3，V4，V5，V6…Vn}為評語集，將其視為一個向量C，進行賦值;建立模糊轉換矩陣R(ij)m×n。

其中rij表示對第i個指標作出Vj評語的隸屬度，一般通過打分得到，若打分人數為N人，有M評價主體對一評價客體打分為Vj，則隸屬度rij=M/N;取S={S1，S2，…Sm}為各層指標的權重集;上層指標的權重由下層指標權重的具體化得來;計算P=S×R，若∑pij≠1，則對其進行歸一化處理，即pij=pij/∑pij得P=(P1，P2，…Pm);計算W=P×CT為Xi的最后得分。

3.2 模糊綜合評價過程

首先采用德爾菲法，邀請旅游界知名學者、教授和政府工作人員等，組成10人專家小組，對黑龍江省露營產業化發展潛力綜合評價的各相關指標進行打分。評分檔分為5級，分別為好、較好、一般、較差、差。通過對評語集進行打分，可以得到隸屬度矩陣R，例如:在房車制造業這個指標上，認為在這項指標發展方面“較好”的專家數為4人，則隸屬度就是0.4，其他以此類推 (見表4)。

表4 專家組對露營旅游產業化評分的結果Tab.4 Results of Camping Tourism Industry scoring from experts

將因素指標集U劃分為2個層次U={U1房車產業，U2戶外用品產業，U3房地產業，U4餐飲服務產業，U5娛樂休閑產業}，權重分別為S={0.472 7，0.248 5，0.175 1，0.063 1，0.040 6};類似地，將U1房車產業分解為U1={U11房車制造業，U12房車租賃業，U13房車俱樂部}，相應的權重為S1={0.673 8，0.225 5，0.100 7};U2戶外用品產業={U21露營出行裝備，U22運動服飾裝備，U23自駕車裝備，U24登山/滑雪裝備}，S2={0.665 9，0.176 7，0.113 7，0.043 7}，以此類推。評語集V={V1，V2，V3，V4，V5}={好，較好，一般，較差，差}，將評語V的等級視為向量C= ［5，4，3，2，1］。

首先對“房車產業”進行評價，從第三層開始，通過評語集進行打分，可以得到隸屬度矩陣R1，計算過程如下:

同理可計算出P2、P3、P4、P5。相應的隸屬度矩陣為:

因此，露營旅游產業發展潛力的綜合評價矩陣為:

即得到評語為“好”的綜合隸屬度為0.189 13，“較好”0.413 16，“一般”0.277 05，“較差”0，094 24， “差”0.026 42。根據最大隸屬度原則，同時考慮最大隸屬度數值前后相鄰的隸屬度值，可以看出露營產業發展總體上具備較好的潛力和條件。為了便于發現問題和更確切的找出黑龍江省露營旅游產業化發展中的相對薄弱環節，我們再將評語集V對應向量C= ［5，4，3，2，1］進行轉置，由W=P×CT計算出露營產業綜合評價二層各指標的評價分數，例如，房車產業的得分

同理可計算出該層其他四項產業的得分情況，見表5。

表5 綜合評價二層的評分計算結果Tab.5 Calculation results of the second level of comprehensive evaluation by scoring

4 評價結論分析及建議

露營旅游活動主要涉及房車、戶外用品、地產、餐飲服務和娛樂休閑5大產業，從綜合評價的結果來看，黑龍江省具備良好的露營旅游發展潛力和條件，結論與實際基本相符。

表5的計算結果表明，當前，5大產業的發展有所差距。餐飲服務產業的得分最高，說明發展態勢良好，對露營旅游的開展是一個有力的助推器。房車產業和旅游地產業也將在汽車制造業和房地產開發的良好氛圍中迅速發展起來。但與世界露營旅游的“龍頭”美國相比，差距依舊明顯，這與我國對露營地建設和房車運行的關注力度不夠有很大關系，比如，對房車制造尚無明確分類和規范，房車上路管理尚未統一，露營地建設尚無統一標準。因而，需要政府引導、市場需求和企業經營3方面協調配合，在房車生產制造、零配件供應和銷售服務等產業鏈發展方面加以重視，解決露營地開發建設和房車生產運行的難題，保證房車和旅游地產業的和諧發展。

娛樂休閑產業和戶外用品產業在評價中得分略顯遜色。隨著生活水平的提高，放松娛樂的休閑“深度游”已逐漸成為旅游者的一大需求。因而，在產品開發上，露營旅游應與其他娛樂休閑產品相結合，開發豐富多樣的娛樂體驗項目，如帆船、沖浪、滑翔、戶外探險、極地越野、迷你高爾夫、親子活動、大型電玩、劇場表演、香薰養生和智能舞廳等多種休閑體驗形式。戶外用品產業的得分顯得不盡人意，不僅黑龍江省如此，我國的戶外用品產業總體上實力不強。而對比北美綜合性戶外用品供應商Outdoor World商店，各種戶外休閑裝備如帳篷、露營車、船艇、ATV、露營服裝和攀巖登山用品等一應俱全。從另一個角度講，這樣的對比差距也預示著我國的露營產業發展空間巨大。因此需要黑龍江省戶外用品企業與國內外相關企業密切交流，積極參與戶外用品貿易洽談會，完善戶外用品配套供給，拓寬戶外用品產業鏈，全力推動實現露營旅游產業化的繁榮發展。

【參 考 文 獻】

［1］Divid L H．Camp Culture:A History of Recreational Vehicle development and Leisure Camping in the United States［D］．Iowa State University，2001．

［2］Stacey M．Camp Magic:Exploring the Impacts of Working at Camp on Identity Development［D］．Clemson University，2010．

［3］Melissa A．Van Hyfte Defining Visitor SatisfactionI in the Context of Camping Oriented Nature－Based Tourism Within Alabama State Parks［D］．Auburn University，2009．

［4］胡衛華，吳楚材．中國野營旅游的可持續發展對策［J］．資源與產業，2010，12(3):118 －122．

［5］趙 亮．露營地及其旅游產品開發初探［J］．中山大學研究生學刊，2008，29(2):95 －104．

［6］陳友飛．英國的CARAVAN營地及其借鑒意義［J］．世界地理研究，2002，11(2):96 －100．

［7］吳楚材．論中國野營區的開發建設［J］．旅游學刊，1997，9(5):37－40．

［8］張 婷，覃林華．桂林發展露營旅游初探［J］．旅游論壇，2009，2(6):917－918．

［9］許樹柏．層次分析法原理［M］．天津:天津大學出版社，1988:6－12．

［10］何梅青．民族文化旅游產業模式綜合評價方法探析——以青海省藏區為例［J］．資源與產業，2011，1(13):49 －53．

［11］傅 晶．黑龍江林區夏季旅游品牌形象建設問題研究［J］．森林工程，2012，28(6):99 －102+115．