高校化學生物類教學用儀器設備維修模式

滕 鑫，唐頌超，徐世愛，李水強

（華東理工大學 材料科學與工程學院，上海 200237）

20世紀20年代以來，化學生物類科學與技術的發展極為迅速，并由此形成了金屬材料、無機非金屬材料、化學生物類材料、醫用生物材料等學科蓬勃發展的局面。改革開放以來，我國高校用于化學生物類教學、研究領域的儀器設備投入越來越大，這些儀器已經成為保障教學以及科研工作不可缺少的硬件設備。用何種模式對這些儀器設備進行有效的維修管理，使其發揮最大的經濟效益，很值得實驗室的管理者研究與探討。

1 儀器維修管理模式介紹

通過對國內幾所高?；瘜W生物類學科的調查發現，因化學生物材料（特別是新型化學生物類化合物）而引起的設備故障，所花費的維修費用很高，而這些故障往往可以由專業教師通過簡單的化學處理或機械維修就能排除。筆者歸納了常用的儀器維修管理模式。

1.1 高校內部實驗設備管理部門責任維修

有些高校內部的維修服務中心隸屬儀器設備管理部門，對全校儀器設備提供免費維修服務。這些維修單位比較適合于專業性維修，但對于維修化學生物類儀器設備有以下幾個問題仍待解決。

首先，因為是校內單位，各個專業實驗室對其依賴性太強，維修服務中心負擔過重［1］。然而高校對于維修部門的設置比較精簡，提供的是無償服務，而維修人員對于專業性比較強的化學生物類高精密儀器的維修能力較弱，造成維修不及時。

其次，這種維修模式的效率不高。高校對于其維修人員缺乏考核以及有效的競爭機制，不利于激發維修技術人員的工作積極性。更為重要的是，由于化學生物類儀器設備種類繁多，專業性強，一般工作人員無法達到技術方面的要求［2］。

1.2 高校內部的細化專業維修團隊

高校通過選拔化學生物類專業的優秀人才組成儀器設備維修服務隊，對校內外的化學生物類教學儀器設備提供有償維修服務［3］。由于設備維修人員分工比較細，特別是對各類有機物、無機物、化學生物類物質所造成的設備損傷能很好地辨別，所以他們通常具有較高的專業維修水平，維修程序也比較規范。這一模式對于維修較精密的、科技含量較高的儀器設備比較適用［4］。但服務面窄、太過細化也是這種維修模式的缺點。

1.3 儀器生產廠家的維修服務

一些高校按儀器設備的類別把維修工作交給市場。常見的做法是把購買的化學生物類教學儀器設備的維修工作交給生產廠家或專業維修廠家，對于進口設備甚至是進行國外原廠維修。因為生產廠家具備優秀的技術人員、配件和資料，對設備損壞的原因比較清楚且精于維修。這種模式對于化學生物類大型精密儀器設備的維修是十分必要的［5］。這種模式可以保證設備維修的質量，也利于對產品進行改造升級。其優勢在于可以把設備管理部門從瑣碎的維修工作中解脫出來，將更多的精力投入到管理工作中。但其缺點是維修經費過高，對于進口的儀器設備，維修響應的時間也比較長。

2 不同維修管理的模式

很多高校單純用于化學生物類教學儀器的維修費用是非常有限的。但是如果采取高校內部維修模式，往往無法適應越來越復雜的維修工作；如果學校建立專業的化學生物類儀器設備維修機構，也會造成專業技術人力以及資源的浪費；而全部外包維修又會造成學校的支出過于龐大。因此，可嘗試網絡化的維修管理模式。

