全球化背景下的商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀及對(duì)策的分析

顧雨田

【摘要】在全球化的新形勢(shì)下，商務(wù)英語專業(yè)的社會(huì)需求激增，同時(shí)傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)方法仍存在不少問題。當(dāng)前商務(wù)英語教學(xué)的發(fā)展要求靈活多變，勇于革新，探索新的教學(xué)模式。

【關(guān)鍵詞】全球化；商務(wù)英語；教學(xué)現(xiàn)狀；對(duì)策

隨著全球化浪潮的推進(jìn)，不同國(guó)家和地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)交流和商務(wù)合作日益頻繁。經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)商務(wù)英語人才的需求更大，要求也更高。如何靈活多變，及時(shí)適應(yīng)新形勢(shì)的要求，培養(yǎng)出既有扎實(shí)的英語知識(shí)，又有商務(wù)交際技能和國(guó)際交流能力的復(fù)合型創(chuàng)新人才，是各種商務(wù)英語教學(xué)機(jī)構(gòu)，特別是高等院校的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中的急需解決的新的歷史課題。

一、全球化背景下商務(wù)英語教學(xué)面臨的新形勢(shì)

商務(wù)英語專業(yè)從最初在幾個(gè)大學(xué)試點(diǎn)開班，僅僅經(jīng)過十幾年的發(fā)展，現(xiàn)在成為全國(guó)62所高校的熱門專業(yè)，而且獲批開設(shè)研究生課程。最近幾年來，商務(wù)英語專業(yè)越來越熱，同時(shí)隨著社會(huì)需求和學(xué)生的多元化，也出現(xiàn)一些新的特點(diǎn)。

（一）學(xué)習(xí)群體更加復(fù)雜

當(dāng)前，商務(wù)英語的學(xué)習(xí)者類型更加多樣，除了高等院校商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生外，另一大學(xué)習(xí)的主體是正在從事商務(wù)活動(dòng)的在職商務(wù)人員。不同類型的學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、知識(shí)基礎(chǔ)、語言水平等方面存在較大差異。總體而言，在職人員的商務(wù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更為豐富，進(jìn)修目的更加明確，學(xué)習(xí)主觀動(dòng)機(jī)更強(qiáng)，但知識(shí)結(jié)構(gòu)缺乏系統(tǒng)性；而在校學(xué)習(xí)英語知識(shí)基礎(chǔ)更加系統(tǒng)扎實(shí)，卻往往缺少商務(wù)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，欠缺商務(wù)背景知識(shí)與交際技能。至于實(shí)際語言能力，則存在更大的個(gè)體差異。

（二）教學(xué)環(huán)境多元化

隨著商務(wù)英語的學(xué)習(xí)需求的增加，當(dāng)前商務(wù)英語的教學(xué)方式也越來越多元化。除了高等院校，還有各種社會(huì)語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、公司內(nèi)部開展的團(tuán)體培訓(xùn)，以及一對(duì)一的個(gè)性化教學(xué)等幾種。這些不同機(jī)構(gòu)的教學(xué)方式存在很大的不同，各有優(yōu)勢(shì)和弊端。如高校具有完善的硬件和軟件設(shè)施，但教學(xué)方式與實(shí)踐脫節(jié)；而社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要是較有針對(duì)性的強(qiáng)化訓(xùn)練，缺乏知識(shí)體系的全面發(fā)展。

（三）教材質(zhì)量參差不齊

不少出版商看中商務(wù)英語熱帶來的無限商機(jī)，出版的商務(wù)英語教材數(shù)不勝數(shù)，但是質(zhì)量卻參差不齊。盡管其中不乏優(yōu)秀之作，但是由于學(xué)習(xí)者知識(shí)背景的差異，以及教學(xué)環(huán)境的多元化，很少教材能夠量體裁衣，完全適合使用者的需要。

二、傳統(tǒng)商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題

作為商務(wù)英語教學(xué)的主體，高等院校的商務(wù)英語教學(xué)是演用傳統(tǒng)教育模式發(fā)展起來，其中存在不少問題。

（一）學(xué)生專業(yè)知識(shí)匱乏

首先是對(duì)商務(wù)英語的學(xué)科定位存在問題。商務(wù)英語是將英語應(yīng)用于商務(wù)活動(dòng)之中，商務(wù)知識(shí)是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備的知識(shí)基礎(chǔ)。然而，高校大部分商務(wù)英語教師缺乏商務(wù)背景，沒有參與商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，不了解真實(shí)的商務(wù)工作環(huán)境。商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置重視英語語言能力，卻輕視商務(wù)知識(shí)與商務(wù)能力的培養(yǎng)。這導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)不全面，能力結(jié)構(gòu)傾斜，不能達(dá)到“商務(wù)行業(yè)第一線應(yīng)用型人才”的要求。

