科學發展 強化服務中國移動江蘇有限公司2012年十件大事

1 中國移動淮安呼叫中心項目在南京簽約啟動

2月14日，中國移動淮安呼叫中心項目在南京簽約啟動。中國移動淮安呼叫中心項目規劃占地面積約910畝，規劃建設2萬個呼叫座席，規劃用工5萬人，建筑面積約50萬平方米，總投資40億元。項目一期建成后將為華東五省一市中國移動客戶提供服務，二期建成后服務范圍將輻射至全國，成為“功能一體化、渠道一體化、運營一體化”的世界級一流呼叫中心，單體規模名列全球第一。

2 江蘇移動推動“國檢通”在全省推廣應用

2月21日，江蘇移動與江蘇出入境檢驗檢疫局在無錫簽署戰略合作協議，共同推進“國檢通”應用項目。“國檢通”工作手機集日常辦公、執法監管、業務處理于一體，真正實現了移動辦公、無紙化辦公，代表著質檢辦公方式的新方向。截至11月全省已發放“國檢通”工作手機2588部，涉及全省20個分支局，實現全覆蓋。

3 江蘇移動成功運營12331呼叫中心熱線

3月31日，江蘇移動攜手江蘇省食品藥品監督管理局開通“12331”熱線，為公眾搭建了便捷的食品藥品咨詢、投訴、舉報渠道。12331項目是公司推出的創新型業務模式，為客戶提供系統、場地、人員、運營管理等全方位服務。

4 中國移動綜合信息服務（12580）基地成立

4月6日，中國移動12580業務全網發展研討會召開，此次會議標志著12580基地的運營接管工作取得了階段性重大成果。會議明確了12580的發展方向，堅定了打造互聯網時代的12580綜合信息服務門戶的信心。

5 江蘇移動電子商務運營中心（電商基地）掛牌成立

5月20日，江蘇移動電商基地揭牌，標志著江蘇移動在電子商務領域的探索邁進了一個新時期。此次在蘇州工業園區設立電子商務基地后，江蘇移動將通過整合由江蘇移動O2O領域的“12580商戶聯盟”和B2C領域的“12580移動商城”兩大網站在平臺建設、產品運營、市場拓展三方面的資源，進一步擴大和做強這塊業務規模，同時，為全省電子商務類業務運營發展提供更好支撐。

6 江蘇移動圓滿完成南京TD-LTE試驗網二階段建設

6月，江蘇移動圓滿完成南京TD-LTE試驗網第二階段工程建設任務，同時完成南京TD-LTE試驗網測試工作，為2013年全省大規模TD-LTE網絡建設打下扎實的基礎。

7 “就業e圖”新型公共就業服務平臺啟動

6月25日，江蘇“就業e圖”新型公共就業服務平臺正式開通。“就業e圖”由公司與省人力資源和社會保障廳合作開發，作為完善就業服務體系的創造性舉措，是實現全省“15分鐘公共就業服務網”的數字化方式之一。采用衛星定位技術，以電子地圖的形式直觀展示全省公共就業服務機構、職業培訓機構、創業指導機構和重點招聘企業的分布位置，并提供企業招聘需求等各類信息。勞動者和用人單位通過互聯網或智能手機登錄地圖后，即可根據實際需求進行個性化搜索。

8 全球網絡首發，打造“指尖上的奧運”

中國移動手機游戲基地于8月借奧運契機打造“指尖上的奧運”，全球獨家首發奧運官方授權游戲《London 2012》，并創新采用了網絡首發的模式。CCTV5、江蘇衛視等權威媒體駐基地開展專題報道。奧運游戲下載量近300萬，帶動門戶專區500萬UV，微博參與117萬人次，視頻累計播放40萬次，為游戲基地官方微博新增粉絲48萬，建立了手機游戲互聯網推廣的創新模式。

9 手機沖浪用戶過億沖浪聯盟啟動

8月8日，中國移動手機沖浪業務過億發布會暨沖浪聯盟啟動儀式在南京舉行。手機沖浪業務正式商用后5個月，用戶突破1億大關，日頁面瀏覽量達到1億次，成為手機上網的重要入口。

手機沖浪是中國移動推

出的一種以短彩信、WAP(go.10086.cn)、客戶端等多種形式聚合分發海量互聯網內容的產品，匯聚了200多個網站2000多個內容欄目，移動用戶只要使用普通可上網手機即可使用，具有內容豐富、終端限制小、訪問速度快、使用便捷的特點，同時用戶還可以根據自己的喜好進行互聯網內容個性訂閱。

10 江蘇移動與中國健康教育中心開展戰略合作

12月5日，在中國移動全球開發者大會上，江蘇移動與衛生部中國健康教育中心簽署戰略合作協議，雙方將基于全國健康咨詢及就醫指導平臺和12580基地的深度合作，共同為社會大眾提供多樣化的移動醫療信息服務及醫療健康增值服務。