2.1 網絡化維修管理模式的建立

所謂網絡化維修管理模式，是多種維修方式的結合。其中設備維修服務中心歸于學校的設備管理部門，由設備管理部門對維修服務的整體進行監督、指導［6］（見圖1）。

圖1 網絡化實驗設備維修管理模式

2.2 維修方式

根據化學生物類教學儀器設備故障的不同情況，可以把維修分為3類：小修、中修和大修。

小修與日常的維護差不多，通常只是仔細地清洗化學、生物殘留物或者更換個別的零件。這類維修由各使用部門自行進行。因為各使用部門的化學生物類專業教師清楚地知道所使用的儀器涉及哪些化學生物類物質?？梢杂苫瘜W生物類專業教師、實驗室管理人員和化學生物類專業的學生組成維護小組，定期進行儀器設備的檢查和清洗。這項工作甚至可作為化學生物類成型加工專業學生的輔修科目。

中修是要對化學生物類教學儀器設備中重要的部件進行更換或修復，對于一些化學生物類儀器（例如沖擊機或者拉伸機、生物醫學電機等）的精度進行調試。對于化學生物類院（系）使用單位或實驗室不能完成的中修，可以進行外包維修。因為是定期維護，所以可以在大幅降低費用的同時很好地延長設備的使用壽命。針對技術含量高及專業性較強的大型化學生物類精密儀器設備的修理，可以通過學校的設備管理部門聯系廠家或經銷商解決。可以借助網絡平臺提供大型精密儀器設備的協作維修網絡站點，協調不同專業的維修技術人員，為大型儀器設備的運行提供維修服務。

大修就是要對儀器設備進行全面的檢查，有時甚至需要對整機進行解體、更換零部件。對于這種情況，應根據化學生物類教學儀器設備的精密程度、損壞程度和故障情況采取不同的維修模式。在保修期內的儀器設備，應及時與廠家聯系進行修理。在儀器設備的采購合同中要有保修條款［7－9］，可以與廠家協商延長儀器的保修時間。

2.3 維修管理職責

2.3.1 設備管理部門的職責

設備管理部門的主要職責是：對維修服務中心進行監督與指導；制定相關的維修工作目標，對于各種維修工作按照需要的急緩進行處理；及時配置學校儀器設備，做好儀器設備校內維修管理與外包維修的招標工作，并把好維修零配件的供貨渠道關，規劃好設備維修經費的使用；利用廠商與外部技術的支持，完成對儀器設備的使用、維修培訓；對化學生物類教學儀器的設備的使用單位進行管理、維護、保養工作的考核與獎罰。

2.3.2 維修服務中心的職責

維修服務中心采用網絡化管理模式，它工作的重點在于儀器設備維修的調度，而不是實際進行維修。維修服務中心的主要職責為：（1）及時處理實驗室重大設備故障的請修，與外包單位保持聯系，把維修任務下達至維修人員；（2）對維修記錄和維修工作量要盡快統計和核算；（3）做好儀器、設備維修檔案管理工作；（4）做好儀器設備維修情況的月報、季報和年度報表并及時作出分析報告。

2.3.3 試劑領用部門職責

嚴格審查應用于化學生物類實驗教學儀器的試劑，建立敏感化學品信息品名表，對于敏感腐蝕性化學試劑的領用嚴格管理，從而最大限度地避免因為所用試劑造成設備的損傷。

2.3.4 設備使用單位的職責

化學生物類儀器設備的使用單位要做好儀器設備的日常維護、保養與簡單故障的自修，特別是要加強儀器設備的日常清洗。要做好使用化學生物類教學儀器的設備人員的培訓和指導工作［10］。

2.4 維修流程

當儀器設備受損時，對于普通故障，可由化學生物類專業的教師進行指導性修理，并作為工作指標下達給使用教師，這樣有利于減少故障發生的概率；對于有較嚴重故障的儀器要進行維修時，經使用單位向維修服務中心提交維修申請報告單，由維修服務中心的相關技術人員進行鑒定，再由校外專業的化學生物類設備廠方完成維修。維修后的各種化學生物類教學儀器設備要通過驗收。維修中心人員要跟進做好記錄，把維修清單與發票交到相關的設備管理部門做好財務報賬處理工作［11］。