（二）師資力量薄弱

商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)需要既精通英語，又有商務(wù)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資隊(duì)伍。但是，由于商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，碩士點(diǎn)設(shè)置的時(shí)間不長(zhǎng)，因此，符合要求的師資隊(duì)伍目前仍不夠龐大。當(dāng)前大多數(shù)擔(dān)任商務(wù)英語教學(xué)的教師都是英語語言專業(yè)或英語教育專業(yè)出身，他們的英語基礎(chǔ)扎實(shí)，教學(xué)能力也較強(qiáng)，但是卻欠缺商務(wù)專業(yè)知識(shí)。因此，在將英語技能與商務(wù)知識(shí)相結(jié)合方面有待提高。

（三）教材弊端突出

當(dāng)前，真正適合學(xué)生使用的商務(wù)英語優(yōu)秀教材很少。有些教材盲目摘抄外國(guó)商務(wù)報(bào)刊資料，展示專業(yè)詞匯，卻忽視商務(wù)流程和操作知識(shí)的指引。而有些教材與實(shí)際運(yùn)用嚴(yán)重脫節(jié)，使學(xué)生感覺枯燥，提不起學(xué)習(xí)興趣。更有些老師十幾年上同一門課，卻一直使用同一套教材，反復(fù)講授同樣的內(nèi)容，老生常談，墨守陳規(guī)的做法早已為學(xué)生詬病。

（四）教學(xué)模式單一

大多數(shù)教師在教授商務(wù)英語時(shí)，仍然采取傳統(tǒng)的講課法，將商務(wù)英語教學(xué)等同于英語教學(xué)，教學(xué)程序與英語精讀一模一樣：講解單詞，分析課文，做課后練習(xí)。而學(xué)生的任務(wù)則是聽課和做筆記。這種教學(xué)模式完全忽視了教與學(xué)的雙向互動(dòng)，更無法體現(xiàn)出商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)該具有的實(shí)踐模擬特點(diǎn)。在這種教學(xué)環(huán)境中，學(xué)生無法通過實(shí)踐得到真正提升商務(wù)英語能力。在就業(yè)時(shí)，自然難以達(dá)到企業(yè)希望找到專業(yè)熟練的人才標(biāo)準(zhǔn)。

三、當(dāng)前商務(wù)英語教學(xué)改革的對(duì)策

英國(guó)商務(wù)英語專家Nick Brieger認(rèn)為，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)習(xí)應(yīng)該包括的內(nèi)容有：語言知識(shí)、交際技能、專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和文化背景。適應(yīng)這種復(fù)合型、應(yīng)用型的學(xué)科要求，當(dāng)前的商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)該勇于革新，重點(diǎn)要做好以下幾個(gè)方面：

（一）實(shí)行以學(xué)生為中心的個(gè)性化教學(xué)

作為一種應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)該重視學(xué)習(xí)者的個(gè)性，打破以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式。將教學(xué)重點(diǎn)從講授語法、語言點(diǎn)，轉(zhuǎn)移到學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)上。應(yīng)該積極探索交際性、實(shí)用性的商務(wù)英語教學(xué)模式，比如采用任務(wù)性的教學(xué)方法，設(shè)計(jì)各種課堂活動(dòng)，在教與學(xué)的雙向互動(dòng)實(shí)踐中提升學(xué)生的英語溝通能力。

（二）注重商務(wù)能力的培養(yǎng)

商務(wù)英語專業(yè)是交叉學(xué)科，涉及大量的商務(wù)交流實(shí)踐活動(dòng)。商務(wù)知識(shí)和商務(wù)能力的培養(yǎng)，是商務(wù)英語專業(yè)不可欠缺的重要部分。在商務(wù)英語的教學(xué)中，應(yīng)該利用多種教育手段，創(chuàng)設(shè)商務(wù)情境，讓學(xué)生從中獲得商務(wù)知識(shí)，體驗(yàn)商務(wù)活動(dòng)，鍛煉交際能力。還要利用網(wǎng)絡(luò)等教學(xué)條件，普及文化背景知識(shí)，加強(qiáng)文化對(duì)比，擴(kuò)大學(xué)生的視野，培養(yǎng)國(guó)際交往能力。

（三）培養(yǎng)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍

針對(duì)商務(wù)英語專業(yè)師資力量薄弱的情況，當(dāng)務(wù)之急是要加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)。教師必須不斷學(xué)習(xí)和提高，拓展跨專業(yè)的知識(shí)和能力。這方面可以通過加強(qiáng)在職教師的繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作，以及提供商務(wù)一線的實(shí)踐機(jī)會(huì)來實(shí)現(xiàn)。另外，還要通過多種渠道，引進(jìn)具有商務(wù)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的英語專業(yè)人才，聘請(qǐng)企事業(yè)單位經(jīng)驗(yàn)豐富的專家做兼職教師。