官員如何摒棄『話語腐敗』

背景：近日，人民日報刊文列出一些讀者反感的官話套話，如“高度重視”“親自過問”“現場指揮”“積極、及時、立即、確保”等。文章稱，一些官員習慣于說官話套話，已經形成了穩定而持久的話語體系，但他們還認為自己高屋建瓴，句句深刻到位，邏輯嚴謹。

熱議：許多官話，之所以動輒得咎，就在于它大而空，言之無物。在文本修辭、話語結構上，它往往千篇一律，遵循著僵化的語言規范。而陷入嚴重的程式化，墨守成規，也削弱了它的觀點表達、信息傳遞。有些官話說得再多，也沒實質性內涵。它的“零信息量”，無法對接公眾的知情訴求，也脫離了現實語境，說了等于沒說。既然不少官話“令人反感”，為什么還相沿成習，被官員奉行“拿來主義”？究其原因，是它沿襲已久，根植的土壤深厚，也形成了一種表達套路。類似于“高度重視”之類的官話，雖被過度使用，但它卻是“絕對正確”，沒有風險。

——華西都市報佘宗明

八股的生命力，在于一套語言模式可以重復地遣詞造句，問題不在于哪個模式好或者壞，或者一套模式要填塞哪些新詞、剔除哪些舊詞；舊的官話剔除了，新的官話會跟上，但總歸是陳詞濫調，公眾依然要生厭。官話套話有時也是不得不講。言之有物，前提是語言不脫離實際，但有時官員面臨的場合、事務本身就不是實際需要。各種形式主義逼人應付，人難有說話的欲望，官話套話就是最不費力、最好應付的形式主義發言，不僅適用于官員，也適用于我們身邊的很多場合、事務。在這個意義上，講實話等同于干實事，沒有實事就說不出實話，剔除官話套話就要一同剔除那些形式主義的場合、事務。

——長江日報肖暢

點評：官話套話盛行，真話人話“稀缺”，為什么呢？一方面反映出時下很多官員工作作風的虛浮，無實事求是之意，有嘩眾取寵之心，總想著做些花樣文章，敷衍上級，搪塞民眾；另一方面，也與權力產生、運行的土壤密不可分。如果在制度上，官員只習慣對上負責，而無須看民眾的臉色，則當然會無視民眾的感受，出言無忌。言為心聲，官員使用什么樣的話語系統，就對應著什么樣的行狀。而若要轉變作風，徹底摒棄相沿成習的空話、套話，根本還在于清除官話、套話的土壤。具體而言，一是要真正將民眾的利益放在首位，對民意多一些尊重和敬畏；二是必須改善對公權力的監督，保障公民監督的權利。事實上，這些年來，社會公眾，特別是網民監督意識的增強，也是促進政府提高效率、官員轉變作風的契機。轉文風，不講官話套話，是中央對官員的要求，公眾對官員的期待。我們希望這種要求、這種期待能變成一種動力，促使官員從官話套話的環境中早點解放出來。