3 化學生物類實驗儀器維修需注意的地方

3.1 建立健全實驗室儀器設備管理與考核制度

首先，要做好化學生物類專業實驗教學內容的規劃工作，使學生在操作儀器設備方面有個循序漸進的過程，通常從操作簡單的儀器開始進行教學，例如沖擊試驗、電子天平、移液器等。

其次，健全實驗室的各種管理制度，例如學生實驗守則、實驗中心安全衛生管理制度、實驗教學規范等。在實驗講義中要對維修保養化學生物類教學儀器設備有充分的說明，還要對化學生物類儀器設備的維修維護花費做好考核評估工作，落實各種操作制度；要加強各項考核制度，對化學生物類實驗人員的考評工作要落實。在化學生物類實驗教學工作中，對實驗室及儀器設備使用績效進行考核，使儀器設備的管理規范化。做好教學、科研、管理工作，實現全方位的服務，并做出有效的評價與激勵制度［12］。

3.2 對實驗項目實行信息化管理

要逐步規范化學生物類實驗儀器設備的管理工作，建立固定資產、低值易消耗品和實驗材料的明細賬冊，加強化學試劑的領用制度管理。對化學生物類教學儀器設備具有腐蝕、粘連作用的化合物和化學生物類原料，要詳細了解其應用方向，做好出庫登記，并隨時進行監督回訪。

要進一步實施信息化管理，借助網絡對資源進行合理調度，使管理的效率和水平得以提高，并通過這種管理使化學生物類實驗教學設備得到充分利用，盡可能多地滿足各學科的實驗要求，對化學生物類學科的教學科研發揮最大的作用，使專業實驗室管理實現科學化、規范化［12］。

4 結束語

保證實驗教學儀器設備的正常運轉是保障實驗教學效果的前提。在缺少維修基金的情況下，對儀器設備的維修工作做得不到位，勢必會影響實驗教學效果。目前在網絡化管理模式下，還要對各級部門的職責做細致的劃分，維修管理的操作流程等還需在實踐工作中不斷完善。要充分認識到化學生物類學科實驗室管理的復雜性，提高實驗室和實驗教學的管理工作水平，最大限度地發揮實驗室資金和儀器的利用效率。

（References）

［1］鄒鑫.大型儀器設備檔案管理存在的問題及對策［J］.中國高?？萍?，2011（11）：88－96.

［2］劉向陽，鄭海務，黃明舉，等.專業實驗教學中心的建設與探索［J］.實驗科學與技術，2010，8（1）：163－166.

［3］潘信吉.淺談高校實驗技術隊伍建設［J］.實驗室科學，2009（3）：17－19.

［4］林卉，胡召玲，趙長勝，等.高校開放實驗室的建設與管理［J］.實驗技術與管理，2010，27（3）：152－155.

［5］高明松.借鑒日本高校實驗室管理經驗，加強我國高校開放實驗室管理［J］.實驗技術與管理，2006，23（1）：114－116.

［6］王玉蘭，趙鵬，趙衛軍.高校開放實驗室建設及教學探討［J］.黃河水利職業技術學院學報，2007，19（3）：83－84.

［7］張欽，張國毅.高校教學科研儀器設備的維修與管理［J］.遼寧醫學院學報：社會科學版，2007，5（2）：49－51.

［8］銀玉蘭.高校實驗室儀器設備的維修管理［J］.中國現代教育裝備，2006（4）：20－21.

［9］鄧嫻.高校儀器設備維修方法初探［J］.實驗科學與技術，2007，5（2）：22－23.

［10］張曉蓉，張元毅.高校儀器設備維修管理的實踐與思考［J］.實驗技術與管理，2003，20（4）：10－11.

［11］殷宗桃，李會民，郝建.實驗儀器設備維修初探［J］.石家莊職業技術學院學報，2005，17（6）：14－15.

［12］王國田，張彪.以經營理念來建設儀器設備維修服務中心［J］.實驗室研究與探索，2007，26（11）：12－13.